Vídeo: QUAIS RECURSOS UMA PLATAFORMA DE CURSOS ONLINE DEVE TER. (Outubro 2024)
Se você é uma empresa de treinamento que procura construir sua base de clientes ou uma empresa de pequeno e médio porte (SMB) que procura certificar funcionários, a plataforma de aprendizado on-line certa o ajudará a realizar o trabalho. Infelizmente, comprar uma plataforma de aprendizado on-line pode ser uma tarefa assustadora. Existem muitos sistemas excelentes por aí, não importa o que você esteja tentando realizar, por isso é importante focar nos recursos mais importantes para os seus negócios.
, examinaremos cinco recursos cruciais de qualquer plataforma corporativa de aprendizado on-line e por que você deve considerar esses recursos ao tomar sua decisão de compra. Esses recursos não devem ser a base de todas as suas decisões sobre o software de treinamento, mas devem ajudá-lo a começar no caminho certo.
1. Você é uma empresa de treinamento ou uma empresa que deseja treinar?
Há uma pergunta muito importante que você precisa fazer quando fala com o treinamento de fornecedores de software: Seu sistema é mais adequado para empresas de treinamento ou treinamento interno? A diferença é muito sutil, mas afeta o custo do seu sistema, quantas pessoas o usarão e como você disseminará o conteúdo.
As plataformas de aprendizado on-line criadas para empresas de treinamento tendem a oferecer menos usuários administrativos e mais portais e cursos para uso de empresas externas. Isso ocorre porque, diferentemente das empresas que treinam funcionários internos, as empresas de treinamento desejam contratar o maior número possível de clientes, e cada um deles recebe um portal totalmente com marca e completamente separado dentro do software de treinamento abrangente. Nesse cenário, os usuários administrativos seriam um número muito menor do que as pessoas que aprendem no sistema.
No entanto, se você é uma pequena empresa, precisará do contrário. Provavelmente, você precisará apenas de um ou dois portais, mas precisará de centenas de cadeiras para os alunos acessarem em várias partes do ano. Certamente, existem sistemas que fazem as duas coisas e cobram um preço razoável, independentemente do estilo de plano escolhido, mas, na maioria das vezes, um fornecedor de plataforma de aprendizado on-line está fornecendo sua ferramenta a uma parte ou a outra.
2. Pague pelo que você precisa
Firmwater é um daqueles sistemas projetados principalmente para empresas de treinamento. Começa em US $ 295 por mês, com um número ilimitado de usuários, até 50 cursos ativos por mês e dois portais de clientes. Essa é uma configuração ideal para empresas que criam e ministram cursos, ao contrário de empresas que recebem e fazem cursos. Os planos da Firmwater aumentam dependendo de quantos cursos e portais você precisa. Há um plano de US $ 695 por mês que inclui até 150 cursos ativos e cinco portais, e um plano de US $ 1.495 por mês que permite acessar 600 cursos ativos por mês e 20 portais.
Os fornecedores que segmentam diretamente as empresas têm maior probabilidade de cobrar com base no número de usuários ativos que usarão o sistema para treinar. Eles geralmente oferecem um número ilimitado de cursos, mas limitam os portais e os usuários que podem acessar o sistema. Sistemas como Docebo, LearnUpon e WizIQ oferecem preços que dependem amplamente do número de pessoas que usarão consistentemente o sistema para treinar.
Para referência, o WizIQ começa em US $ 33 por mês para 25 usuários e aumenta em US $ 420 por mês para 500 usuários. O LearnUpon começa em US $ 349 por mês para 100 usuários ativos e um portal de cliente, e aumenta em US $ 1499 por mês para 2000 usuários ativos e 20 portais de clientes. O Docebo começa em US $ 230 por mês para 50 usuários ativos e chega a US $ 600 por mês para 350 usuários ativos. Todos esses sistemas expandirão além da capacidade máxima declarada por um preço não especificado, dependendo de quantos usuários usarão o sistema.
