Vídeo: Set up your online store in 5 minutes (Outubro 2024)
Ao testar o software do carrinho de compras on-line, é importante determinar suas necessidades específicas primeiro. Você pode usar todas as funcionalidades robustas de um produto como o Shopify, que concedemos com a honra da PCMag Editors 'Choice. No entanto, algumas das ferramentas mais sofisticadas podem acabar lhe oferecendo mais do que você precisa - e cobrando uma taxa premium.
Se você está procurando uma plataforma de carrinho de compras on-line sólida, acessível e capaz, que ofereça uma combinação saudável de recursos legais, experimente o 3dcart. Com apenas US $ 19, 99 por mês (para 200 produtos e 4.000 visitas ao site por mês), oferece grande valor para pequenas empresas e é um sistema capaz de se expandir à medida que sua empresa cresce. Para ajudá-lo a refinar sua tomada de decisão, compilamos esta lista de sete recursos impressionantes do 3dcart.
1. Boletins informativos fáceis por e-mail
Enviar e-mail para um grande segmento de clientes não é exatamente ciência do foguete. No entanto, o 3dcart torna tão incrivelmente fácil que você se tornará viciado em breve. Você deseja exibir um novo produto? Envie uma newsletter. Deseja manter todos atualizados no inventário? Envie uma newsletter. Não tem amigos e deseja recrutar alguns da sua base de clientes? Bem, não, não envie uma newsletter.
Para começar: Clique em "Marketing" e selecione "Newsletters" na tela inicial. Clique em "Adicionar novo". Você será solicitado a adicionar um nome ao seu boletim, um endereço de email do remetente e um endereço de email do destinatário. Você será solicitado a criar uma linha de assunto e o conteúdo do email.
Depois de criar seu email, volte para a tela "Boletim informativo" e selecione o email que deseja enviar. Clique em "Ação" e selecione "Enviar". Selecione o grupo para o qual você deseja enviar a mensagem e clique em "Continuar". Você será solicitado a enviar um email de teste - o que eu sugiro sempre que enviar um boletim informativo - e, se o email parecer bom, clique em "Enviar email".
Nota: Antes de começar a disparar, verifique quantos emails você pode enviar por mês. Os planos do 3dcart permitem enviar entre 2.000 e 30.000 emails mensais.
2. Listas inteligentes de boletins
Se isso não foi fácil o suficiente para você, o 3dcart também o ajudará a agrupar automaticamente segmentos de clientes com base no histórico de pedidos (para que você possa enviar boletins a grandes grupos sem inserir manualmente todos os endereços de e-mail). Na seção "Boletins" do seu painel, clique em "Ações" e selecione "Listas inteligentes". O 3dcart mostrará uma lista de mais de uma dúzia de Smartlists pré-classificadas que agrupam os clientes com base em quando eles encomendaram um produto, de onde eles pediram e até mesmo clientes que abandonaram os carros ou cancelaram os pedidos. Você pode criar e enviar mensagens para esse grupo de uma só vez.
Essa é uma maneira incrivelmente fácil de manter contato com grandes grupos de clientes de maneira automatizada e eficiente. Você não precisará pesquisar, classificar, copiar, colar ou qualquer uma das outras etapas terríveis normalmente associadas ao envio de e-mails de sua ferramenta de comércio eletrônico.
3. Autoresponders surpreendentes
É fácil acompanhar os clientes quando sua mãe e seu pai são as únicas pessoas que compram seus produtos. Mas quando sua empresa inevitavelmente se expandir, você precisará de uma maneira eficiente de manter os clientes voltando para sua loja. Com os autoresponders do 3dcart, você pode pré-configurar mensagens de acompanhamento para seus clientes com base em parâmetros predeterminados (incluindo histórico de pedidos, pedidos de produtos específicos, abandono de carrinho e tempo decorrido desde o último pedido).
O que é especialmente interessante sobre esse recurso é que ele permite iniciar automaticamente uma campanha de até três e-mails que serão enviados na sua cadência preferida. Portanto, se você deseja entrar em contato automaticamente com os clientes que compraram um pôster de cachorros jogando pôquer, defina um e-mail diferente para enviar todos os dias, semanas ou meses após o início da campanha.
