Magento lança nuvem de comércio b2b

A Magento está trazendo suas ferramentas de comércio eletrônico ao consumidor para o mercado business-to-business (B2B). Na conferência do usuário Imagine 2017 da empresa em Las Vegas, a Magento anunciou seu novo módulo Magento Digital Commerce Cloud para B2B. O módulo arma profissionais de vendas corporativas e compradores corporativos com recursos que incluem cotações, catálogos personalizados e pedidos rápidos, combinados com uma ampla variedade de opções de integração.

Este é o primeiro lançamento da plataforma focada em B2B do Magento. A popular plataforma de comércio eletrônico de código aberto conta com mais de 260.000 clientes e uma comunidade de desenvolvimento de mais de 200.000, de acordo com a empresa, que compete com o Shopify, o WooCommerce e outros na batalha flutuante pelas quotas de mercado dos provedores de comércio eletrônico. Os recursos B2B do Magento estão disponíveis hoje como parte do Magento Enterprise Edition e Magento Enterprise Cloud Edition, seus produtos corporativos locais e baseados em nuvem, respectivamente.

"O que estamos procurando fazer com esta oferta B2B é fornecer aos nossos clientes B2B e B2C um kit de ferramentas que trate o B2B como um cidadão de primeira classe", disse Jason Woosley, vice-presidente sênior de produtos e tecnologia da Magento. "Existem nuances, mas não pensamos no B2B como uma entidade separada da B2C. No final das contas, um cliente é um cliente. Queremos fornecer a mesma experiência de alto toque para clientes corporativos que fazemos para o consumidor. compradores ".

O que o módulo B2B do Magento pode fazer

O módulo Magento Digital Commerce Cloud para B2B é uma edição gratuita para os produtos empresariais locais e hospedados na nuvem, disponível hoje sem custo adicional para os comerciantes Magento Enterprise Edition e Magento Enterprise Cloud Edition. Não está disponível para a edição Magento Community de código-fonte.

O Magento executa um programa alfa para o módulo B2B desde outubro de 2016, com mais de 100 parceiros para ajustar a plataforma por meio de um ciclo de feedback ativo. Woosley disse que o Magento visa fornecer um conjunto robusto e pronto para uso com espaço para extensibilidade e expansão através do mercado de extensão e documentação do desenvolvedor do Magento.

"Sessenta por cento de nossos clientes já estão realizando algum tipo de venda B2B. Estamos acomodando essa tendência, na qual você gerencia mais negócios com uma plataforma comercial, incluindo pontos de contato com fornecedores e a experiência tradicional de compras", disse Woosley.

Os principais recursos da plataforma de comércio B2B incluem:

• Pedidos rápidos: os comerciantes podem fazer upload de listas de SKUs, usar listas de requisições, copiar pedidos anteriores ou acelerar compras recorrentes com pedidos rápidos através da interface de pedidos rápidos
• Cotações: um fluxo de trabalho interno para solicitar cotações de pedidos e negociação de preços B2B
• Suporte multicanal: gerencie várias marcas de comércio eletrônico em várias geografias, incluindo portais B2B e B2C com marca personalizada (por exemplo, a marca de demonstração Brentmill mostrada nas capturas de tela)
• Gerenciamento de contas corporativas: estrutura corporativa personalizável (incluindo vários níveis de funções e permissões) para clientes corporativos B2B mais uma opção de pagamento com crédito
• Integrações de back-end: Interface de programação de aplicativos (API) e extensões para integração com CRM, gerenciamento de relacionamento com o cliente, planejamento de recursos empresariais (ERP) e outros sistemas de back-end

• Catálogos personalizados e listas de preços: os comerciantes podem criar catálogos de produtos personalizados e listas de preços para clientes B2B ou grupos de clientes específicos

Woosley quebrou o valor B2B para o qual a empresa está mirando com essa seleção de ferramentas. Embora recursos como pedidos rápidos sejam destinados a replicar a facilidade de compras on-line dos consumidores na era da Amazônia, outros recursos (incluindo cotações, catálogos de preços personalizados e gerenciamento de contas corporativas) atendem a necessidades específicas de vendas B2B. A idéia, explicou, era encontrar áreas nas quais o Magento pudesse economizar tempo e esforço das empresas na customização e implementação manuais.

"Como um todo, isso aborda um conjunto de soluções que até então tiveram que ser codificadas de forma personalizada e levaram a todos os tipos de problemas de implementação", disse Woosley. "Uma cotação é a principal ferramenta de negociação do B2B. Esse grupo de recursos encurtará esse ciclo e alinhará a implementação do B2B ao B2C, alavancada em itens como catálogos personalizados e listas de preços".

"Você pode criar um pedido, solicitar uma cotação, receber preços personalizados, negociar entre eles e fazer alterações. E quando ele se tornar um pedido, você terá a opção de atendê-lo a partir de uma cota ou outro pedido, "Woosley continuou. "Você está tratando esses itens do pedido como um potencial para uma cotação ou um novo pedido, basicamente um carrinho de compras".

As plataformas de comércio eletrônico da Magento registraram US $ 101 bilhões em volume de vendas em 2016 em 51 milhões de compradores, de acordo com a empresa. Woosley disse que o Magento incluía algumas funcionalidades B2B antes, mas apenas em um nível rudimentar. Este comunicado significa que a empresa comercializa oficialmente e se posiciona como uma empresa de serviços B2B.

"Acreditamos firmemente que o comércio precisa ser reinventado. Essa não é apenas uma perspectiva do Magento; é mais ampla que isso", disse Woosley. "Parte disso é ter agilidade no mercado a um nível que você não vê em muitas outras plataformas. Estamos tentando elevar a fasquia do B2B para que as empresas vivenciem o comércio da mesma maneira agradável e agradável que o B2C."