Revisão e classificação de zoomshift

O ZoomShift (que começa em US $ 2 por usuário ativo por mês, cobrado anualmente) fornece às pequenas empresas algumas das mesmas ferramentas para agendar trabalhadores por turnos oferecidos por concorrentes que visam organizações muito maiores. É verdade que ele não tem todas as funções do Editors 'Choice Deputy. Mas o ZoomShift possui uma interface de usuário (UI) simples e bem organizada que fica bem em dispositivos móveis e desktops. Além disso, possui vários complementos e integração com outros softwares populares para pequenas empresas, o que faz com que o software seja considerado para organizações com menos de 200 funcionários.

O ZoomShift diz que seu ponto ideal é ajudar empresas com 15 a 40 funcionários a se formarem na criação de agendas no Microsoft Excel ou com papel e lápis. Empresas desse tamanho nem sempre têm um gerente de recursos humanos (RH), muito menos um departamento inteiro de RH. Se você possui ou gerencia funcionários de uma empresa desse porte, é provável que você esteja criando agendas. Quanto menos tempo você gasta na tarefa, melhor.

Antes de economizar tempo, no entanto, você precisa gastar tempo configurando as coisas. Dados como informações de funcionários, locais, turnos e funções devem ser contabilizados no sistema. Quando se trata de usar o ZoomShift, esse processo é muito simples. No Painel de Gerenciamento, use a guia Configurações para inserir e editar detalhes sobre seus negócios. Na guia Equipe, você pode inserir manualmente as informações de um funcionário, vincular pessoas a um emprego ou empregos para os quais eles estão qualificados para trabalhar, designar os locais em que trabalham e atribuir um salário por hora. Um bônus apreciado é a capacidade de carregar dados de funcionários existentes como arquivos CSV do Intuit QuickBooks, Square ou Xero. Você também pode simplesmente inserir o nome e o endereço de e-mail de um trabalhador e enviar a ele um convite para configurar seu próprio conta, se você escolher.

Em "Posições", você pode criar cargos, vincular trabalhos a funcionários que os ocupam e codificá-los em cores para que eles apareçam melhor nos horários. Use "Locais" para fornecer todos os locais da empresa ou nomes e endereços de departamentos e para identificar quais funcionários trabalham em qual local ou departamento. Use "Modelos de turno" para configurar turnos comuns, para que você não precise inseri-los manualmente toda vez que inseri-los na programação.

Desde que analisamos o ZoomShift pela primeira vez, a empresa introduziu uma nova interface do usuário e uma série de outros novos recursos. Além disso, a empresa reestruturou seus preços e transformou o produto em uma oferta muito mais atraente e utilizável. Embora a solução ainda não possua os conjuntos de recursos robustos de algumas outras soluções de agendamento, as melhorias abordaram diretamente algumas de nossas preocupações anteriores com o ZoomShift.

Criando agendas

Com todas essas informações no sistema, você está pronto para criar agendas. No Painel do gerente, clique em Agenda> Agenda completa e você será inserido em uma grade de calendário na qual você pode formatar para trabalhar por dia, semana ou mês (com funções de edição limitadas). Em seguida, você pode usar filtros para classificar a exibição por locais, posições ou funcionários - um recurso útil que acomoda praticamente qualquer maneira que um agendador queira trabalhar. Na exibição Semana, você pode criar um turno clicando em uma célula vazia para abrir a janela "Criar Turno". Nele, escolha horários de turno, taxa salarial, intervalo, funcionário, cargo e local. A partir daí, você pode clicar em "Salvar", que o adiciona à agenda no modo rascunho, ou "Salvar e publicar", que oferece a opção de adicioná-lo permanentemente ao calendário, com ou sem enviar um alerta ao funcionário.

