Revisão e classificação do suíte de gerenciamento Baramundi

O Baramundi Management Suite (que começa em US $ 25, 90 por dispositivo) é um recém-chegado relativamente ao nosso resumo de análises sobre gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). Também é notável o fato de o software vir na forma de uma máquina virtual (VM) destinada à instalação local em um servidor no seu datacenter ou para uso na nuvem como uma instância de servidor no Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure. Embora possa ser um concorrente MDM sólido o suficiente para muitas pequenas e médias empresas (SMBs), o Baramundi Management Suite sofre de alguma complexidade desnecessária, além de uma dependência das plataformas de back-office da Microsoft para obter todas as funcionalidades. São esses problemas que mantêm o VMware AirWatch, vencedor do Editors 'Choice, por enquanto.

No lado positivo, a função MDM é apenas uma parte da imagem maior no Baramundi Management Suite. Semelhante ao Microsoft Intune, o Baramundi Management Suite também lida com algumas tarefas de gerenciamento de desktops para desktops baseados no Microsoft Windows e Apple OS X, até a instalação de um novo sistema operacional (SO). A desvantagem aqui é que a funcionalidade completa requer integração com um domínio externo do Microsoft Active Directory (AD) e um Microsoft Exchange Server para enviar notificações por email. O primeiro é algo que encontramos com frequência, mas o segundo se tornou uma limitação agora que muitas PMEs estão usando serviços de email hospedados, como o Google G Suite, em vez de um servidor de email interno. Nosso sistema de teste não tinha acesso a nenhuma dessas plataformas, portanto, não foi possível testar todos os recursos, incluindo o envio de mensagens de e-mail para o registro do dispositivo. Além disso, no lado do MDM, os dispositivos baseados no Windows também precisam de suporte ao AD, o que significa que lojas sem o AD e o Microsoft Exchange poderão gerenciar apenas dispositivos Android e Apple com o Baramundi Management Suite.

Instalação e registro de dispositivo

A instalação do Baramundi Management Suite consiste no provisionamento de uma VM, que foi realizada pela empresa para nossa instância de teste na nuvem pública do Microsoft Azure. O mesmo poderia ser realizado na AWS, se você optar por seguir esse caminho. A conexão ao sistema usa uma sessão da área de trabalho remota para conectá-lo ao ambiente do Windows Server. A única vantagem de uma abordagem de VM é a consistência da implantação da infraestrutura de gerenciamento em vários serviços em nuvem e no local, o que significa que você tem acesso fácil à redundância e escalabilidade, caso precise.

Para registrar um dispositivo Android ou iOS, basta baixar o aplicativo Baramundi Mobile Agent na loja apropriada e seguir as instruções no aplicativo. O Baramundi fornece um Código de resposta rápida (código QR) que contém as informações do servidor e da conta para que você não precise digitar isso. O agente inclui um recurso de digitalização QR, que elimina a necessidade de aplicativos adicionais. No iOS, o aplicativo instala os certificados apropriados para conectá-lo com segurança ao servidor.

Conseguimos registrar um telefone iOS, um smartphone Samsung Galaxy S8 + e um dispositivo Samsung Galaxy Tab S3. O Baramundi Management Suite suporta a plataforma Samsung Knox e a capacidade de bloquear (lista negra) ou permitir aplicativos específicos (lista branca). Somente os aplicativos que foram listados em branco serão permitidos, caso o usuário opte por instalá-los. Encontramos algumas limitações para esse recurso, dependendo da versão do Knox que você está usando, mas isso não deve ser um problema nos telefones atualizados.

Interface de Gerenciamento

A abertura do console do Baramundi Management Suite apresenta um painel que mostra o status dos dispositivos Windows. O painel para dispositivos móveis mostra o status de conformidade e violações de regras. O bloco Visão Geral da Conformidade inclui links clicáveis ​​para levá-lo a outra seção da interface de gerenciamento com informações mais detalhadas. Os gráficos exibidos são estáticos, o que significa que você não pode clicar em uma imagem e detalhar mais detalhes, como em outros produtos, como VMware AirWatch e SOTI MobiControl. Você também não pode modificar as telas do painel.

