Revisão e classificação de fusão de práticas

Todo aplicativo de software com um design robusto se concentra em uma ou duas áreas principais. Para aplicativos com algum tipo de interação humana, esse foco tende a estar em um usuário específico. A maioria dos produtos de registro médico eletrônico (EMR) que analisamos concentra-se no prestador de cuidados de saúde ou no gerente da clínica. Alguns outros produtos, como DrChrono e WRS Health, tentam dividir a funcionalidade com base nas tarefas que estão sendo executadas.

O Practice Fusion (que começa em US $ 99 por mês por licença médica) tem muito mais foco no paciente durante todo o programa e incorpora a contribuição do paciente como parte integrante do processo. É preciso muita habilidade para simplificar a complexidade e facilitar o uso de um aplicativo altamente técnico de EMR ou registro eletrônico de saúde (EHR). Para ter sucesso, o aplicativo deve ser simplesmente organizado, visualmente atraente e capaz de mover o usuário sem problemas de um campo para o outro sem confusão. Ao fazer isso, a empresa abriu um portal técnico médico para leigos não treinados.

Um indicador importante para qualquer aplicativo de software é a quantidade de treinamento necessário para levar um usuário a um nível adequado de proficiência para concluir as tarefas necessárias. A interface do usuário do Practice Fusion (UI) é intuitiva e segue um tema de design centrado no paciente. O site da empresa fornece um repositório de perguntas e respostas na base de conhecimento para ajudá-lo a superar todos os obstáculos. A empresa também oferece webinars e educação continuada para atualizar os funcionários rapidamente e introduzir novas funcionalidades para toda a equipe de prática.

Demos à Practice Fusion uma pontuação geral de 3.5 de 5, posicionando-a empatada com o CareCloud. Em contraste com o vencedor do Editors 'Choice WRS Health, que maximiza a funcionalidade para todos os níveis de usuários no aplicativo, o Practice Fusion não possui o mesmo nível de funcionalidade e atualmente não permite várias opções para entrada de dados. No entanto, o Practice Fusion mantém as informações apresentadas no mínimo, oferecendo fácil navegação tanto para frente quanto para trás no aplicativo.

Preços

O Practice Fusion é um produto sólido pelo menor preço de todos os gerentes de EMR que testamos. Ele começa em US $ 99 por mês, por licença médica. Essa assinatura básica inclui gráficos avançados e prescrição eletrônica, além de painéis sobre a conformidade com as diretrizes de uso significativo do governo federal, sistema de pagamento de incentivos por mérito (MIPS) e medidas de qualidade clínica (CQM). O preço básico também inclui laboratórios e conexões de imagem ilimitados.

Esses painéis fornecem aos profissionais uma visão contínua de seu progresso, atendendo aos requisitos de documentação de atendimento, para garantir que eles recebam as mais altas taxas de reembolso de todas as fontes pagadoras. A capacidade do aplicativo EMR de facilitar o aumento do reembolso monitorando os pontos de entrada de dados dos profissionais pode mais do que justificar seu custo.

Mesmo com o Practice Fusion oferecendo painéis de conformidade, gráficos avançados e recursos de prescrição eletrônica, além de laboratórios e conectividade de imagem ilimitados, o custo do Practice Fusion é ainda menor que o CareCloud e o WRS Health. O DrChrono possui uma opção "freemium", mas a funcionalidade com essa opção é limitada. Considerando a funcionalidade oferecida pelo DrChrono, o Practice Fusion é a opção mais econômica de todos os produtos testados.

Provedor de assistência médica

Os médicos podem acessar os prontuários de pacientes clicando em um nome na lista de pacientes, na guia Gráfico. Os prontuários dos pacientes abrem para uma página Resumo, uma compilação organizada de dados pertinentes dos pacientes. Na parte superior, há guias com os rótulos Linha do tempo e perfil, bem como uma guia Data do encontro atual para entrada de notas. Todos esses contêm campos de dados padrão. A guia Linha do tempo se destaca das outras. Sob esse título, pudemos ver uma lista de todos os encontros anteriores com pacientes, incluindo a data do encontro e detalhes sobre o encontro, se foi uma visita ou um telefonema e se havia uma nota escrita.

No prontuário do paciente, você encontrará um botão Ação com uma lista de ações possíveis. Isso inclui a adição habitual de laboratórios ou solicitações de geração de imagens, opções de impressão e opções de cobrança, além de "Copiar link para o paciente" e "Convidar para o portal do paciente". Essas opções parecem indicar mais obviamente do que o CareCloud ou WRS Health um convite para interagir com o paciente em um nível mais envolvido. Parece que o médico tem a opção de convidar os pacientes não apenas para visualizar seus prontuários, mas também para estarem envolvidos no desenvolvimento de seu próprio histórico de pacientes.