Se você optar por usar a versão gratuita do ZoomShift, terá um conjunto limitado de recursos. Você terá acesso à versão baseada na Web do relógio de ponto, mas não à versão móvel. Você também não terá disponibilidade de marcação e folga no o calendário, bem como a capacidade de trocar e abrir turnos de funcionários. Os assinantes dos planos Pro e Advanced do ZoomShift terão vários recursos adicionais. O plano Pro oferece suporte do vários locais, notificações de texto e rastreamento de histórico.

Se você configurar suas regras de turno no menu Configurações, poderá criar sinalizadores para itens como posições não atribuídas, sobreposições de turnos e conflitos de disponibilidade. Você ainda tem a opção de bloqueá-los completamente para garantir que erros de agendamento nunca ocorram. Clique em qualquer turno sinalizado no calendário para ler a mensagem "conflito de regras" do turno. Esses alertas podem ser altamente benéficos para identificar e resolver agendamentos comuns problemas .

Todos os níveis de usuários efetuam login no mesmo site, mas gerentes e administradores obtêm acesso a mais recursos. Quando os funcionários fazem login no site ou aplicativo móvel, eles veem "Meu painel", que mostra a programação do dia, o quanto eles trabalharam naquela semana e, dependendo do nível de serviço, todos os turnos abertos que podem ser contratados, mais um Rélogio de ponto. No módulo Agendamento, eles podem clicar no botão Links rápidos e selecionar "Minhas preferências de disponibilidade" para solicitar uma folga (e incluir um motivo e nota ao gerente, se assim o desejar). Se eles escolherem um novo turno, receberão um lembrete por e-mail.

Como mencionado anteriormente, desde que publicamos esta revisão pela primeira vez, o ZoomShift realizou uma revisão completa de sua interface do usuário. Funcionários e gerentes veem virtualmente a mesma interface do usuário exata, exceto por algumas opções administrativas para gerentes. Agora, os gerentes podem calcular os custos de horas extras acessando a tela Configurações> Geral, onde podem definir horas extras. Qualquer tempo trabalhado acima do limite estabelecido será considerado horas extras e calculado em 1, 5 vezes o salário. Infelizmente, o sistema não possui análises integradas e não pode extrair dados de fontes externas.

Preços e Suporte

A plataforma oferece muito suporte, incluindo um link para o Centro de Suporte na barra de navegação esquerda. O Centro de suporte oferece perguntas frequentes, tutoriais em vídeo e bate-papo ao vivo durante o horário comercial. Depois de abrir uma conta, você receberá uma série de alertas diários por email com respostas a perguntas que os funcionários do ZoomShift dizem que os agendadores que são novos no serviço costumam fazer. Tudo isso é útil, mas não substitui a ajuda ao vivo, que o ZoomShift fornece apenas a partir de 8 horas da manhã para 17:00 CT. Você pode agendar uma chamada de suporte com a empresa, mas há apenas muitos horários disponíveis em um dia e pode ser difícil conseguir uma consulta agendada rapidamente.

O ZoomShift oferece uma versão gratuita que oferece recursos e discussões básicas de agendamento. Trata-se de uma melhoria em relação a ferramentas como When I Work, que oferece apenas uma avaliação de um mês antes que os clientes tenham que pagar. Para recursos como solicitações de folga e a capacidade de trocar de turno, é necessário assinar o plano Starter, que custa US $ 2 por usuário por mês. A versão Pro, que oferece sincronização com o Google Calendar ou iCal, notificações de texto e lembretes de turnos, custa US $ 3, 50 por usuário por mês. O plano mais caro é o plano Avançado, que é a única camada que oferece restrições ao quadro de horários e lembretes de relógio de ponto. Este custa US $ 5 por usuário por mês.

Embora não seja tão avançado quanto alguns de seus concorrentes, o ZoomShift é uma solução simples e amigável para pequenas e médias empresas (SMBs) que precisam de software de agendamento de turnos, mas que podem sofrer com orçamentos apertados, ou para empresas que desejam começar de forma pequena e adicionar recursos à medida que se expandem.