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Vídeo: MaaS360 Overview Introduction (Outubro 2024)
O produto MaaS360 da IBM (que começa em US $ 4 por dispositivo por mês) continua a figurar entre os líderes no mercado de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) com a aquisição da Fiberlink Communications e seu produto Maas360 há aproximadamente três anos. A versão mais recente do produto adicionou o poder da tecnologia Watson da IBM para trazer os pontos fortes de um consultor cognitivo para a plataforma. A IBM também integrou seu produto de gerenciamento de terminais BigFix ao MaaS360 para consolidar seus consoles de gerenciamento para clientes que procuram reduzir sua presença no gerenciamento de TI. Somente a capacidade um tanto limitada do IBM MaaS360 de gerenciar dispositivos Windows Mobile mantém-o atrás do VMware Air, vencedor do Editors 'Choice.
Eu descobri que esta versão do IBM MaaS360 não apresentava alterações no processo de inscrição que testamos anteriormente e é comparável ao VMware AirWatch em todas as plataformas, incluindo o uso de códigos QR que ajudam a acelerar o processo. A IBM traz muitas coisas para a mesa para um produto como o MaaS360, entre as quais a equipe de segurança. Uma longa história com os maiores clientes corporativos, tanto do ponto de vista de vendas quanto de consultoria, também ajuda. O produto MDM básico fornece um conjunto completo de recursos, com a opção de adicionar outros recursos para incluir modelagem avançada de ameaças e proteção contra vírus.
Embora o suporte para dispositivos Windows Mobile esteja lá, ele não se compara aos recursos de outros produtos, principalmente o VMware AirWatch. Isso pode não ser um grande problema para alguns clientes, considerando a baixa taxa de vendas em comparação com Android e Apple. Ao mesmo tempo, a Microsoft possui várias implantações muito grandes de dispositivos Windows Mobile e continua a fornecer atualizações para o sistema operacional (SO).
Instalação e registro do dispositivo
A introdução ao IBM MaaS360 é semelhante a alguns outros produtos em que você se inscreve para uma demonstração de avaliação no site. Esteja ciente de que você não poderá usar uma conta do Gmail para se inscrever, pois eles desejam o endereço de e-mail da sua empresa. Depois de concluir o registro, você deverá estar em funcionamento quando o email de boas-vindas chegar. As primeiras etapas incluem a configuração de usuários e, em seguida, as políticas padrão que você deseja impor, como um bloqueio de PIN. Uma série de telas de início rápido o conduz pelo processo de configuração inicial.
O registro de dispositivos ocorre principalmente no painel principal na guia Dispositivos ou Usuários. Você também pode habilitar a inscrição simplificada para dispositivos iOS, que usa um processo da Apple para registrar vários dispositivos usando um certificado de token corporativo. Com o vínculo de identidade corporativa, é possível registrar o dispositivo de um usuário enviando um email de inscrição com um link para o site corporativo do MaaS360. O usuário então usa suas credenciais de logon corporativas para se conectar ao servidor MaaS360. No geral, é um processo bom, embora o registro para dispositivos Windows Mobile ainda não concorra com o do Microsoft Intune.
Esses métodos, no entanto, não ajudam muito em operações de importação em massa, como você provavelmente enfrentaria durante a implantação inicial. Para isso, o IBM MaaS360 inclui um Cloud Extender para download para integração com um diretório corporativo, como o Microsoft Active Directory (AD). Eles também suportam OpenLDAP, Novell LDAP, IBM Domino LDAP e Oracle User Directory, bem como uploads em massa de arquivos CSV. Isso simplifica bastante o processo de integração de um grande número de usuários, vinculando-se aos recursos corporativos existentes. Além disso, você pode criar um grupo de usuários com o assistente Adicionar Grupo Local para facilitar o gerenciamento de vários usuários.
Um novo recurso desta versão é a página de Integração do Azure em Instalação. Esta página permite que um administrador se conecte ao Microsoft Azure AD e conceda acesso aos usuários para autenticação durante a inscrição. Esta página também oferece uma opção para sincronizar informações de usuários e grupos com o Azure AD.
