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Até agora você provavelmente já ouviu as grandes novidades: a Microsoft concordou em comprar o LinkedIn por US $ 26, 2 bilhões. Por mais que você goste de procurar novos empregos e percorrer um número interminável de memes sobre como alcançar sua grandeza interior, provavelmente está coçando a cabeça, se perguntando por que a Microsoft gastaria cerca de um terço de seu valor em uma rede social que não ' nem sequer quebra os três primeiros em popularidade. É justo questionar se a aquisição faz sentido fiscal ou se os dois gigantes da tecnologia podem formar uma unidade de negócios coesa e prática. No entanto, a aquisição não sai do nada, especialmente se você acompanha de perto o CEO da Microsoft, Satya Nadella, e suas maquinações.
Menos de um ano atrás, Nadella enviou um e-mail a seus 118.000 funcionários globais para apresentar sua visão do que a Microsoft se tornaria sob sua liderança. Nesse memorando, ele disse que a Microsoft investiria em três objetivos interconectados. O segundo e o terceiro objetivo de sua lista eram criar uma plataforma em nuvem mais inteligente e criar uma computação mais pessoal.
O objetivo principal de Nadella é reinventar a produtividade e os processos de negócios. A aquisição do LinkedIn está no centro desse objetivo. Um casamento Microsoft-LinkedIn poderia não apenas reinventar a produtividade e os processos de negócios para os clientes da Microsoft, mas também para o próprio gigante de Redmond.
1. Acesso aos decisores de TI de todas as empresas
O organograma de toda a sua empresa provavelmente está organizado de alguma forma no LinkedIn. Pense na frequência com que sua equipe de vendas percorre o LinkedIn à procura de novos leads, na esperança de que talvez, apenas talvez, eles se deparem com o nome do tomador de decisão e até, milagrosamente, um endereço de email desprotegido. Com esta aquisição, a Microsoft colocou as mãos em um banco de dados de 433 milhões de usuários registrados, alguns dos quais têm o poder e os recursos para deixar seu quarto vermelho preto. Empresas como Hoovers, InfoUSA, Salesgenie e qualquer outra pessoa cuja principal missão é fornecer dados de liderança para as equipes de vendas e marketing agora terão que combater a Microsoft para atrair novos clientes.
Mas isso não é tudo: as equipes internas da Microsoft agora têm acesso a esses nomes e tomadores de decisão. Sempre que a Microsoft possui um novo serviço ou ferramenta que deseja acessar para um setor ou título específico, possui um banco de dados vivo, respiratório e em tempo real que pode acessar internamente. Além disso, pode cobrar que seus concorrentes acessem esse banco de dados (porque, convenhamos, Oracle, SAP, IBM, Amazon, Google e todas as equipes de vendas de outros gigantes da tecnologia provavelmente também estavam examinando o LinkedIn em busca de leads de vendas).
2. Acesse especialistas via Word e PowerPoint
Independentemente de sua profissão, você provavelmente foi encarregado de escrever um relatório, uma história ou uma tarefa de casa que estava um pouco acima da sua cabeça. Você abriu o pacote do Microsoft Office 365 para acessar um documento do Microsoft Word ou Microsoft PowerPoint, digitou um monte de texto e, em seguida, pulou para o Google para encontrar informações mais detalhadas para reforçar suas reivindicações. Mais uma vez, vamos ser honestos: você não estava no Bing para executar esta pesquisa, mas também não estava usando o Google Docs para criar seu conteúdo.
Bem, a Microsoft agora pode incorporar o LinkedIn em seu pacote de produtividade para ajudá-lo a encontrar líderes e especialistas que você pode enviar instantaneamente para obter informações básicas e estatísticas importantes. Por que fazer uma pesquisa no Google por artigos de Juan Martinez, jornalista de tecnologia, quando você pode se comunicar comigo diretamente?
A maneira como eu imagino que essa ferramenta funcione é simples: você destaca um conjunto de texto: "Por que a Microsoft compraria o LinkedIn" e clica com o botão direito do mouse. Além de ver sinônimos, antônimos e opções de formatação, você também terá a opção de "Encontrar especialistas" ou "Especialistas em mensagens". Em alguns minutos, você poderá acionar um SOS para os principais especialistas do mundo em um rico contexto.
3. Crie uma plataforma de RH vinculada ao Microsoft Dynamics
O Microsoft Dynamics oferece uma série de ferramentas maravilhosas baseadas em nuvem para pequenas e médias empresas. Ele possui um componente de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), um componente de ERP (Enterprise Resource Planning) e abrange a maioria das verticais e linhas de negócios.
