Vídeo: 'Bloomberg Technology' Full Show (11/23/20) (Novembro 2024)
Na Bloomberg Enterprise Technology Summit, nesta manhã, o painel de abertura disse que não há dúvida de que estamos além do "ponto de inflexão" em que os serviços em nuvem e a tecnologia do consumidor estão prejudicando a TI corporativa. O painel incluiu Ben Fried, diretor de informações do Google; Peter Levine, sócio geral da Andreessen Horowitz; e Lincoln Wallen, diretor de tecnologia da Dreamworks Animation.
"Esse navio navegou", disse Fried, que explicou que a maioria das empresas listadas na Fortune 500 agora tem um produto pago do Google em algum lugar. A economia única comprovada pelas empresas de tecnologia orientadas para o consumidor forneceu um preço que as empresas de software corporativas típicas não conseguem igualar, disse ele. Ele sugeriu que, para a maioria das empresas, o mais interessante é aproveitar ao máximo a revolução da tecnologia do consumidor. Se você estivesse começando hoje, ele disse, estaria na nuvem para tudo.
Tudo se repete, continuou Levine, sugerindo que estamos vendo um "retorno cíclico à computação em nuvem" e que a tendência para infraestrutura em nuvem, software como serviço (SaaS) e computação móvel é, de várias maneiras, uma rotação moderna no antigo modelo de mainframe.
"'Tamanho único' não é onde podemos nos sentar", disse Wallen. Ele disse que a Dreamworks não é apenas consumidora de serviços em nuvem, como o Google Mail, mas também exige a criação de software personalizado. "A inovação vem dos dois lados", disse ele, citando ambas as startups e também "investidores significativos em tecnologia", como HP e Intel.
Perguntado pelo moderador e presidente da Bloomberg Businessweek, Norman Pearlstine, quem serão os perdedores nesse turno, Levine apontou para empresas que vendem principalmente serviços corporativos diretamente ao CIO. Mudar de um modelo de licença permanente para um modelo de software como serviço de pagamento conforme o uso é difícil, não apenas do ponto de vista técnico, mas também do modelo de negócios e vendas, disse ele. O SaaS é vendido para departamentos, e não apenas para o CIO, e isso é uma mudança profunda.
A missão do departamento de TI precisa mudar, disse Fried, e esses departamentos devem concentrar seus investimentos em tecnologia em itens exclusivos de seus negócios ou setor, enquanto usam serviços comuns baseados em nuvem para funções gerais de computação. Deve ser um "agente de mudança" para capacitar os usuários, disse ele.
Curiosamente, Wallen, que representa uma empresa que consome serviços em vez de vender tecnologia, ficou um pouco mais cético em relação a algumas das novas tendências, apesar de ainda reconhecer que elas são muito importantes. Os funcionários que trazem sua própria tecnologia causam tantos problemas quanto benefícios na empresa no momento, disse ele, observando preocupações de segurança e capacidade de gerenciamento.
As empresas SaaS mais recentes estão oferecendo principalmente um serviço horizontal muito fino (como Box ou Dropbox) ou um foco mais departamental (como Salesforce.com), observou ele.
Hoje, ele disse, esses serviços não se combinam bem e será interessante ver se esses serviços se combinam em produtos integrados maiores ou se tudo se dispersa em muitas pequenas ferramentas. Nesse último caso, os CIOs estão principalmente no negócio da integração.
Levine falou sobre como os fornecedores de SaaS não vendem apenas para a empresa, mas também para pequenas e médias empresas, oferecendo a essas empresas muito mais ferramentas do que tinham antes. Questionado por Pearlstine sobre o investimento de US $ 100 milhões de Andreessen Horowitz na plataforma de colaboração em desenvolvimento GitHub, Levine disse que a empresa acredita na "economia de software" e na noção de que "software come o mundo". Nesse modelo, ele disse, o GitHub é "o repositório da capacidade intelectual do mundo".
Para ilustrar o efeito que os dispositivos móveis podem ter sobre sua força de trabalho, Fried disse que conseguiu rever documentos em um táxi a caminho do evento usando seu telefone Android. Ele concordou, no entanto, que os dispositivos móveis apresentam novas preocupações e é responsabilidade de todo departamento de TI gerenciar dados.
"Mover bytes" (como distribuir conteúdo em um DVD), como Wallen o chamou, é um modelo antigo e agora as pessoas querem acesso sob demanda. Da mesma forma, ele disse acreditar em um modelo em que os dados permanecem na empresa, mas os produtos SaaS permitem que os usuários acessem os dados.
Em resposta a uma pergunta do público, Fried disse que a consumerização pode permitir que a TI se concentre em um conjunto mais restrito de problemas de maior valor, em vez de lidar com tudo o que tem a tecnologia envolvida. Levine acrescentou que o surgimento de serviços em nuvem permite uma inovação rápida, uma vez que não requer a instalação da infraestrutura. Isso permite que os usuários testem rapidamente o que um usuário deseja ver como recurso e recebam feedback rapidamente
Wallen alertou que ele está vendo uma velocidade crescente de inovação, mas não necessariamente uma velocidade crescente de entrega. Ele disse que os desafios de segurança, qualidade de serviço e implantação corporativa estão ficando cada vez maiores.
