Revisão e avaliação do Bamboohr

UI clara, mas preços pouco claros

Achamos o site da BambooHR um pouco confuso. Colocar um botão que diz "Obter uma cotação de preço gratuita" em seu site, que leva apenas clientes em potencial a um formulário da web que exige um email ou uma chamada, é irritante, especialmente se você o encontrar em vários lugares. No mundo das soluções de software como serviço (SaaS), especialmente aquelas voltadas para pequenas e médias empresas (SMBs), ter um valor claramente definido em dólares por usuário, por mês é a melhor prática geralmente aceita. O BambooHR deve considerar pelo menos oferecer um número base neste formato fora do site principal, mesmo que ainda exija modificações adicionais com uma ligação de vendas. A empresa oferece um novo modelo de preços que oferece maior flexibilidade, mas não detalhou as especificidades desse modelo.

Dito isto, no entanto, gostamos muito da sua interface do usuário. As funções e tarefas são divididas de maneira clara e de maneira a tornar desnecessárias longas horas de treinamento para tarefas comuns de RH, como integração e processo de revisão de funcionários. Isso não é pouca coisa para o software de RH, porque essas soluções podem facilmente ficar visualmente confusas, com dezenas de botões ou guias para suportar as minúcias envolvidas no gerenciamento de uma força de trabalho comercial. A plataforma possui os recursos básicos que a maioria dos softwares de RH inclui: uma tela inicial de painel com módulos para dados pessoais, rastreamento de folgas, arquivos e relatórios. Ele também possui uma função de revisão de desempenho complementar com um design simplificado, destinado a simplificar o que pode, especialmente em organizações maiores, ser um processo obcecado por números. Como tal, é adequado a um número crescente de empresas que estão reduzindo as avaliações de desempenho, mas não estão prontas para descartá-las completamente.

O Painel principal do BambooHR é organizado com informações do lado esquerdo sobre quem está decolando e ícones do lado direito para Diretório de Empresas, Abertura de Emprego e Relatórios. Ao clicar em Minhas informações no menu na parte superior, você será direcionado para a visualização de funcionários da plataforma. Lá, você pode adicionar informações sobre Data da contratação, Código da Lei de Padrões de Trabalho Justo (FLSA) (independentemente de você estar ou não isento), status de emprego, etnia e Categoria de Trabalho da Oportunidade Igual de Emprego (EEO).

O principal botão de engrenagem Configurações, à direita, fornece algumas opções importantes, como Solicitar assinatura, Fazer download de formulários como W-4 e I-9, Nível de acesso BambooHR, Visualizar como este usuário, Redefinir a senha do usuário e Rastrear tempo. O recurso Nível de acesso do BambooHR permite alterar as configurações de permissão de um usuário, simplesmente dos funcionários dos EUA, para adicionar também privilégios de Administrador de benefícios ou Finanças. Se você deseja excluir um funcionário do BambooHR, pode fazer isso no botão de engrenagem no menu Configurações. O sistema verifica se o usuário que executa as exclusões de funcionários é realmente humano, exigindo que o usuário digite a palavra DELETE.

O software possui um sistema AT integrado (AT é mais uma subcategoria de RH na qual a nossa Escolha do Editor atual é Staff e Recrutamento de Bullhorn) e pode integrar-se a mais de duas dúzias de outros fornecedores de software de RH por meio de uma API aberta, além de expandir Recursos e relatórios da BA para rastrear pacotes de benefícios variados. Juntos, todos esses recursos permitem competir de frente com as Escolhas dos Editores em outras categorias de produtos de RH, mas ele só ganha o prêmio do ponto de vista geral. Dentro de cada categoria, os produtos que melhor se especializam nessas capacidades tendem a ganhar o prêmio da CE, embora o BambooHR dê a todos eles uma boa corrida pelo seu dinheiro, especialmente em termos de retorno financeiro.

Como outros softwares de RH, o BambooHR é uma plataforma integrada com funções alocadas usando métodos de acesso baseados em funções, com administradores e gerentes de sistema capazes de fazer e ver mais do que os funcionários comuns. Quem faz login encontra um painel bem organizado, acentuado com salpicos da cor verde de bambu exclusiva da BambooHR.

