Revisão e classificação de smarteru lms

Como um Sistema de Gerenciamento de Aprendizado (LMS) corporativo e um serviço de desenvolvimento de cursos, o SmarterU permite que pequenas e médias empresas desenvolvam, designem e acompanhem materiais de treinamento ou delegem o design do curso a seus especialistas. Enquanto o Axis LMS, o Halogen TalentSpace e o Litmos LMS oferecem pacotes de cursos predefinidos, apenas o SmarterU e o Grovo permitem que os clientes solicitem e-learning personalizado. E as integrações com as fachadas de lojas de comércio eletrônico, como Shopify e PayPal, permitem que os clientes ofereçam seu treinamento externamente.

O SmarterU atende ao mercado corporativo e ao setor público. Apesar de atender a clientes com até 30.000 funcionários, o SmarterU oferece planos acessíveis para escritórios de pequeno e médio porte. De fato, o plano básico, ao preço de US $ 200 por mês (cobrado anualmente, com uma taxa de instalação de US $ 500), é o melhor negócio que encontrei para pequenos escritórios com menos de 50 funcionários. (Diferentemente de muitos concorrentes, o preço está prontamente disponível no site da SmarterU, onde você também pode se inscrever para uma avaliação gratuita.) Enquanto isso, os planos corporativos e corporativos oferecem suporte a escritórios de médio porte com recursos úteis, como Logon único (SSO), Google Integração de aplicativos, recursos de gamificação e uma API com a qual os clientes podem integrar o LMS aos sistemas HRIS, CRM e folha de pagamento existentes.

Administração

O Painel fornece ao administrador do SmarterU um instantâneo de treinamento para grupos, usuários e cursos aos quais ele foi atribuído. A Lista de verificação da configuração da conta descreve os vários modos de personalização da conta, desde a seleção de um tema (o sistema suporta um certificado personalizado, um logotipo, um tema, um rodapé, uma janela de login e uma URL) até a importação de usuários (que podem ser acessados) de um arquivo CSV).

Abaixo da Lista de verificação, os gráficos visualizam logins de usuários, conclusões e minutos do curso. Nos testes, a meu ver, esses gráficos eram conspicuamente pequenos e, infelizmente, não se vinculam aos respectivos conjuntos de dados, o que significa que, se eu quisesse aprender mais sobre logins de usuários, teria que filtrar esses dados manualmente através dos Relatórios aba.

A maior parte do Painel é dedicada a linhas de botões coloridos que mostram o status de inscrição dos usuários, o status de certificação (que pode incluir materiais que não são do curso e credenciamentos externos) e ações (tarefas ou credenciais agrupadas como um único item). Um esquema de cores consistente é aplicado nas categorias; no entanto, as associações são contextuais. Por exemplo, um "78" vermelho em Status da inscrição indica 78 inscrições atrasadas; em Status da certificação, indica 78 certificações não atendidas. Descobri que meu olho destreinado tendia a seguir as cores, e não as categorias. Eu tive que aprender a interpretar o esquema de cores; O SmarterU usa diferentes tons de azul para indicar a conclusão (Status da inscrição) e os totais (Status da certificação).

Cursos

Um componente essencial para qualquer LMS é o aprendizado, o SmarterU oferece um extenso construtor de cursos. Ao criar um curso, você pode atribuí-lo a grupos específicos de usuários, estipular pré-requisitos do curso, adicionar marca personalizada (uma imagem, rodapé e certificado do curso), atribuir gerentes e ativar o rastreador de pontos. Os grupos também podem ativar a inscrição automática no curso. Por exemplo, um administrador pode configurar um novo grupo de contratação que inscreva usuários automaticamente em cursos de integração. O mesmo princípio se aplica à automação de funções. Os administradores podem agrupar requisitos de curso e credenciais para que, quando um novo aluno for adicionado ao LMS e atribuído a uma nova função de contratação, os requisitos associados sejam automaticamente atribuídos a ele. Os administradores podem rastrear todos esses requisitos por meio de listas de verificação de treinamento (no painel de certificações).

Depois de criar seu shell de classe, você pode adicionar conteúdo em capítulos (pastas) e tarefas (slides). Essas tarefas podem incluir páginas marcadas em um editor WYSIWYG; um arquivo PDF, Flash ou vídeo (no formato.FLV,.F4V ou MP4, com limite de 300mb); ou flashcards, questionários e jogos. Com suporte para arrastar e soltar, preencher os espaços em branco, pontos de acesso a rótulos e jogos de múltipla escolha, o SmarterU oferece uma variedade de tarefas, embora possam ser demoradas para criar se você se afastar dos temas incluídos.

