Revisão e classificação do sistema de alerta médico Philips lifeline homesafe

Projetado para pessoas que passam a maior parte do tempo em casa, o Philips Lifeline HomeSafe (US $ 29, 95 por mês) é um sistema de alerta médico com um toque que usa seu telefone fixo para ligar para um centro de resposta a emergências e conectá-lo a um agente ativo ao pressionar o botão botão de ajuda. Como em outros sistemas de alerta médico que testamos, o HomeSafe oferece guiado por voz instruções de instalação e tempos de resposta rápidos e comunicação de áudio clara. No entanto, exige uma taxa de ativação única e o pendente de ajuda portátil não fornece a faixa estendida que você obtém com o Bay Alarm Medical In-Home, nossa escolha dos editores.

Design, recursos e preços

O sistema HomeSafe vem com uma unidade básica chamada CarePartner Communicator 6900AT, um pendente de ajuda à prova d'água e vestível, um cabo telefônico RJ-11, um guia do usuário e um guia de configuração rápida. A unidade base esbranquiçada é em forma de cunha e mede 6, 5 por 7, 0 por 6, 5 polegadas (HWD). Possui um alto-falante e um botão de redimensionamento enorme no rosto, um microfone na base e uma antena na parte traseira, mas o botão de ajuda vermelho é relativamente pequeno (do tamanho de um níquel) e escondido no lado direito. Na maioria dos outros sistemas, o botão de ajuda é maior e geralmente fica localizado na face da unidade, onde pode ser pressionado sem muito esforço.

Existem três indicadores LED; um para o botão de redefinição, um para o botão de ajuda e outro para energia. O botão de redefinição é empregado durante o processo de configuração e pode ser usado pelos respondentes para informar ao centro de respostas que eles chegaram.

O controle deslizante de volume no lado esquerdo da unidade é um toque agradável e um recurso ausente de outros sistemas que analisamos. Na parte traseira, existem duas tomadas RJ-11 para conectar a uma tomada e um telefone, um interruptor liga / desliga e uma tomada de energia. A unidade funciona como um viva-voz viva-voz; basta pressionar o botão de ajuda durante uma chamada e usá-lo como faria com qualquer viva-voz. A parte interna é uma bateria recarregável que dura até 30 horas em caso de falta de energia

O sistema fixo HomeSafe requer uma assinatura mensal de US $ 29, 95 ou você pode solicitar um sistema de celular por US $ 41, 95 por mês. Você também pode atualizar para um sistema com um uto-queda pendente de detecção por US $ 44, 95 por mês (telefone fixo) ou US $ 56, 95 por mês (celular). Diferentemente dos sistemas LifeFone e LifeStation, a Philips não oferece uma redução de preço se você pagar trimestralmente ou anualmente, e este é o único sistema que analisamos que exige uma taxa de ativação única de US $ 50.

Pingentes adicionais custam US $ 10 por mês (US $ 12 para um sistema celular). Um cofre que contém as chaves da sua casa e pendura à sua porta implica uma taxa única de $ 29, 95. Você também pode solicitar uma unidade de extensão de voz que possa ser colocada em qualquer lugar da casa por um valor adicional de US $ 10 por mês.

Instalação e desempenho

Na primeira vez em que você ligar o comunicador e conectá-lo à tomada do telefone, ouvirá guiado por voz instruções de configuração que são basicamente idênticas ao guia de configuração rápida impresso incluído. Quando solicitado, pressione a barra de redefinição piscando. O sistema verificará a conectividade da linha telefônica e de energia e você executará uma série de testes portáteis de alcance dos botões de ajuda em toda a sua casa. Depois de fornecer as informações do seu perfil a um agente, você estará pronto.

O agente solicitará que você forneça informações de perfil específicas, como problemas médicos, medicamentos e uma lista de contatos. Em caso de emergência, pressione o botão de ajuda da unidade ou do portátil para iniciar uma chamada. Você ouvirá uma série de bipes e uma mensagem de voz digital informando que a chamada está sendo discada. A voz também informa quando a chamada está conectada. Um agente irá cumprimentá-lo pelo nome e perguntar se você precisa de assistência. Se você não conseguir responder, o serviço tentará ligar para as pessoas da sua lista de contatos antes de ligar para o 911 para que um atendedor de emergência seja enviado. Se você pressionou o botão por engano ou está realizando um teste, informe o agente e ele reiniciará o sistema.

Nos testes, o Lifeline HomeSafe calculou a média de um rápido tempo de espera de 35 segundos, desde quando o botão de ajuda foi pressionado, até quando eu estava conectado a um agente ativo. É idêntico ao que vi no Bay Alarm Medical In-Home e mais rápido que os sistemas LifeFone (48 segundos) e LifeStation (42 segundos).

O pingente de ajuda funcionava em todos os cômodos dos meus três quarto, casa térrea e no meu quintal, mas uma vez que me aventurei a mais de 50 metros de distância, não funcionava mais. A título de comparação, o pendente Bay Alarm Medical conseguiu iniciar uma chamada enquanto posicionado a 400 pés na rua. Comunicação de áudio com a unidade base estava alto e claro nas duas extremidades. Como nos outros sistemas que testamos, os agentes do centro de resposta foram cordiais e amigáveis.

Conclusões

Com o alerta médico Philips Lifeline HomeSafe sistema, você pode ficar tranquilo sabendo que a ajuda é pressionada um botão. O sistema oferece tempos de resposta rápidos e guiado por voz instruções de instalação e é o único que testamos equipado com um controle deslizante de volume. Dito isto, também é o único que cobra uma taxa de ativação, e o botão de ajuda da unidade base é surpreendentemente pequeno e posicionado fora do caminho. Se você pode viver sem controle de volume, a escolha de nossos editores para sistemas de alerta médico em casa, o Bay Alarm Medical In-Home, também é muito sensível. Possui um grande botão vermelho de ajuda que é fácil de alcançar e seu botão pendente oferece o maior alcance que já vimos.