Revisão e classificação

As chamadas em conferência somente com áudio podem ficar sem graça e rapidamente. A maneira de melhorá-los e manter os participantes envolvidos é com alguns recursos visuais. Embora o StartMeeting não ofereça videochamadas cara a cara, ele oferece uma variedade de ferramentas de compartilhamento de tela para aprimorar as reuniões da sua empresa, a preços relativamente baixos. No entanto, sua interface pode ser difícil de navegar e o compartilhamento de tela vem com algumas peculiaridades. Para uma melhor experiência de conferência na web, juntamente com o recurso de chamada de vídeo, a nossa Editors 'Choice, ClickMeeting, oferece ambos.

Pacotes StartMeeting

O StartMeeting oferece um plano de 50 lugares por US $ 19, 95 por mês, com planos de até 1.000 lugares por US $ 349, 95 mensais. Há também um plano gratuito, o StartMeeting Free Pack, que inclui conferência de áudio para até 1.000 pessoas, apresentações baseadas na nuvem e compartilhamento de arquivos. Um adicional de US $ 4, 95 por mês fornece um plano internacional, que inclui números de discagem para os chamadores internacionais. Uma avaliação gratuita de 30 dias com compartilhamento de tela está disponível para o plano de 50 lugares, que pode ser incluído no plano gratuito.

Introdução ao StartMeeting

Eu me inscrevi no StartMeeting Free Pack, que inclui compartilhamento de arquivos e um recurso do Studio que permite criar apresentações gravando sua tela (com áudio), que você pode compartilhar por e-mail ou mídia social. Para ter acesso à conferência na Web, também me inscrevi na avaliação gratuita, que inclui compartilhamento de tela ao vivo, embora o bate-papo por vídeo pela webcam não esteja disponível no StartMeeting. Os concorrentes ClickMeeting e WebEx oferecem videochamadas.

Em seguida, você escolhe seu plano de chamada, um plano de discagem gratuita (US $ 24, 90 por mês mais 3, 9 centavos por minuto por participante) ou um plano de pedágio, no qual todos discam um número de telefone local e pagam as tarifas aplicáveis. Você também pode optar pelo plano internacional.

Depois disso, o registro é rápido: forneça seu nome, endereço de email, senha e suas informações de pagamento. (Isso significa que seu cartão de crédito será cobrado automaticamente quando a avaliação gratuita terminar.) Depois disso, sua conta estará ativa imediatamente.

Sua página de boas-vindas inclui o número de discagem selecionado e o código da reunião e o PIN do host, além de links para PDFs dos guias de início rápido do StartMeeting e downloads para o aplicativo de desktop, o plug-in do Outlook e o plug-in do Google.

A interface do StartMeeting é bastante simples, mas tem uma aparência um pouco antiquada, com cores duras e fontes grandes. Embora não seja tão corporativo quanto o da InterCall, não é tão atraente quanto o do ClickMeeting. É fácil iniciar uma reunião e obter ajuda, mas é difícil encontrar algumas configurações. Sua conta inclui um mural de reuniões que pode ser personalizado com o logotipo da sua empresa, informações de contato e sua foto, que é exibida no final de suas reuniões online.

Uma peculiaridade: quando esqueci minhas credenciais de login, em vez de redefini-las e criar uma nova, recebi um email de recuperação que incluía minha senha. Não é exatamente seguro.

Configurando uma Reunião

Quando estiver pronto para marcar uma reunião, clique no botão Host no painel, o que o levará ao seu mural de reuniões. Lá, você pode editar as informações do host e, opcionalmente, adicionar um PIN ao seu ID da reunião. Há um número de reprodução disponível no qual você pode discar para ouvir uma chamada em conferência gravada, útil se alguém perder a reunião. Como host, você deverá baixar um aplicativo de reunião que permita compartilhar sua tela, conversar com os participantes e fazer com que outros participantes sejam apresentadores. Você também pode acessar seu mural de reuniões a partir deste módulo.

Depois de configurar o mural da reunião, clique no botão Agendar reunião para exibir seu calendário, adicionar um assunto, descrição e definir como reunião recorrente, se desejar. Em seguida, você pode convidar participantes, selecionar uma reunião agendada ou marcar uma reunião improvisada, com o assunto: "Por favor, junte-se a mim agora". Depois de adicionar seus convidados, você pode enviá-lo diretamente do StartMeeting ou copiar o convite para a área de transferência e colar em um email. Infelizmente, o StartMeeting não inclui um catálogo de endereços, portanto você não pode salvar contatos.

