Revisão e classificação do Clarizen

Os trabalhadores muitas vezes estão desesperados para se afastar do e-mail e entrar no trabalho que importa. Os sistemas de gerenciamento de projetos on-line (PM) centralizam as tarefas, a comunicação e o cronograma que ocorrem em torno do trabalho do projeto. As soluções de gerenciamento de trabalho fazem a mesma coisa, mas não se limitam a projetos com data de término e entrega (dois aspectos exclusivos dos projetos). O Clarizen (que começa em US $ 45 por usuário por mês) combina PM e gerenciamento de trabalho em uma ferramenta mais adequada para organizações e empresas maiores. Uma interface de usuário intuitiva (UI) facilita e agiliza o início. Enquanto o Clarizen é um serviço confiável, outros o superam com melhores recursos e capacidade de resposta do site, como o LiquidPlanner e o Podio, que são as opções dos editores nesta categoria.

O Clarizen e o LiquidPlanner abrangem tanto o gerenciamento de tarefas quanto o gerenciamento de trabalhos. Se sua equipe precisa de uma ferramenta apenas para PM, nossas principais opções na categoria MP são Projetos de trabalho em equipe e Projetos Zoho.

Preços e Planos

Como mencionado, o Clarizen é uma ferramenta de nível empresarial. Não é ideal para pequenas empresas e seu preço reflete esse ponto. O Clarizen oferece duas camadas de serviço: Enterprise (US $ 45 por usuário por mês) e Unlimited (US $ 60 por usuário por mês). Esses preços são baseados em um plano de 36 meses, pago antecipadamente. Para ajudá-lo com a matemática, uma empresa de 50 pessoas que se inscrevem em um plano da empresa procuraria um custo inicial de US $ 81.000.

A diferença entre os planos realmente se resume a quanta personalização você pode fazer com a conta. O plano corporativo inclui 1 GB de espaço de armazenamento por licença (usuários da organização, mas não colaboradores externos), enquanto o plano ilimitado oferece espaço ilimitado.

Embora o Clarizen ofereça uma avaliação gratuita de 30 dias para todos os novos usuários, ele não oferece uma conta gratuita para uso indefinidamente. Porém, algumas outras plataformas de gerenciamento de projetos, incluindo Teamwork Projects, Zoho Projects, Wrike e Volerro. Lembre-se de que esses aplicativos são para PM e não para gerenciamento de trabalho, enquanto o Clarizen lida com ambos.

Para dar uma idéia do que as outras empresas cobram pelo trabalho de nível corporativo e pelas ferramentas de gerenciamento de projetos, o Workfront custa cerca de US $ 30 por usuário por mês, dependendo do número de usuários e dos tipos de função selecionados. Com o Workfront, cada instalação do produto é exclusiva e o preço varia.

Como ponto de comparação entre as soluções de PM pagas, o Mavenlink cobra US $ 29 por usuário por mês. O LiquidPlanner também custa US $ 29 por usuário por mês, mas tem um mínimo de 10 usuários. O Teamwork Projects oferece um plano de US $ 49 por mês, independentemente de quantos usuários você tiver. Pagar uma taxa mensal fixa em vez de uma taxa mensal por usuário geralmente indica que uma solução é uma pechincha melhor para pequenas empresas. Uma oferta semelhante da Zoho Projects custa aproximadamente o mesmo, US $ 50 por mês.

Recursos e interface do usuário

Dado que o Clarizen é um serviço projetado para ser usado por grandes organizações, é surpreendentemente fácil de pegar e usar. Alguns instantes depois de criar uma conta, convidei alguns colaboradores para se juntar a mim, estabeleci meu primeiro projeto e comecei a adicionar tarefas e prazos.

O Clarizen lida com PM com facilidade. Você pode criar seus próprios modelos para projetos ou confiar em modelos pré-fabricados para casos de negócios comuns, como o planejamento de uma feira ou evento. Você encontrará todos os recursos que você esperaria de uma ferramenta de gerenciamento de projetos, como a capacidade de adicionar marcos, uma visualização em gráfico de Gantt das tarefas de um projeto e relatórios de quais tarefas estão no caminho certo e quais estão caindo. O Clarizen também suporta a adição de tarefas e outras informações por email. Existem algumas funções de ordem superior que são mais aplicáveis ​​a organizações maiores do que empresas muito pequenas, como um sistema de aprovações para quadros de horários e despesas, que podem ser diretamente vinculadas à tarefa ou projeto aplicável.

