Vídeo: 😎7 Dicas de #LinkedIn Marketing (Novembro 2024)
Na coluna anterior sobre o LinkedIn, concentrei-me nos métodos que você pode usar para promover sua empresa e até seus funcionários. Então, na minha próxima coluna, o tópico estava usando o LinkedIn como ferramenta de pesquisa. Para esse passeio, vou me concentrar no uso do LinkedIn como veículo de comunicação de marketing de saída. Pense em uma campanha de marketing por e-mail padrão e agora adicione o LinkedIn ao mix de canais. Parece perfeito para mensagens individuais, não é? Pegue um banco de dados maciço de dados detalhados sobre profissionais de negócios (dados fornecidos voluntariamente pelos membros, devo acrescentar) e misture os recursos de mensagens para alcançar a caixa de entrada do seu alvo. O que poderia dar errado? Na verdade, tudo.
Nenhum de nós gosta de receber spam por email. Empregamos filtros para nunca mais vê-lo. Às vezes, alteramos os endereços de e-mail para reduzir o valor que recebemos. E o que faz chegar à nossa caixa de entrada é geralmente excluído rapidamente sem ser aberto. O InMails do LinkedIn pode ser pior - tanto para o destinatário quanto para o remetente. No lado do destinatário, não apenas o InMails não é solicitado, mas geralmente é de um indivíduo, um vendedor. Pelo menos os e-mails de marketing de uma empresa costumam ser vistos como de natureza promocional - e até interessante se eles oferecem uma oferta atraente que se alinha às necessidades do destinatário naquele momento. Mas se o destinatário não estiver interessado, ele será facilmente ignorado. Mesmo que a empresa envie outro, cada e-mail é tão fácil de excluir.
Agora compare isso com a sua experiência de ter um vendedor insistente vindo até você em uma loja e pergunte: "Oi, posso ajudá-lo hoje?" O que costumamos dizer? "Não, obrigada." Por quê? Porque uma vez que contratamos o associado de vendas, estamos presos. InMails são semelhantes. Eles geralmente não vêm de empresas, mas de vendedores e, se respondermos, fica mais difícil fazê-los ir embora.
No entanto, o InMails não é ruim para os destinatários. Eles podem ser desastrosos para você e sua empresa também. Primeiro, eles são caros. Os e-mails custam apenas alguns centavos (ao considerar as compras de lista e os custos da ferramenta de e-mail). O InMails, por outro lado, é extremamente caro. Com base em qualquer plano premium do LinkedIn para o qual você assine, um InMail pode custar US $ 1 ou mais. E, mesmo que você estivesse disposto a gastar uma fortuna, você está limitado a algumas dezenas por mês. Além disso, quando os destinatários recebem notificações do InMail em suas caixas de entrada, eles vêem apenas as duas primeiras linhas. Portanto, se você não incluir algo atraente imediatamente no InMail, seus destinatários provavelmente nunca verão sua mensagem maravilhosamente criada. Por fim, diferentemente do email, as mensagens do LinkedIn são enviadas manualmente individualmente, em vez de em massa, para que possam queimar muito do seu tempo.
Então, como você pode transformar essa bagunça em bondade? Aqui estão sete etapas para o sucesso das mensagens do LinkedIn:
1. É quem eles conhecem
O destinatário faz parte da sua rede de nível dois? Em outras palavras, seu destinatário conhece alguém que você conhece? Nesse caso, veja se o seu contato mútuo pode apresentá-lo. (É como pedir ao garçom para que os caras da "mesa ali" saibam que você está comprando uma bebida para eles.)
Usar um contato mútuo realiza duas coisas. Primeiro, se você conseguir uma introdução, sua ligação fria se tornará uma vantagem morna. Segundo, você pode evitar ter que gastar uma preciosa (e limitada) mensagem do InMail.
2. É o que você sabe
Se possível, em sua primeira linha, mencione algo específico do perfil da pessoa e indique por que esse detalhe levou você a entrar em contato. No entanto, lembre-se de que, nove em cada dez vezes, a primeira (e possivelmente única) exposição do destinatário à sua mensagem será por meio de uma versão truncada do InMail que é entregue por e-mail na caixa de entrada da pessoa. Esse e-mail incluirá apenas a primeira linha ou duas do seu InMail.
Você precisa capturar a atenção da pessoa por meio das informações de resumo incluídas nesse e-mail ou o destinatário provavelmente nunca verá o restante da sua mensagem. Veja o quanto está incluído testando-o com um colega de trabalho para ver exatamente quanto ele recebe por email. Como os anúncios pay-per-click em publicidade de pesquisa, essas poucas palavras são a sua janela de oportunidade.
