Revisão e avaliação da família segura Mcafee

A melhor maneira de proteger seus filhos contra ameaças digitais é com o software de controle dos pais. A mais nova solução de controle parental da McAfee, a McAfee Safe Family, sucessora do software McAfee Family Pass, oferece filtragem da Web; gerenciamento de tempo; e ferramentas de bloqueio de aplicativos para um número ilimitado de dispositivos Android, iOS e Windows. No entanto, ele não suporta Macs, pode ser removido sem uma senha no iOS e no Windows e sofre de problemas de desempenho. Recorra ao Qustodio do Editors 'Choice para uma melhor experiência de controle dos pais.

Preços e plataformas

O preço do McAfee Safe Family é simples. O serviço custa US $ 9, 99 por mês para proteger um número ilimitado de dispositivos. Como alternativa, você pode economizar algum dinheiro pagando anualmente a um preço de US $ 99, 99 por ano. Você pode experimentar o Safe Family usando sua versão de avaliação de 30 dias, mas ela não oferece uma versão gratuita permanente. O McAfee Safe Family funciona no Android, iOS e Windows, mas não no macOS.

Comparado a outros softwares de controle dos pais, o Safe Family está do lado caro. O Qustodio custa US $ 54, 95 por ano para cinco licenças de dispositivos que podem ser usadas em todas as plataformas, inclusive no macOS. O Norton Family Premier cobra apenas US $ 49, 99 por ano por um número ilimitado de dispositivos. O Kaspersky Safe Kids é um negócio ainda melhor. Por US $ 14, 99 por ano, você pode usar seu software com um número ilimitado de dispositivos Android, iOS, macOS e Windows.

Testei o McAfee Safe Family em um Google Pixel e Nexus 5X com Android 8.1, um iPhone 8 no iOS 11 e um Lenovo T470 com Windows 10. Se você deseja monitorar e restringir especificamente a atividade de seu filho nos dispositivos móveis, confira nosso resumo dos melhores aplicativos de controle parental para o seu telefone.

Começando

A inscrição no McAfee Safe Family é simples. Você só precisa fornecer um nome, endereço de email e senha. Se você estiver adicionando um novo dispositivo, basta baixar o aplicativo e fazer login a partir daí. Em seguida, você escolhe a qual criança pertence ou cria um novo perfil de criança.

O instalador do Safe Family Windows é baixado rapidamente, mas demora um pouco para instalar. A McAfee oferece um único aplicativo para iOS e Android. Você escolhe configurá-lo como dispositivo de uma criança ou dos pais durante a instalação. No Android, você precisa conceder acessibilidade ao aplicativo e permissão de administração do dispositivo. No iOS, o processo é semelhante. Você precisa habilitar o acesso à notificação e ao local, além de instalar o perfil de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) da McAfee.

O problema é que as crianças podem facilmente remover ou contornar o alcance da Safe Family. No Windows, as crianças podem simplesmente desinstalar o aplicativo (sem precisar da senha da conta), o que é uma supervisão notável. A desinstalação desencadeia uma notificação (para mim, o pai), mas, estranhamente, o aplicativo me instruiu a reinstalar o aplicativo da Google Play Store, o que não faz sentido, já que estamos falando de uma instalação do Windows. No Android, as crianças podem simplesmente mudar para a conta de convidado para evitar restrições de aplicativo e tempo. Felizmente, a McAfee agora impede que crianças simplesmente desinstale o Safe Family e desabilite o acesso de administrador do dispositivo, quando estiver no modo filho.

No iOS, as crianças podem desinstalar o perfil do MDM sem inserir uma senha. Isto é típica, pois os perfis MDM não podem exigir uma senha para desinstalar. Quando removi o perfil nos testes, ele não provocou muita resposta da Safe Family, o que é preocupante. O Safe Family postou uma mensagem na seção de dispositivo do aplicativo dos pais solicitando a reinstalação do perfil do MDM, mas o aplicativo continuou permitindo que eu alterasse as preferências como se nada tivesse acontecido (o Safe Family também fez isso no Windows após a desinstalação). A maioria das crianças descobrirá rapidamente essas soluções alternativas. Na maioria dos casos, o Safe Family envia uma notificação quando seu software é afetado de alguma forma.

