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No mundo da preparação de impostos, não existe um nome mais conhecido do que o H&R Block. Oferece mais soluções fiscais do que qualquer concorrente, pessoalmente e digital. A empresa entrou no negócio de preparação de impostos para computadores de mesa há muitos anos, quando comprou um aplicativo popular chamado TaxCut, e vem competindo cara a cara com o TurboTax desde então.
O TurboTax quase sempre ganha o prêmio Escolha do Editor, mas não muito. A H&R Block conhece impostos, e suas soluções de preparação de impostos on-line e para desktop refletem as décadas de experiência que a empresa tem ajudando contribuintes em todo o mundo. Ele está ligeiramente atrás do TurboTax apenas por causa da profundidade, volume e acessibilidade de seus recursos de orientação. O Intuit também permite e-mail gratuito, bate-papo e assistência telefônica, contato ilimitado (dentro do razoável) com profissionais de impostos. Obter ajuda tributária personalizada da H&R Block pode ser uma proposta cara.
Como a Intuit, a H&R Block teve sua versão do iPad pronta pela primeira vez no ano passado, embora você não possa concluir uma revisão usando a versão Premium do H&R Block At Home. Este ano você pode. Nem o Intuit permitiram acessar o mesmo retorno no iPad e em um computador desktop ou laptop. O TurboTax ainda não possui essa capacidade, mas o H&R Block para iPad possui.
O TurboTax ainda possui um estábulo superior de ofertas de ajuda, considerando a orientação no próprio aplicativo e o suporte telefônico gratuito, e o H&R Block ainda não lida com a verificação de erros de maneira tão fácil e graciosa quanto o TurboTax. Portanto, enquanto eu prefiro o TurboTax para o iPad, o H&R Block melhorou mais sua oferta no último ano.
Quase gêmeos
O H&R Block At Home Deluxe Online possui uma interface de usuário muito simples e sem adornos. Isso se traduz bem no iPad, e as duas versões são tão semelhantes às versões do TurboTax da Intuit. O H&R Block para iPad, como seria de esperar, suporta uma ampla variedade de questões tributárias, comuns e não tão comuns. Permite preparar um retorno composto por dezenas de formulários e agendas.
Isso é feito usando um processo semelhante ao assistente para obter as informações necessárias. Assim como seus concorrentes e sua contrapartida on-line, o H&R Block para iPad permite que você realmente conclua esse processo sem pagar; você paga apenas quando é hora de arquivar. O aplicativo começa coletando informações sobre você - não apenas seu nome, endereço e número do Seguro Social e seus dependentes (embora isso seja solicitado cedo), mas quais eventos da vida moldaram suas finanças no último ano, para que ele saiba onde concentrar seus esforços de coleta de informações.
O assistente do aplicativo orienta você em um tipo de entrevista, semelhante ao que pode ocorrer se você entrar em um escritório do H&R Block. À medida que avança pelas inúmeras telas do aplicativo, você recebe perguntas sobre suas finanças relacionadas a impostos - suas receitas e despesas - e suas respostas são colocadas nos campos certos, nos formulários e agendas corretos em segundo plano, após os cálculos necessários serem automaticamente feito. Você não vê o seu 1040 e assim por diante até estar pronto para arquivar. Você vê perguntas simples e recebe várias maneiras de respondê-las.
Mecânica Simples
Os fabricantes de software para preparação de impostos não inventaram assistentes, mas os usam com a mesma habilidade que qualquer um. Sua jornada pela declaração de imposto de renda exige pouco esforço de sua parte - apenas muitas respostas. Cada tela faz uma ou mais perguntas e você as responde digitando um valor numérico ou algum texto (como o nome de um banco), escolhendo em uma lista (como o relacionamento do seu dependente com você) ou marcando uma caixa ao lado de resposta correta. Quando terminar uma tela, clique no botão Avançar para prosseguir ou no botão Voltar para revisar a tela anterior. Nenhuma das soluções de preparação de impostos da H&R Block permite saltar à frente da tela atual até que ela seja preenchida.
Existem outras alternativas de navegação. Um painel vertical à esquerda da tela exibe as seções principais do aplicativo. Quando você clica em um, ele abre um esboço em forma de árvore de todos os subtópicos desse tópico, como Ajustes e deduções / conversões IRA. Clique no "i" na parte inferior da tela e um menu é aberto, contendo links para alguns utilitários do site e "Localizar um formulário". Ao selecionar isso, você pode digitar um formulário ou número ou letra de agendamento, ou uma frase de pesquisa, e o aplicativo exibirá todas as opções para esse problema específico e o deixará ir até lá (supondo que você já tenha concluído seu retorno até esse ponto))
O aplicativo para iPad da H&R Block não possui a profundidade ou o volume de ferramentas de ajuda que o TurboTax para iPad possui. Em vários pontos do processo de entrevista, um link "Saiba mais" abre uma pequena janela com informações esclarecedoras. Se você quiser mais do que isso, digite sua frase de pesquisa na pequena caixa de pesquisa na parte inferior da tela. Isso abre a Central de Ajuda, que consiste em dezenas ou centenas de hits. Portanto, é melhor ser o mais específico possível quando você digita sua palavra ou frase, ou você faz muita rolagem.
Um acabamento fraco
Quando você concluir sua devolução, o aplicativo verificará sua devolução quanto a erros e omissões. Se você clicar em "Corrigir erros", não será direcionado para uma tela na qual poderá fazer uma alteração e nenhum campo será exibido para sua nova resposta, como no TurboTax. O processo de revisão da H&R Block no iPad e on-line é o elo mais fraco.
É por esse motivo, além do fato de que o TurboTax para o sistema de ajuda do iPad é melhor no aplicativo (e as perguntas pessoais via telefone ou chat são gratuitas) que eu prefiro a versão otimizada para iPad da Intuit à H&R Block. Parabéns à H&R Block por permitir que os usuários acessem seus retornos no iPad e em um desktop ou laptop, mas isso não é suficiente para impulsionar o TurboTax para o iPad no ano fiscal de 2012.
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