Desde o lançamento de novos consoles de videogame até telefones mais inteligentes do que nunca, 2013 teve muitos ótimos momentos tecnológicos.
Mas no mundo da tecnologia em ritmo acelerado, nem tudo corre sem problemas e nem todo produto é um sucesso. O ano de 2013 também trouxe mais do que algumas palmas para o setor de tecnologia. Do governo ao mundo dos jogos, até os maiores nomes enfrentaram constrangimentos este ano. Houve violações de segurança maciças, falhas no lançamento de jogos, desastres de sites, produtos incompletos e muito mais.
Uma das primeiras falhas do ano aconteceu em meados de abril, quando a American Airlines, em uma tarde aleatória de terça-feira, teve que interromper todos os seus vôos em todo o país por várias horas devido a um problema no computador. Os viajantes tiveram que esperar no aeroporto por horas e, no total, centenas de vôos foram cancelados.
Por fim, foi revelado que um problema no final da companhia aérea causou uma interrupção do sistema responsável pela impressão de cartões de embarque, check-ins on-line, emissão de bilhetes e rastreamento de malas despachadas. Mas o erro da American Airlines era apenas a ponta do iceberg quando se tratava de falhas tecnológicas em 2013.
Confira a apresentação de slides para ver nove grandes gafes tecnológicas de 2013 e faça suas previsões para o que está reservado no próximo ano nos comentários abaixo.
1 Lançamento do SimCity com falhas
Após 10 longos anos, a amada franquia SimCity retornou em 5 de março. Mas como a Electronic Arts insistiu que os jogadores estivessem online para acessar o jogo, seus servidores foram rapidamente sobrecarregados e os jogadores enfrentaram mensagens de erro e desconexões por dias. Após o lançamento desastroso, a EA venceu a pesquisa "Worst Company in America" da Consumerist pelo segundo ano consecutivo.
2 Caça do Reddit para bombardeiros de Boston
Logo após os atentados de abril, membros do Reddit, 4chan e outros sites incentivaram os usuários a publicar fotos e vídeos da maratona online. A idéia era que os usuários da Internet pudessem identificar evidências que seriam úteis para a aplicação da lei, mas, em alguns casos, isso acabou confundindo ainda mais as coisas. O Reddit mais tarde admitiu que o esforço ficou fora de controle e emitiu um pedido de desculpas.
3 Twitter # Música
Em meio a uma campanha publicitária considerável, o Twitter lançou em abril um novo serviço de descoberta de música para a Web e dispositivos móveis. Apelidado de Twitter #music, o serviço prometeu "mudar a maneira como as pessoas encontram música, com base no Twitter". Na realidade, acabou sendo um grande fracasso. Apenas seis meses após o lançamento, espalhou-se a notícia de que o Twitter estava planejando encerrar o serviço, e já foi amplamente esquecido até agora.
4 Dell luta contra a queda do PC
A Dell este ano enfrentou uma batalha árdua em um mercado que continua vendo o PC perder para tablets e smartphones - áreas nas quais a antiga queridinha da bolsa ainda não teve sucesso. Após uma briga com os acionistas, o fundador Michael Dell, em setembro, concluiu uma compra de US $ 24, 9 bilhões da empresa e a tornou privada. É provável que demissões sejam feitas, mas por enquanto a empresa está pedindo aos funcionários que desistam voluntariamente em troca de pacotes de separação.
5 problemas do BlackBerry
Após um ano difícil, que incluiu grandes cortes de empregos, atrasos em produtos e perdas trimestrais, a BlackBerry anunciou em 23 de setembro planos para vender seus negócios e tornar-se privada em um acordo de US $ 4, 7 bilhões. Menos de dois meses depois, a BlackBerry anunciou que o CEO Thorsten Heins estava em um acordo pelo qual a Fairfax Financial iria investir US $ 1 bilhão na empresa em vez de comprá-la.
6 Lançamento do Healthcare.gov
O primeiro de outubro trouxe acesso à assistência médica a milhões, mas muitos visitantes do Healthcare.gov foram impedidos por 404s e outros erros, eventualmente solicitando desculpas pelo presidente Obama. Desde então, os números de inscrição aumentaram, indicando que muitos dos primeiros problemas técnicos foram resolvidos. Mesmo assim, no início de dezembro, um em cada 10 avisos de inscrição continha um erro.
7 Violação da Adobe
No final de outubro, a Adobe revelou uma violação de segurança maciça que comprometia nomes de clientes, números de cartão de crédito ou débito criptografados, datas de vencimento e outras informações relacionadas aos pedidos dos clientes. A empresa disse inicialmente que 3 milhões de pessoas foram afetadas, mas depois revisou o número para 38 milhões. Enquanto isso, a Adobe não foi a única empresa a sofrer uma violação em 2013. Outras vítimas de destaque incluem: Apple, Tumblr e o governo finlandês.
8 Página inicial do Facebook
A rede social tinha grandes planos de adquirir smartphones com o Facebook Home, mas o serviço não ressoava com os usuários e o único telefone carregado com o software, o HTC First, foi um fracasso completo. Na conferência TechCrunch Disrupt, em setembro, Mark Zuckerberg admitiu que o Home demorou a entender, mas disse que o Facebook está comprometido com o produto. Outro produto muito popular do Facebook, sobre o qual não ouvimos falar muito ultimamente: Pesquisa de Gráfico.
9 tablets Microsoft Surface
Em uma apresentação trimestral em julho deste ano, Redmond revelou que a receita do Surface totalizou US $ 853 milhões entre outubro de 2012 e junho de 2013. Isso pode não parecer muito ruim, mas a Microsoft também pagou US $ 900 milhões pelos ajustes de inventário do Surface RT. A Microsoft reduziu o preço do dispositivo em US $ 150 antes de admitir basicamente o Windows RT como um desastre total. Agora, espera mais sucesso com os tablets Surface de segunda geração.