A interface de usuário básica (UI) para configurar projetos, designar uma pessoa ou equipe para concluir a tarefa, adicionar um prazo e assim por diante é funcional, mas não é tão eficiente ou responsiva quanto as interfaces de usuário de outras pessoas. O tipo de letra é pequeno e há muito espaço em branco. Geralmente sou fã de espaços em branco, mas aqui é excessivo.

O Podio, em comparação, possui uma interface mais limpa e mais rígida. O LiquidPlanner tem uma interface de usuário séria e abotoada que às vezes me lembra mais uma aula de matemática da faculdade do que uma ferramenta moderna de gerenciamento de trabalho, mas ainda é mais sofisticada que o Clarizen. O Clarizen sente-se um pouco lento e com falta de polimento quando usado lado a lado com esses concorrentes. Tudo funciona , mas a estética geral não é tão nítida quanto poderia ser. Se você está mais preocupado com a função do que com a forma, a aparência não deve impedi-lo de, pelo menos, tentar o Clarizen. É adequado para organizações grandes e de tamanho corporativo que o Clarizen fornece uma visualização personalizada para colaboradores externos que não são, estritamente falando, membros da equipe em um projeto.

Não demora muito tempo para configurar uma conta Clarizen e começar com ela, e você encontrará inúmeras funcionalidades para explorar. Por trás de um menu à esquerda recolhido, existem áreas para gerenciar informações financeiras, ferramentas para gerar relatórios e criar painéis e muito mais. O Clarizen fornece treinamento, se você o desejar, mas você pode aprender o básico com facilidade, vasculhando as diferentes seções do site e puxando uma cadeira para ler a documentação. A interface do usuário e a experiência do usuário (UX) são estruturadas de maneira a permitir o aprendizado por exploração.

Como uma ferramenta de colaboração de nível empresarial, o Clarizen oferece a capacidade de compartilhar visualizações, como roteiros, visualizações de módulos, visualizações de projetos e relatórios e painéis. O Clarizen oferece boa visibilidade entre projetos, bem como relatórios de rollup. Ele também oferece ferramentas para gerenciamento de recursos e gerenciamento financeiro.

Comunicação e Colaboração

Como em qualquer ferramenta de colaboração on-line, você pode discutir com colegas do Clarizen, fazer upload de documentos para revisão, organizar reuniões e assim por diante. O Clarizen possui um bom conjunto de ferramentas para comentar e marcar arquivos e imagens PDF, diretamente no navegador. Volerro tem um conjunto de recursos semelhantes. Tanto no Clarizen quanto no Volerro, você pode destacar uma área de um documento ou imagem e digitar comentários sobre ele que seus colaboradores também poderão ver. O Clarizen tem mais algumas opções em termos de opções de cores e tipos de marcação que você pode fazer.

O Igloo Software, que é mais um espaço de colaboração no local de trabalho do que uma plataforma PM recortada e seca, também possui ferramentas de marcação em PDF e classificações por estrelas para documentos enviados, permitindo que você veja facilmente quais arquivos seus colegas de equipe mais gostaram do que outros. Ao colaborar em composições de design, por exemplo, esses recursos são exatamente do tipo útil para avaliar rapidamente o feedback.

Além disso, o Clarizen oferece integração com um serviço chamado Proof HQ, que simplifica o processo de verificação e aprovação de arquivos, outro recurso útil para equipes que criam ativos visuais em particular.

O Clarizen possui quadros de horários, folhas de despesas, relatórios, painéis personalizáveis ​​e uma área social para discutir qualquer coisa, entre todos na empresa ou apenas dentro de equipes específicas. Os comentários no Clarizen também suportam hashtags e respostas @, o que ajuda as pessoas a acompanhar as conversas importantes para eles, além de permitir que elas analisem um histórico de conversas sobre um projeto, cliente ou tipo de trabalho específico.

Também fiquei feliz em ver um aplicativo de bate-papo incluído que permite que os colegas conversem rapidamente, quando talvez a conversa não seja tão importante que justifique ser documentada juntamente com o trabalho. Ter um bate-papo incorporado no espaço de trabalho principal é um dos meus recursos favoritos das ferramentas de colaboração on-line, pois corresponde à forma como as pessoas já se comunicam hoje em dia. O Podio também inclui um aplicativo de bate-papo, assim como o Zoho Projects e o Volerro. O Volerro vai um passo além e inclui acesso rápido a uma ferramenta de ponte de conferência que, com um clique do mouse, mostra um número de discagem para hospedar uma reunião por telefone.

