Revisão e classificação

Configurando uma Reunião

Para marcar uma reunião, crie um evento diretamente do seu painel. Em seguida, atribua um nome e crie um URL exclusivo. Por exemplo, meu URL personalizado é pcmag2019biz.clickmeeting.com, e posso acrescentar isso ao criar uma reunião anexando algo como "/ WeeklyStatus" ao final do URL. Na página "Iniciar uma reunião", você pode testar sua conexão, o que é útil, pois a videoconferência pode dar muito errado se a conexão Wi-Fi ou de rede estiver com defeito.

Ao criar reuniões, você pode escolher entre um evento agendado ou um evento permanente. Um evento permanente é sempre acessível e não tem data de início ou de término, o que é ideal para reuniões recorrentes ou dinâmicas.

Em seguida, adicione uma agenda, se desejar. Por fim, convide o participante e os apresentadores, manualmente ou escolhendo entre os contatos salvos ou as sessões anteriores. Ao convidar pessoas, você também pode adicioná-las aos seus contatos e também vincular seus contatos do Facebook e Twitter. Para enviar convites, você pode usar um dos modelos de email do ClickMeeting ou copiar os detalhes da reunião e colá-los em seu próprio cliente de email.

Então você está pronto para ir. Com ajuda, você pode iniciar a reunião imediatamente ou entrar na sala de reuniões e se preparar primeiro e iniciar a reunião mais tarde, o que é um toque agradável. Uma sala de espera virtual está disponível para outros participantes; a reunião não começará até que um apresentador chegue.

Como apresentador, os arquivos podem ser carregados para compartilhamento, no seu computador ou no Dropbox. Se você deseja compartilhar sua área de trabalho, precisa baixar um aplicativo. No painel da reunião, há acesso ao YouTube, que é pré-preenchido com os vídeos de instruções do ClickMeeting, mas você pode procurar qualquer vídeo que desejar. Você também pode criar pesquisas. Participantes adicionais podem ser convidados diretamente da sala de reuniões.

Se você for convidado para um ClickMeeting como participante, basta clicar no URL da reunião no seu convite por email. Em seguida, insira seu nome e endereço de email e teste sua conexão. Verifique se há plug-ins e configure sua câmera e microfone. Tive alguns problemas na primeira vez que tentei participar de uma reunião. Vi a mensagem "Este site usa um plug-in não suportado" e o ClickMeeting não detectou minha câmera e microfone. Na minha segunda tentativa, tudo correu bem, e fui enviado para a sala de espera, pois o apresentador ainda não havia chegado. A sala de espera inclui música "hold", mas você pode desativá-la.

A experiência da reunião

Depois que um apresentador ingressa, a reunião pode começar. Os recursos disponíveis incluem uma opção de bloqueio, que nega acesso aos participantes que chegam atrasados. Os apresentadores podem gravar a reunião; uma luz vermelha piscando indica que a gravação está ativa. Você não pode gravar áudio separadamente; tudo na janela da conferência também é capturado.

Os participantes podem usar o microfone e os alto-falantes do computador ou discar por telefone. O apresentador pode escolher entre os modos de áudio. No modo Apresentador, somente os apresentadores são permitidos para a preparação da reunião. O modo de perguntas e respostas permite que os participantes, todos silenciados, façam perguntas pressionando um botão; os apresentadores podem conceder privilégios de voz. Depois que a pergunta for feita e respondida, o apresentador poderá silenciar o participante novamente. O modo Listen-Only silencia todos os participantes pela duração da reunião. Enquanto no modo Discussão, todos podem ouvir e falar um com o outro. No modo Desenho, os apresentadores podem destacar texto, desenhar setas, esboçar, digitar e apagar. Ao clicar no botão Finalizar reunião como apresentador, você pode sair de si mesmo ou encerrar a sessão e desconectar todos.

Todos os participantes podem ativar o áudio e a webcam, levantar a mão, postar ícones indicando concordância ou discordância e falar mais alto ou mais baixo. O bate-papo está disponível para todos e pode ser traduzido para vários idiomas. Os participantes não podem solicitar o controle da área de trabalho de outros participantes nem compartilhar sua tela.

