Revisão e classificação do sistema de alerta médico Lifefone em casa

O Sistema de Alerta Médico LifeFone At Home (a partir de US $ 24, 95 por mês) é um dispositivo pessoal de resposta a emergências versátil que é instalado em minutos e fornece comunicação viva-voz alta com um centro de resposta a emergências 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ele vem com um botão de ajuda vestível e oferece botões de chamada de emergência e redefinição grandes e fáceis de ler, e é um dos sistemas de alerta médico mais acessíveis disponíveis se você escolher um plano de assinatura anual. Ele também oferece várias ferramentas úteis para cuidadores complementares, incluindo uma chamada de check-in diário, lembretes de medicamentos e um serviço de garantia de atividade de botões. É um sistema muito sólido, mas o Bay Alarm Medical In-Home recebe a nossa escolha dos editores por seu maior alcance e tempos de resposta mais rápidos.

Preços, design e recursos

Analisamos o sistema LifeFone At Home Landline, que por US $ 29, 95 por mês é uma das opções mais caras que já vimos se você pagar mensalmente. No entanto, se você escolher um plano de pagamento trimestral, esse preço cai para US $ 27, 95 por mês, enquanto um plano anual de pagamento o reduz para US $ 24, 95 por mês, um pouco mais acessível do que os sistemas Bay Alarm Medical e LifeStation. Uma opção de celular custa US $ 34, 95 por mês, se cobrada mensalmente, US $ 32, 95 por mês trimestralmente e US $ 30, 95 por mês anualmente.

Os sistemas de telefonia fixa e celular vêm com uma unidade base e uma opção de botão de ajuda portátil com pendente ou pulseira. O monitoramento para um cônjuge é gratuito, assim como um botão portátil secundário. Os sistemas LifeStation e Bay Alarm Medical também oferecem monitoramento gratuito do cônjuge, mas cobram uma taxa mensal por um segundo botão. Um pendente opcional de detecção de queda LifeFone custa US $ 5 por mês.

Acessórios e complementos podem ficar caros. Botões de ajuda adicionais montados na parede custam US $ 39, 95 cada, e um cofre para armazenar suas chaves também custa US $ 39, 95. Um botão de ajuda de longo alcance que mede até 1.500 pés custará US $ 39, 95, mas um pendente opcional de detecção de queda custa US $ 5 por mês relativamente acessível, comparado com o Bay Alarm Medical (US $ 9, 95 por mês) e LifeStation (US $ 7 por mês))

O que diferencia o LifeFone da maioria dos outros sistemas de alerta médico são os serviços Caregiver Tools. Por um valor adicional de US $ 6 por mês, você pode assinar o serviço LifeFone Activity Assurance, que permite o check-in no centro de resposta a emergências para que eles saibam que você está em casa e que tudo está bem. Basta pressionar o botão de ajuda em um tempo predeterminado para que o agente de resposta saiba que está tudo bem. Se você não fizer o check-in, a equipe de resposta tentará entrar em contato com você. Se você não responder, eles ligarão para os números da sua lista de contatos e, eventualmente, para o 911.

A LifeFone também oferece um serviço de check-in diário por US $ 19 por mês, onde um agente liga para você para saber como você está, para lembrá-lo de tomar seu remédio ou para qualquer outra coisa que possa precisar. Um serviço de lembrete automático de medicamentos dedicado está disponível por US $ 6 por mês, e a unidade base emitirá um sinal sonoro quando chegar a hora de tomar seus remédios. Assim como nos sistemas LifeStation e Bay Alarm Medical, os assinantes do LifeFone podem solicitar que uma notificação por email e SMS seja enviada aos contatos quando um alarme é acionado.

