Revisão e classificação do Desktime pro

O DeskTime Pro (que começa em US $ 7 por usuário por mês, com descontos por volume) é uma ferramenta sólida de rastreamento de tempo que oferece monitoramento de funcionários focado na produtividade. Esse software simples de atividade do usuário e de rastreamento de aplicativos oferece rastreamento de aplicativos e URLs, capturas de tela, relatórios personalizados e sólido monitoramento de produtividade que você pode mapear para projetos e tarefas específicos.

O DeskTime não é uma plataforma de análise de comportamento em equipe tão dinâmica quanto a Editors 'Choice ActivTrak, ou uma ferramenta de monitoramento completa como a Editam' Choice Teramind. No entanto, se sua empresa procura um bom rastreador de tempo automatizado com uma coleção útil de recursos de monitoramento e relatórios de produtividade, o DeskTime Pro fará o trabalho.

Preços e configuração

O DeskTime é gratuito para um único usuário com o plano DeskTime Lite, que inclui rastreamento de tempo básico, rastreamento de aplicativos e acesso aos aplicativos DeskTime para Android e iOS. O plano pago do DeskTime Pro começa em US $ 7 por mês para um único usuário e reduz por usuário com preços baseados em volume, que você pode avaliar usando o controle deslizante no site da empresa. Por exemplo, o DeskTime Pro custa US $ 18 por mês para três usuários, US $ 30 por mês para cinco usuários, US $ 60 por mês para 10 usuários, US $ 119 por mês para 20 usuários e US $ 228 por mês para 50 usuários. O DeskTime também possui um plano ilimitado, com os preços calculados de forma personalizada, com base na contagem de usuários.

O plano DeskTime Pro, que testamos, vem com acesso ao painel de controle baseado em nuvem, rastreamento de URLs e títulos de janelas na tela de um funcionário, relatórios, projetos, capturas de tela e histórico de dados, além de taxas de cobrança e férias / ausência rastreamento. Todos os planos pagos também vêm com uma avaliação gratuita de 14 dias.

A configuração do DeskTime foi rápida e fácil. Você pode conectar suas credenciais de login ao Facebook, Twitter ou LinkedIn ao se inscrever. Depois de iniciar minha avaliação gratuita e fazer login no painel de controle, cliquei no grande botão verde no canto superior direito para baixar o agente do DeskTime na minha máquina Windows 10. O painel mostra instruções diretas passo a passo, mas tudo o que eu precisava fazer era abrir o instalador, executar o assistente de instalação e, em um minuto, meu agente foi instalado e os dados da minha máquina começaram a preencher o painel de controle do DeskTime.

Rastreamento de tempo

O Desktime Pro fica em algum lugar entre alguns dos rastreadores de tempo de reprodução pura neste agrupamento e na camada intermediária de soluções de monitoramento focadas na produtividade. Na frente do rastreamento de tempo, o DeskTime é semelhante ao Time Doctor e Hubstaff, pois pode rastrear o tempo em relação a projetos e tarefas específicos. A guia Projetos do painel DeskTime pode filtrar dados de rastreamento e produtividade por status do projeto, grupos ou proprietários do projeto e lista as porcentagens de tempo e produtividade do projeto relacionadas a tarefas específicas e membros do projeto.

No que diz respeito ao acompanhamento do tempo, o painel principal do My DeskTime mostra a hora e o horário de chegada no trabalho e algumas métricas personalizadas, como o DeskTime Time (tempo online gasto na sua máquina) versus o tempo produtivo. Há também uma guia Calendário de ausência que pode rastrear o tempo semanal e mensal com categorias de ausência, como viagem de negócios, conferência, licença parental, licença médica, férias etc. O DeskTime também pode se integrar ao Google Calendar e Microsoft Outlook para sincronizar eventos de calendário no DeskTime e vice versa.

Monitoramento de funcionários

Para os fins desta revisão, focamos nos recursos de monitoramento de funcionários da plataforma. Em particular, analisamos como o DeskTime Pro se compara às outras ferramentas focadas na produtividade neste resumo, o ActivTrak e o Work Examiner. O painel principal do widget na guia My DeskTime, que pode ser filtrado por intervalos de tempo personalizados, fornece uma visão geral da produtividade dos funcionários. Além das estatísticas de rastreamento de tempo, o painel também mostra porcentagens de eficácia e produtividade com base no tempo que você passou usando vários aplicativos e sites.

Abaixo disso, está a barra de produtividade, uma visualização de dados bacana que mapeia atividades produtivas, improdutivas e neutras em intervalos de cinco minutos durante o dia de trabalho. Abaixo, há uma barra de projetos para mapear os mesmos dados em relação a tarefas específicas, seguidos por listas de aplicativos e sites produtivos, improdutivos e neutros, classificados pelo tempo gasto. Por fim, há um gráfico de categorias mostrando o tempo gasto em e-mail, mídia social, aplicativos de escritório, notícias sobre entretenimento etc., e na parte inferior do painel do MyDeskTime, observe as capturas de tela dos funcionários, se esse recurso estiver ativado. Embora os gráficos interativos e as métricas de produtividade no painel principal não sejam tão robustos quanto o ActivTrak, a interface do usuário (suave) e o DeskTime facilitam o rastreamento da eficiência, mostrando até aos funcionários a classificação de produtividade na empresa ou equipe.

