Vídeo: Plantronics Blackwire 720 Bluetooth/USB headset (Novembro 2024)
O Plantronics Blackwire 720 (US $ 149, 95 direto) é um fone de ouvido estéreo com fio de luxo para uso com clientes VoIP que funciona como um fone de ouvido Bluetooth para telefones celulares. É uma boa opção para equipar funcionários de mesa em um call center - um dos mercados-alvo originais da Plantronics, aliás, antes de a empresa migrar para o mundo dos consumidores. Também é uma escolha sólida se você quer apenas algo confortável para usar em sua mesa o dia todo.
O leve Blackwire 720 apresenta uma faixa de couro acolchoada e perfurada, além de dois fones de ouvido acolchoados. Cada fone de ouvido pode ajustar uma polegada ou mais para cima ou para baixo, com pequenos cliques que indicam várias configurações à medida que você se move para cima e para baixo. Um microfone boom se projeta para fora em uma haste de plástico; você pode ajustar seu ângulo e posição facilmente, novamente com configurações de clique fáceis de executar. Os fones de ouvido dobram-se e guardam-se facilmente no estojo de transporte incluído, que é de plástico rígido, mas com uma cobertura de pano e um bolso interno para guardar o fio.
Inline no fio preto é um controle remoto de 3 polegadas. O controle remoto contém botões para silenciar o microfone, ajustar o volume para cima ou para baixo com um botão deslizante e dois botões para atender ou encerrar chamadas de um PC ou telefone celular, respectivamente.
A instalação em um PC é simples; basta conectar o fone de ouvido a uma porta USB gratuita e fazer o download do software Spokes gratuito da Plantronics no site da empresa. O software Spokes facilita o controle de chamadas de várias fontes. A Spokes também instala um medidor de bateria para o Blackwire 720 na bandeja de ícones do seu PC e atualiza o status de presença da UC, esteja você em uma chamada móvel ou em um PC.
O emparelhamento com um telefone via Bluetooth funciona da mesma maneira que com um fone de ouvido Bluetooth comum. O Blackwire 720 pode detectar quando está na sua cabeça e é ativado, da mesma forma que o fone de ouvido Bluetooth da Plantronics Voyager Legend. O botão de conversa móvel pisca em azul e vermelho ao parear, vermelho sólido ao carregar e fica desligado quando totalmente carregado.
Simplificando, este é um fone de ouvido confortável. Parece ótimo também, pelo menos através dos fones de ouvido. Em uma série de testes do Skype, a qualidade da voz foi impressionante no geral, com um tom claro no fone de ouvido. Nos testes de correio de voz, ouvi transmissões claras pelo microfone boom que não pareciam excessivamente compactadas ou digitalizadas, mas pareciam um pouco finas e distantes. Eu era completamente inteligível, no entanto. O mesmo aconteceu com as chamadas de celular; Testei o Blackwire 720 emparelhado com um iPhone da Apple da Verizon 5 e ouvi resultados semelhantes em ambas as direções.
Outra desvantagem: ao usar o Blackwire 720 como um fone de ouvido Bluetooth, você ainda tem o fio para lidar; ele é desconectado apenas no ponto do controle remoto embutido. Você pode desconectá-lo do computador, pois o Blackwire 720 possui uma bateria recarregável, mas é necessário transportar parte do fio com o fone de ouvido. Isso torna este produto para quem o usará o tempo todo com um cliente de VoIP e com um telefone celular; caso contrário, você poderá obter um fone de ouvido estéreo somente para Bluetooth totalmente sem fio (ou um fone de ouvido mono, se necessário).
Certamente, existem opções menos caras do que o Plantronics Blackwire 720. Mas se você estiver usando o Skype ou outro sistema VoIP - o que já poupa muito dinheiro quando comparado com um sistema de fio de cobre - usar um bom fone de ouvido será um longo caminho. para garantir que a qualidade da voz permaneça intacta nas duas direções. O Plantronics Savi 440 é uma boa opção sem fio que fica em um ouvido, se você preferir ter um fone de ouvido nesse estilo, e também tem muito mais alcance do que a maioria dos fones de ouvido Bluetooth, embora seja mais caro que o Blackwire 720.
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