Spideroak one revisão e avaliação

É importante fazer backup de seus dados, mas você pode hesitar em usar um serviço de backup on-line, por preocupação de que a empresa que hospeda seus dados tenha acesso aos seus arquivos pessoais. Se você é esse tipo de usuário consciente da segurança, considere o SpiderOak ONE com foco na privacidade. Apresentando sua filosofia No Knowledge, o SpiderOak mantém seus arquivos criptografados o tempo todo, inclusive durante o processo de backup e restauração. Gostamos do aplicativo de desktop do SpiderOak, mas o aplicativo móvel precisa de trabalho e o serviço cobra mais por espaço de armazenamento do que outros da categoria.

Planos e plataformas de preços

O SpiderOak ONE pode ser experimentado gratuitamente por 21 dias, e gostamos que o teste não exija cartão de crédito. Os planos pessoais pagos começam em US $ 69 por ano por 150 GB de espaço. Por US $ 149 anualmente, você pode obter 2 TB de espaço. O maior plano Pessoal oferece 5 TB por US $ 320 por ano. Você pode usar qualquer um desses planos com um número ilimitado de dispositivos. Além disso, todos os planos SpiderOak ONE permitem fazer backup de discos rígidos externos, dispositivos removíveis e volumes de rede. Outros serviços, como o Carbonite, cobram extra por esses recursos.

O IDrive, em comparação, é um pouco mais barato, oferecendo 2 TB de espaço para dispositivos ilimitados a US $ 69, 50 por ano. O Backblaze oferece armazenamento ilimitado por US $ 60 por ano, mas limita você a um computador. O mais caro SOS Online Backup cobra US $ 99, 99 por ano por um plano de armazenamento de 150 GB que abrange cinco PCs e um número ilimitado de dispositivos móveis.

O SpiderOak ONE possui aplicativos de desktop para Windows (7 e posterior), Mac (macOS 10.9 e posterior) e versões de 64 bits do Linux (como Fedora e Ubuntu). Ele também oferece um aplicativo Android e iOS, e você também pode acessar backups da Web. No entanto, quando você faz login na sua conta por meio de um aplicativo móvel ou na Web, o SpiderOak ONE informa em linguagem clara qual privacidade você pode estar perdendo como resultado inevitável do uso dessas plataformas. O aviso termina com a explicação de que a política de privacidade No Knowledge só se aplica totalmente ao aplicativo da área de trabalho. Damos pontos de bônus ao SpiderOak ONE por transparência aqui e em outros lugares em seu serviço.

Começando

A configuração da conta do SpiderOak ONE é simples; tudo que você precisa fornecer é um nome de usuário e senha. Os aplicativos de desktop para Windows, Mac e Linux são a chave do serviço do SpiderOak, pois, como mencionado, eles tiram proveito total dos recursos de privacidade e são a única maneira de fazer upload de arquivos. Vale ressaltar que, para atualizar o software, você precisa fazer o download da versão mais recente no site do SpiderOak. A empresa explica que "Nosso desafio, que ainda não resolvemos, é criar um sistema no qual possamos enviar atualizações autênticas, mas que seja tecnicamente e juridicamente inviável para uma autoridade zelosa que nos obriga a enviar uma atualização contendo uma fraqueza deliberada.. " A multidão preocupada com a segurança pode apreciar essa política, mas outros usuários podem achar inconveniente.

Embora o processo de instalação seja simples, o SpiderOak ONE não o orienta na configuração inicial do backup. Para usuários experientes, tudo bem, pois geralmente é fácil encontrar tudo o que você precisa. Para os novatos, o SpiderOak pode ser um pouco esmagador. O SOS Online Backup da Concorrente possui um recurso de integração que o conduz pelo processo inicial. Dito isto, a página de Ajuda do SpiderOak é muito detalhada e cobre uma ampla variedade de tópicos. O link está no canto inferior direito do aplicativo para computador.

