Firmwater revisão e avaliação

O Firmwater (que começa em US $ 295 por mês para o seu nível Bronze) é uma plataforma de aprendizado on-line voltada especificamente para empresas de treinamento, em vez de ser projetada para clientes corporativos para gerenciar seu próprio treinamento interno. Funcionalmente, isso não o separa muito da concorrência, mas você ainda deve ter certeza de como planeja usar o sistema antes de comprar. Por outro lado, se você estiver operando uma empresa de treinamento que cria cursos on-line para venda a empresas e alunos individuais, a Firmwater pode ser um acéfalo. Diferentemente do Mindflash e do Editors 'Choice Docebo, que são mais bem servidos para empresas que realizam suas próprias sessões de treinamento, o principal objetivo da Firmwater é ajudá-lo a automatizar e vender rapidamente suas sessões de treinamento para um amplo público. Graças à sua integração com a empresa de comércio eletrônico Shopify, você pode vender perfeitamente seus cursos on-line sem precisar sair do console.

Como funciona o preço

Você pode começar a usar o Firmwater por US $ 295 por mês. Isso fornece acesso a um número ilimitado de usuários, até 50 cursos ativos por mês e dois portais de clientes. Isso é útil para treinar empresas que ministram cursos. Por exemplo, digamos que você crie cursos offline que vende on-line via Shopify, mas você também é a empresa de treinamento registrada para uma pequena empresa. Você pode criar um portal de marca para sua empresa e um portal de marca totalmente separado com os logotipos e cores do seu cliente.

Se você precisar aumentar seu número de cursos ou portais ativos, o preço aumentará. A Firmwater oferece um plano de US $ 695 por mês que inclui até 150 cursos ativos e cinco portais. Se você precisar de até 300 cursos ativos e um número ilimitado de portais, a Firmwater cobrará US $ 995 por mês. Para até 600 cursos ativos por mês, você pagará US $ 1.495 por mês. Se um cliente desejar adicionar uma integração da interface de programação de aplicativos (API) ou um domínio personalizado, poderá adicioná-los por uma pequena taxa. Os clientes também têm a opção de pagar antecipadamente por um ano de serviço, o que lhes permite acumular todas as etapas do curso (isso é útil para empresas sazonais) e oferece desconto de um mês.

A estrutura de preços da Firmwater é um pouco estranha na indústria de treinamento corporativo. Isso ocorre porque a Firmwater foi projetada com a empresa de treinamento em mente, em oposição ao instrutor interno. Os concorrentes da Firmwater cobram com base no número de usuários ativos que usarão o sistema para treinar. Isso significa que eles geralmente oferecem um número ilimitado de cursos, mas limitam os portais e os usuários que podem acessar o sistema. Por exemplo, a Firmwater cobra US $ 295 por mês em 50 cursos, dois portais e um número ilimitado de usuários, enquanto rivais como WizIQ, Docebo e LearnUpon oferecem preços amplamente dependentes do número de pessoas que usarão consistentemente seu sistema para trem.

O WizIQ começa em US $ 33 por mês para 25 usuários e sobe para US $ 420 por mês para 500 usuários. O LearnUpon começa em US $ 349 por mês para 100 usuários ativos e um portal do cliente, e aumenta em US $ 1.499 por mês para 2.000 usuários ativos e 20 portais de clientes. O Docebo começa em US $ 230 por mês para 50 usuários ativos e chega a US $ 600 por mês para 350 usuários ativos. Todos esses sistemas expandirão além da capacidade máxima declarada por um preço não especificado, dependendo de quantos usuários usarão o sistema.

Enquanto isso, a água da empresa é cobrada com base em cursos adicionais, já que o foco do sistema é quantas pessoas você frequenta (em oposição a quantas pessoas trabalham em sua empresa e são obrigadas a usar o sistema de maneira consistente). Novamente, essa é uma diferença sutil, mas digamos que você seja um instrutor interno que comprou o Firmwater porque gosta da simplicidade do sistema. Se sua empresa repentinamente contratar 500 pessoas e essas pessoas precisarem ser treinadas imediatamente, você pagará uma taxa de US $ 3, 95 por cada um de seus 500 novos funcionários.

Mas eis por que essa configuração é ótima para empresas de treinamento: se você é uma empresa de treinamento para mães e filhos que cria cursos e os vende em seu site de comércio eletrônico da Shopify, deseja estar preparado para um milhão de pessoas para comprar e levar seu curso, mas você não necessariamente quer pagar um milhão de licenças de assento por mês. Com o Firmwater, você recebe uma sobretaxa depois de ultrapassar o número de cursos que você comprou no início do mês. Mas como você provavelmente já considerou essa possibilidade no preço do seu curso, ainda poderá colher os frutos do seu repentino boom de vendas.

Software de treinamento para iniciantes

Toda empresa que assina com a Firmwater recebe apoio de um treinador que ajudará sua equipe a montar e operar. O instrutor explicará todos os conceitos de uso do sistema, desde o carregamento do conteúdo até o design de portais específicos. Esse recurso está disponível para todos os clientes, em todos os níveis de preços. Embora isso seja particularmente útil para iniciantes em tecnologia, a maioria das pessoas que já utilizou qualquer software comercial não terá dificuldade em criar cursos, ajustar a marca, procurar usuários ou ler relatórios. Essa é uma das interfaces de usuário (UI) mais intuitivas que você encontrará em qualquer software comercial disponível.