3. Comércio Eletrônico
Você observará em sua pesquisa que algumas plataformas de aprendizado on-line oferecem ferramentas integradas de comércio eletrônico. Se você não está interessado em criar cursos para consumo em massa, nem se preocupe com esse recurso. No entanto, se você criar seus próprios cursos e quiser vendê-los para um grande público, é crucial analisar quais sistemas de comércio eletrônico se encaixam na plataforma de aprendizado on-line.
Por exemplo, o Firmwater se integra ao Shopify para permitir a transição perfeita da criação do curso para a distribuição do curso, tudo sem precisar sair do curso. Você pode adicionar preços, descontos e moedas, tudo isso na página de criação do curso. Outras soluções (como a LearnUpon) incluem software proprietário de comércio eletrônico e integrações com sistemas de processamento de pagamentos como PayPal e Stripe. O melhor do sistema de comércio eletrônico da LearnUpon é que você pode definir compras em massa para que CEOs ou equipes de recursos humanos (RH) possam comprar um curso para 50 pessoas, e você pode inscrever grupos em um lote via Microsoft Excel e, em seguida, alistar todos eles em um curso ou grupo de cursos sem inserir manualmente seus dados. A LearnUpon também se conecta ao Google Analytics para rastrear sua loja, para que você possa ver quem está acessando seu site de comércio eletrônico, o que eles estão navegando e o quão perto eles estão de fazer uma compra.
Portanto, as perguntas que você precisa fazer aos potenciais fornecedores são: Quais integrações de comércio eletrônico você oferece? Quais são alguns dos recursos específicos de software de treinamento que tornam sua oferta de comércio eletrônico melhor do que seus concorrentes? E você tem uma interface de programação de aplicativos (API) aberta que me permitirá conectar minha loja existente à plataforma de traning online, sem precisar começar do zero?
4. Pode ser tudo divertido e jogos
Treinar funcionários não precisa ser totalmente desagradável. Certas soluções, como o Docebo, oferecem elementos de gamificação que premiam emblemas e pontos pela conclusão de cursos. No caso do Docebo, os alunos com mais crachás aparecem nas tabelas de classificação da empresa, que todos podem ver na página inicial do console. Você pode criar crachás a partir do zero. Você pode criar um sistema de crachá para toda a empresa ou limitá-lo a determinadas equipes. Você também pode escolher como os crachás são concedidos (manual ou automaticamente).
Este não é um recurso obrigatório, obviamente. Mas se você deseja que seus funcionários entrem ansiosamente (ou pelo menos sem contrariedade) em sua plataforma de aprendizado para fazer cursos, obter certificados e aprender sobre a política da empresa, a gamificação é uma opção incrível que você deve incorporar ao seu ambiente de aprendizado.
5. Cursos ao vivo
É desconcertante que algumas plataformas de aprendizado on-line não ofereçam integração com uma ferramenta de conferência na web para cursos ao vivo (estamos olhando para você, Firmwater). Um excelente exemplo de funcionalidade do curso ao vivo é a integração do LearnUpon com o WebEx, que permite que os treinadores marquem a presença de qualquer pessoa que ingresse ou não em uma lição necessária e se comunique diretamente com os usuários durante o curso. O WizIQ oferece um recurso de curso ao vivo igualmente impressionante com sua própria solução de conferência na web proprietária. Com o WizIQ, você pode fazer upload de documentos em tempo real para agendar sessões ao vivo de improviso. Você pode agendar aulas ao vivo com antecedência, matricular pessoas em aulas ao vivo recorrentes ou realizar aulas que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana.
As aulas ao vivo são o futuro do treinamento on-line da empresa. Se o seu fornecedor não oferecer uma sólida integração com ferramentas de conferência na web de terceiros, além de recursos que tornam os cursos ao vivo interativos e envolventes, você precisará determinar se os cursos ao vivo são cruciais para sua agenda de treinamento. Se estiverem, procure outro lugar.