Suspeito que a maioria dos administradores adote o PowerPoint to SCORM Converter da SmarterU. Embora a maioria dos fornecedores de LMS permita o upload de um PowerPoint ou arquivos zip SCORM, o SmarterU é totalmente compatível com SCORM e pode criar cursos compatíveis com SCORM a partir de apresentações em PowerPoint. Esses cursos não afastam o edX dos negócios, mas fornecem uma maneira fácil e eficiente de criar recursos integrados. O SmarterU também oferece suporte a classes e materiais que não são do curso que ocorrem fora do LMS, incluindo componentes de ILT (Instructor-Led Training) e credenciais externas ( por exemplo, obtenção de uma carteira de motorista especializada). Os alunos podem ganhar certificados e pontos personalizados para cada curso concluído.

Usuários e relatórios

Quando o LMS estiver em funcionamento, os administradores provavelmente passarão a maior parte do tempo nos menus Usuários e Relatórios. O menu suspenso Usuários fornece visões gerais de usuários, supervisores, organizações, grupos de inscrição e certificações atribuídos. Cada tela inclui uma variedade de botões coloridos com o que o SmarterU chama de "SmartGrid", através do qual você pode classificar colunas clicando nos cabeçalhos. Os SmartGrids têm todo o panache, mas também o utilitário, de uma planilha.

Se você pode sonhar com um relatório, pode executá-lo e agendá-lo no SmarterU. Embora tenha encontrado alguns relatórios usados ​​com freqüência salvos na barra lateral alinhada à esquerda, descobri que era possível criar relatórios granulares para os alunos usando vários filtros e colunas. Como cada relatório é aberto em sua própria guia, você pode trabalhar em vários relatórios simultaneamente. Embora a interface de relatórios não seja exatamente convidativa, com prática (e algumas consultas de recursos de suporte), eu achei altamente funcional.

Para relatórios que você precisa acessar regularmente ( por exemplo, atualizações sobre o andamento do curso do aluno), você pode agendar um relatório para ser executado diariamente, semanalmente ou mensalmente. Tenho apenas duas queixas sobre a abordagem do SmarterU aos relatórios agendados. Primeiro, eles são gerenciados por uma tela separada, quando o agendamento pode ser facilmente adicionado aos relatórios padrão. Segundo, quando se trata de configurar notificações (destinatários de email), os administradores devem inserir manualmente uma lista de destinatários separados por vírgula; Não vejo por que os administradores não podem selecionar usuários ou grupos de usuários criados no LMS.

Aprendizes

Testei a experiência de aprendizado inscrevendo-me na SmarterU Academy, um programa de treinamento para administradores que o SmarterU usa para seu próprio treinamento interno. (Isso é um voto de confiança.) A interface do aluno não poderia ser mais simples. Na parte superior da página do painel, há um anúncio com links de suporte, seguido por um calendário do curso anotado nas próximas sessões. Abaixo do calendário, os alunos podem abrir cursos inscritos, navegar no catálogo ou revisar os cursos recomendados a eles por um gerente.

Dado o conversor do PowerPoint do SmarterU, não é surpresa que os cursos pareçam apresentações de slides. Os alunos podem fazer anotações, transferir documentos relacionados ou salvar transcrições e certificados para comprovação de participação. Embora esses cursos não sejam exatamente imersivos, eles são flexíveis. Os alunos podem entrar e sair dos cursos conforme o tempo permitir e trabalhar em praticamente qualquer dispositivo (desktop, iOS ou Android), graças ao suporte do site para Flash e HTML5.

Apoio, suporte

Embora a SmarterU Academy forneça uma visão geral útil do LMS, os administradores podem encontrar uma série de mini-tutoriais no canal SmarterU do YouTube ou procurar palavras-chave na página de ajuda do SmarterU. Por exemplo, quando não tinha certeza sobre como criar um relatório personalizado do aluno, digitei a frase no campo de pesquisa e recebi páginas para adicionar, editar e exportar relatórios personalizados do aluno, bem como uma FAQ detalhada. Cada página incluía capturas de tela e, às vezes, orientações do YouTube. Cada vez que você clica em um recurso, ele é aberto em uma guia separada, facilitando o retorno às consultas anteriores. Se você não encontrar sua resposta na página de ajuda (improvável na minha experiência), poderá solicitar uma chamada individual de treinamento, suporte por e-mail ou ligar para um número gratuito. O SmarterU garante um tempo de resposta de 3 horas em todos os planos; Recebi uma resposta em menos de dez minutos.

Leve embora

O SmarterU adiciona inovações pequenas, mas bem-vindas, ao LMS corporativo. Das listas de verificação de automação de funções e treinamento aos SmartGrids e relatórios com guias, o SmarterU integra recursos que reduzem o tempo administrativo. Talvez o mais importante para pequenas empresas preocupadas com o orçamento, o plano de linha de base também seja US $ 100 mais barato que outros concorrentes. É claro que a economia implica compromissos, sendo o principal a interface datada da plataforma. Os leitores interessados ​​em uma interface de usuário atualizada podem considerar o Litmos ou a opção Escolha do editor, Absorver LMS. Como alternativa, você pode esperar e ver: com uma versão principal a cada oito semanas e uma nova interface do usuário, é provável que o SmarterU em breve tenha aparência de combinar com seu cérebro.