Segurança e privacidade

Para reiterar, a força do SpiderOak ONE é a segurança. Sua política No Knowledge afirma que não há absolutamente nenhuma maneira de acessar ou exibir qualquer um dos seus arquivos. Na prática, isso significa que todo o tráfego de e para os servidores SpiderOak é criptografado via TLS / SSL e protegido pela fixação de certificados (um método de prevenção de ataques intermediários), o que significa que ninguém pode ver ou acessar o conteúdo dos seus arquivos. Quanto ao software local, o SpiderOak recomenda que você configure uma senha para acessá-la (diferente do login da sua conta). Ele hashes sua senha com PBKDF2 salgado. Essa é uma função de derivação de chave usada para impedir ataques de força bruta ou de tabela arco-íris; um sal, na criptografia, é um dado aleatório que é adicionado para proteger ainda mais contra esses ataques. Além disso, o SpiderOak cria uma chave de criptografia AES de 256 bits para cada um dos seus arquivos, pastas e versões que você faz backup. A senha local desbloqueia essas chaves.

Todas essas medidas ajudam a manter seus dados privados para você e para as pessoas com quem você os compartilha. Isso também significa que o SpiderOak ONE não pode ajudá-lo a redefinir sua senha local. Se você esquecer sua senha, estará sem sorte. O SOS Online Backup oferece uma opção semelhante UltraSafe Max, que obriga a manter uma chave de descriptografia local e não permite redefinir a senha da sua conta.

A política de privacidade do SpiderOak declara que ele coleta três tipos de informações: informações da conta (nome de usuário e senha), informações de cobrança e informações do dispositivo (sistema operacional, quantidade aproximada de dados armazenados em seu serviço, endereço IP, qualquer mensagem de erro do sistema e data e hora de cada solicitação). O SpiderOak diz que usa esses dados internamente para manter, melhorar e personalizar o serviço, e agradecemos a declaração do SpiderOak de que "nunca vende suas informações ou as compartilha com anunciantes de terceiros". Observe que o SpiderOak diz que divulgará informações "se acreditarmos que é razoavelmente necessário cumprir uma lei, regulamento ou processo legal válido", mas essa é uma prática bastante comum. O SpiderOak está sediado nos EUA, no Missouri.

Interface da área de trabalho

O aplicativo de desktop do SpiderOak ONE tem um design direto e um esquema de cores azul e branco limpo. Há muitos recursos para processar, mas o SpiderOak ONE os divide de maneira inteligente em cinco guias principais: Backup, Painel, Gerenciar, Sincronizar e Compartilhar. A guia Início possui um painel que lista seus dispositivos e um módulo central com o status de execução dos processos de backup, sincronização e compartilhamento. Uma barra de armazenamento persistente na parte inferior da interface indica quanto espaço resta em sua conta. O botão azul Executar agora no canto inferior esquerdo facilita o início do backup de qualquer lugar da interface.

A guia Tabulação na seção Backup mostra sugestões de conteúdo que você deseja fazer backup no SpiderOak ONE. As opções incluem Área de trabalho, Documentos, Favoritos, Filmes, Música e Imagens. Observe que essas opções se referem apenas ao nome da pasta. Por exemplo, selecionar Música faz o backup da pasta Música, nem todos os arquivos de áudio em sua máquina.

O centro da guia Backup permite exibir a árvore de pastas dos arquivos selecionados para backup e adicionar seleções a essa lista. Infelizmente, o SpiderOak ONE não possui uma opção de backup de imagem de disco. O Acronis True Image e o IDrive oferecem maneiras fáceis de fazer backup de um disco rígido inteiro.

Você pode fazer o download de itens da guia Gerenciar e acessar o histórico (ou versões) de arquivos de itens no seu conjunto de backup de armazenamento. A guia Sincronizar permite exibir o status do SpiderOak Hive, uma pasta compartilhada para sincronizar arquivos em dispositivos semelhantes ao Dropbox. Como alternativa, você pode especificar duas outras pastas no disco rígido que gostariam de permanecer sincronizadas. Compartilhar é a última opção, na qual você configura os ShareRooms. Entraremos em mais detalhes nessas duas últimas seções posteriormente nesta revisão.

