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A Amtel, Inc. sempre focou nos trabalhadores em campo, o que significa necessariamente gerenciar dispositivos móveis e incorporados. Isso significa que seu caso de uso de destino é muito semelhante ao das ferramentas de Gerenciamento de Mobilidade Corporativa (EMM) e inclui algumas funcionalidades avançadas, como a opção de vedação geográfica. Ainda assim, seu conjunto geral de recursos não é exatamente o mesmo que um kit de ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis EMM padrão, e é muito focado na Apple e Android, enquanto ainda exige o software de servidor Microsoft no back-end. Tudo isso mantém o seu produto básico (que começa em US $ 4 por dispositivo por mês) atrás do vencedor do Editors 'Choice VMWare Air, embora seus recursos e preço baixo ainda valham a pena dar uma olhada, especialmente se o Android, a Apple e os dispositivos forem sua principal preocupação.
O produto básico da Amtel vem com um recurso de gerenciamento e rastreamento de despesas como parte de seu conjunto EMM. Esse recurso surgiu do feedback do cliente e da necessidade de combinar funções de gerenciamento e despesas em uma única plataforma. Embora as duas áreas diferentes possam não parecer relacionadas, para pequenas e médias empresas (SMBs), faz sentido adicionar a capacidade de rastrear despesas relacionadas a dispositivos móveis a um console de gerenciamento, pois a TI pode facilmente planejar a capacidade adequada. A nomeação do produto reflete as funções: Amtel Telecom e Mobile Management.
Instalação e registro do dispositivo
A Amtel me forneceu uma conta de teste para testar o registro e o gerenciamento de dispositivos móveis. O registro do Apple Push Notification Service era essencialmente o mesmo que os outros produtos. Primeiro, tive que fazer o upload de uma solicitação de certificado usando meu Apple ID e depois criar um arquivo PEM que a Amtel, por sua vez, usa para autenticar dispositivos Apple. Seu serviço é executado na plataforma Rackspace como uma implementação privada.
Inscrever dispositivos Android e iOS não poderia ser mais fácil. Gostei especialmente do uso de códigos QR que inseriram tudo para você. O processo básico é baixar o aplicativo Amtel no Google Play ou na loja da Apple. O lançamento do aplicativo apresenta uma tela que inclui um pequeno ícone de código QR. Clicar nesse ícone inicia a câmera e, assim que você apontar para o código gerado, o processo de inscrição será iniciado. O processo no Android requer apenas alguns cliques de reconhecimento e pronto. Os dispositivos iOS exigem a instalação de um certificado e um perfil, por isso são necessárias mais algumas etapas.
A inscrição de dispositivos Windows é outra história completamente. A Amtel vincula seu email e usuário com a sincronização do Active Directory (AD) da Microsoft e com um servidor Exchange ou Office 365. Um produto de gateway adicional para Exchange ou Office 365 deve ser instalado dentro do firewall em um servidor físico ou virtual com Windows 2008 ou posterior. A importação de usuários do AD requer o produto Amtel AD Gateway, que requer uma chave de licença. Também é possível importar usuários usando um arquivo simples com as informações necessárias. No momento, um dispositivo Windows deve estar no Active Directory para poder ser gerenciado. Isso representa muitos obstáculos e está muito longe de como a maioria da concorrência lida com o registro de dispositivos Windows, principalmente o IBM MaaS360 e certamente o Microsoft Intune.
Gerenciamento e Políticas
A página de segurança é onde você pousa quando faz login pela primeira vez no console de gerenciamento Amtel. Ele mostra informações atuais, incluindo números e tipos de dispositivos, além de um resumo de verificação de saúde dos sistemas Android e Apple. Você não será capaz de ver este painel rapidamente como em outros produtos, como AirWatch ou Citrix XenMobile. Isso ficou um pouco mais fácil com o botão Links rápidos, que exibe uma página de ícones clicáveis para levá-lo rapidamente a uma tela específica.
É nesse ponto que você começa a ver algumas das deficiências do produto. O bloqueio de um dispositivo é restrito aos sistemas Android, Apple e Blackberry. Somente sistemas Apple e Android podem redefinir a senha remotamente. É possível executar uma limpeza remota nos dispositivos Android, Apple, Microsoft e HP Palm, mas não no Blackberry. Todas essas funções podem ser executadas na lista de dispositivos do painel inicial clicando no ícone da roda dentada. É um pouco mais complicado no caminho do Dispositivo de bloqueio de link rápido, pois você deve procurar um usuário ou dispositivo.
Com o rastreamento de dispositivos ativado, a Amtel possibilita estabelecer cercas geográficas para acionar ações quando um usuário entra ou sai de uma área específica. Isso pode incluir coisas como ativar ou desativar o WiFi, a câmera ou qualquer outro recurso controlável. O rastreamento de dispositivos também permite que um administrador visualize a localização de um dispositivo ao longo do tempo de uma perspectiva histórica. Além das cercas geográficas, a Amtel também suporta cercas de horário para ativar ou desativar recursos com base na hora do dia. A vedação geográfica e a vedação temporal são ótimas maneiras de estabelecer limites baseados em políticas para cenários BYOD (Bring Your Own Device), e é por isso que muitos outros concorrentes neste resumo também suportam funcionalidades semelhantes, como VMware AirWatch, IBM MaaS360 e Citrix XenMobile..
A Amtel inclui um navegador seguro com cada cliente, fornecendo uma maneira de controlar o acesso à Web para dispositivos de propriedade corporativa. O navegador pode ser configurado usando uma abordagem de lista branca para URLs aprovados ou usando uma abordagem de lista negra para bloquear sites específicos. Os administradores podem adicionar marcadores e atalhos no console de gerenciamento que aparecerá em cada dispositivo gerenciado. Eles também podem definir a página inicial padrão e o provedor de pesquisa.
A página de relatórios inclui uma lista de relatórios predefinidos que podem ser exportados para uma ampla variedade de formatos, incluindo CSV, MIME HTML (MHTML), Microsoft Word, PDF, TIFF ou XML. Essa lista de opções foi a mais abrangente de qualquer um dos produtos testados. Os relatórios também podem ser agendados para serem executados diariamente, semanalmente ou mensalmente e enviados por email a vários destinatários. No lado negativo, você não pode modificar nenhum dos relatórios fornecidos, exceto para usar critérios de filtragem ou seleção para limitar o escopo dos dados gerados.
Um preço baixo
Como afirmado anteriormente, seu preço começa em US $ 4 por dispositivo por mês e pode chegar a US $ 2 por mês com base no volume. Isso inclui aplicativos e gerenciamento de conteúdo, geolocalização e segurança.
Eu descobri muito sobre muitas peças do produto Amtel. A inscrição do dispositivo para Android e iOS foi a mais suave de todos os produtos testados. No entanto, o suporte restrito ao dispositivo Windows dificulta a recomendação se você possui muitos dispositivos móveis Windows que precisam gerenciar. Além disso, os recursos de gerenciamento desiguais nas plataformas de dispositivos significam que você precisará ter cuidado para garantir que seus dispositivos e cenários de trabalho sejam suportados.