3. Procure primeiro conversar, não vender
Mantenha o sucesso do InMail em perspectiva. O InMails faz parte do seu processo de vendas, não a totalidade. Seu objetivo com o uso do InMails deve ser iniciar uma conversa, não gerar uma venda imediatamente. Com isso em mente, concentre sua mensagem em um tópico que provavelmente capte o interesse dos destinatários.
Por exemplo, você pode encontrar algo no perfil da pessoa que possa destacar um interesse - a alma da pessoa importa, um trabalho que pode fornecer informações sobre uma paixão pessoal, uma certificação ou uma habilidade? Você pode usar esses petiscos para envolver o contato?
4. Seja uma garota de números (ou cara)
Inicie sua própria versão do Big Data. Testes, rastreamento e business intelligence (BI) impulsionam o crescimento. Acompanhe quando enviar seus InMails (o dia e a hora) e acompanhe quais recebem respostas.
Com o tempo, você pode começar a ver tendências. O InMails enviado em determinados dias ou horários pode gerar mais respostas. Se você identificar os dias e horários que geram mais respostas, comece a enviar seus InMails durante essas janelas de oportunidade.
5. Educar Perspectivas
Utilize ativos de captura de leads (também chamados de "conteúdo de alto valor") para gerar respostas mais altas. Se sua empresa acabou de publicar um blog que possa ser do seu interesse, conte aos clientes em potencial por meio de um InMail.
O mesmo vale para um relatório, estudo de caso, guia de práticas recomendadas e similares. Quando você oferece um ativo de valor aos clientes em potencial, muda o foco de vender algo para dar algo a eles e isso pode levar a vendas mais altas.
6. Gere intriga
Em uma coluna anterior, falei sobre o uso de mistério para gerar curiosidade. Você pode fazer o mesmo com seus InMails. Se você já comeu um prato com um sabor único (ou seja, um bom sabor único) que você não conseguiu identificar, provavelmente pensou nele, discutiu com o seu acompanhante e talvez até tenha perguntado ao garçom que especiarias ou ingredientes estavam no prato. Faça o mesmo com seus InMails. Crie algum mistério e intriga para que seus clientes em potencial desejem responder a você.
7. O melhor InMail pode não ser um InMail
Se tudo mais falhar, veja se você consegue tirar sua conversa do LinkedIn. Seu possível cliente lista um endereço de e-mail ou nome de usuário do Twitter em seu perfil? Se sim, siga a pessoa no Twitter ou envie um breve email. No entanto, a maioria das pessoas não fornece e-mails e nomes de usuário do Twitter em seus perfis do LinkedIn. Mas agora você tem o nome deles para poder procurá-los no Instagram, Twitter e outras redes sociais.
Nenhum email? O LinkedIn facilita encontrar outras pessoas que trabalham na mesma empresa que seu cliente em potencial. Seu possível cliente-alvo pode não listar um endereço de email no perfil dele, mas os colegas de trabalho podem listar o deles e, na maioria dos casos, as empresas seguem a mesma convenção para atribuir endereços de email. Talvez a empresa que você está alvejando atribua endereços de email como Or FirstinitialLastName. Ou apenas Nome ou Sobrenome. Depois de conhecer a convenção, você poderá usá-la para adivinhar o endereço de e-mail do seu possível cliente.
Não está interessado em passar o tempo olhando os perfis dos colegas de trabalho para descobrir o modelo dos endereços de email da empresa? Bem. Então apenas adivinhe. Enviar um email para Se esse email não existir, você receberá uma notificação "mensagem não entregue" no servidor de email da empresa. Isso permite que você saiba que pode passar para a próxima tentativa, talvez
Tenha cuidado, no entanto. Não envie um email com todas as combinações na linha Para (ou, nesse caso, nas linhas Cc ou Cco). Você não quer que seja óbvio para o destinatário que você estava apenas adivinhando o endereço de e-mail dele. Tente um endereço de e-mail por vez. Além disso, não envie uma tentativa logo após a outra. Você não deseja que o servidor de email do destinatário interprete sua mensagem como spam e bloqueie ou filtre suas mensagens. Experimente um hoje. Se você receber um retorno, vá para outro possível cliente e, em alguns dias, volte à sua próxima tentativa para esse possível cliente original.
Lembre-se de vendas e marketing
Apesar dessas sugestões, você ainda não receberá respostas para a maioria dos seus InMails. Você precisa ter em mente que isso é marketing e, apesar de todos os nossos esforços, o marketing ainda é um jogo de números.
As chances são de que você não vá de uma taxa de resposta de 10% para uma taxa de resposta de 60%. Mas passar de 10% para 20% ainda representa o dobro da eficiência de seus esforços, e acho que todos gostaríamos que nossos esforços fossem duas vezes mais eficientes.
