Revisão e classificação de hospedagem na web Web.com

Web.com é uma URL fantástica e um grande nome para uma empresa de hospedagem. O Web.com oferece hospedagem decente na Web, mas, na melhor das hipóteses, é uma mistura. Os bons planos de hospedagem compartilhada, o forte suporte por telefone e o excelente tempo de atividade são, infelizmente, contrabalançados por problemas de tempo de atividade nos testes e pela falta de muitos recursos encontrados em serviços concorrentes, como nuvem, revendedor, dedicado, VPS e hospedagem WordPress otimizada. Nossas três escolhas gerais dos editores, DreamHost, HostGator e Hostwinds, são superiores ao Web.com nesse sentido.

Hospedagem Compartilhada

A Web.com oferece três camadas de hospedagem compartilhada baseada em Linux e Windows: Hospedagem Essencial, Hospedagem Profissional e Hospedagem Premium. Cada um inclui um construtor de sites, transferências mensais ilimitadas de dados, acesso a aplicativos de código aberto, backup de sites e um nome de domínio gratuito. Os conjuntos de recursos dos planos diferem em outras áreas, no entanto.

Veja Como testamos os serviços de hospedagem na web

Por exemplo, o Essential Hosting (US $ 5, 95 por mês com um plano anual) inclui 300 GB de armazenamento, 25 contas FTP e 100 endereços de email. O Professional (US $ 7, 95 por mês com um plano anual) aumenta as especificações para 500 GB de armazenamento, 50 contas de FTP e 500 contas de e-mail. A Hospedagem Premium (US $ 9, 95 por mês com um plano anual) fica no topo da colina com armazenamento ilimitado, contas FTP ilimitadas e 1.000 endereços de e-mail.

Esses são planos decentes de hospedagem compartilhada, mas não podem tocar nas excelentes ofertas da HostGator. Essa escolha dos editores para hospedagem compartilhada tem pacotes variados e poderosos que incluem servidores baseados em Linux ou Windows, além de armazenamento ilimitado, transferências mensais de dados e endereços de email em todos os planos.

Muitas Omissões

Infelizmente, o Web.com não é o host a que você deseja se inscrever, para mais do que hospedagem compartilhada. O serviço não possui planos de hospedagem em nuvem, dedicado, revendedor, VPS e otimizado para WordPress. Por favor, verifique o vários arredondamentos vinculados para visualizar nossas recomendações em cada categoria.

De fato, um representante de atendimento ao cliente da Web.com sugeriu que as pessoas dessem uma olhada na Network Solutions, irmã da empresa local, se eles estiverem procurando esses tipos de planos de hospedagem.

Construindo um site

Você cria um site iniciando o construtor de sites Neo, escolhendo um esquema de design e cores e editando o conteúdo, as imagens e as páginas do site. Eu gosto que o construtor de sites tenha verificação ortográfica , e é fácil substituir imagens e trocar botões de mídia social. Você também pode adicionar documentos, mapas, formulários de contato, barras de pesquisa e snippets HTML.

Como alternativa, você pode se aventurar na Biblioteca de Código Aberto da Web.com e instalar o sistema de gerenciamento de conteúdo do WordPress ou se inscrever para hospedagem baseada em modelos a partir de US $ 1, 95 por mês. Essa é uma opção barata, mas oferece muito menos opções de personalização que a hospedagem tradicional; é mais parecido com um construtor de sites como o Wix premiado com o Editors 'Choice.

Opções de comércio eletrônico

Existem algumas maneiras de aceitar pagamentos usando o site Web.com. Você pode adicionar o widget Aceitar um pagamento de US $ 9, 95, mas isso não inclui uma loja. Se você quiser levar a sério o seu negócio, inscreva-se no eCommerce Express ou no eCommerce Standard (US $ 29, 95 ou US $ 59, 95 por mês, respectivamente). O Express permite vender 20 produtos, fornecer endereços de e-mail ilimitados e receber uma taxa de transação de 2, 5%. O Standard permite vender 500 produtos, fornece ferramentas de marketing por e-mail e a capacidade de enviar produtos para a pesquisa do Google, além de cobrar uma taxa de transação de 1, 5%.

O construtor de sites Matrix tem muito mais funcionalidades que o Neo, oferecendo mais orientações e um painel aprimorado. Eu escolhi um tema e comecei a construir uma loja usando as informações de ajuda facilmente acessíveis. O email marketing também está disponível como complemento. Seus planos começam em US $ 14, 95 por mês para 500 destinatários, com software de rastreamento e mensagens de e-mail ilimitadas.

Opções de segurança

Para proteger seu site, o Web.com oferece proteção contra spam via CatchGuard, bem como proteção e remoção de vírus por email. Você pode obter um certificado SSL (Secure Socket Layer) a partir de US $ 24 por ano, o que deve ser considerado uma compra essencial se você planeja vender produtos. Observe, no entanto, que o HostGator oferece um certificado SSL gratuito com alguns de seus planos.

Além disso, o email do Web.com oferece suporte à tecnologia de autenticação DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Sender Policy Framework (SPF) para maior segurança.

So-So Uptime

O tempo de atividade do site é um dos aspectos mais importantes de um serviço de hospedagem. Enquanto seu site estiver inativo, os clientes não poderão encontrar você ou acessar seus produtos ou serviços - e eles podem não voltar.

Para esse teste, usei uma ferramenta de monitoramento de site para rastrear o tempo de atividade do meu site de teste hospedado na Web.com. A cada 15 minutos, a ferramenta envia um ping para o meu site e me envia um e-mail se não for possível entrar em contato com o site por mais de um minuto. Analisei os dados dos 14 dias mais recentes para a análise de cada site. Nos meus últimos testes, o Web.com caiu quatro vezes, embora de maneira muito breve. Obviamente, o tempo de inatividade zero é a situação ideal e isso não ajuda na pontuação geral do serviço.

Bom atendimento ao cliente

Liguei para o serviço de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante a noite, para um esclarecimento sobre o plano de hospedagem compartilhada da Web.com. Em apenas alguns segundos, uma pessoa me transferiu para o departamento relevante. Logo depois disso, conversei com um representante muito útil que me deu uma explicação completa dos planos de hospedagem compartilhada do Web.com e como eu deveria visitar a Network Solutions para qualquer outro plano.

No dia seguinte, iniciei o bate-papo na web para obter detalhes sobre os recursos de segurança do Web.com. O útil representante do serviço ao cliente explicou vários recursos disponíveis de maneira fácil de entender.

A Web.com tem uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, que é o par para o curso no espaço de hospedagem na web. Dito isto, o DreamHost oferece um reembolso impressionante de 97 dias.

Os concorrentes oferecem mais

O serviço de atendimento ao cliente e os planos de hospedagem compartilhada da Web.com são louváveis, mas o serviço teve alguns problemas de tempo de atividade em nossos testes e carece de muitos recursos e planos avançados de hospedagem encontrados em concorrentes, como DreamHost, HostGator ou Hostwinds. Se você precisa de planos em nuvem, dedicado, revendedor, VPS, WordPress, recorra aos vencedores do prêmio Editors 'Choice por pacotes de hospedagem na web mais detalhados.