O DrChrono tinha um botão de ação para "aprovar" a solicitação do paciente para interagir, mas a solicitação de interação veio do lado do paciente como uma solicitação, e não do lado do profissional como um convite. Tomar a iniciativa de convidar pacientes para seus registros médicos é um passo ousado na história da medicina, tradicionalmente secreta e protetora dos registros médicos. Fornecer aos profissionais de saúde links para convidar o paciente a se envolver no prontuário comunica aos pacientes um nível de confiança e segurança, tanto na tecnologia quanto no profissional.

Gerente de Prática

Como os outros, o Practice Fusion é aberto em um painel que mostra claramente as tarefas concluídas e as incompletas. O sistema também possui funções de prescrição eletrônica, que fornecem uma função de segurança do paciente, permitindo que o médico veja quais outras prescrições o paciente cumpriu. Isso evita que prescrições duplicadas sejam preenchidas e permite que o médico analise possíveis interações que possam ocorrer entre os medicamentos.

Também gostamos do link para sites de imagem e laboratório específicos da localização do profissional, ao contrário do CareCloud, que vincula a sites de laboratório, mas não a imagem. O DrChrono e o WRS Health também podem se vincular a outras instalações, mas a ligação acontece mais em segundo plano, menos obviamente. Com o Practice Fusion, a capacidade de inspecionar visualmente esses links e, em seguida, instantaneamente "compartilhar gráficos" de radiologia e dados de laboratório com os fornecedores, funciona bem. Essa eficiência promove um senso de conexão com toda a equipe de atendimento do paciente, mesmo que a equipe esteja em diferentes práticas e locais.

A página de agendamento parece padrão e também fácil de ler e navegar. Assim como o CareCloud, o DrChrono e o WRS Health, ele permite que os usuários vejam quem comparecerá a compromissos na tela de agendamento, além de apresentar um gráfico visual de quais salas estão disponíveis e onde o paciente está no processo. A página Tarefa oferece várias guias para tarefas não atribuídas ou incompletas, além de tarefas específicas, como o preenchimento de prescrições. Esta é a lista de tarefas definitiva que ajuda a garantir que nada caia nas fendas. Qualquer ajuda dessa natureza é sempre uma vantagem para um provedor ocupado.

Relatórios que extraem informações do sistema e fornecem uma compreensão clara de como a prática está se saindo, tanto financeira quanto clinicamente, são importantes. O insight financeiro ajuda em termos de aderência às medidas de qualidade, codificação e cobrança corretamente e atendimento aos requisitos de desempenho do MIPS. As informações clínicas permitem que os profissionais avaliem o sucesso geral na prescrição com segurança e precisão, referindo-se adequadamente e diagnosticando corretamente.

Os relatórios internos eram fáceis de encontrar e executar. Eles abordaram todas as necessidades de monitoramento aplicáveis ​​que você deve encontrar. Por outro lado, não foi possível encontrar uma maneira fácil de modificar nenhum desses relatórios ou criar novos. Isso contrasta fortemente com concorrentes como o CareCloud, que possui um sofisticado banco de dados de back-end que permite relatórios robustos.

Envolvendo o paciente em seus cuidados

A Practice Fusion aproveitou o tremendo sucesso do Allscripts, seu software pai, para fornecer toda a funcionalidade que se tornou padrão para aplicativos EMR bem-sucedidos, desde páginas de agendamento que incorporam dados pertinentes do paciente até prescrições eletrônicas e para garantir o bem-estar do paciente através de gerenciamento de medicamentos prescritos. A função de relatório também é adequada e relevante. O que se destaca nesse produto é a incorporação do paciente no EHR. O design da linha do tempo, também observado no CareCloud e no DrChrono, embora não tão óbvio, é simples e, portanto, ajuda a visualizar a progressão do atendimento de um paciente.

Enquanto o CareCloud se conecta a parceiros de laboratório, o Practice Fusion possui capacidade de conexão direta com fornecedores de laboratórios e de imagem, o que significa que os dados podem ser inseridos no prontuário do paciente direta e imediatamente. A entrada de dados pode acelerar o diagnóstico e permite que o paciente se mova pelo sistema com o mínimo de inconveniência. O convite para o paciente ingressar na discussão, por assim dizer, serve para colocar o paciente no centro desse sistema na medida em que o médico julgar adequado. O Practice Fusion fornece todas as funções padrão que servem para manter o paciente seguro e o profissional organizado, além de ajudar a gerar reembolso e conformidade.

O Practice Fusion não oferece todas as funcionalidades que o WRS Health oferece. A plataforma WRS Health foi projetada para permitir que o profissional tenha capacidade máxima de entrada de dados por meio de métodos inovadores. O WRS Health facilita a manipulação das telas de gráficos no ponto de atendimento. Como o Practice Fusion, o WRS Health vincula-se a provedores externos para manter a continuidade do atendimento em um continuum. Toda essa funcionalidade e opcionalidade no WRS Health, no entanto, tem um custo. O Practice Fusion oferece menos custos de inicialização e manutenção do que qualquer outro sistema EMR que testamos. Assim, o Practice Fusion é uma excelente opção para uma solução EMR abrangente e centrada no paciente, além de funcional e econômica.