Visualização da caixa 2 do Bitdefender

Há apenas dois anos, a empresa de antivírus Bitdefender seguiu uma nova direção com uma solução de hardware para segurança doméstica inteligente. Seu dispositivo Box foi o primeiro no mercado, mas não o último, e desde então vem acompanhado por uma multidão crescente de concorrentes. Mas o Bitdefender mantém uma vantagem competitiva com uma abordagem centralizada da segurança que permite proteger PCs, dispositivos móveis e até dispositivos IoT de uma única interface de aplicativo. A nova Bitdefender Box 2 deve ser o centro da sua casa segura, protegendo-se contra ataques na sua rede. Embora exija uma assinatura e não tenha a simplicidade de uma solução de roteador tudo-em-um, o Box 2 contrabalança isso com acesso ilimitado ao excelente pacote Bitdefender Total Security, além de seus próprios recursos de segurança formidáveis.

Lendo o preço

Por US $ 249, a nova versão do Box é mais cara que seu antecessor, mas ainda está ao sul dos US $ 279 do Norton Core. O F-Secure Sense chega a US $ 199 a um preço positivamente acessível, que era o preço original da Box quando estreou em 2015. Até o momento em que este artigo foi escrito, a Bitdefender Box original e menor ainda estava disponível por US $ 99.

Como em todos os dispositivos de segurança, o preço inclui uma taxa de assinatura. Após o primeiro ano, custa US $ 99 por ano para continuar usando todos os sinos e apitos que acompanham a Caixa 2. Isso pode parecer muito, mas é realmente um negócio muito bom, considerando que você obtém acesso ilimitado ao software da empresa, que discutiremos abaixo.

Com quase US $ 300, o Box 2 está definitivamente no nível superior de roteadores, mas não está no topo. O roteador inteligente Wi-Fi Netgear Nighthawk X10 AD7200 (R9000), por exemplo, custará US $ 500.

UnBoxing

Enquanto a primeira versão do Bitdefender Box era pequena e discreta, a versão dois é grande e arrojada. Como seu irmão mais novo, tudo está revestido de plástico branco brilhante, com painéis perfurados pretos embutidos para ventilação. A nova unidade é um pouco triangular, com um painel branco na frente e um painel preto na parte traseira contendo suas portas. A qualidade geral de construção do Box 2 é muito boa, embora não pareça muito substancial na sua mão.

O Box 2 é entregue em uma embalagem elegante e bem projetada e inclui um adaptador de energia CA e um cabo Ethernet. Para configurar o Box 2, você precisará de um dispositivo executando iOS ou Android, além de acesso à Internet.

O painel frontal possui um anel de LED embaixo para exibir o status atual da caixa 2. O F-Secure Sense possui um sistema semelhante, mas exibe um conjunto de runas confusas que você deve interpretar com a ajuda de um glossário incluído. Tivemos um problema de hardware relacionado ao LED nos testes: o Box 2 começou a piscar continuamente o LED, o que não é um comportamento normal. Uma reinicialização rápida resolveu esse problema. O Box 2 continuou funcionando normalmente enquanto piscava, por isso era mais um aborrecimento do que um problema terrível.

O design vertical e sem ventilador permite que o ar viaje naturalmente através da Caixa 2. Espie pela grade na parte superior e você verá pouco mais do que uma única placa dentro da caixa. Em algum lugar desse pequeno painel há um processador Dual Core Cortex A9 de 1, 2 GHz, com 1 GB de memória DDR3 e 4 GB de armazenamento interno. O novo Box suporta simultâneos de banda dupla sem fio de 2, 4 GHz e 5 Hhz com MU-MIMO em uma configuração de antena 3x3. Ele suporta IEEE 802.11a / b / g / n / ac Wave-2 no AC1900.

Alimentado por um único conector CA, existem apenas duas portas: uma porta LAN e uma porta WAN da variedade 10/100/1000 BaseT Ethernet. Um pequeno botão de reset permite limpar o dispositivo, se necessário.

Embora o Box 2 possa funcionar como um roteador independente, o Bitdefender diz que funciona melhor como um complemento, em vez de um substituto, para um roteador. Esta é a mesma linha que a empresa adotou com a primeira versão do Box. Outras empresas, no entanto, adotam a idéia de uma caixa de segurança que também é um roteador. O F-Secure Sense funciona como um roteador e um relógio. O elegante Norton Core possui recursos surpreendentes de rede sob seu capô geodésico, desde a configuração de antena projetada sob medida até o recurso de formação de feixe que pode direcionar energia adicional para mantê-lo em contato enquanto você se move pela casa.