Gerenciamento e Políticas
O console de gerenciamento personalizável do MaaS360 permite que você mova coisas como alertas específicos na área Minha central de alertas. A interface do usuário (UI) é limpa e permite clicar em itens individuais, como os ícones Dispositivos ou Usuários, para obter informações adicionais. Clicar em qualquer alerta faz uma busca detalhada nesse item para mostrar mais detalhes. Você pode editar qualquer um dos itens de alerta existentes para ver a condição de pesquisa e modificar qualquer um dos valores padrão, como o período relatado pela última vez.
A configuração de políticas de segurança acontece na guia Segurança na tela principal. Criar uma nova política consiste em responder a várias perguntas e escolher opções nas caixas suspensas. Outro recurso de segurança é o conceito de conformidade. Isso possibilita que o MaaS360 monitore dispositivos para coisas como um dispositivo iOS com jailbreak ou um dispositivo Android com raiz. Também é possível usar a idéia de cercar a área geográfica para garantir que os dispositivos corporativos não sejam levados para fora de um local aprovado. Depois que uma política de conformidade específica é ativada, você pode configurar o que acontece com um dispositivo, caso ele saia de conformidade. Pode ser qualquer coisa, desde enviar uma mensagem até bloquear ou limpar um dispositivo. Também é possível configurar dispositivos individuais para que o agente IBM MaaS360 não colete nenhuma informação pessoal de um dispositivo pertencente a um funcionário.
Os recursos de relatório do MaaS360 oferecem vários relatórios em lata, tanto na forma gráfica quanto tabular. Cada relatório pode ser exportado para um arquivo CSV ou PNG para tabular e gráfico, respectivamente. Você também pode configurar o sistema para enviar automaticamente relatórios por email em um horário especificado. Isso é feito estabelecendo uma assinatura e selecionando quais relatórios e formatos você deseja criar, bem como a frequência de entrega. O Feed de minhas atividades mostra as últimas atividades relatadas pelo sistema, juntamente com uma caixa suspensa para filtrar adições recentes, eventos de conformidade, atualizações e alertas de extensor de nuvem.
A distribuição e a restrição do acesso aos documentos podem ser realizadas no nível do dispositivo, usuário, grupo ou todos os usuários. O processo começa com o clique no botão Adicionar documento em uma das várias telas diferentes. Consegui testar a opção de dispositivo único usando o Windows Phone. Você pode selecionar o documento para que ele seja restringido de recortar / copiar / colar, email não seguro e exportar para outros aplicativos. Também é possível restringir o download de um documento apenas ao Wi-Fi ou impedir a exclusão do documento pelo uso. Consegui limpar esse mesmo dispositivo e ver o processo acontecer. No meu caso, o dispositivo entrou na condição de redefinição em menos de 30 segundos a partir do comando.
Um preço em alta
O preço começa em US $ 4 por dispositivo por mês para os recursos básicos do MDM. O MaaS360 oferece um pacote de produtividade semelhante à oferta Worx do Citrix XenMobile, que inclui correio e navegador móveis seguros, segurança de aplicativos e gateway corporativo. Essa opção chegará a US $ 6, 25 por dispositivo por mês. Um pacote de colaboração oferece bate-papo seguro, gerenciamento de conteúdo móvel e a capacidade de editar e sincronizar documentos corporativos de um dispositivo móvel por US $ 9, 75 por dispositivo por mês.
O IBM MaaS360 fornece os recursos que você esperaria em uma plataforma MDM, com a IBM estendendo esses recursos também, especialmente em segurança e produtividade. Embora alguns desses recursos façam parte de conjuntos de complementos que aumentam os custos, a plataforma geral ainda vale a pena examinar de perto os clientes de pequenas e médias empresas (SMB) e empresariais. Além do preço, a única reclamação que tenho refere-se a algumas falhas no processo de registro do dispositivo e no suporte do Windows Mobile.
