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A Barnes & Noble fará grandes anúncios de brecha nesta tarde em uma conferência de imprensa em Nova York, mas a única pergunta que todos pensam será: como o recanto competirá contra o Amazon Kindle? Barnes & Noble e Amazon mantêm seus números de vendas de leitores eletrônicos bastante calmos, mas parece seguro dizer que o Kindle tem uma vantagem nesse momento. A Amazon anunciou ontem que as vendas do Kindle já ultrapassaram os totais do ano passado no quarto trimestre. O que a Barnes & Noble pode fazer para recuperar o atraso? Eu tenho cinco idéias, viz.
Segure Sirva com o recanto
Talvez, mais fundamentalmente, o Nook tenha que ser um leitor de e-books tão bom quanto o Kindle. Isso significa que ele precisa de um desses novos displays "pérola" de E-Ink que você pode encontrar nos leitores de e-book mais recentes, incluindo o Kindle e os leitores da Sony. Também poderia usar um pequeno aumento de velocidade, pois o tempo de inicialização é angustiante. Mas o mais importante, a B&N deve manter o preço do Nook próximo ao Kindle. A B&N não pode se dar ao luxo de ganhar prêmio com seu leitor básico.
Adicionar uma tela colorida
Com o nível de entrada mantendo o curso, é hora de oferecer uma versão em cores. Para texto puro, a tinta eletrônica monocromática é ótima. Independentemente disso, os leitores desejam cores para fotos e gráficos. Além disso, se a empresa tem alguma esperança de vender leitores de livros eletrônicos para crianças, a cor é uma necessidade. Dr. Suess simplesmente não é o mesmo em tons de cinza. Isso não será fácil. A tinta digital em cores ainda está a anos de acessibilidade e existem apenas algumas opções. Ainda assim, a Kobo conseguiu oferecer um LCD colorido. As pessoas estarão dispostas a carregar o dispositivo diariamente, se isso ajudar seus filhos. Se a bateria durar dois dias, melhor ainda.
Adicionar mais recursos sociais
Essa é realmente apenas uma preferência pessoal, mas eu adoro o modo como você pode compartilhar citações de livros via Twitter e Facebook no Kindle. A leitura geralmente é uma atividade privada, que é um bom hábito. Mesmo assim, a capacidade de selecionar rapidamente uma passagem e compartilhá-la com seus amigos e familiares online é bastante interessante. Há uma grande oportunidade para a Barnes & Noble ser mais do que apenas uma revendedora de livros; pode servir como um centro social para o consumo de mídia. Provavelmente, não é uma má idéia telefonar para o pessoal do Foursquare.
Crie uma rede digital como a Starbucks
Na semana passada, a Starbucks iluminou a Rede Digital Starbucks (SDN). Entre em uma Starbucks, faça login na rede Wi-Fi gratuita e obtenha um portal personalizado. SDN é um espaço digital de marca que amplia a experiência da Starbucks on-line. A Barnes & Noble precisa de uma rede robusta. E já começou. Leve o seu Nook para a Barnes & Noble e você poderá obter conteúdo personalizado no seu dispositivo. A empresa precisa expandir isso para que você possa acessá-lo a partir de qualquer dispositivo: recanto, smartphone, laptop ou o que estiver online. Starbucks fez parceria com o Yahoo! pelo conteúdo e experiência em back-end, a Barnes & Noble poderia fazer o mesmo.
Monte o boom do aplicativo móvel
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A Barnes & Noble fez um ótimo trabalho ao disponibilizar seus eBooks em smartphones e PCs. Ele precisa manter essa tendência seguindo o último lote de tablets e até mesmo plataformas novas e emergentes como o Windows Phone 7. Não importa quantos cantos a Barnes & Noble possa vender, se a empresa não continuar expandindo o suporte de suas plataformas, falhou.
Algumas pessoas sugeriram que a única maneira de a Barnes & Noble vencer o Kindle seria lançar um Tablet com Android com todos os recursos. Mas acho que é muito cedo para aceitar isso. A Barnes & Noble não está no negócio de hardware; está no ramo de livros, que está se tornando cada vez mais digital. Mas, sair com um tablet Android "eu também" não ajudará suas chances. No final, a maior vantagem da Barnes & Noble em sua batalha com a Amazon são as suas 717 lojas de varejo, uma base sólida para se construir.
O que você acha que a Barnes & Noble pode fazer para competir com o Kindle? A resistência é inútil? Deixe-me saber na seção de comentários abaixo.
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