Ainda assim, nenhum dos dispositivos de segurança do consumidor que analisamos até agora receberá prêmios por ser o melhor roteador. Seus pontos fortes tendem a residir no campo da segurança, em vez da velocidade ou robustez do sinal.

Ficando Online

Uma grande diferença entre o Box 2 e seus concorrentes é que o Bitdefender não possui mais um aplicativo independente para o Box 2. Em vez disso, os recursos do Box 2 foram incorporados ao aplicativo Central da empresa. Isso é excelente, porque o aplicativo Central já pode fornecer atualizações de status e executar verificações de segurança para todos os dispositivos em sua casa executando o software Bitdefender. Nenhum outro fornecedor chegou perto desse tipo de abordagem integrada, e é um ponto importante a favor da Bitdefender.

O aplicativo Central é a chave para a experiência do Box 2 e é necessário configurar o Box 2. Um botão para iniciar o processo de configuração de um novo Box apareceu quando ativamos o aplicativo pela primeira vez, mas perdemos acidentalmente! Felizmente, você pode passar pelo processo de ativação do Box na guia Dispositivos. É útil, mas facilmente esquecido.

Depois que o dispositivo é ligado, você ingressa na rede Wi-Fi temporária criada pela Caixa 2. Em seguida, conecte o dispositivo ao modem através do cabo Ethernet incluído. O dispositivo se atualiza com código assinado, da mesma forma que o F-Secure Sense.

Depois disso, as coisas ficam um pouco complicadas, porque, como mencionado, o Bitdefender não deseja que você use o Box 2 como um roteador independente. Um fluxograma incluído faz um trabalho admirável ao explicar os métodos preferenciais de configuração. Dito isto, sempre que você precisar incluir um fluxograma em suas instruções, você não estará começando de um ótimo lugar.

A primeira opção é conectar o Box 2 ao modem e clonar o roteador fornecido pelo provedor de serviços de Internet. Como alternativa, você pode conectar o Box 2 ao seu roteador existente e colocá-lo no modo Bridge. Também lutamos para instalar os dispositivos BullGuard Dojo e F-Secure Sense, que têm configurações igualmente confusas. Torna a simplicidade do conceito all-in-one do Norton Core ainda mais atraente.

Em nossos testes, tivemos poucos problemas para colocar nossa Caixa 2 on-line com nosso roteador no modo Ponto de Acesso. O aplicativo Central nos guiou pelo processo e até incluiu instruções para fazer alterações em nosso roteador existente.

Achamos a Caixa 2 muito mais fácil de configurar do que seu antecessor. Mas temos duas ideias sobre como o Bitdefender desencoraja silenciosamente o uso do Box 2 como um roteador independente. Por um lado, permite ao Bitdefender focar no que é melhor: bloquear ataques. Além disso, os usuários não precisarão substituir o roteador que já possuem (e talvez até amem). Por outro lado, o processo de instalação é mais confuso que o do roteador Norton Core, e o Box 2 adiciona outro dispositivo às residências já lotadas dos consumidores.

Uma coisa que notamos sobre o Box 2 é que ele não possui algumas das ferramentas que você pode esperar de um dispositivo de rede. Você não pode, por exemplo, usá-lo para criar redes de convidados. Outros roteadores, ainda mais acessíveis, incluem esses recursos. Dito isto, acreditamos que poucos usuários sentirão falta deles. A empresa nos informou que uma atualização de software apresentará esses recursos no futuro.

Ainda não testamos o desempenho do Box 2 como roteador e estamos retendo uma pontuação final até o fazer. Atualizaremos esta revisão com essas informações assim que o teste for concluído.

Segurança sem caixa na rede

Uma das principais preocupações que dispositivos como o Box 2 pretendem abordar é a proteção de dispositivos da Internet das Coisas que não podem executar software de segurança por conta própria. Você não pode, por exemplo, instalar antivírus na sua geladeira. Mas é perfeitamente possível que hackers ou malware automatizado possam descobrir seu refrigerador inteligente e transformá-lo em um servidor de spam, ou pior. Não importa o quão inteligente seja a geladeira, é apenas outro computador vulnerável que tem comida dentro.