O Clarizen oferece uma maneira interessante de os colaboradores externos fazerem parte do sistema sem ter uma conta completa. É chamada de licença somente por email e permite que os usuários recebam atualizações e informações do Clarizen sem precisar fazer login na plataforma. As licenças somente por email são gratuitas e oferecem à organização uma maneira de distribuir informações facilmente aos clientes.

Rastreamento de tempo para grandes empresas

O módulo de rastreamento de tempo do Clarizen foi projetado para fornecer aos gerentes de projeto a supervisão do processamento de pessoal, faturamento e pagamentos. Diferentemente das TSheets da ferramenta de rastreamento de tempo da Editors Choice, o Clarizen foi projetado para fazer muito mais do que coletar dados sobre quem trabalhou e quando. Devido ao seu foco abrangente no PM, o Clarizen não oferece alguns dos elementos de rastreamento de tempo mais detalhados que você encontrará nos sistemas de reprodução pura, muito menos caros. Por exemplo, o Clarizen não permite rastrear funcionários via GPS em dispositivos móveis. Você não pode monitorar as páginas da web que os funcionários navegam ou tirar secretamente capturas de tela dos aplicativos que eles usam enquanto estão no relógio. Os usuários não podem discar dentro e fora dos turnos de um telefone público. Esses são apenas alguns dos aspectos mais detalhados do rastreamento de tempo que você acessará usando ferramentas focadas exclusivamente em medir, registrar e reportar o tempo. Dito isto, combinando PM com rastreamento de tempo, os projetos Clarizen, Mavenlink, Wrike e Zoho tornaram mais fácil para os gerentes de projeto prever as necessidades de pessoal e delegar tarefas com base na disponibilidade, entre outros benefícios.

Para começar a usar o Clarizen para rastrear o tempo, clique em um projeto e insira o horário em que trabalhou ou o horário em que gostaria de trabalhar. Isso funciona como qualquer outra exibição da equipe da planilha que você pode encontrar em uma ferramenta de agendamento (ou mesmo modelos de equipe em papel que você pode encontrar, por exemplo, na parede traseira de uma pizzaria local). Você pode definir lembretes para si mesmo dentro da folha de ponto, caso precise ser estimulado a iniciar uma nova tarefa em um determinado momento. O que é interessante no Clarizen é que ele permite adicionar projetos futuros ao seu cronograma, para que os gerentes possam, essencialmente, que seus funcionários usem o módulo de rastreamento de tempo como uma ferramenta leve de programação. A partir daqui, você poderá ver todas as tarefas atribuídas em uma visualização. Você pode atualizar rapidamente todas as suas tarefas, adicionar horas e até anexar um arquivo que inclua seu trabalho. Você pode acompanhar o tempo como faturável ou não faturável, o que é algo que você não pode fazer atualmente no Wrike. Além disso, você também pode sinalizar trabalhos extras com o clique de um botão. Isso ajustará automaticamente o pagamento associado a essas horas, o que facilitará a vida de você e de seu gerente, que precisa acompanhar os orçamentos associados a cada tarefa. Esqueça esse nível de detalhe em uma ferramenta de rastreamento de tempo padrão. Mesmo ferramentas como Hubstaff e TSheets (que se conectam a software de pagamentos de terceiros) não oferecem ajustes de pagamento automatizados no módulo de folha de ponto.

Como administrador, você pode ver a porcentagem concluída para tarefas em gráficos bem projetados. Isso fornece uma compreensão visual de como os projetos estão progredindo. Todos os dados inseridos em projetos, tarefas e tempo são exibidos em relatórios facilmente personalizáveis. Você não terá esse nível de supervisão usando ferramentas como Hubstaff e TSheets, ambas focadas quase inteiramente no tempo dedicado às tarefas e não no que é realizado durante as tarefas e no progresso associado às tarefas. No entanto, como o TSheets, o Clarizen não exige que você insira um horário na construção de dias, semanas, meses e anos. Você pode adicionar tempo como uma porcentagem de quanto de cada projeto foi realizado. Você pode inserir dados em termos de quanto resta fazer. Seja qual for a sua atribuição, ela pode ser rastreada em qualquer formato e, em seguida, esses dados podem ser conectados aos relatórios.

