Local de trabalho by facebook review & rating

O Workplace by Facebook é exatamente o que você espera que seja. É o Facebook se o seu empregador restringir a associação apenas a seus colegas de trabalho e chefes. Não é a primeira rede social com foco na empresa, mas parece conquistar as pessoas porque é muito familiar à experiência original do Facebook. O Workplace possui ferramentas quase idênticas para compartilhar informações, ingressar em grupos, organizar eventos e assim por diante, mas seu melhor uso é como um aplicativo de mensagens e comunicação em equipe.

Na perspectiva da equipe, você ingressa, cria um perfil, conecta-se com pessoas que conhece, forma grupos para interagir com pessoas que compartilham interesses específicos ou que trabalham no mesmo departamento e assim por diante. Do ponto de vista comercial, é um local central onde os funcionários podem se comunicar e os executivos e gerentes podem enviar mensagens a todos em massa usando ferramentas mais atualizadas que o email. Assim como no Facebook, você pode agendar eventos, mas talvez aqui seja uma reunião da prefeitura em vez de uma festa de aniversário. Assim como no Facebook, você pode transmitir ao vivo um vídeo e gravá-lo para qualquer um assistir mais tarde, mas no Workplace, é mais provável que seja uma apresentação do orçamento trimestral do que um vlog.

O Facebook Workplace tem muito a oferecer, especialmente se os funcionários usarem toda a funcionalidade de bate-papo incluída na comunicação interna, mas não se sabe se uma empresa colherá algum valor.

Preços e Planos

Quando foi lançado, o Workplace by Facebook não oferecia uma versão gratuita, mas oferece agora. A versão gratuita, chamada Standard, vem com um pouco menos de funcionalidade do que se você pagar por uma associação Premium. Ou seja, você não pode integrar sua conta a serviços de armazenamento de terceiros (Dropbox, Google Drive etc.) e não recebe nenhum recurso classificado como "corporativo". Os recursos da empresa consistem principalmente em ferramentas para administradores de empresas e profissionais de TI. Organizações sem fins lucrativos e instituições de ensino podem obter a versão Premium gratuitamente.

Uma conta Premium Workplace by Facebook começa em US $ 3 por usuário ativo por mês para as primeiras 1.000 pessoas. A palavra "ativo" é significativa para o modelo de precificação. Você não é cobrado por usuários que não fazem login durante um determinado mês. Em outras palavras, se as pessoas da sua empresa não estiverem usando a ferramenta, você não precisará pagar por elas. Essa é uma abordagem muito razoável. Os novos titulares de conta recebem uma avaliação gratuita de 90 dias.

Após as primeiras 1.000 pessoas, o preço por pessoa cai. As próximas 9.000 pessoas (usuários de 1.001 a 10.000) custam US $ 2 por mês. Além de 10.000, o custo cai para US $ 1 por pessoa, por mês. Portanto, se você tivesse uma equipe de 1.500 usuários ativos, pagaria US $ 4.000 por mês, porque seriam US $ 3.000 por mês para as primeiras 1.000 pessoas (US $ 3 x 1.000), mais US $ 1.000 para os próximos 500 (US $ 2 x 500).

Embora eu esteja feliz em fazer um pouco de matemática, você não precisa, pois o Facebook rastreia seus usuários ativos e cobra de acordo todos os meses. Não há opção de pagar com um ano de antecedência para obter um desconto, como ocorre com outros serviços semelhantes.

Para colocar o preço em perspectiva, o Igloo Software custa entre US $ 8 e US $ 12 por usuário por mês. Ela se modela mais como uma intranet altamente personalizável do que como um spin-off do Facebook, mas compartilha algumas semelhanças. A Jive recentemente mudou para o preço personalizado, para não anunciar mais suas tarifas, embora anteriormente custasse entre US $ 5 e US $ 16 por usuário por mês. O Microsoft Yammer cobra US $ 3 por usuário por mês por sua conta do Enteprise, embora também ofereça uma conta básica gratuita.