Para esse fim, a Caixa 2 inclui proteção contra força bruta que bloqueia várias tentativas de acessar dispositivos na rede a partir do exterior. É uma abordagem direta para um ataque direto.

O maior desafio para as empresas de segurança é a proteção contra ataques nunca antes vistos. A Caixa 2 inclui um mecanismo de detecção de anomalias com aprendizado de máquina para solucionar esse problema. Ao longo de várias semanas, o dispositivo aprende como é a atividade normal na sua rede. Depois de aprender seus hábitos, a Caixa 2 bloqueia qualquer atividade que obviamente se desvie dessa norma, enviando um alerta quando isso acontecer. Não experimentamos nada parecido com isso em nossos testes.

O Bitdefender também diz que o Box 2 é capaz de detectar e impedir explorações de vulnerabilidades na sua rede. Isso pode ser feito em parte porque verifica sua rede em busca de portas abertas ou mal configuradas, além de outros problemas em potencial que podem ser explorados por um invasor do lado de fora, tentando encontrar uma maneira de entrar na sua rede. Segundos depois de adicionar o Box 2 à nossa rede, ele identificou um problema com nosso roteador.

Além disso, a Caixa 2 vasculha seu tráfego de Internet não criptografado em busca de informações pessoais, como números de cartão de crédito, dados de localização e senhas. Se detectar que essas informações são retransmitidas sem a proteção apropriada, bloqueia a transmissão e envia um alerta. Essa é uma abordagem inteligente; O Bitdefender conhece as práticas de criptografia de dados que os desenvolvedores devem usar e avisa quando elas são ignoradas.

É o software, estúpido

Juntamente com a Caixa 2, você recebe uma assinatura gratuita do Bitdefender Total Security. Como o próprio nome indica, esse conjunto de segurança pode ser instalado na maioria dos computadores e dispositivos móveis. Os clientes da Caixa 2 obtêm um número ilimitado de licenças de dispositivos, para que você possa instalar o Total Security em quantos dispositivos desejar. Após o primeiro ano, você terá que pagar US $ 99 para continuar recebendo proteção.

O intrépido revisor de antivírus Neil Rubenking pensa muito bem no Bitdefender Total Security - tanto que ele o concedeu 4, 5 de 5 estrelas e um cobiçado Editors 'Choice Award. Nos testes práticos, o Bitdefender ganhou 91 pontos em 100 possíveis, um pouco atrás do concorrente Norton. No entanto, Rubenking observa que o Bitdefender possui a maior pontuação de proteção contra phishing registrada entre as mais recentes safras de software de segurança.

Por si só, o Total Security custa US $ 79, 99 por ano para três dispositivos. Um número ilimitado de licenças de segurança total custa US $ 119, 99. Com isso em mente, o preço de US $ 99 por ano para o Box 2 (em anos após o primeiro) parece absolutamente razoável.

Como mencionado anteriormente, o aplicativo Central coordena todas as informações provenientes da Caixa 2 sobre ameaças à rede, além de informações adicionais de seus dispositivos executando o Bitdefender Total Security. A partir daqui, você pode ativar as verificações de malware remotamente e até tomar medidas em alguns problemas, não importa onde você esteja. O Bitdefender pretende que o aplicativo Central seja um comando central para todos os seus problemas de segurança e a Caixa 2 como a ponte além dos dispositivos que não podem executar o software Bitdefender.

Como dissemos, nenhuma outra empresa oferece esse tipo de abordagem integrada e, no papel, deve ser um ponto importante a favor da Bitdefender. Mas, novamente, o conceito inteligente do Bitdefender é dificultado pela execução problemática. O aplicativo Central é freqüentemente confuso, precisamente porque está fazendo um pouco de tudo. Não ajuda que a versão web do aplicativo Central seja ligeiramente diferente da versão do nosso iPad. Não foi possível encontrar uma seção dedicada para gerenciar usuários do dispositivo, como existe no aplicativo Central. Em vez disso, você precisa mergulhar nos submenus.

Embora os aplicativos dos concorrentes não sejam tão abrangentes, eles são mais focados e fáceis de entender. O Bitdefender nem sempre deixa claro onde encontrar informações específicas ou executar determinadas tarefas. Por exemplo: Um botão de pausa aparece acima de cada dispositivo em nossa rede Box, exceto o que atribuímos a um filho imaginário. Para pausar esse dispositivo, você precisa ir para a guia Usuário e pausar o usuário, não o dispositivo. Isso é confuso.