A videoconferência é incorporada a todas as reuniões, para que você possa escolher rapidamente se deseja usá-lo ou não. O legal é que você pode usar webcams ao mesmo tempo em que compartilha sua tela ou usa as ferramentas do quadro branco; até quatro webcams podem estar ativas por reunião. No entanto, isso não foi isento de desafios. Se acontecer de você estar na situação infeliz de ter várias câmeras, poderá ter problemas. Como toda a reunião depende do Adobe Flash para funcionar, sua câmera precisa ser compatível e o Flash precisa buscá-la corretamente. Não consegui que minha câmera secundária funcionasse com a reunião por clique, mas não é necessariamente o caso típico.

Recursos e obtenção do 411

Você pode gerenciar o acesso às reuniões definindo uma senha ou um token ou simplesmente deixando-o aberto para qualquer pessoa que possua o URL da reunião. Para reuniões protegidas por token, cada participante recebe um token exclusivo que apenas uma pessoa pode usar para entrar na reunião.

O software está disponível em 11 idiomas e o texto do bate-papo pode ser traduzido para 52 idiomas diferentes. O texto original e o texto da tradução podem ser vistos ao mesmo tempo. Isso se deve à forte integração com o Google Translate, que adiciona um nível adicional de confiança para garantir que os participantes internacionais possam entender o que você está tentando dizer.

O ClickMeeting é compatível com PCs e Macs e com todos os principais navegadores: Internet Explorer 8 (para acessar a sala de reuniões) ou 9 (apenas 32 bits, para usar o painel da conta); Mozilla Firefox 3 ou superior; Google Chrome e Apple Safari 4 ou 5.

Um plug-in do Office integra sua conta ao Outlook e outros programas da Microsoft, enquanto um plug-in do Chrome se conecta ao seu calendário do Google. Aplicativos para dispositivos Android e Apple também estão disponíveis e permitem agendar reuniões, transmitir áudio e vídeo, compartilhar sua tela e gravar seus eventos.

Quando você precisar de ajuda, o ClickMeeting oferece suporte por e-mail e bate-papo ao vivo sete dias por semana. Você também pode consultar a base de conhecimento, que inclui guias em PDF para começar, além de tutoriais em vídeo sobre assuntos como áudio e vídeo, apresentação e quadro branco, layouts de sala e compartilhamento de área de trabalho. Usei o recurso de bate-papo ao vivo para perguntar sobre os recursos do plano e fui respondido prontamente, de maneira amigável. O suporte por telefone não está disponível.

Uma das características mais interessantes é a integração do Youtube. Se você quiser mostrar um vídeo como parte do seminário on-line, poderá vincular sua conta. Então, é simples mostrar um vídeo no lugar de um compartilhamento de área de trabalho como introdução ou peça explicativa. Isso é útil se você não deseja cobrir algo ao vivo e, em vez disso, deseja mostrar um clipe preparado.

Em junho de 2018, o ClickMeeting adicionou a capacidade de cobrar pelos seminários on-line incorporando a funcionalidade do PayPal. Os usuários também podem monitorar estatísticas nas quais os seminários on-line são mais bem-sucedidos e geram mais receita. Além disso, as empresas podem criar uma experiência de marca na sala de seminários on-line adicionando o logotipo e as cores da marca.

ClickMeeting Torna as Reuniões Divertidas

Com uma variedade de ferramentas de apresentação, bate-papo por vídeo com até quatro participantes e opções de chamadas discadas e VoIP, o ClickMeeting ajuda a criar reuniões envolventes, esteja você procurando uma participação animada, um seminário de treinamento ou uma sessão de brainstorming. Sua interface do usuário é atraente e fácil de usar, e seus planos são do tamanho e preço certos para uma pequena empresa. Assim, o ClickMeeting é a nossa escolha dos editores para serviços de videoconferência para pequenas empresas. Aqueles com mais de quatro membros da equipe que precisam se ver devem considerar o Cisco WebEx Meetings, nossa outra escolha dos editores.