No entanto, devido à sua simplicidade, o Firmwater também é limitado em termos de funcionalidade. Diferentemente do Mindflash, Docebo e WizIQ, as integrações do Firmwater começam e terminam com Shopify e Chargify. Sim, o Firmwater possui uma API (interface de programação de aplicativos) aberta, mas apenas nos níveis mais altos de preço. Isso significa que as organizações que pretendem vincular o sistema a outros softwares comerciais terão que gastar dinheiro extra a cada mês. Novamente, isso não deve ser um problema importante para a empresa de treinamento para mães e filhos, cujo objetivo principal é vender conteúdo online. Mas se você é um negócio de médio porte que gostaria de integrar sua ferramenta à sua ferramenta de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) ou recursos humanos (RH), ficará sem sorte com a Firmwater.

A Firmwater lançou recentemente o treinamento em alemão, mas mesmo com três idiomas disponíveis, ainda está muito atrás da concorrência. Para referência: o Docebo suporta 33 idiomas e localizações diferentes, o WizIQ suporta 11 idiomas, o Mindflash fornece seu console em 10 idiomas e o LearnUpon está disponível em seis idiomas.

O Firmwater foi desenvolvido especificamente para empresas de treinamento e sua intenção é oferecer treinamento on-line e otimizado para dispositivos móveis. Portanto, você não encontrará a maravilhosa experiência do aluno que encontrará em outros sistemas, como o Docebo e o LearnUpon. Com o Docebo, você pode alternar entre os modos Aluno e Administrador no portal de criação de conteúdo para ver como o usuário visualiza seu conteúdo depois que ele é publicado. Por outro exemplo: com o LearnUpon, como aluno, você verá lindos widgets informando quais cursos você deve seguir, vídeos de boas-vindas carregados pelo administrador, calendários e muito mais. No entanto, quando você faz login no Firmwater, como aluno, tudo o que você vê são links para seus cursos e uma nota informando a que distância está do curso.

Para empresas que desejam realizar treinamento ao vivo seguido de testes, você precisará usar ferramentas de conferência na Web externas ao console do Firmwater. A maioria das outras ferramentas analisadas oferece esse treinamento ao vivo com uma ferramenta de conferência na Web incorporada. Porém, como o Firmwater não é realmente construído para promover o treinamento contínuo do usuário (em oposição a sessões pontuais para usuários diferentes), ele não foi projetado para oferecer esse nível de funcionalidade imediata. No entanto, a Firmwater lançou recentemente um reprodutor de vídeo aprimorado que permite carregar um vídeo MP4, no qual o sistema adicionará automaticamente um invólucro SCORM.

Os recursos que você vai adorar

Os relatórios detalhados da Firmwater, quando combinados com a ferramenta Modelo de Referência de Objetos de Conteúdo Sharable (SCORM), que você precisará criar conteúdo interativo em qualquer um dos sistemas que analisamos, oferece aos criadores e treinadores de conteúdo informações detalhadas sobre como os usuários interagem com as lições. Você pode rastrear coisas como o tempo em uma página e o endereço IP do aluno. A plataforma também possui um mecanismo de tempo limite que age como à prova de falhas se um aluno deixar a plataforma aberta em um computador público.

Em termos de entrega de conteúdo, você poderá gerenciar quase todos os aspectos de como, quando e por quanto tempo o conteúdo está disponível e para quem. Você pode atribuir cursos por região, departamento e cargo, entre outras características. Você pode determinar quando as atribuições são ativadas, quando vencem e quando o conteúdo não estará mais disponível.

Tudo no seu console pode ser marcado e personalizado - da tela de login até o certificado recebido pelos alunos após a conclusão dos cursos. Você pode gerenciar toda a marca por conta própria. Mas, se você quiser personalizar seu painel ou sua navegação, entre em contato com a Firmwater. A maioria das personalizações é gratuita, mas há uma taxa única não divulgada para grandes revisões do painel.

Como todo o software de treinamento que analisamos, o Firmwater pode fornecer qualquer parte do conteúdo que você encontrará em um site HTML5, e a reprodução é tão forte quanto a largura de banda e o sistema permitem. Por exemplo, os criadores de conteúdo podem carregar vídeo 4K em um SCORM ou diretamente no Firmwater por meio de um link para um site externo, e o vídeo será reproduzido para o aluno em 4K sem nenhuma degradação (desde que o usuário tenha velocidade de banda larga e um Monitor 4K projetado para oferecer esse nível de conteúdo).

A linha inferior

Se seu objetivo é treinar toda a sua equipe em novas políticas corporativas, provavelmente você desejará encontrar um sistema diferente, como Docebo, LearnUpon ou MindFlash. Essas ferramentas oferecem experiências mais atraentes e tecnologicamente avançadas, capazes de vincular seus sistemas de CRM e RH. O Firmwater é uma ferramenta de barebones que não oferece a experiência dinâmica de criação, monitoramento ou aprendizado de conteúdo de back-end que você encontrará em outros sistemas.

No entanto, se você administra uma empresa de treinamento ou se é um criador de um curso de treinamento que deseja ganhar dinheiro vendendo suas aulas, o Firmwater foi construído com você em mente. Essa é uma plataforma de aprendizado on-line para empresas que simplifica a criação, a distribuição e os lucros do conteúdo. Além disso, o modelo de preços da Firmwater foi criado para atender às suas necessidades - supondo que um dia você possa ver um aumento no número de pessoas que compraram seus planos de aula. Em todos os outros sistemas que analisamos, sua ferramenta terminaria em um certo número de lições, enquanto a Firmwater simplesmente cobra uma taxa de início do curso. Se seu objetivo é obter as lições o maior número possível de mãos sem se preocupar em atingir o máximo, o Firmwater é a ferramenta ideal para você.