Em seu papel principal como protetor de rede, o aplicativo Central faz um excelente trabalho mantendo você informado sobre o que está acontecendo na sua rede. Durante nosso teste de phishing, o aplicativo disparava um alerta toda vez que bloqueava um site, por exemplo. Isso é ótimo, porque mantém os usuários envolvidos no que está acontecendo em sua casa.

Mas o aplicativo nem sempre é capaz de distribuir informações acionáveis. Como mencionado, nosso roteador foi sinalizado pelo aplicativo Central como tendo uma vulnerabilidade de segurança logo após ligarmos a Caixa 2. Foram necessários apenas alguns toques para descobrir o problema: o roteador foi configurado para aceitar senhas em texto sem formatação. Infelizmente, o Box não ofereceu uma solução. Estamos preocupados com o fato de que problemas não resolvidos como esse ocorram no painel central e os clientes simplesmente aprendam a ignorá-los, como as enigmáticas luzes de aviso no painel de um carro. Gostaríamos que o Bitdefender incluísse a opção de suprimir alguns avisos ou fornecer soluções mais abrangentes para os problemas detectados.

Mãos à obra com proteção contra phishing e malware

Os sites de phishing são insidiosos porque se disfarçam de sites falsos para induzi-lo a entregar voluntariamente suas informações de login. Esses sites não duram muito, mas os novos aparecem o tempo todo. Enquanto a maioria dos navegadores oferece alguma proteção embutida contra phishing, a Bitdefender Box deve intervir e bloquear ameaças antes mesmo que você as veja.

Em nossos testes, visitamos dez sites de phishing novos, enviados para o Phishtank.com. Descobrimos que o Box 2 bloqueou todos, exceto dois dos sites perigosos, com uma taxa de sucesso de 80%. Isso ficou ainda mais impressionante quando revisitamos esses sites sem proteção. A proteção incorporada no navegador que usamos bloqueou apenas quatro sites, deixando passar 60% das ameaças. Para comparação, o Norton Core interrompeu um zero chocante em cada 10 páginas de phishing.

Normalmente, não usamos malware ao vivo em nossos testes, por um senso saudável de cautela. Em vez disso, usamos uma série de testes da Organização de padrões de teste anti-malware. Esses testes usam arquivos benignos que as empresas de antivírus concordaram em detectar como maliciosos para determinar com segurança que o software está funcionando corretamente. No entanto, a Caixa 2 detectou apenas um desses testes - embora os arquivos tenham sido detectados imediatamente pelo software antivírus local da Bitdefender.

Quando executamos esses mesmos testes com o Norton Core, ele bloqueou todos.

Um representante do Bitdefender explicou que este é um comportamento normal porque os URLs e o tráfego do site da AMTSO não são inerentemente perigosos. Após algumas discussões, decidimos usar URLs ao vivo e mal-intencionados, fornecidos pela empresa de segurança MRG-Effitas. Ao contrário dos testes de phishing, esses sites tinham cargas maliciosas e causariam danos ao nosso sistema. Como fizemos no teste de phishing, desativamos a proteção automática do navegador para testar apenas o desempenho do Box 2. Felizmente, descobrimos que a Caixa 2 bloqueou cada um dos 11 URLs maliciosos que visitamos. Uma varredura de acompanhamento da Malwarebytes confirmou que não havia nada de ruim na máquina. A caixa 2 havia bloqueado todos eles.

Kid's Box

Com a caixa 2, os pais podem criar contas para cada membro da família e atribuir dispositivos a cada conta. Uma vez atribuídos, os pais podem limitar o intervalo de horas e dias da semana em que os dispositivos podem ser usados. Um botão de pausa para cada conta de usuário permite que os pais bloqueiem facilmente o acesso à Internet a todos os dispositivos de uma criança. Os pais podem até impor um jantar sem distração usando o aplicativo Box 2 e Central para desativar o acesso à Internet nos pontos de acesso Wi-Fi.

Se os pais desejam controle adicional sobre os dispositivos infantis, eles precisam instalar o aplicativo Parental Advisor da Bitdefender. Depois de instalado no telefone da criança, os pais podem usar o aplicativo Central para verificar a atividade on-line da criança, definir limites adicionais que podem ser aplicados quando a criança estiver fora da rede da Caixa 2, rastrear a localização da criança e assim por diante. em. É uma variedade impressionante de ferramentas, mas estamos surpresos que mais recursos de controle dos pais não estejam integrados ao Box 2.