Interface da área de trabalho

A interface da área de trabalho do McAfee Safe Family parece decente, mas o design e o layout podem melhorar. Por exemplo, a iconografia é inconsistente. As três guias principais (Início, Solicitações e Mapas) têm ícones vermelhos e lisos. No entanto, a maioria dos outros elementos e ícones da página adiciona contornos e sombras em cinza. A interface também freqüentemente falha ao alternar entre telas e travou várias vezes durante o teste. O desempenho melhorou após uma atualização que foi lançada enquanto eu testava o aplicativo, mas ocasionalmente ainda fica atrasado. Uma queixa menor é que o aplicativo de desktop da Safe Family não pode ser redimensionado, o que é problemático, pois a janela padrão tem quase tantos pixels de altura quanto a tela do meu laptop.

A seção Início é onde você altera a maioria das opções de configuração. O Safe Family lista todos os seus filhos no menu à esquerda, juntamente com as atividades ou alertas associados. Lembre-se de que a McAfee exige que você tenha pelo menos um filho configurado com sua conta o tempo todo. Isso significa que, se você quiser se livrar de um perfil, precisará de pelo menos dois perfis filhos. Se você clicar em um filho, chegará a uma página com detalhes da atividade, alertas, locais recentes, regras e dispositivos associados. Observe que não há como remover um dispositivo da McAfee por si só. Você precisa excluir totalmente a conta secundária associada para se livrar de todos os dispositivos vinculados. Isso é problemático nos casos em que seu filho tem vários dispositivos e você deseja apenas remover um deles; é mais fácil deixar as coisas como estão na sua conta da McAfee e remover o software no dispositivo local.

A próxima guia, Solicitações, mostra suas interações contínuas com seus filhos. Isso pode incluir check-ins de localização, além de permissões de aplicativos e solicitações de tempo adicionais. Seu filho pode enviar mensagens juntamente com a maioria dos pedidos, mas a Família segura limita a comunicação a isso; você não pode manter conversas com membros da família como com o recurso Mensagens da família do Boomerang. Eu gostaria que as soluções de controle dos pais incluíssem recursos de mensagens criptografadas para que os membros da família pudessem se comunicar com segurança.

A seção Mapas mostra sua localização e a localização do seu filho em um mapa interativo. Você pode definir qualquer número de locais para monitorar o paradeiro de seu filho (mais sobre o rastreamento de local posteriormente). No lado esquerdo da tela, a McAfee inclui um botão para pausar todos os dispositivos associados ao perfil de uma criança. Quando você ativa esse recurso, as crianças não conseguem acessar nenhum aplicativo instalado, exceto noções básicas, como o telefone e o aplicativo de mensagens. Se você clicar no ícone roxo do perfil, a McAfee abre um menu com os links Perfil, Assinatura, Ajuda e Conta. Você pode editar seu perfil, adicionar uma conta filha ou entrar em contato com o suporte, entre outras ações. Infelizmente, não foi possível rolar para baixo o suficiente para ver o conteúdo da seção Conta (o que me permitia alternar entre os modos filho e pai).

O McAfee Safe Family não oferece nenhum tipo de interface da web para gerenciar regras e restrições. Praticamente todos os outros serviços de controle dos pais que analisamos, incluindo os somente móveis, oferecem uma presença na web para facilitar o acesso a essas configurações. A interface da Web do Norton Family Premier, por exemplo, possui um ótimo layout e é acessível de qualquer lugar. Com o McAfee Safe Family, você precisa usar os aplicativos móveis ou os aplicativos dedicados para fazer alterações, o que é inconveniente. Felizmente, todas as alterações que você fizer são sincronizadas em todos os dispositivos.

Restrições da Web

As restrições da Web do McAfee Safe Family estão ocultas na seção Regras. Observe que a filtragem da web não se aplica a dispositivos iOS. A Apple inclui seu próprio conjunto de ferramentas internas para filtrar a Web, mas não são tão abrangentes quanto as que você obtém com um aplicativo de controle parental dedicado no Android. Vá para Configurações> Geral> Restrições> Sites no seu dispositivo iOS para definir essas preferências. Aqui, você pode escolher entre três opções predefinidas: Todos os sites, Limitar conteúdo adulto e Apenas sites específicos (a Apple preenche este último com sugestões, mas você adiciona ou remove os sites que desejar).

Na seção Web da Família Segura, você pode escolher que tipo de site seu filho pode acessar. As categorias incluem namoro, jogos de azar, redes sociais e violentos. Infelizmente, a McAfee não fornece uma descrição dessas categorias ou lista nenhum exemplo de site que se enquadre em seu guarda-chuva. Por exemplo, não está claro o que a categoria da web de trapaça na escola bloqueia. Em teoria, isso poderia se aplicar a sites de compartilhamento de ensaios, mas também poderia bloquear sites como Stack Overflow (inestimável para cursos de ciência da computação) e sites de cartões como o Quizlet, que têm usos legítimos e ilegítimos. Você também pode bloquear ou permitir sites específicos que não se enquadram nessas categorias predefinidas.