Opções de agendamento de backup

O SpiderOak ONE permite que você personalize sua agenda de backup em Configurações. Com a opção padrão, Automático, o SpiderOak observa continuamente o seu sistema quanto a alterações nos arquivos - uma estratégia que enfaticamente preferimos. Como alternativa, ele pode fazer backup de arquivos em intervalos de tempo (a cada cinco minutos é o mínimo) em um horário ou dia da semana especificado. Você também pode agendar independentemente a sincronização e as atualizações do ShareRooms (consulte a seção Sincronização e compartilhamento, abaixo).

Outra opção permite incluir ou excluir arquivos de diferentes tipos e tamanhos do seu backup. Por exemplo, você pode excluir arquivos maiores que 1 GB, usar determinadas palavras-chave em seus nomes de arquivos ou ter mais de uma idade definida. Essas opções são excelentes para usuários avançados.

O SpiderOak ONE não reenvia um arquivo inteiro toda vez que algo muda. Em vez disso, ele verifica seus arquivos, localiza as partes modificadas e carrega os novos dados. Como resultado, o SpiderOak ONE pode armazenar versões históricas de seus arquivos, minimizando a quantidade de espaço e largura de banda necessárias. O serviço também desduplica as informações e condensa seus arquivos para maximizar seu espaço.

Gostamos da conveniência de clicar com o botão direito do mouse em qualquer arquivo ou pasta no Windows File Explorer (isso não é suportado no macOS ou Linux) para fazer o backup rapidamente. Se um arquivo já estiver em backup, o SpiderOak ONE oferece mais algumas opções, como Criar link de arquivo compartilhado e Mostrar versões. Se você não deseja que as janelas do Explorer ou do Finder sejam afetadas pelo SpiderOak ONE, você pode desativar isso em Configurações (a opção Ativar integração do SO).

Sincronizando e compartilhando

O SpiderOak ONE inclui um serviço de sincronização chamado Hive. Quando você configura uma conta, o SpiderOak ONE cria uma pasta na sua máquina chamada SpiderOak Hive, que funciona como uma pasta do Dropbox. Ele sincroniza todos os arquivos adicionados a outros lugares onde você tem o SpiderOak ONE instalado.

O compartilhamento de arquivos e pastas no SpiderOak ONE usa um sistema um pouco complicado, mas muito flexível, chamado ShareRooms. Toque na guia Compartilhar e o aplicativo orienta você em alguns campos de texto nos quais você nomeia seu quarto, fornece uma descrição e, opcionalmente, bloqueia-o com uma senha. Lembre-se de que, para compartilhar qualquer pasta, ela já deve fazer parte do seu conjunto de backup.

Você pode adicionar uma descrição opcional da sala, que pode ser instruções ou outras informações para seus colaboradores. O processo parece um pouco atrasado, já que você não seleciona pastas para compartilhar até o final do processo. O último passo é verificar todas as informações e ativar o compartilhamento.

Agora que um ShareRoom foi configurado, você deve enviar os detalhes aos seus colaboradores, mas não há uma opção interna na área de trabalho para executar esta ação (a seção Compartilhar na Web possui uma opção de email). Seus amigos e colaboradores só podem acessar um ShareRoom através de um URL exclusivo ou acessando o site SpiderOak usando um ShareID e um RoomKey que você gerar. Todos com acesso podem adicionar novos arquivos e editar os existentes, e todas as alterações são automaticamente visíveis para todos os outros.

Quando você compartilha arquivos, o SpiderOak explica que você quebra alguns aspectos do pacto Sem Conhecimento, mas a escolha é sua. Todos os seus outros dados permanecem privados e o SpiderOak ainda não tem como visualizá-los.

Você pode ignorar todas essas etapas inserindo a guia Gerenciar, selecionando um arquivo e clicando no botão Link. Como alternativa, você pode criar um link clicando com o botão direito do mouse em um arquivo no Explorer ou no Finder e selecionando Compartilhar, Criar link de arquivo compartilhado, Criar link de compartilhamento e copiar para a área de transferência ou Criar link de compartilhamento e Criar email. No entanto, nenhuma dessas opções pode ser configurada com uma senha e o link permanece ativo apenas por três dias. Fique com o ShareRooms se desejar a maior proteção para seu conteúdo compartilhado.