O sistema usa uma unidade básica branca Essence Security ES6502HC que mede 2, 8 por 5, 0 por 5, 0 polegadas (HWD) e pode ser colocada em uma superfície de mesa ou pendurada na parede. Tem por aí botão cinza de Chamada de Emergência na face que mede 2, 0 polegadas de diâmetro e tem letras em Braille. Acima do botão de emergência, há um botão de redefinição que pisca em âmbar durante um alarme. Você pode pressioná-lo para silenciar o alarme, mas ele não cancela a chamada, como no sistema médico de alarme de baia. No canto superior esquerdo, há um alto-falante e, abaixo do botão Chamada de emergência estão um microfone e indicadores de status para Energia, Comunicações e Problemas.

O LED de energia brilha em verde sólido quando a unidade é ligada e pisca em verde ao operar com energia da bateria, e o LED de comunicações em verde sólido quando a comunicação está disponível, pisca em verde durante uma transmissão ativa e fica vermelho quando a comunicação é indisponível, e pisca em vermelho se a transmissão estiver bloqueada. O indicador de problema acende em vermelho sólido quando a unidade base não está funcionando corretamente e pisca em vermelho quando o nível da bateria está baixo. Há uma tomada de energia e uma bateria recarregável localizadas atrás de um painel removível na base da unidade, um botão liga / desliga e duas tomadas de telefone RJ-11 na parte traseira. A bateria é classificada para fornecer até 32 horas de suco em caso de falta de energia.

Quando a unidade base ou o botão de ajuda portátil for pressionado, a voz digital da unidade base dirá "Alarme de emergência" e a unidade emitirá uma série de bipes altos ao tentar conectar-se ao centro de resposta. O toque externo do botão Emergência pisca em azul e as letras de chamada de emergência em contraluz brilham em vermelho. Uma vez conectado, o atendente perguntará se você precisa de ajuda. Você pode responder sim e informar seu status ou dizer que pressionou o botão acidentalmente ou está realizando um teste. Se você não atender, o centro de respostas ligará para sua casa e seus contatos de notificação antes de ligar para o 911.

Instalação e desempenho

Os sistemas de alerta médico foram projetados para instalação rápida e fácil, e o LifeFone não é diferente. Simplesmente conecte a linha telefônica RJ-11 da unidade base à tomada, conecte a unidade a uma tomada CA e ligue a unidade usando o interruptor liga / desliga. O anel externo ficará azul por alguns segundos e a voz digital do sistema anunciará que o sistema está pronto.

A primeira vez que pressionei o botão de Chamada de Emergência da unidade base, esperei 44 segundos antes de ser conectado a um agente ativo. Os testes subsequentes tiveram uma média de 48 segundos, um pouco mais lento que os sistemas Bay Alarm Medical (38 segundos) e LifeStation (42 segundos), mas ainda muito responsivos.

O botão de ajuda da pulseira funcionou perfeitamente em minha casa térrea de três quartos, incluindo o porão e o quintal, mas, como foi o caso do pendente LifeStation, não foi possível acionar o alarme além da marca de 50 metros enquanto estava ao ar livre. O pingente Bay Alarm Medical mostrou o melhor alcance, alcançando 400 pés ao ar livre. Assim como nos sistemas Bay Alarm Medical e LifeStation, os respondedores foram educados e profissionais, e o áudio bidirecional era limpo e muito alto.

Conclusões

O LifeFone At Home é mais do que um sistema de alerta médico com botão de pressão. Além de fornecer um serviço de resposta a emergências 24 horas por dia, oferece vários serviços adicionais, incluindo lembretes de medicamentos, verificações de bem-estar e garantia de atividade com um toque. É verdade que seu preço mensal fixo é um pouco mais alto do que a maioria das outras assinaturas de alerta médico, mas se você pagar anualmente, é uma das melhores ofertas do mercado. Você terá mais alcance pendente e tempos de resposta de chamadas um pouco mais rápidos com o sistema Bay Alarm Medical In Home, mas se precisar de um serviço completo sistema pessoal de resposta a emergências, coloque o sistema de alerta médico LifeFone em casa em sua lista curta.