Esse é um recurso altamente personalizável que pode ser ajustado de várias maneiras. No entanto, lembre-se de que apenas os clientes do 3dcart nos planos Premium acima de "Profissional" terão uma quantidade ilimitada de campanhas de resposta automática. O restante de vocês, plebeus, só poderá configurar uma campanha com até três e-mails.
4. Ofertas diárias para grupos
Sua plataforma de comércio eletrônico 3dcart permite criar até cinco transações diárias para grupos de produtos específicos. É uma boa maneira de incentivar clientes fiéis ou atrair clientes que visitam o site, mas raramente fazem uma compra. Você poderá organizar categorias com base nos tipos de produtos que deseja desconto, no segmento de clientes a quem deseja oferecer o desconto (por exemplo, roupas masculinas versus roupas femininas), como a oferta diária é exibida no seu site e quanto tempo dura o acordo.
Além das ofertas diárias, você também pode aproveitar os boletins acima mencionados para bombardear seus clientes com novas ofertas, se você estiver especialmente interessado em mudar os produtos de sua loja.
5. Blog embutido
Você não precisa usar o WordPress para criar um blog vinculado ao seu site de comércio eletrônico. De fato, o 3dcart oferece sua própria plataforma interna de blogs que se integra ao seu sistema de comércio eletrônico e à plataforma de e-mail. Além disso, seu blog utilizará automaticamente os elementos de design estabelecidos em seu site de comércio eletrônico para oferecer a seus clientes uma experiência perfeita.
Este blog é como qualquer outro sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), embora com menos sinos, assobios e temas do que você encontraria em outros CMS independentes e mais avançados. Mas, se tudo o que você deseja fazer é criar um pouco de conteúdo para dar ao seu site de comércio eletrônico um pequeno impulso no mecanismo de pesquisa, essa é uma boa ferramenta.
6. Entre no eBay
Não opere em um silo de comércio eletrônico. Claro, seria ótimo se todos adicionassem seu site aos favoritos e o visitassem diariamente, mas a probabilidade disso acontecer é pequena. É por isso que é realmente conveniente que o 3dcart se integre tão bem ao eBay. Com apenas alguns cliques, todo o seu inventário pode subir na plataforma do gigante do comércio eletrônico - depois que você cria uma conta no eBay e concede acesso à API (interface de programação de aplicativos) do site, é claro.
Depois de configurá-lo, você pode escolher se deseja listar produtos para leilão ou "Compre apenas agora". Você também pode determinar seu próprio preço, por quanto tempo os produtos estarão disponíveis e quando começar a licitar (se você escolher o leilão). Lembre-se: você não precisa listar todo o seu inventário. Se você possui produtos específicos que gostaria de mudar, mas não deseja lidar com todo o ecossistema do eBay que ultrapassa seu site, é possível escolher apenas alguns produtos selecionados.
7. Gerenciamento de relacionamento com o cliente integrado
Se você estiver interessado em manter os clientes, mantenha-os felizes. A ferramenta de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) da 3dcart foi projetada para gerenciamento de serviços de baixo nível. Isso não lhe dará a funcionalidade aprimorada do melhor software de CRM do mercado, mas é bom o suficiente para permitir que você lide com solicitações.
Ao ativar o módulo CRM do 3dcart, seus clientes obtêm acesso a uma página "Entre em contato" que envia tickets de CRM quando alguém tem um comentário, reclamação ou pergunta. O ticket pode ser enviado por você ou por seus representantes de serviço, assim que a mensagem for enviada. É especialmente útil porque oferece aos seus clientes acesso a menus que direcionam melhor para onde a consulta irá. Em vez de mostrar uma página genérica com "E-mail", "Número de telefone" e "Qual é o problema?" Nos campos, a ferramenta de CRM do 3dcart permite que os clientes escolham quais departamentos tratarão da consulta. Claro, isso não é exatamente igual ao Salesforce, mas é uma excelente incursão no fornecimento de um melhor serviço para seus clientes.
