Manageengine assetexplorer revisão e classificação

Configuração simples com uma série de recursos

A introdução ao ManageEngine AssetManager é bastante simples, pois você pode fazer o download de uma avaliação gratuita totalmente funcional por 30 dias (uma que você pode optar por usar mais tarde). A maior força do ManageEngine AssetExplorer pode inicialmente despertar você, porque essa força é a maturidade e a exposição a um grande número de clientes de classe empresarial; isso tornou o ManageEngine AssetExplorer uma solução muito rica em recursos. Para quem é novo no gerenciamento de ativos, todo esse recurso pode ser assustador no começo.

Por exemplo, a interface do usuário (IU) um pouco datada e um pouco confusa está centrada em um módulo de gerenciamento de ativos que possui 13 guias, três menus suspensos e seis itens de menu disponíveis desde o primeiro momento em que você faz logon. Em alguns casos, parece esmagador e até confuso. Mas se você usar o recurso Links rápidos para se concentrar apenas nas tarefas que deseja realizar, a maioria dos profissionais de TI se sentirá confortável rapidamente, mesmo como novos usuários. A interface do usuário não é tão refinada quanto algumas das novas interfaces dos concorrentes, como o SolarWinds Web Help Desk, que não suporta tantos recursos; no entanto, os profissionais de TI acostumados a trabalhar no Microsoft Windows se sentirão em casa.

Descoberta de dispositivos

Essa infinidade de opções também se estende à descoberta de dispositivos. Ao adicionar ativos pela primeira vez, o grande número de maneiras pelas quais você pode iniciar uma verificação de dispositivo é um pouco impressionante. Ao clicar na guia Admin, você tem opções para Biblioteca de credenciais, Verificação de ativos distribuídos, Verificação de rede, Ferramentas de controle remoto, Configurações de verificação, Agendar verificação, Auditoria de estação de trabalho independente, Configuração do agente do Windows e Verificação de domínio do Windows. Comparado aos concorrentes, mesmo aqueles com um conjunto de recursos de última geração, como o Ivanti IT Asset Management Suite, isso parece um pouco complicado.

No entanto, depois de entender que muitos deles são apenas versões personalizadas da mesma varredura, e muitos também são duplicados na interface do usuário na guia Varredura, você começa a relaxar. A opção Configuração do agente do Windows é uma maneira simples de instalar o Windows Agent em um novo dispositivo. A opção Digitalização em rede permite que eu coloque os dispositivos Mac do departamento de Design em ativos rastreados. A verificação da estação de trabalho / dispositivo permitirá realizar uma pesquisa mais granular nos ativos conectados à rede, permitindo que você veja o status detalhado mais cedo. A Verificação de ativos distribuídos e a importação de CSV funcionam para permitir a importação de dispositivos que podem não estar diretamente em rede para você. Por último, mas não menos importante, as Ferramentas de controle remoto estão instaladas na máquina cliente e permitem acessar remotamente os computadores Windows e Mac a partir de outros computadores Windows e / ou Mac, depois que as ferramentas do cliente e do servidor estiverem instaladas e configuradas.

Os relatórios são uma área em que a maturidade e a riqueza de recursos do ManageEngine AssetExplorer se tornam especialmente úteis, independentemente da habilidade técnica dos funcionários. Além de cerca de 30 relatórios em lata, todos os quais você pode editar e personalizar, você pode exportar em vários formatos e ver todas as consultas existentes para relatórios anteriores. Existe uma interface do usuário para criar relatórios completamente personalizados do zero, e você pode agendar relatórios não apenas para execução, mas também para serem enviados por email a destinatários específicos em qualquer um dos cinco formatos: CSV, HTML, HTML embutido, PDF ou XLS.

Mapas de Relacionamento

Os mapas de relacionamento são um dos recursos que tornam o ManageEngine AssetExplorer único. Os relacionamentos são criados pelo tipo de Item de configuração (IC) e destinam-se a rastrear as dependências entre os ICs. Para configurar relacionamentos, vá para a guia Admin, depois para o cabeçalho do banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) e exiba e edite tipos de itens de configuração, tipos de relacionamento e impacto. Você também pode importar ICs de um arquivo CSV. Você pode configurar atributos e relacionamentos padrão por tipo de IC, o que significa que ativos futuros terão os relacionamentos padrão e aparecerão no mapa de relacionamento assim que esse tipo de IC for atribuído. À medida que as verificações ou atualizações de status são alteradas manualmente nos ativos, os mapas de relacionamento serão atualizados para mostrar essas alterações quando o ManageEngine AssetExplorer ficar ciente delas.

É possível usar o ManageEngine AssetExplorer em um navegador móvel, o que, para tarefas mais simples, pode ser útil quando os técnicos estiverem lidando com tickets de reparo e solucionando problemas quando não estiverem em suas mesas. Mas, devido à interface do usuário um tanto complicada do aplicativo, é difícil navegar em dispositivos móveis. Um aplicativo projetado especificamente para usuários móveis seria mais fácil, especialmente se levasse em consideração as funções. Isso ocorre principalmente porque existem muitos recursos e pequenos componentes de interface do usuário.

Embora o ServiceNow e o Ivanti IT Asset Management Suite também ofereçam uma solução maior de helpdesk de TI, a facilidade de configuração e o bom preço do ManageEngine AssetExplorer o diferenciam do resto do campo e a tornam a escolha dos editores.