No Windows, testei os recursos de bloqueio da Web do Safe Family usando o Microsoft Edge, Google Chrome, Opera e Vivaldi. No Chrome, ele bloqueou com êxito os sites criptografados com HTTPS e não HTTP; no navegador anterior, o navegador disse que não podia fornecer uma conexão segura, em vez de mostrar a página do site bloqueado da McAfee. O Safe Family foi executado de forma idêntica ao usar o Edge e o Opera. Em seguida, tentei acessar o site proxy, Hidester, nos três navegadores sem êxito.

Também testei os recursos de bloqueio da Safe Family enquanto usava um dos nossos ursos de túneis VPNs Editors 'Choice. Também não consegui acessar nenhum dos sites de teste usando esses métodos. Dito isto, o navegador Vivaldi menos conhecido deixei eu navegue sem restrições. Os pais, é claro, podem tentar bloquear navegadores não compatíveis (discutirei o bloqueio de aplicativos na próxima seção), mas o Vivaldi nunca apareceu como uma opção no console do Safe Family, o que é preocupante. O Kaspersky Safe Kids teve problemas semelhantes com o Vivaldi, mas deixe-me bloquear o navegador.

Testei o Safe Family com Chrome e Firefox Focus no meu Google Pixel com Android 8.1. Seguro família realizada sem problemas no Chrome. Ele bloqueou com êxito os sites criptografados e não HTTPS quando tentei acessá-los, incluindo o Hidester. No entanto, ao usar o Firefox Focus com foco na privacidade, o Safe Family não me impediu de acessar nenhum desses sites.

Mais preocupante do que seus problemas com navegadores de terceiros é o seu comportamento quando tentei acessar esses sites por meio do widget de Pesquisa do Google que faz parte do iniciador de pixels padrão. Surpreendentemente, o Safe Family não bloqueou meu acesso a nenhum dos sites ao usar esta interface. Você pode fechar essa brecha bloqueando o Chrome completamente, mas precisará fazer o download de um novo aplicativo para navegação na Web se quiser que seu filho possa acessar a Internet.

Nesse espírito, baixei a versão regular do Firefox para ver se a filtragem da Web funcionava corretamente. O Safe Family bloqueou os sites de teste na maioria dos casos, mas descobri que, ao ativar algumas configurações de privacidade e ao abrir novas janelas em novas guias, eu poderia contornar isso. Quando o aviso de Família Segura foi aberto em uma nova guia, fechei essa guia e retomei a navegação na original. O Safe Family precisa fechar essas brechas ou oferecer um navegador seguro dedicado que possa controlar no Android. O Boomerang, por exemplo, oferece um navegador da Web competente baseado em Mozilla para Android e iOS que permite que os pais controlem de perto o acesso aos sites. Mas, novamente, as crianças podem evitar toda essa bagunça mudando para a conta de convidado e usando o Chrome.

Bloqueio de aplicativo

O Safe Family, como muitos outros serviços de controle parental, permite que os pais controlem quais aplicativos seus filhos usam. Para configurar restrições, vá para a seção Regras e clique na guia Aplicativos. Aqui, o Safe Family quebra as restrições com base na plataforma do dispositivo. Como alternativa, no resumo de atividades da criança, você pode clicar na área superior do cabeçalho para visualizar a lista de aplicativos instalados em cada plataforma.

Para o Android, você pode simplesmente ativar ou desativar o acesso. A maioria dos outros, incluindo Qustodio e Locategy, trabalha da mesma maneira. Se você clicar na seta de expansão, o Safe Family exibirá informações sobre o aplicativo, além de capturas de tela e sua categoria associada. Essas páginas de descrição funcionam melhor em dispositivos Android e iOS, pois são obtidas diretamente das respectivas lojas de aplicativos da plataforma. Conforme discutido em uma seção posterior, você também pode definir um limite geral de uso de tempo por aplicativo (no Android e Windows). Quando as crianças tentam iniciar um aplicativo bloqueado, ele mostra um aviso com a opção de pedir permissão aos pais.

Para o Windows, o processo funciona da mesma maneira, mas o Safe Family não selecionou todos os aplicativos instalados no sistema nos meus testes. Também não detectou nenhum dos aplicativos que instalei na Microsoft Store, o que é problemático. Por exemplo, eu instalei o aplicativo Netflix na loja, mas o Safe Family nunca o adicionou à lista de aplicativos que eu poderia bloquear. Além disso, embora o Microsoft Edge apareça como uma opção para bloquear, isso não afetou minha capacidade de iniciá-lo e navegar na web. As crianças podem explorar facilmente essas brechas (como mencionei nos testes de filtragem da Web com Vivaldi) e a McAfee realmente precisa solucionar essas deficiências.