Cliente da web

Embora o SpiderOak tenha redesenhado seus aplicativos móveis e de desktop relativamente recentemente, a interface da Web mantém as guias laranja brilhantes que vimos na última vez em que a revisamos, sem outras alterações significativas. Dito isso, ainda gostamos que o SpiderOak informe claramente aos usuários que o uso do portal da web quebra o pacto Sem Conhecimento. Para alguns, isso pode não valer a pena, já que a presença na Web do SpiderOak ONE é muito menos funcional que o aplicativo de desktop.

A interface da web é dividida em quatro guias laranja, Hive, Gerenciar, Compartilhar e Conta. O Hive permite exibir e baixar todos os arquivos armazenados na pasta Hive, mas, infelizmente, você não pode carregar nada para esta pasta da Web. A seção Gerenciar permite baixar dados de seus backups e oferece a opção de desautorizar qualquer um dos computadores que você vinculou à sua conta. Para baixar um arquivo, basta clicar nele. A seção Compartilhar permite visualizar todos os seus ShareRooms e baixar arquivos deles.

Na seção da conta, o SpiderOak possui uma seção para habilitar a autenticação de dois fatores, mas ainda diz que está na versão beta e não estava disponível para a nossa conta de teste. Isso é um pouco ridículo para uma empresa cujo principal atrativo é a privacidade e a segurança, principalmente porque essa mesma mensagem está presente há pelo menos um ano e meio. A partir daqui, você também pode gerenciar sua assinatura da conta; agradecemos o botão Cancelar conta, facilmente acessível.

Restaurando arquivos

Usuários avançados que desejam muito controle sobre arquivos de backup apreciarão a maneira como o SpiderOak ONE lida com as restaurações de arquivos. Na guia Gerenciar, você pode baixar qualquer pasta ou arquivo selecionado. Se você quiser restaurar um grande lote de arquivos de uma só vez, poderá escolher o pai mais alto no diretório. A guia Gerenciar também permite remover itens do seu backup. Observe que você só pode remover itens do seu backup do computador em que os fez originalmente. SpiderOak diz que esta política é para impedir que alguém exclua tudo o que obtém acesso à sua conta através do portal da web.

Por padrão, o SpiderOak ONE salva um número ilimitado de versões de cada arquivo que faz backup. Isto é ideal. O SOS corresponde ao SpiderOak aqui, mas o IDrive mantém apenas as últimas 30 versões de cada arquivo (embora indefinidamente). A Acronis não se comporta bem aqui, salvando apenas as últimas 20 versões de arquivos por até seis meses. O SpiderOak ONE suporta recuperação point-in-time (embora via linha de comando ou terminal), para que você nunca perca o acesso a um arquivo que pode ter sido excluído acidentalmente localmente.

Para ver todas as versões salvas de um arquivo, realce-o na guia Gerenciar. O painel Histórico aparece à direita. Ele coloca a versão mais recente no topo, mas você pode selecionar qualquer versão anterior e tocar no botão Download para recuperá-la.

O painel da web não possui recurso de pesquisa; portanto, se você pretende restaurar arquivos a partir daí, é melhor saber onde eles moram. Em comparação, o SOS Online Backup possui opções de restauração à prova de idiotas e barras de pesquisa nas interfaces da área de trabalho e da web.

O SpiderOak ONE não oferece opções de backup ou restauração por e-mail, como fazem o IDrive e o Backblaze.

atuação

Para testar o desempenho do backup desta vez, aumentamos o tamanho dos nossos conjuntos de arquivos de 100 MB para 1 GB. Testamos usando um Lenovo Ideapad 320 executando o Windows 10 enquanto conectado à rede com fio do PCMag (upload de 600 Mbps), em um esforço para controlar qualquer gargalo de largura de banda. Um conjunto de arquivos de 1 GB é provavelmente menor que um backup completo do PC, mas esse teste pode revelar diferenças significativas de desempenho. Seus resultados individuais podem variar, pois as diferenças nos ambientes de rede e nos recursos do sistema provavelmente afetarão o desempenho.