Como membro, você pode pressionar o botão Participar no mural da reunião e inserir o ID da reunião para entrar na reunião para a qual foi convidado. Caso contrário, basta clicar no link do seu convite, que inclui informações de discagem, e depois inserir seu nome e endereço de email; o ID da reunião será preenchido previamente. Se este for seu primeiro StartMeeting, você precisará fazer o download de um plug-in do navegador para ingressar na conferência.

A experiência da reunião

Cada reunião inclui apresentadores e participantes. Os apresentadores podem nomear outros participantes como apresentadores. O StartMeeting não inclui videoconferência; isto é, você não pode usar webcams. Mas você pode compartilhar sua tela, além de arquivos do Word, Excel, Power Point, PDF e URLs.

Para áudio, você pode escolher entre conferências discadas ou usar VoIP. Ao usar o VoIP, o apresentador pode silenciar a chamada, abrir ferramentas de desenho, gravar e ocultar a janela principal. Quando você clica em Microfone e Alto-falante, o aplicativo executa automaticamente uma verificação de som e lista o número de participantes.

Se você estiver usando um número de discagem, poderá definir os toques de entrada e saída para tocar quando os participantes entrarem e saírem da chamada, desconectar os chamadores se o host não estiver presente e ativar o recurso de contagem de chamadas.

Os apresentadores podem compartilhar sua tela. Há um pequeno atraso para que os participantes possam ver a tela compartilhada, mas não é muito perturbadora. No entanto, se você compartilhar sua tela e o aplicativo da área de trabalho estiver sendo exibido, os participantes verão um grande retângulo preto, que, a princípio, parece ter um problema com o compartilhamento de tela. Você pode expandir e recolher o aplicativo da área de trabalho com um clique, para recolhê-lo durante as reuniões.

Você também pode gravar a atividade de áudio e tela da reunião. Os apresentadores podem silenciar o grupo inteiro e colocar a reunião no modo de perguntas e respostas, onde todos têm privilégios de áudio ou modo de palestra, onde apenas os apresentadores têm privilégios de áudio. As janelas de bate-papo estão disponíveis em todas as reuniões.

Recursos

Na parte inferior do mural da reunião, você pode acessar o histórico e as gravações das reuniões, os controles da Web (gravar, silenciar, lista de participantes e alguns controles de áudio) e o radiodifusor, onde você pode fazer upload de gravações externas para usar nas reuniões. Também existem preferências de parede separadas disponíveis em um menu suspenso no canto superior direito, que muitas vezes me deixou confuso sobre onde residiam configurações específicas. As preferências da parede incluem: cores e imagem de fundo. Você também pode definir uma senha mestra, ativar o bate-papo e ativar a função de rádio, que permite que até 1.000 participantes ouçam a chamada em conferência sem precisar discar.

Além das reuniões de proteção por senha, você também pode adicionar senhas para acessar a agenda de reuniões e quaisquer arquivos ou URLs que optar por compartilhar. Você também pode usar ferramentas de desenho, mas não precisa de um aplicativo separado. Você pode simplesmente desenhar, digitar, destacar e apagar diretamente na tela. O StartMeeting não possui aplicativos móveis, e as chamadas VoIP não estão disponíveis em dispositivos móveis ou Chromebooks.

Conseguindo ajuda

Se precisar de ajuda, o StartMeeting possui uma pequena FAQ que descreve vários recursos e como usá-los. Para obter orientações mais detalhadas, o StartMeeting oferece vários manuais do usuário. Você também pode obter suporte por e-mail, formulário da Web e telefone, o que inclui um número internacional. Todo o suporte está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.

StartMeeting: uma solução sólida para conferência

O StartMeeting oferece recursos generosos de chamada em conferência e compartilhamento de tela e é uma ótima solução se você não precisar de videochamadas. Gosto especialmente da função Rádio, que é uma boa solução para as conferências em toda a empresa, nas quais apenas o anfitrião estará falando. No lado negativo, as configurações podem ser um pouco difíceis de encontrar e a documentação da ajuda é escassa. Se você deseja a maioria desses recursos, bem como o bate-papo por vídeo, ClickMeeting, a opção Editor's Choice funciona bem para pequenas empresas e permite até quatro feeds de vídeo simultâneos. Se você não precisar de bate-papo por vídeo, o StartMeeting é uma opção mais barata e possui um plano gratuito, que a maioria dos outros serviços, como o RingCentral e o Adobe Connect, não oferece.