Para o iOS, devido às políticas da Apple, a única maneira de bloquear aplicativos é pela classificação etária. Para o meu dispositivo de teste, o Safe Family organizou esses aplicativos em categorias que variavam entre 4 ou 17 anos. A maioria dos aplicativos iOS padrão não aparece nesta lista, mas, novamente, isso se deve às políticas mais rígidas de dispositivos da Apple. Na prática, quando você desativa o acesso a um aplicativo, o Safe Family simplesmente o remove da tela inicial.

Como alternativa, você pode controlar o acesso a esses aplicativos usando os recursos nativos de bloqueio de aplicativos da Apple. No aplicativo de configurações, navegue para Geral> Restrições. Aqui você pode bloquear o acesso ao Safari e à câmera, além do FaceTime, Siri, Notícias e Podcasts. Além disso, você pode impedir que seu filho instale ou exclua aplicativos, faça compras no aplicativo e acesse sites inadequados (que discuti anteriormente). Você também pode controlar o acesso do seu filho a aplicativos, filmes, músicas, programas de TV e livros com base na idade deles. A melhor parte? Você pode realmente bloquear essas restrições com uma senha.

Gerenciamento de tempo

Os recursos de gerenciamento de tempo da Safe Family são simples e eficazes. Os pais apenas definem os horários e dias em que as crianças podem usar seus dispositivos. Também gosto que as restrições de tempo se apliquem a todos os dispositivos de uma criança, para que eles não possam simplesmente mudar para o tablet quando ficarem sem tempo no telefone. Observe que as regras de gerenciamento de tempo funcionam apenas com dispositivos Windows e Android.

Por padrão, o Safe Family permite dois horários de tela: Dias da semana e fins de semana. Você pode optar por modificá-las ao seu gosto ou excluí-las e começar de novo. Basta dar um nome à sua programação, selecionar quais dias ela deve estar ativa e escolher o período operacional. Quando o tempo termina, os dispositivos monitorados retornam para um modo limitado em pausa (eu discuto isso com mais detalhes abaixo).

Outro recurso de rastreamento de tempo é a capacidade de limitar o número total de horas que seus filhos podem usar cada aplicativo. Para configurar, basta clicar na página de detalhes do aplicativo, clicar em Definir um limite e escolher um limite de tempo total (incrementos de 30 minutos). Eu gostaria que isso permitisse mais flexibilidade nas horas permitidas. Esse recurso funciona como anunciado, e as restrições entraram em vigor quando cheguei ao final do período especificado.

O Safe Family não chega a outros aplicativos de controle dos pais. A maioria dos outros aplicativos, como o Norton Family Premier, permite especificar uma quantidade total de tempo que uma criança pode gastar no dispositivo, além de uma programação de uso. O Safe Family também não permite que as crianças obtenham tempo adicional ao concluir tarefas ou tarefas, que é um recurso útil que o Screen Time oferece.

Uma última vez que o recurso de rastreamento de tempo é o botão Pausa da Safe Family. Esse é um recurso cada vez mais comum nos serviços de controle dos pais. Quando você pausa o tempo da tela, o Safe Family bloqueia os aplicativos instalados de um dispositivo. No Android, você ainda pode acessar o aplicativo Telefone e as configurações. No iOS, o aplicativo padrão permanece como Telefone e o Messaging permanece oculto, mas bloqueia o Safari, a loja de aplicativos e outros aplicativos instalados. No Windows, a família Safe bloqueia apenas os aplicativos que detecta. Compreendo que o Safe Family permita que as crianças ainda usem os respectivos aplicativos do telefone em cada plataforma Em caso de emergência.

Ferramentas de localização

Na guia Mapas da interface, você vê um menu no canto superior esquerdo da tela onde é possível definir regras. Este menu lista a localização de todos em sua família, bem como a hora da última atualização de localização (ela afirma ser precisa dentro de um intervalo de 10 a 15 minutos). Você também pode definir qualquer número de lugares neste menu. Você pode configurar a McAfee para notificá-lo quando seu filho sair ou chegar a qualquer um desses locais. Outro termo para esse tipo de recurso é geofencing, Para configurar um local, basta dar um nome, fornecer um endereço e selecionar o raio do limite. Você pode definir o raio entre 100 e 750 metros. Você também pode alternar se a McAfee deve notificá-lo apenas quando seu filho chegar ou sair de um local (ou ambos). Configurei meu endereço comercial como local e a McAfee acompanhou com êxito quando cheguei e saí durante o dia. Lembre-se de que essa funcionalidade não funciona se seu filho desabilitar o recurso de localização no nível do sistema (ou desligar o telefone), mas o Safe Family notificará você se os dados de localização não estiverem disponíveis em um dispositivo monitorado.

