Vídeo: Ooma Telo phone review (Outubro 2024)
Um recurso muito interessante é a configuração do nível de privacidade: você pode bloquear ligações anônimas e operadores de telemarketing conhecidos. Você também pode configurar o toque múltiplo para tocar no seu aplicativo Ooma móvel ou em um número de encaminhamento simultaneamente com a chamada. Então me ofereceram uma segunda linha telefônica, que também poderia ser qualquer código de área. Depois, escolhi um nome de identificação de chamada, que aparece nos meus telefones da callees. Finalmente, depois de inserir o e-mail de notificação do E911 para minha segunda linha, eu estava 100% pronto com a instalação!
O dispositivo Telo
Como descrevi acima, você paga pelo adaptador com o Ooma, onde, com outros serviços, como Vonage, PhonePower e ViaTalk, ele está incluído. Mas o Ooma Telo é um dispositivo melhor. Primeiro, ele possui um alto-falante, diferentemente dos adaptadores desses concorrentes. É como uma secretária eletrônica antiga, permitindo que você faça chamadas e reproduza mensagens. Ele também tem um design atraente de flores na parte superior que muda de cor. Depois que tudo foi configurado conforme descrito no parágrafo anterior, peguei o receptor e fui recebido por um tom musical seguido por um tom de discagem padrão.
Um adaptador Bluetooth Wi-Fi complementar (US $ 49, 99) evita que você precise conectar um cabo Ethernet, para que você possa colocá-lo em qualquer lugar sem a necessidade de fios desagradáveis. Outro complemento é o Ooma Linx, basicamente uma verruga que você conecta a uma tomada para obter uma extensão sem fio à qual você conecta outro telefone fixo. Você pode usá-lo na segunda linha da sua conta Premier ou no modo de fax para receber missivas em papel.
A qualidade das chamadas era decente, se não um pouco melhor que a da maioria dos serviços de VoIP, embora não parecesse muito clara a clareza do Ooma Office. Estranhamente, meu novo número mostrava uma identificação de chamada estranha, Abouremeleh Has. Provavelmente era apenas uma questão das informações do proprietário do número antigo ainda sendo exibidas antes da transição para o meu nome entrar em vigor. Outra peça que faltava em Ooma é que não há capacidade de enviar SMS para enviar mensagens a amigos que usam celular, algo oferecido pelo Skype.
Interface web
O painel da Web é projetado de forma atraente, com blocos para atividade de chamada, números favoritos, status do Telo e muito mais. Você pode ouvir mensagens de voz ou adicionar fundos para chamadas estrangeiras. Os países mais comumente chamados geralmente usavam níquel por minuto; o lugar mais caro para ligar que encontrei foi Diego Garcia, que custava 160, 2 centavos de dólar por minuto; até a Coréia do Norte pode pagar 80 centavos por minuto (o Skype é um pouco mais barato por isso, 70 centavos).
Correio de voz
Você define sua saudação pegando o telefone e pressionando o botão play no Telo. Você configura um PIN, diz seu nome e faz uma saudação após as solicitações. Você também pode ser mais anônimo usando a saudação gerada pelo sistema com ou sem o seu número e nome gravado. Você pode acessar o correio de voz de qualquer lugar ligando para seu próprio número e pressionando a tecla estrela e, em um bônus adicional, você pode gravar uma nota. Você pode configurar notificações para chamadas e correios de voz para outro número de telefone ou endereço de email. Por um valor extra de US $ 4, 99 por mês, você pode transcrever o correio de voz em texto nas notificações por email.
Aplicativos móveis
O Ooma não oferece um aplicativo de desktop para softphone para fazer chamadas do seu PC, como o PhonePower e o ViaTalk, mas disponibiliza o aplicativo OomaMobile para iOS e Android, embora não para Windows Phone ou Blackberry. Eu baixei o aplicativo de 9, 5 MB no meu iPhone; solicitou permissão para usar meu microfone, enviar notificações e acessar meus contatos. Você precisa habilitar o cliente móvel na sua conta Ooma e decidir se o aplicativo deve fazer ou receber chamadas ou ambas. Existem grandes acordos de Termos de Serviço para ambos, bem como pela falta de ligações para o 911. Você também precisa ativar o Multi-Ring para usar o celular para receber chamadas.
Em resumo, o aplicativo móvel bem projetado é o pacote completo: você pode não apenas fazer e receber chamadas, mas também verificar seu correio de voz e alterar as configurações da conta.
Apoio, suporte
Desejo que os links de ajuda sejam mais evidentes no site da Ooma. Clicar no ponto de interrogação no Painel mostra apenas a ajuda de texto sobre essa página. Você precisa ir para a página Conta para encontrar um link para o Suporte Ooma. Aqui, no entanto, há informações completas sobre como configurar e usar o serviço, além de um botão de bate-papo ao vivo 24/7. Para ser sincero, recebi ajuda mais rápida do ViaTalk, um provedor de VoIP muito menos conhecido. Depois que o suporte por bate-papo não resolveu meu problema, liguei para o número gratuito. O técnico de suporte por telefone reiniciou o meu Telo, fez uma chamada de teste que não funcionou e desligou imediatamente. A terceira vez foi um encanto: o técnico fez meu Telo explodir nas mensagens de voz como uma secretária eletrônica antiquada.
Ooma tem esse poder
Muitas pessoas (inclusive eu) abandonaram seus telefones fixos em favor de vidas apenas móveis, mas há vantagens definidas no estilo de serviço telefônico da escola mais antiga. Ooma Telo traz alguns dos melhores recursos, como triagem de chamadas e qualidade de voz nítida, além de reviravoltas mais recentes, como o envio de mensagens de voz para e-mail e SMS. Com configuração fácil, preços razoáveis, hardware funcional e atraente e boa qualidade de chamada, o Ooma Telo recebe uma homenagem da PCMag Editors 'Choice por serviços de VoIP em casa. Se você está menos preocupado em replicar a experiência do telefone fixo, mas ainda deseja ligar para telefones fixos e celulares em todo o mundo com ainda mais recursos como chamadas por vídeo e mensagens de texto, confira nossa outra opção pessoal de editores de VoIP, o Skype.