A barra de navegação principal do painel é exibida na parte superior, com guias para Minhas informações, Funcionários, Vagas, relatórios e Arquivos. Independentemente do nível de acesso, os usuários também veem uma coluna vertical no lado esquerdo com suas fotos, informações de contato e informações de folga disponíveis. O restante do painel é dedicado a blocos que exibem treinamentos futuros, atividades recentes e anúncios da empresa. Gerentes, administradores de sistema e qualquer outra pessoa no sistema podem ver quais funcionários estão fora e quem tem próximos aniversários de trabalho ou aniversários. Além disso, existem várias estatísticas da força de trabalho, além de links para provedores de benefícios e o site da empresa. Os administradores da empresa que são novos no software podem usar o bloco Introdução na parte superior da página para iniciar tarefas comuns, como adicionar um funcionário ou criar um relatório, um dos vários recursos de ajuda disponíveis. Outro recurso importante é o botão de Acesso de autoatendimento, que permite que os funcionários solicitem uma folga e acessem o diretório da empresa.

Job Listings

No que diz respeito às soluções de software de RH que agregam sistemas AT integrados capazes, o BambooHR é um dos poucos a implementá-lo. Você pode abrir a guia para obter uma lista rápida de todas as vagas, o nome do lead de contratação, o período de tempo em que o cargo ficou aberto e quantas solicitações foram recebidas. Usamos o botão Adicionar vaga de trabalho na parte superior da página para criar uma nova listagem de vagas e usamos as opções do menu suspenso no modelo de listagem para escolher título, salário e outros requisitos. Esse processo é rápido e fácil de repetir para cada listagem. Os gerentes apreciarão o editor de texto embutido que permite escrever uma descrição.

Assim que nossa listagem de empregos estiver concluída, poderemos distribuí-la através de sites de mídia social como Facebook, LinkedIn e Twitter. As listas de empregos também são postadas automaticamente na página de carreira de uma empresa e nos principais sites de empregos, como Glassdoor; isso economiza muito tempo para um proprietário de empresa ocupado ou um gerente de RH com falta de pessoal.

A integração de um novo funcionário é igualmente fácil. No painel, para preencher todas as informações necessárias, você pode usar Introdução> Adicionar um funcionário ou Funcionários> Adicionar funcionário para acessar o modelo fornecido. Você também pode enviar por e-mail para novos funcionários um Pacote de Contratação Nova, que os direcionaria a fazer login no arquivo de funcionários para preencher suas próprias informações pessoais, economizando tempo no processo. Um usuário no nível de administrador do sistema também pode usar o link do formulário Personalizar Adicionar Funcionário para adicionar dados ao formulário, como um apelido ou informações sobre equipamentos de propriedade da empresa atribuídos aos novos funcionários.

BA e Relatórios

BA é uma área em que o BambooHR tem uma funcionalidade séria. No entanto, o BambooHR não possui recursos no BA quando comparado com concorrentes como os vencedores do Editors 'Choice Rippling e Zenefits. O BambooHR descreve os recursos de benefícios como um "armário de arquivos" e mais "rastreamento de benefícios" do que "administração de benefícios".

O BambooHR permite que as empresas rastreiem pacotes de benefícios personalizados, incluindo 12 tipos de benefícios diferentes para grupos específicos de funcionários. Ao usar encontros futuros, os usuários também podem fazer alterações nos benefícios antes de uma mudança iminente de status, como um funcionário se casar e alterar sua cobertura de seguro de saúde.

Clicamos em Novo no menu no canto superior direito para adicionar um novo funcionário. Depois de adicionar um funcionário, você pode ver uma visão geral dos benefícios desse indivíduo. Depois que as informações de um novo funcionário foram carregadas, usamos a guia Funcionários para vê-las em uma lista, diretório ou organograma em ordem alfabética, todas elas com ferramentas para personalizar visualizações para mostrar mais ou menos informações. Clicar no nome de qualquer funcionário na lista de funcionários nos levou ao arquivo pessoal do trabalhador, onde pudemos ver informações sobre o cargo, como título, remuneração, local, saldos de folga, treinamentos que eles precisavam ou haviam concluído e benefícios.

Você clica no Grupo de benefícios no canto superior direito para selecionar as opções de benefícios para sua região. Para cada plano, há uma pequena roda pop-up à direita com um menu suspenso para que você possa marcar os funcionários como elegíveis, inscrevê-los na cobertura ou renunciar à cobertura. É muito fácil perder esta opção de menu, porque ela só aparece se você mover o cursor sobre esse campo. Com o botão de engrenagem oculto Configurações à direita, você pode editar a qualificação, inscrever-se, renunciar ou marcar como inelegível e, em seguida, permite inscrever funcionários em vários planos, como o Seguro de Saúde dos EUA. Depois que um funcionário é inscrito, as opções de configuração mudam para Editar inscrição, Retirar ou Terminar cobertura. Depois de inscrever o funcionário em um plano de seguro de saúde, é exibida uma lista de opções da FSA para esse plano. Você pode usar o botão de engrenagem Configurações para se inscrever no plano da FSA. Em seguida, os valores da contribuição serão exibidos para esses planos. Esse processo parecia simples. As caixas pop-up para cada área médica, odontológica e 401 (k) permitem a inscrição em cada plano. Você pode selecionar valores de contribuição para 401 (k).