A funcionalidade de monitoramento no DeskTime é tão útil quanto o grau em que você personaliza os principais vetores de dados: aplicativos produtivos e improdutivos, categorias e capturas de tela. A interface também é completamente personalizável, com base no que o administrador torna visível.

As capturas de tela, por exemplo, só podem ser ativadas em Ajustes> Empresa e rolando para baixo para marcar a caixa "permitir captura de tela". Você pode definir a captura de tela para tirar fotos a cada 5, 10, 15 ou 30 minutos, e o DeskTime oferece uma caixa de seleção adicional para desfocar as capturas de tela para maior privacidade, como você pode fazer no Hubstaff e no Time Doctor. Ao contrário das soluções de monitoramento corporativo, como Teramind, InterGuard e Veriato 360, o objetivo das capturas de tela no DeskTime Pro é rastrear o trabalho, não digitalizar diretamente e registrar o que está na tela do usuário.

Antes de marcar essa caixa, a guia Capturas de tela não estava visível no meu menu de navegação esquerdo. Depois de definir os parâmetros e salvar as alterações, a guia apareceu e me permitiu ver capturas de tela regulares ou desfocadas por funcionário ou por departamentos específicos, incluindo os grupos de Finanças, RH e Vendas que criei. O visualizador de tela em si é simplesmente uma imagem estática, ao contrário do visualizador de apresentações de slides encontrado no ActivTrak ou vídeo ao vivo completo e reprodução histórica disponível em ferramentas como o Teramind.

A mesma personalização é verdadeira para classificação e categorias de aplicativos. Na guia Configurações, eu era capaz de não apenas marcar, desmarcar e classificar aplicativos em produtivos, improdutivos e neutros. Mais importante, o DeskTime permite classificar a produtividade do aplicativo com base em grupos de usuários, também configurados nas configurações. Um aplicativo que é produtivo para um departamento pode ser improdutivo para outro, por exemplo, classificar o Facebook, Twitter, LinkedIn etc. como produtivo para o seu departamento de mídia social (por padrão, os aplicativos de mídia social são classificados como improdutivos). As guias Grupos e Categorias em Configurações funcionam da mesma maneira, permitindo que você marque, desmarque e classifique aplicativos e usuários de acordo com os critérios exclusivos da sua organização.

Depois de definir todas as suas configurações de monitoramento e categorização, a guia Relatórios é onde você pode fazer um mergulho mais profundo, embora limitado. A guia Visão geral fornece as mesmas métricas do painel MyDeskTime, mas existem guias para comparar aplicativos e funcionários por tempo e produtividade, além de horas extras trabalhadas e a opção de exportar relatórios no formato XLS. No entanto, você pode filtrar relatórios por grupos de funcionários específicos.

Os administradores também podem acompanhar a atividade na guia Funcionários, que divide os dados por departamentos e mostra gráficos de picos de produtividade em um período personalizado. Existem guias para diferentes departamentos e equipes, que no geral se parecem muito com o Google Analytics. O ActivTrak oferece muito mais informações e opções de relatórios, mas é uma visão útil.

No geral, o DeskTime Pro usa a visão computacional para verificar aplicativos abertos, guias de sites e navegadores na tela do usuário, embora você possa definir configurações para desativar a captura de títulos de janelas. Há também uma guia Configurações para adicionar restrições de endereço IP a grupos ou funcionários específicos. O DeskTime Pro carece de qualquer tipo de alerta ou automação mais profundo além disso, além dos relatórios por email que podem ser enviados diariamente, semanalmente ou mensalmente. A ferramenta também não rastreia palavras-chave, pressiona teclas ou registra arquivos e documentos em uma máquina, como você pode fazer com as ferramentas de monitoramento corporativo e o Work Examiner, embora o DeskTime Pro rastreie as linhas de assunto do email.

Um sólido rastreador de produtividade

O software também possui alguns recursos de privacidade dos funcionários que merecem destaque. Além das capturas de tela borradas, a ferramenta também permite que os funcionários usem um botão Tempo Privado para desativar o rastreamento se, por exemplo, precisarem acessar o site de bancos on-line ou acessar outros dados pessoais ou financeiros confidenciais. Essa opção também pode ser desativada pelo administrador, mas, junto com as capturas de tela borradas, fornece algumas salvaguardas de privacidade úteis.

O DeskTime Pro é um híbrido fácil de usar entre uma ferramenta de rastreamento de tempo e uma plataforma de monitoramento de funcionários. Embora a coleta e os relatórios sejam limitados em comparação com o Editors 'Choice Teramind, e não fornece a profundidade das métricas de produtividade, como o Editors' Choice ActivTrak, o DeskTime Pro possui um núcleo sólido de rastreamento de aplicativos e recursos de captura de tela para complementar seu tempo e acompanhamento de projetos. Se essa combinação é o que sua empresa procura, o DeskTime Pro é uma opção acessível e capaz para você.