Revisão e classificação de gerenciamento de inovação Corso

Corso se apresenta como uma ferramenta de arquitetura corporativa (EA) e gerenciamento de inovação. Ele inclui um conjunto de ferramentas para criar diagramas, roteiros e quadros Kanban, além de uma plataforma para coletar e colaborar em idéias. Essas idéias podem ser incorporadas aos fluxos de trabalho estabelecidos e medidas com relação aos ativos que sua empresa possui. É uma ótima ferramenta para gerenciar ativos, processos e idéias. Esta revisão se concentrará em seus recursos de mapeamento mental.

Corso oferece uma avaliação gratuita de 21 dias, que não exige pagamento antecipado. Depois disso, você pagará US $ 3 por mês por licenças de revisor para partes interessadas e colaboradores, US $ 130 por mês para licença de colaborador (usuários comuns e membros da equipe) e US $ 325 por mês para administradores e superusuários. Há também um plano FastTrack com preços personalizados para os novos na EA, que incluem integração personalizada.

Interface e configuração

Para usar o Corso, você deve ter um endereço de email corporativo; endereços de webmail como o Gmail não são aceitos. Você também precisa fornecer seu nome, empresa e local, além de selecionar uma ferramenta EA, se aplicável. Usei um email associado ao meu site pessoal, que foi aceito. No entanto, demorou algumas horas para receber um e-mail de confirmação, uma nota de boas-vindas do CEO que não incluía nenhuma informação sobre como efetuar login. Tentei usar a função redefinir senha, mas demorou horas novamente para receber um resposta. Enquanto isso, entrei em contato com o suporte, que me retornou relativamente rápido; Acontece que houve um problema com o sistema de email deles. Eventualmente, recebi um email de redefinição de senha e um email de ativação. (Dica: você pode usar seu endereço de email como nome de usuário e senha na primeira vez que efetuar login.) O email de boas-vindas inclui um link para o guia de primeiros passos; você também pode acessar dados de amostra para ter uma ideia do sistema.

Brainstorming e Colaboração

Seu painel é padronizado para a tela de boas-vindas de Corso, mas você pode personalizá-lo com as informações e elementos que deseja ver; Os administradores também podem criar uma visão corporativa para todos os funcionários. O View Manager pode ser acessado clicando no ícone Perfil no canto superior direito da tela. Você também pode visualizar visualizações antes de salvá-las. No lado esquerdo do painel, você pode acessar os recursos do Corso, que incluem diagramas, gráficos, tabelas dinâmicas, roteiros, Kanbans e campanhas, que são usados ​​para solicitar idéias como um desafio. Corso refere-se a certos elementos na interface do usuário (UI) como um objeto, incluindo idéias, objetivos, requisitos e muito mais.

Clique no botão Mais para criar uma nova campanha e dar um título e uma descrição. Você pode definir um período especificado ou deixá-lo em aberto. Você pode definir quais tipos de "objetos" podem ser enviados. As campanhas devem estar conectadas a uma meta da empresa inserida no sistema, como "aumentar a satisfação do cliente". Você pode adicionar tags para tornar a idéia mais facilmente pesquisável, bem como enviar arquivos e uma imagem. Depois que uma campanha é criada, os usuários podem começar a adicionar idéias associadas, que podem ser apenas algumas palavras ou algumas frases. Essas idéias podem ser votadas usando um sistema de cinco estrelas. Os usuários também podem comentar sobre outras idéias e mencionar outros usuários.

Depois que uma ideia é aprovada, ela pode ser movida para o diagrama do EA e vinculada aos sistemas relevantes. Por exemplo, se uma idéia é oferecer armazenamento em nuvem, você pode conectá-la a servidores existentes em sua arquitetura. A partir daqui, você também pode ver como essa nova idéia afetará os processos existentes e se a sua empresa possui os recursos para implementá-la e descrever os requisitos. As campanhas também podem ser adicionadas aos roteiros, o que é muito útil, pois a implementação de idéias geralmente é bastante desafiadora se você não estiver organizado. Você pode pesquisar cada seção do software e classificar os dados em ordem alfabética. No lado superior direito de todas as telas, há um botão de pesquisa global, que é útil se você não tiver certeza de onde procurar.

Você pode usar o recurso de diagrama para criar mapas mentais e fluxogramas relacionados às suas idéias. Isso pode ser útil ao debater maneiras de adicionar novos recursos ou conectar pensamentos relacionados. Aqui você pode adicionar elementos como restrições e objetivos para colocar as ideias em contexto. Você também pode importar outros diagramas ou arquivos de imagem para seus diagramas. Você também pode adicionar linhas de texto, criar relacionamentos entre objetos, mover objetos e desenhar à mão livre. Finalmente, os usuários podem adicionar comentários.

Os administradores podem convidar usuários por email, acessando Configurações. Lá, você também pode gerenciar permissões de usuário, que estão em quatro categorias: Administradores, Usuários, Revisores e Contribuintes. Os administradores também podem criar modelos para scorecards, diagramas e outros elementos.

Corso tem uma seção de Ajuda bastante completa, que inclui alguns tutoriais para você começar. Os artigos de suporte incluem capturas de tela, o que é muito útil. Como mencionei, você também pode acessar dados de amostra se nunca tiver usado esse tipo de software antes para entender como tudo funciona. Na minha experiência, o suporte por email foi responsivo e útil quando tive problemas para acessar minha conta.

Embora a Corso não seja uma plataforma dedicada de mapeamento mental, ela oferece uma maneira de integrar o brainstorming e a geração de idéias nos demais processos da sua empresa, o que é valioso. Sua interface do usuário não é tão fácil de usar quanto as opções independentes, como Ideaflip e Datastation Innovation Cloud, mas também não está competindo diretamente com essas empresas. Se você precisar de uma solução completa da EA, o Corso é uma boa escolha.