Revisão e classificação do serviço de entrega de refeições da Amazonfresh

Lembra quando a Amazon anunciou que estava entrando no negócio de kits de refeições e todo mundo ficou assustado com a forma como isso afetaria o Blue Apron? Enquanto a Amazon vende seus kits de refeição de marca nos locais de varejo Amazon Go, ela não os envia para todo o país. Em Nova York, só conseguimos selecionar entre uma dúzia de kits de terceiros da Martha & Marley Spoon e Tyson Tastemakers. Onde a Amazon tem uma grande vantagem é na entrega e na embalagem. Os assinantes do AmazonFresh podem selecionar uma janela de entrega de duas horas e os pacotes chegam em uma sacola reutilizável. A Amazon se beneficiaria, porém, da parceria com mais empresas de alimentos ou Expandindo a entrega de seus próprios kits de refeições. Por enquanto, ele não pode superar o Blue Apron, nossa escolha dos editores nesta categoria.

Começando

Os kits de refeição AmazonFresh podem ser entregues sete dias por semana durante uma janela de duas horas especificada, o que é super conveniente. O AmazonFresh requer uma assinatura de US $ 14, 99 por mês e é exclusivo para membros Prime, por isso só vale a pena para compradores frequentes ou pelo menos streamers de conteúdo pesado. O primeiro mês é gratuito se você quiser experimentar o serviço. O frete é grátis para pedidos superiores a US $ 50; caso contrário, as entregas custam US $ 9, 99. Obviamente, o AmazonFresh oferece muito mais do que kits de refeições. Você também pode fazer todas ou quase todas as suas compras. Observe que todos os itens da Whole Foods que você pedir chegarão em embalagens separadas.

Ao contrário da maioria dos serviços de kits de refeição que analisamos, o AmazonFresh não pergunta sobre suas preferências ou restrições alimentares, portanto, é necessário examinar cuidadosamente os ingredientes antes de fazer o pedido. Você também não recebe um e-mail de boas-vindas relacionado aos kits de refeições, informando quais ingredientes você deve ter em mãos. Novamente, você deve ler cada entrada de kits de refeição antes de fazer o pedido, para descobrir o que precisa fornecer por conta própria. Esses itens incluem óleo de cozinha padrão, sal e pimenta, além de alguns produtos perecíveis, como ovos. A vantagem é que você pode simplesmente adicionar qualquer um desses itens ao seu pedido Fresh se não os tiver em mãos. Os assinantes podem continuar adicionando itens até que a Amazon comece a preparar a entrega.

A experiência de entrega de refeições AmazonFresh

Fiz dois pedidos com o AmazonFresh. Ambos chegaram dentro da janela de duas horas e ficaram bem e com frio. A segunda entrega incluiu mantimentos junto com o kit, que veio em dois sacos de papel. Uma sacola continha apenas uma garrafa do azeite da marca 365 da Whole Food, que é um desperdício.

Em vez de usar bolsas de gelo como outras empresas, a Amazon envia os kits em uma sacola isolada com várias garrafas de água congelada. Isso mantém seus kits de refeições frios durante o transporte e à sua frente porta, se você não pegar a sacola imediatamente. É melhor estar em casa para a entrega, pois não ficará frio enquanto as entregas do Blue Apron, que incluem vários pacotes de gelo. Cada kit de refeição vem em uma pequena caixa separada. Se você escolher, a Amazon retirará a sacola na próxima vez que você receber uma entrega, o que é bom. Além disso, você pode adicionar uma dica para o motorista, que pode ser ajustada até 24 horas após a entrega.

Eu gosto que você pode ser espontâneo. Eu coloquei um ordem uma noite e consegui-lo na tarde seguinte, cerca de 45 minutos na minha janela do tempo. Como o AmazonFresh não oferece pedidos semanais recorrentes, você não precisa se preocupar em interromper o serviço. Você pode cancelar sua assinatura do AmazonFresh acessando Sua conta> Gerenciar associação Prime> Gerenciar complemento novo e selecione Finalizar novo complemento.

O preço dos kits de refeições varia; alguns incluem duas porções, enquanto outros têm três ou quatro. Para o meu primeiro pedido, selecionei duas refeições da Martha & Marley Spoon: Vegetarian Pad Thai e Braised Black Bean Stew. Ambos custam US $ 18, 99 por duas porções, que custam cerca de US $ 9, 50 cada. Na segunda vez, optei pelo frango quente e crocante Tyson Tastemakers Nashville, que custou US $ 15, 99 por três porções. Por US $ 5, 33 por refeição única, este foi o kit de refeição mais barato que experimentei. Todas as três opções vieram com cartões de receita e fotos de cada etapa, o que é útil.

As receitas de Martha e Marley Spoon saíram deliciosas. O prato de feijão preto tinha um saboroso óleo picante que mal posso esperar para recriar, e as cenouras Pad Thai e amendoins salgados se equilibravam muito bem. Ambas as receitas pediam espinafre para bebê, mas esse ingrediente não estava na sacola. Enviei uma mensagem à Amazon para que eles soubessem e ele reembolsou totalmente um dos kits de refeições, que vai muito além das minhas expectativas. O Pad Thai exigiu que eu fornecesse dois ovos, que eu não havia notado quando fiz o pedido, mas felizmente eu tinha alguns à mão.

O frango quente no estilo Nashville da Tyson também ficou bem, com textura semelhante ao mesmo prato que eu tinha quando visitei a cidade há alguns anos atrás. Este kit inclui ingredientes pré-preparados; o frango era marinado e só precisava ser empanado, os molhos pré-preparados e os muffins de milho com sabor de pêssego se misturavam. Eles eram deliciosos, a propósito, e meus amigos pensaram que eu os fiz do zero. O processo de cozimento foi rápido e quase à prova de idiotas.

Ajuda e extras

A Amazon possui uma seção de Ajuda completa, e o serviço ao cliente geralmente responde rapidamente se surgirem problemas com um pedido. O AmazonFresh possui uma seção completa de perguntas frequentes. Você pode contatá-los por e-mail, telefone ou chat. Enviei um email sobre o espinafre desaparecido e recebi uma resposta em cerca de uma hora.

Amazon sabe entrega, mas precisa de variedade

Não é de surpreender que os pontos fortes da Amazon estejam no transporte, e é o único serviço de refeições que pode oferecer um horário de entrega de duas horas, em vez de um dia inteiro. Gostamos que eles usem sacolas reutilizáveis ​​e não sejam enviados com sacos de gelo gigantes. O que retém o AmazonFresh é a escolha de alimentos. Atualmente, ele tem apenas dois parceiros, e um, Tyson, envia ingredientes pré-preparados, o que é conveniente para alguns, mas não ajuda aqueles que querem aprender técnicas de culinária. Se a Amazon encontrar novos parceiros ou iniciar a entrega de seus próprios kits de refeições em todo o país, poderá ter uma vantagem no espaço. Por enquanto, recomendamos experimentar o Blue Apron, Sun Basket ou HelloFresh, todos com mais opções de receita.