Na parte inferior da página Visão geral dos benefícios, há uma visão do histórico de benefícios. Você precisa clicar na palavra "Mostrar" para ter um histórico de ações executadas por um administrador, como marcar um funcionário como elegível para benefícios. Esta é uma documentação útil e detalhada de ações que não encontramos tão facilmente em outras plataformas, como Zenefits e Gusto.

Gostamos da opção na página Visão geral dos benefícios para Reordenar campos. Diga que você deseja que o Histórico de benefícios seja listado primeiro antes de Visão geral e dependentes de benefícios, você pode arrastar os itens para alterar a ordem. Em seguida, visualizamos a conta de um funcionário em Visualização do funcionário para ver a diferença. Você não encontrará todos os botões de configurações de equipamento encontrados na página do empregador. Mas você ainda pode visualizar os valores da contribuição para os benefícios e quais benefícios para os quais o funcionário se inscreveu.

O BambooHR também inclui a opção de definir um plano de saúde com taxa variável, que permite rastrear planos com base na idade e qualquer benefício à saúde, onde cada funcionário paga uma quantia diferente e variada. Os usuários também podem usar a API aberta do BambooHR para sincronizar as informações com a Maxwell Health, a empresa terceirizada preferida pela BA.

A BambooHR introduziu recentemente alguns recursos de satisfação dos funcionários que permitem que você pergunte aos funcionários sobre sua experiência na empresa. O software gera um relatório rastreado ao longo do tempo sobre os pontos fortes e fracos da empresa. O BambooHR também oferece cursos em seu site sobre como melhorar a satisfação dos funcionários.

Desde nossa revisão original, a BambooHR lançou um mercado recentemente renovado que oferece uma série de novas integrações. Enquanto uma API aberta está disponível para qualquer um usar, os parceiros listados no mercado passaram por um processo de verificação pela empresa. Assim como o Zenefits, o BambooHR oferece inúmeras integrações. Para gerenciamento de benefícios, o BambooHR se integra ao Benetrac, Maxwell Health e PlanSource. O Maxwell Health permite que os funcionários visualizem informações mais detalhadas sobre seus benefícios, como copagamento e informações dedutíveis. O PlanSource é outro provedor de administração de benefícios que se integra ao BambooHR.

Relatórios de benefícios e acesso móvel

Nós achamos que o principal aplicativo móvel do BambooHR tem funcionalidade limitada. No entanto, ainda é uma ferramenta útil para solicitar folgas e visualizar a quantidade de horas de férias restantes. Para começar no aplicativo móvel BambooHR, insira o domínio BambooHR para o seu empregador e faça login com seu email e senha. A guia Minhas informações no BambooHR permite que um funcionário visualize informações básicas de contato e tenha um campo surpreendente aleatório para o tamanho da camisa. O BambooHR aparentemente está facilitando para as empresas o pedido de camisas de equipe para seus funcionários. Não foi possível visualizar informações de benefícios no aplicativo móvel BambooHR, como é possível em outros produtos, como Gusto. Você precisará usar um aplicativo de integração de um parceiro como o Maxwell Health para isso. Também não foi possível encontrar nenhum relatório no aplicativo móvel BambooHR, como você pode encontrar no Zenefits e no Gusto.

Para executar um relatório no BambooHR, selecione Relatórios no menu na parte superior. Em seguida, para personalizar um relatório, clique em Adicionar relatório. A funcionalidade Relatórios permite selecionar os tipos de benefícios que você deseja incluir, como seguro de saúde, conta de poupança de saúde (HSA), incapacidade e 401 (k). Você pode optar por destacar os níveis de contribuição para funcionários e empresas.

Os relatórios de benefícios adicionados permitem o rastreamento de informações históricas de benefícios a serem usadas ao preencher formulários compatíveis com a Lei de Cuidados Acessíveis (ACA), como o 1095-C e o 1094-C. Os relatórios de benefícios no BambooHR fornecem histórico de benefícios, incluindo elegibilidade, inscrição, cobertura e custo; todos os formulários são exportáveis.

Além do relatório de benefícios, o BambooHR também inclui uma seleção de relatórios padrão sobre tudo, desde o número de funcionários até os dados obrigatórios de Oportunidade de Emprego Igual (EEO). Uma seção Arquivos é um arquivo virtual para armazenar formulários de impostos usados ​​com frequência e outros documentos. Há também uma função de e-mail integrada, aplicativos para Android e iPhone que incluem um diretório de funcionários e um rastreador de folga. Você também recebe suporte na forma de extensos fóruns de Ajuda com perguntas frequentes e tutoriais em vídeo.