Os resultados do SpiderOak ONE foram mais lentos que a média, carregando o conjunto de arquivos de 1 GB em um tempo médio de 19:02 (mm: ss). Esse resultado foi muito mais lento que o IDrive (1:25) e o Big Mind (1:44) e até serviços com resultados médios, como Backblaze (7:47).

O tempo de backup será mais importante quando você estiver executando o processo pela primeira vez em um computador, mas velocidades mais rápidas de backup tornam o processo de backup muito mais conveniente. Alguns serviços também podem ser projetados para levar em consideração os recursos do computador, a fim de não afetar nada em que você precise trabalhar. Um representante do SpiderOak observou que otimiza a segurança e a privacidade, mais do que a velocidade de upload, que é uma possível explicação para esses resultados mais lentos. Por exemplo, como mencionado anteriormente, o SpiderOak ONE cria uma chave de criptografia separada para cada arquivo, pasta e versão, além de executar outras etapas de processamento antes do início do upload.

A experiência móvel

O SpiderOak ONE oferece aplicativos móveis somente leitura para Android (versão 4.0 e superior) e iOS (versão 8.0 e posterior). Testamos o aplicativo em um Google Pixel com Android 9. O aplicativo usa dicas visuais e de design da interface da área de trabalho com o mesmo esquema de cores azul e layout limpo dos elementos. Observe que a política No Knowledge do SpiderOak não se aplica aos aplicativos móveis. O desempenho melhorou desde a última vez, mas ainda assim encontramos um bug no qual hierarquias de arquivos inteiras apareciam em branco, apesar de termos visitado o mesmo caminho de pasta segundos antes.

O menu esquerdo oculto mostra um link para a pasta compartilhada SpiderOak Hive, uma seção para dispositivos de conta e atalhos para ShareRooms, Favoritos, Recentes e Configurações. Observe que você não pode criar um ShareRoom a partir de um dispositivo móvel, mas pode adicionar os existentes à sua conta. As configurações são bastante básicas, mas gostamos que permita definir uma senha ou alternar o botão Permanecer conectado. A barra de armazenamento restante na parte inferior do menu é outro toque agradável.

Para acessar arquivos específicos, você precisa navegar por cada nível da hierarquia de pastas. Não há barra de pesquisa ou maneira de filtrar nenhum dos arquivos, o que dificulta a localização de algo, a menos que você saiba exatamente onde procurar. Se você pressionar um arquivo por um longo tempo, ele apresentará várias opções: abrir, detalhes, enviar arquivo de compartilhamento, salvar arquivo e adicionar aos favoritos. Eles cobrem praticamente o básico, mas os aplicativos do SpiderOak ainda estão perdendo recursos úteis que você pode encontrar nos aplicativos dos concorrentes. Por exemplo, você não pode fazer backup de nada do seu dispositivo móvel ou alterar as configurações da conta. O IDrive, em comparação, permite fazer upload de fotos e vídeos automaticamente, além de visualizá-los no aplicativo.

Muita privacidade, muito controle

O SpiderOak leva a privacidade a sério, e se essa é sua principal preocupação em uma ferramenta de backup, vale a pena considerar. Outros serviços, como o SOS Online Backup, também oferecem segurança rígida. Se você gosta de controle detalhado, o SpiderOak ONE também pode ser uma das suas melhores opções. É caro, no entanto, e o cliente da Web e o aplicativo móvel podem usar atenção. Como alternativa, tente uma das opções dos editores da PCMag para backup on-line - IDrive por seu valor e Acronis True Image por seu excelente conjunto de recursos.

Se você não se sentir confortável ao armazenar seus dados on-line, dê uma olhada em nossos resumos dos melhores softwares de backup local e discos rígidos externos.