Mencionei que o Workplace by Facebook brilha como um aplicativo de mensagens e comunicação. Quando comparado com outros aplicativos nesse espaço, o Facebook ainda aparece na extremidade inferior do espectro de preços. O Slack, por exemplo, custa US $ 8 por pessoa por mês para uma conta Standard. O Glip by RingCentral cobra US $ 5 por pessoa, por mês. O Zoho Cliq custa cerca de US $ 2 por pessoa, por mês.

O que os funcionários recebem no local de trabalho?

Como eu disse anteriormente, o Workplace é exatamente o que você esperaria. Todo mundo tem um perfil e um feed de notícias, a capacidade de participar de grupos e assim por diante. Você pode seguir outros membros para ver as atualizações deles. Você pode compartilhar fotos e links. Você pode comentar nas postagens. É realmente muito parecido com o Facebook.

Assim como o Facebook não impõe limites para quantos vídeos e fotos você pode enviar, o Workplace também não. Você pode criar quantos grupos quiser. E você também recebe transmissão de vídeo ao vivo.

Há também um aplicativo de bate-papo chamado Workplace Chat que é quase idêntico ao Facebook Messenger. É onde você troca mensagens particulares individualmente ou entre um grupo. Assim como o Facebook possui aplicativos para download separados para o Facebook Messenger, também possui aplicativos para o Workplace Chat. As chamadas de áudio e vídeo também são suportadas.

Embora eu veja a força dos recursos do Chat do Workplalce em geral, tenho alguns problemas com o desenvolvimento deles. Veja bem, nem todas as interfaces de bate-papo são iguais. Se eu abrir uma janela de bate-papo clicando no nome de alguém na minha lista de contatos, vejo as opções para iniciar uma chamada de vídeo ou áudio. Nos bate-papos com várias pessoas, as chamadas de vídeo não estão incluídas. Se eu abrir uma nova caixa de bate-papo no meu painel de alerta de mensagem, não vejo a opção de chamada de áudio nem de vídeo. Da mesma forma, quando estou na visualização de janela inteira do Workplace Chat, não vejo os botões de chamada de vídeo e áudio. A funcionalidade está lá, mas nem sempre é mostrada. Uma pequena limpeza de design é claramente necessária nesta área.

Outra irritação é que, depois de postar em um bate-papo em grupo, você não pode editar ou excluir sua postagem, portanto, tenha cuidado com o que diz! No Slack, você tem o poder de editar e excluir postagens. (Ainda assim, tenha cuidado com o que diz.)

O que as empresas ganham no local de trabalho?

Quando uma empresa configura uma conta no Facebook Workplace, ela pode personalizar várias configurações para os usuários, como determinadas configurações de privacidade. Além disso, os administradores e o pessoal de TI obtêm algumas idéias e privilégios especiais. Os administradores da empresa podem ver dados sobre a quantidade de conteúdo que está sendo gerado em sua conta no Local de Trabalho, bem como se os funcionários estão trocando mensagens entre si e quantas mensagens estão sendo enviadas.

Para testar o serviço, usei a conta Workplace da Ziff Davis (a Ziff Davis é proprietária da PCMag). Nesta conta, posso ativar uma configuração que permita revisar as tags que outras pessoas adicionam às imagens e ao conteúdo que eu publico, mas não consigo revisar o conteúdo postado por outras pessoas nas quais estou marcado. Percebo que a opção existe, mas não consigo acessá-la devido à configuração da conta.

Quando uma empresa começa a usar o Workplace pelo Facebook, ela pode configurar grupos de toda a empresa, grupos menores, talvez por departamento ou localização geográfica; e pode esperar que os membros se juntem e estabeleçam mais grupos próprios (às vezes com um pouco de insistência da gerência).

Quando você cria um novo grupo, o serviço pergunta sobre seu foco e objetivo e, em seguida, categoriza-o adequadamente. Os funcionários veem os diferentes grupos aos quais se juntaram em diferentes subcategorias no trilho esquerdo. Alguns deles incluem equipes e projetos, anúncios, discussões abertas e social e muito mais. Se você marcar qualquer grupo como favorito, ele flutuará para o topo em uma seção chamada, apropriadamente, Favoritos. Essas categorias são importantes para os líderes de negócios que desejam criar grupos para enviar mensagens a toda a empresa.