Não instalamos o aplicativo Advisor da Bitdefender em nossos testes. No entanto, descobrimos que a Caixa 2 impunha os limites de tempo de tela que estabelecemos, além de pausar e não pausar conexões. Observe que alguns dispositivos efetuam failover automaticamente em redes celulares ou outras redes Wi-Fi. Além disso, percebemos que leva alguns segundos para que os comandos de pausa e não pausa sejam reconhecidos.

O Bitdefender nos diz que a empresa planeja lançar mais ferramentas que permitirão à Box 2 se proteger contra o cyberbullying e predadores online. Diz-se que essas ferramentas ainda estão em desenvolvimento.

Uma grande rede feliz

Manter um olhar atento à sua rede é uma coisa, mas o Box 2 também permite que você seja proativo. Usando o aplicativo Central, você será informado de todos os dispositivos da sua rede. Você verá o nome e algumas informações críticas sobre o dispositivo - seja um laptop Apple novinho em folha ou um termostato Nest.

Quando analisamos a primeira versão do Box, percebemos que ele lutava para identificar dispositivos de uma maneira útil. Outro hardware de segurança do consumidor também tem a tendência de atribuir nomes longos e confusos aos dispositivos nas redes. Descobrir o que realmente são e a quem pertencem pode ser uma tarefa árdua. O Box 2 faz um trabalho admirável na identificação de dispositivos. Não tivemos problemas em escolher o iMac, iPhone, iPad e o roteador que estavam em nossa rede. Para isso, o aplicativo Central exibia os nomes dos dispositivos, com endereços IP e MAC disponíveis, se esses não estivessem claros o suficiente. Ele também mostra o fabricante e atribui automaticamente um ícone explicativo para cada dispositivo.

No entanto, as coisas ficam um pouco mais complicadas com os dispositivos IoT. Quando adicionamos uma lâmpada inteligente Lifx à nossa rede, o aplicativo Central o identificou rapidamente como "LIFX-A19-26CAEE" e exibiu um pequeno ícone de lâmpada. Achamos o ícone muito útil, mas o nome é longo e confuso. Preferimos que dispositivos IoT, assim como computadores e dispositivos móveis, recebam nomes compreensíveis. Você não precisa ter experiência em gerenciamento de TI ou conhecimento profundo dos nomes técnicos dos seus dispositivos para usá-los.

O que permanece um mistério é um dispositivo central identificado como ESP_9E41FA. Não temos idéia do que é e, além de adicionar um ícone de diodo e um nome de fornecedor, o aplicativo não ajudou muito. A boa notícia é que poderíamos impedir o uso da nossa rede, graças ao Box 2.

O Box 2 enfrenta uma forte concorrência - principalmente do Norton Core - na área de gerenciamento de dispositivos. Por um lado, o Core monitora o tráfego local em busca de anomalias. Se o Core detectar que a impressora está se comunicando com a lâmpada inteligente, poderá interromper a comunicação. É um recurso exclusivo e que aborda ataques avançados ou cenários em que um dispositivo infectado é introduzido na sua rede.

O Core também possui uma maneira inteligente de lidar com dispositivos problemáticos. Em vez de simplesmente desligar a conexão com a Internet, o Core os coloca em quarentena em uma rede isolada. Dessa forma, você pode instalar atualizações da Internet ou tomar outras medidas para solucionar o problema, sem colocar em risco o restante da sua rede. O Box 2 não possui esse recurso.

Está tudo na caixa

Já com dois anos no mercado de segurança de hardware para consumidores, a Bitdefender agora enfrenta forte concorrência - principalmente do Norton Core, que é simples de usar e configurar, e que parece fantástico. Embora o Bitdefender não possa competir na aparência e lute contra a abordagem de esquecer e esquecer do Core, o Box 2 ainda é uma escolha poderosa. Estamos impressionados por ter bloqueado todas as páginas de phishing e malware ao vivo que lançamos nela. O fato de fornecer licenças ilimitadas para seu excelente software e uma interface única para todos os dispositivos em sua casa é extremamente atraente e discutível, por si só.

Embora tenhamos testado todos os recursos de segurança do Box, estamos mantendo uma pontuação final até que suas habilidades de rede sem fio possam ser avaliadas. Este é o mesmo processo que usamos para todos esses dispositivos. Atualizaremos a história com uma pontuação final nas próximas semanas.