Por causa de todas essas informações ricas, os relatórios parecem intermináveis. Você pode dividir os dados necessários em cada relatório. Você também pode compartilhar planilhas de horas concluídas e em andamento como widgets somente leitura, para que clientes ou executivos de sua empresa possam ver o que está sendo gasto, o que foi feito, o que é projetado - sem poder fazer alterações. Os administradores podem enviar um email aos membros da equipe para solicitar que eles atualizem suas folhas de ponto. Os membros da equipe podem simplesmente clicar em uma opção no email para registrar o horário diretamente do email, sem precisar acessar a ferramenta. De fato, as pessoas para quem você envia e-mails do Clarizen nem precisam ser usuários do Clarizen para registrar seu tempo. No lado esquerdo do console, você encontrará colunas dedicadas a itens como esforço restante ou porcentagem de tarefas concluídas. Os dados serão exibidos nos relatórios baseados em tarefas e em tempo.

Como qualquer outra ferramenta de rastreamento de tempo, o Clarizen fornece um recurso de cronômetro que permite rastrear o tempo enquanto você trabalha. Infelizmente, você não pode executar o cronômetro para várias tarefas, algo que o Zoho Projects permite que você faça. Isso pode não parecer importante para os trabalhadores cujas tarefas não se sobrepõem, mas pode frustrar advogados e pesquisadores que podem estar no campo de duas tarefas diferentes ao mesmo tempo. Além disso, você só pode usar o cronômetro clicando em uma tarefa específica na exibição do calendário. Este é um segundo passo irritante que você não encontrará em nenhuma das outras ferramentas que analisamos. Para outras ferramentas, você pode localizar o cronômetro em todas as páginas do console, clicar no relógio e registrar sua tarefa.

Como a maioria dos softwares focados em PM, o Clarizen permite menções @ em todos os lugares da plataforma. A partir da menção @, os usuários podem fazer upload de arquivos e vincular itens. Isso facilita para os gerentes recomendar turnos para os trabalhadores e perguntar por que eles não iniciaram um turno; também facilita aos trabalhadores mudar de turno em caso de emergência.

Você não compraria o Clarizen apenas com o objetivo de rastrear o tempo. No entanto, se você está procurando uma ferramenta de gerenciamento de projetos que inclua um módulo de controle de tempo, o Clarizen está entre os melhores do mercado. Seus relatórios ricos e personalizados, comunicações otimizadas e entrada de dados orientada a detalhes fornecem tudo o que você precisa para garantir que os funcionários estejam trabalhando quando você precisar, que todos sejam pagos quando necessário (e na quantidade certa), e que todos os seus turnos e tarefas sejam cobertos. Certamente, você estará perdendo alguns dos elementos focados no rastreamento de tempo disponíveis nas ferramentas de reprodução pura, mas o que você ganha excede em muito o que sente falta.

Aplicativos e extras

Você pode navegar no mercado de aplicativos Clarizen para adicionar mais funcionalidades. Ele contém aplicativos que o Clarizen criou, bem como alguns criados por outros clientes que os disponibilizaram. Nesse sentido, o Clarizen é semelhante ao Podio em sua flexibilidade. Muitos são gratuitos, embora alguns venham com uma taxa de serviço. Dois exemplos de aplicativos que você encontrará no mercado Clarizen são aqueles que oferecem integração com o Jira e um gerenciador de localização e substituição.

Além de oferecer integração com o Proof HQ, mencionado anteriormente, o Clarizen também suporta Box.com e Google Drive. Ao integrar sua conta Clarizen a esses serviços de armazenamento em nuvem, você pode comentar ou editar arquivos usando as ferramentas fornecidas pela Box ou pelo Google Docs / Sheets sem sair da interface do usuário do Clarizen. Para equipes mais ambiciosas, o Clarizen possui uma API aberta que permite criar as integrações e aplicativos personalizados necessários. Para forças de trabalho móveis, o Clarizen possui aplicativos móveis para Android e iOS.

Ferramentas confiáveis, mas caras

Para grandes empresas, o Clarizen é uma ferramenta confiável de gerenciamento de trabalho, PM e colaboração de equipe, com muitos recursos que vale a pena explorar. Mas é caro comparado a soluções semelhantes e não é tão esperto ou receptivo quanto as folhas de dados da nossa ferramenta Editors 'Choice. As empresas menores que precisam apenas de PM, sem todos os recursos, devem procurar Projetos de Trabalho em Equipe e Projetos Zoho, as opções de nossos editores nessa categoria.