Como a maioria dos outros produtos deste resumo, o Baramundi Management Suite usa o conceito de perfis de dispositivo para definir configurações específicas. Uma diferença de produtos como o AppTec360 Enterprise Mobility Management e o SOTI MobiControl é que o Baramundi Management Suite usa o conceito de um perfil universal para aplicar as mesmas configurações básicas a todas as plataformas. A criação de um perfil consiste em configurações coletadas em agrupamentos que eles chamam de "blocos de construção". Por exemplo, um bloco de construção trata de restrições em hardware, como a câmera. Outros componentes incluem configurações para pontos de acesso Wi-Fi e credenciais de rede virtual privada (VPN).

Depois que um perfil é criado, ele deve ser implantado usando um trabalho. Os trabalhos executam várias ações diferentes, incluindo a instalação ou desinstalação de um aplicativo ou perfil; bloquear, desbloquear ou limpar um dispositivo; e compilar um inventário de hardware ou software. A execução de uma ação como um bloqueio ou limpeza de dispositivo requer várias etapas, incluindo a criação de um trabalho para realizar a tarefa e, em seguida, implantá-lo em um dispositivo específico. Isso parece mais complicado para dispositivos móveis do que simplesmente clicar com o botão direito do mouse e escolher "Bloquear dispositivo", como em outros sistemas, como o SOTI MobiControl.

A visualização de dispositivos individuais permite ver informações pertinentes sobre o dispositivo e executar tarefas específicas, como atribuir um trabalho ou editar os detalhes do proprietário. Um item de menu Ações do dispositivo na página permite desativar o dispositivo. Para fazer qualquer outra coisa, é necessário criar um emprego. A criação de um novo trabalho acontece na seção Trabalhos. O Baramundi Management Suite inclui uma série de tarefas padrão para realizar tarefas, como fazer um inventário de hardware e software ou distribuir um aplicativo. Iniciar uma limpeza de dispositivo requer várias etapas para primeiro criar o trabalho e depois atribuí-lo a um dispositivo específico. Essa quantidade de esforço se tornaria bastante entediante para a maioria dos administradores após as primeiras solicitações de limpeza de dispositivos.

Os relatórios eram uma área forte para o Baramundi Management Suite. Uma longa lista de relatórios predefinidos fornece acesso à maioria das informações pertinentes. A criação de novos relatórios requer uma versão completa do Crystal Reports, que é um custo adicional, mas oferece uma ferramenta robusta de criação de relatórios. Por outro lado, a interface do Baramundi Management Suite não era tão intuitiva quanto outros produtos, como o ManageEngine Mobile Device Manager Plus e o SOTI MobiControl. Também faltam recursos como vedação geográfica, geolocalização ou gerenciamento de despesas móveis (MEM). O recurso de geolocalização é significativo quando um funcionário perde o dispositivo.

Preços

O preço base para um único dispositivo Baramundi Management Suite é de US $ 25, 90 mais um custo de manutenção anual entre US $ 3, 50 e US $ 5, 50, dependendo da duração do contrato. Embora isso pareça muito, na verdade, coloca o Baramundi Management Suite entre os produtos mais baratos que testamos, junto com o AppTec360 Enterprise Mobility Management.

No geral, gostamos do Baramundi Management Suite, apesar de acharmos que ele oferece apenas a funcionalidade básica que esperávamos de um produto MDM. No entanto, ele gerencia isso a um custo muito baixo. Ainda assim, ele não se compara totalmente aos recursos encontrados nos outros produtos deste resumo, principalmente o VMware AirWatch, vencedor do Editors 'Choice. Funções administrativas simples, como limpar um dispositivo, exigem muitas etapas quando comparadas a todos os outros produtos em nosso resumo. Além disso, sua dependência da Microsoft para a funcionalidade completa dificulta a vida das empresas que optaram por diferentes plataformas de back-office baseadas na nuvem.