Os aplicativos móveis oferecem acesso a um diretório inteiro da empresa, solicitações de folga e atualizações de dados em tempo real que permitem que você e seus funcionários se mantenham atualizados sobre todas as alterações feitas no sistema, não importa onde você esteja. Os aplicativos estão disponíveis em dispositivos iOS e Android e são gratuitos para quem já possui uma conta BambooHR.

A funcionalidade Relatórios inclui uma ferramenta útil do Power Edit que permite fazer alterações individualmente ou em um grupo. A funcionalidade de seleção ficou um pouco complicada com o destaque verde que formaria uma caixa em torno de vários itens a serem selecionados. Depois de concluídos, você pode enviar os relatórios por email ou fazer o download deles como um arquivo PDF, CSV ou Excel. (Gusto não possuía a última opção.) O arquivo do Excel é organizado com colunas para informações de contribuição e porcentagens para vários benefícios. Há também um botão para compartilhar os relatórios com outros colegas via BambooHR.

Assim como em outros aplicativos como o Gusto, a página Resumo dos benefícios é organizada de maneira organizada, para que você possa ver as porcentagens de contribuições do empregador e do empregado em benefícios como médico, odontológico, de invalidez, 401 (k). É fácil alternar entre esses tipos de benefícios para ver os relatórios. Um problema com as versões em PDF dos resumos de benefícios que baixamos: Os valores das informações e contribuições dos funcionários são bem organizados, mas o relatório não informa a que benefício se destina.

Além disso, o recurso Resumo dos Benefícios da ACA não parecia tão útil. Indica quais funcionários se qualificam como período integral sob a Lei de Assistência Acessível, mas nenhum funcionário foi selecionado por padrão. Não sabíamos como selecionar um funcionário como ACA em período integral. Embora os recursos de BA do BambooHR ainda não correspondam aos de Zenefits, nossa Escolha do Editor na categoria, a empresa tomou medidas importantes para lidar com as limitações anteriores da plataforma na área e valeu a pena.

Revisões de desempenho

O BambooHR é um dos fabricantes de software de RH que busca um paradigma de gerenciamento de desempenho mais simplificado e frequentemente usado. Em vez de uma revisão de desempenho anual ou semestral, o BambooHR permite um sistema pelo qual funcionários e gerentes rastreiam metas e desempenho quase diariamente. Os administradores ou gerentes de sistema podem usar Configurações> Desempenho para agendar revisões, definir metas para os funcionários acompanharem e configurar avaliações de auto e gerente. Diferentemente das avaliações de desempenho com classificações altas do SuccessFactors Perform e Reward, elas consistem em algumas perguntas simples, como "Quais são algumas das coisas que faço bem?" e "Como eu poderia melhorar?" Se os gerentes optarem por incluir metas, os funcionários receberão um e-mail de lembrete mensal sobre o que devem trabalhar. Quaisquer informações incluídas na revisão entram em uma matriz de desempenho que os gerentes podem acessar acessando Relatórios> Desempenho dos funcionários.

A matriz no estilo quadrante mostra como os funcionários estão se saindo em comparação com seus colegas, separando os artistas "rock star" daqueles que são "verificados". Todo o processo é mais simples de configurar e executar do que os processos de revisão comparáveis ​​de concorrentes como Cezanne OnDemand e SuccessFactors Perform and Reward, além de fornecer mais modelos para começar do que o WebHR.

Os preços começam em US $ 4, 95 por funcionário, por mês, para um pacote que inclui o sistema AT. A esse preço, é mais caro que o Zenefits, que atualmente não possui uma função de revisão de desempenho e ATS. Também custa mais do que WebHR e Cezanne OnDemand. No entanto, custa menos que o SAP SuccessFactors.

Se você está procurando um software de RH com muitos modelos e suporte integrados, vale a pena considerar o BambooHR. Não é a opção mais barata, mas é fácil de implementar (consulte nosso guia passo a passo sobre como você pode trabalhar com a empresa para colocar sua instância do BambooHR em funcionamento de maneira rápida e eficiente). O BambooHR oferece muito dinheiro para você, incluindo listas, diretórios e relatórios bem organizados e visualmente atraentes, além de um processo de análise de desempenho que se encaixa na maneira como as empresas estão trabalhando. Um sistema AT opcional, que é lançado nos principais quadros de empregos, é um grande bônus, assim como a API aberta que permite que o software seja integrado aos fornecedores de software de RH existentes da empresa. É por isso que ganhou nosso prêmio Editors 'Choice neste resumo.