Infelizmente para a Microsoft, o gerenciamento de recursos humanos (RH) não foi um dos pilares do pacote Dynamics. Isso significa que a Microsoft está à margem de um setor que gera mais de US $ 5 bilhões em software sozinho. Como uma empresa tentando melhorar a produção e a colaboração, esse foi um vácuo total.
Enquanto isso, o LinkedIn fez um excelente trabalho aprimorando seu recrutamento, software de treinamento empresarial e ferramentas de RH, tudo na esperança de se transformar na parada número um para recrutadores e candidatos a emprego. Nos últimos cinco anos, o LinkedIn adquiriu as seguintes empresas focadas em RH: Careerify, Lynda.com e Connectifier. Essas ferramentas, juntamente com a plataforma Dynamics da Microsoft, podem ajudar a Microsoft a se tornar a plataforma número um de gerenciamento de recursos humanos no mercado.
Além disso, a capacidade de vincular todos esses dados no CRM e no ERP fornecerá aos usuários da Microsoft uma plataforma onipresente que supervisiona todo o ciclo de vida de um funcionário com a empresa. Na ferramenta, você poderá recrutar, rastrear e se comunicar com os candidatos, treiná-los quando forem contratados, vincular seus dados de desempenho à ferramenta de CRM e monitorar como esse funcionário em particular ou esse tipo de funcionário afeta o seu negócio.
4. Competir com o Facebook e Twitter
Claro, o LinkedIn não é a maior rede social do planeta e provavelmente nunca será. Mas, com a capacidade da Microsoft de incorporar o aplicativo LinkedIn em todos os seus Surface Books, tablets Surface, telefones (se eles ainda existirem) e até no Xbox e Windows 10, é provável que o LinkedIn melhore sua lista de 433 milhões de usuários apenas com base em sobre como será conveniente acessar inicialmente o aplicativo. Se a Microsoft conseguir convencer seus parceiros de fabricação de equipamentos originais, Dell / Lenovo / HP, a pré-instalar o aplicativo do LinkedIn em seus desktops, laptops, tablets e smartphones, imagine o que seria um benefício.
Sem mencionar, o LinkedIn agora pode se tornar para a Hololens o que o Facebook é para Oculus, uma rede social que se vincula à infraestrutura de realidade aumentada e virtual. De maneira alguma, sugiro que o LinkedIn seja tão sexy quanto o Facebook, mas o LinkedIn pode se tornar a plataforma para compartilhar, discutir e colaborar em experiências de realidade virtual.
5. Skype e LinkedIn se tornam um
O Skype já é uma das soluções de videoconferência mais amplamente usadas no planeta, mesmo que você precise conhecer e conectar o endereço de email de alguém ou o nome de usuário do Skype antes de iniciar uma conversa. Com uma integração Skype-LinkedIn, você teoricamente poderá enviar mensagens para qualquer uma de suas conexões diretamente na rede social e possivelmente para qualquer pessoa na rede social na sua totalidade (embora eu imagine que isso seja um privilégio do LinkedIn Premium).
Você não apenas poderá criar chamadas de vídeo improvisadas, mas também poderá fazê-lo com pessoas para as quais você normalmente não teria nomes de usuário e endereços de e-mail (desde que aceitem sua solicitação de chamada). As equipes de vendas poderão enviar solicitações de chamada aos leads. As equipes de serviço poderão acessar o LinkedIn para oferecer proativamente ajuda aos usuários da Microsoft que estão reclamando nos quadros de mensagens (ou no próprio aplicativo do LinkedIn) sem que o usuário solicite ajuda. Os gerentes de recursos humanos poderão se conectar instantaneamente com potenciais recrutas sem precisar enviar e-mails introdutórios. O LinkedIn se tornará o centro de comunicações para os negócios.
A Microsoft já anunciou sua intenção de tornar o Skype uma plataforma aberta para comunicação de improviso, mas ainda não permite acesso imediato a pessoas com as quais você ainda não trocou nomes de usuário e endereços de email. É duvidoso que os executivos gostem de receber ligações não solicitadas de vendedores e candidatos a emprego aleatórios, mas a funcionalidade estará disponível.
6. Todos os itens acima… Combinados
O que me leva ao meu ponto final: todos esses recursos viverão em um ecossistema de software, agrupando um conjunto gigantesco de dados, alimentando a inteligência, as ferramentas e as comunicações da sua empresa de forma holística. Produtividade, vendas, serviço, marketing, videoconferência, RH, liderança de pensamento, planejamento de negócios - tudo feito na arquitetura de software da Microsoft, alimentado pela base de usuários do LinkedIn e dados gerados pelo usuário. Parece produtivo.