Outra questão relevante para administradores, líderes de negócios e equipe de TI é a integração. No momento, você pode integrar-se ao Google G Suite, Microsoft Office, Dropbox, Box, BlueJeans, OneDrive, Salesforce, Quip e Zoom. No momento, o Workplace não se integra a outras ferramentas de comunicação, como o Slack, que podem ser vistas como concorrentes. Talvez seja uma escolha estranha omitir o Slack, dada a popularidade do aplicativo e o fato de outras ferramentas de negócios geralmente o adotarem.

O local de trabalho é principalmente para os colegas de trabalho interagirem uns com os outros, mas há uma exceção chamada Grupos de Multi-Empresas. Grupos com várias empresas são grupos privados aos quais os membros ingressam apenas por convite. Esses membros podem ser de diferentes contas do Workplace, gerenciadas por diferentes empregadores. Uma idéia para alavancar esse recurso é criar grupos específicos de projetos quando várias empresas estão colaborando em um projeto comum ou organizações que são amigáveis ​​entre si para usar uma para compartilhar experiências e práticas recomendadas. As pequenas empresas que compartilham espaço físico de escritório também podem achar úteis os grupos de várias empresas.

O que você não ganha com o local de trabalho

O local de trabalho é aberto e flexível, e há um vasto potencial para o que um grupo poderia fazer com ele. Mas não fornece ferramentas específicas para permitir o trabalho que alguns serviços concorrentes oferecem. O que quero dizer com isso é que existem algumas ferramentas no local de trabalho que são usadas tanto para comunicação quanto para realizar um trabalho real. Podio é um exemplo. É um centro de trabalho no qual você pode fazer login para ver atualizações de seus colegas ou ler informações da empresa, mas também possui ferramentas para, por exemplo, organizar de forma colaborativa uma campanha de marketing. É um balcão único, enquanto o Workplace by Facebook realmente serve apenas como plataforma de comunicação.

Ao fazer comparações entre o Facebook Workplace e outras ferramentas, não posso deixar de incluir o Slack na conversa. O Slack tem sido amplamente bem-sucedido entre as equipes por várias razões, mas uma delas é que incentiva interações rápidas, ou pelo menos interações muito mais breves do que aquelas por email. É parte da natureza do Slack, que é mais um aplicativo de mensagens e menos um espaço de socialização no local de trabalho, embora possa ser usado para ambos.

Na minha opinião, as breves interações do Slack facilitam a comunicação cotidiana e funcionam bem. Não estou dizendo que as pessoas não perdem tempo ao usar o Slack. Mas, ao contrário, a natureza disso incentiva a interação rápida. Se você quiser entrar, comunicar algo e sair, o Slack é melhor que o Facebook. Lembre-se de que o Facebook foi projetado literalmente para mantê-lo no site o maior tempo possível, e o Workplace tem muito em comum com o Facebook.

O local de trabalho é adequado para sua empresa?

Como em qualquer rede social de negócios, o Workplace é o que uma organização faz dele. Poderia ser um grande sucesso, ou poderia fracassar completamente. Se e como é usado depende da cultura da empresa. Não há nada que torne mais provável que sua empresa realize mais trabalho ou seja mais produtiva. Não é para isso que serve.

Isso pode ser bom para a sua empresa, se você preferir promover a comunicação e criar um espírito de corpo. Se os funcionários já estão se comunicando em um aplicativo diferente no qual eles também realizam o trabalho, pode ser um esforço para convencê-los a usar o Workplace pelo Facebook também. Mas se todo mundo em uma organização adota o uso do Facebook Workplace como se fosse tão importante para as operações diárias como o e-mail era há 15 anos, então pode muito bem ser um sucesso.

Se, por outro lado, você estiver procurando por um serviço de comunicações com aumento de produtividade que se integre aos serviços que sua empresa já esteja usando, considere o Slack. Se você deseja um que permita que você efetue o trabalho, tente o Podio. Ambos são escolhas dos editores da PCMag para serviços de comunicação e colaboração.