Os recursos de rastreamento de localização da McAfee são médios para a categoria. O Boomerang vai um passo além ao permitir que os pais desenhem bordas personalizadas em torno de um local. Além disso, o Kaspersky Safe Kids permite definir horários para quando seu filho deve estar dentro de um limite.

No aplicativo móvel, que discutiremos com mais detalhes posteriormente, as crianças podem fazer check-in nos locais por conta própria e enviar uma mensagem de acompanhamento. Estranhamente, a mensagem não aparece na interface com a atividade de check-in, mas na guia Alertas.

Família segura para Android

Configurei o McAfee Safe Family em um Nexus 5X (pai) e um Google Pixel (filho), ambos com o Android 8.1. A instalação foi rápida e simples. A McAfee oferece um aplicativo de controle parental para Android e você especifica a quem o dispositivo pertence (filho ou pai) durante a instalação. O aplicativo oferece os mesmos recursos que o aplicativo de desktop. Infelizmente, também possui alguns dos mesmos problemas de desempenho. Por exemplo, leva muito tempo para o aplicativo iniciar e alternar entre várias seções ocasionalmente causa atrasos e falhas.

Na parte superior do aplicativo, você pode pausar todo o acesso ao dispositivo (à esquerda) ou acessar um menu de perfil (à direita). Este menu permite adicionar um garoto, entrar em contato com o suporte ou alternar para o modo filho. Não se preocupe com esta última parte; as crianças precisam do e-mail e da senha da conta para alternar para o modo pai.

Gosto que ele mostre detalhes da sua assinatura no aplicativo e permita que você faça alterações. O centro da página principal lista todos os filhos associados à sua conta. Clique na criança para visualizar suas atividades e alertas ou para configurar regras. Você navega no aplicativo usando as três guias na parte inferior: Página inicial, Solicitações e Mapas. Essas seções funcionam da mesma maneira que na área de trabalho.

Gosto da maneira como o Safe Family permite que as crianças vejam a maioria das atividades que geram. As crianças têm acesso ao histórico de uso, web e localização do aplicativo, além de alertas associados à conta, como check-ins de localização ou acesso bloqueado ao aplicativo. As crianças também podem ver que as regras de tempo da tela estão ativas, mas não podem ver os detalhes do cronograma, o que é um pouco decepcionante. Também falta no aplicativo um botão SOS, semelhante ao implementado pelo FamilyTime. Em caso de emergência, as crianças podem pressionar um botão dedicado no FamilyTime para enviar rapidamente sua localização e qualquer informação urgente para um grupo de contatos confiáveis.

Família segura para iOS

Instalei a família McAfee Safe em um iPhone 8 com iOS 11 e entrei sem problemas. Como mencionado anteriormente, você precisa habilitar as permissões de notificação e local, além de instalar o perfil MDM da McAfee para concluir a configuração. Assim como na versão Android, a McAfee oferece um único aplicativo e você escolhe configurá-lo como dispositivo filho ou parental durante a instalação.

A McAfee obtém crédito por um pop-up informativo que explica que, no iOS, o Safe Family apenas permite ocultar aplicativos e monitorar a localização do seu filho. Esta notificação é visível em todas as plataformas. Visualmente, o aplicativo parece idêntico ao seu equivalente do Android, com fundo branco, detalhes em vermelho, um menu da barra lateral à direita da tela e guias de navegação na parte inferior. Falando nas guias inferiores, a versão iOS está ausente na guia Solicitações, mas o restante do aplicativo (incluindo o modo parental) é idêntico ao seu equivalente no Android.

Quarto para Melhoria

O McAfee Safe Family tem algumas falhas sérias. Embora o Safe Family ofereça recursos padrão de rastreamento de localização e gerenciamento de tempo, seu recurso de filtragem da Web não é independente do navegador, mas não detecta todos os aplicativos instalados e é fácil para as crianças removerem. Além disso, os aplicativos móveis e de mesa da Safe Family são buggy e o serviço custa mais que os concorrentes. Gostamos que você possa instalar o Safe Family em um número ilimitado de dispositivos, o que é útil para pais de pessoas obcecadas por tecnologia. crianças mas estamos desapontados por não suportar Macs. Dê uma olhada no Editors 'Choice Qustodio para obter recursos mais sofisticados, confiáveis ​​e melhor suporte a dispositivos.