Vídeo: Como usar a nova FUNÇÃO de LIMITAÇÃO DE RESPOSTAS do Twitter (Novembro 2024)
No mês passado, após a controversa decisão da Popular Science de suspender os comentários dos usuários em seus artigos, entrei em contato com meus próprios pensamentos. Apoiei a decisão do PopSci , incentivando outros editores a pensar em tomar medidas semelhantes.
Com base na maioria dos comentários - quase cem no total -, o consenso parecia sugerir que eu era um inimigo da liberdade de expressão e de um debate saudável. Na realidade, sou fã de ambos, mas acredito que o modelo de comentários on-line, como sabemos, é irremediavelmente falho. A maioria dos comentários analíticos é perdida em um mar de barulho desanimador despejado por trolls de bullying. Alguém até sugeriu que eu me considerasse uma punição pelo meu artigo mais recente. Talvez não tenha sido o melhor artigo que escrevi, mas sério? É um feedback como esse que alimentou a decisão da Popular Science de parar de aceitar comentários dos usuários.
Embora eu apóie o fim dos comentários em sua encarnação atual, estou ansioso para que a tecnologia e os editores cheguem à ocasião e inovem soluções para conversas sobre conteúdo editorial. Eu sempre acreditei que as comunidades mais fortes exigem um olhar curatorial e sensibilidade quando se trata de mostrar as opiniões de um público. Os comentários dos leitores devem representar a melhor sabedoria da multidão. Se essa sabedoria concorda ou discorda do ponto de vista do autor é irrelevante; só precisa ser convincente e, mais importante, civil. Infelizmente, ficou evidente que isso não pode acontecer sem os editores terem uma participação maior na propriedade de como a conversa é filtrada em suas propriedades de conteúdo. Espero que os prazos personalizados anunciados recentemente pelo Twitter incentivem os editores a assumir essa responsabilidade.
A linha do tempo personalizada é a resposta do Twitter para algo que tem sido um chavão de conteúdo há algum tempo: curadoria. Enquanto o recurso de listas estabelecidas, mas minimamente útil, do Twitter pode filtrar todos os tweets de um grupo de usuários, as linhas de tempo personalizadas permitem selecionar um único tweet e adicioná-lo a uma linha do tempo. No blog do desenvolvedor do Twitter, o anúncio da linha do tempo personalizado veio com um bônus: o lançamento de uma API. O Politico já está usando a API para selecionar tweets para um "Hub de Tweet" patrocinado e focado em energia. No entanto, a implementação mais simples do The Guardian para perguntas e respostas sobre Edward Snowden e a NSA me fez pensar em como esse recurso poderia complementar ou mesmo substituir os comentários tradicionais.
Alguns de vocês podem estar pensando que as linhas de tempo personalizadas não são novidade e estão absolutamente certas. A curadoria de conteúdo de mídia social é central para muitos produtos, sendo o mais conhecido entre a multidão do jornalismo o Storify. Existe desde 2010 e foi recentemente adquirida pela Livefyre, cujo principal produto, ironicamente, é uma plataforma de comentários. Apesar do status de veterano e do conjunto mais amplo de recursos do Storify, sua ambição o direcionou a ser um sistema de gerenciamento de conteúdo completo. Em última análise, isso pode sinalizar a ruína do Storify se o Twitter integrar profundamente cronogramas personalizados como parte da experiência do usuário.
Embora a criação de linhas de tempo personalizadas esteja atualmente restrita ao TweetDeck, elas podem ser visualizadas no cliente Web nativo do Twitter ou incorporadas em qualquer página da Web com um widget personalizável. E com a API, poderíamos muito bem ver uma solução muito melhor que transforma comentários para melhor. Mas a tecnologia é apenas metade da solução. A curadoria requer ação humana, o que significa que jornalistas e editores de mídia social precisam ser mais proativos na formação de conversas em torno de seu conteúdo - aqueles que os leitores realmente querem acompanhar.
Agora, vou colocar meu dinheiro onde está minha boca e realizar um experimento. Os comentários sobre este artigo foram desativados. Em vez disso, criei uma linha do tempo personalizada do Twitter para que possamos discutir e debater o tópico em questão. Está no final deste artigo, assim como os comentários. A única diferença é que selecionarei as respostas, que aparecerão no widget desta página. Se você concorda com minha posição sobre o estado sombrio dos comentários ou pensa que não poderia estar mais errado, quero ouvir de você. Se você pensa além de 140 caracteres, sinta-se à vontade para compartilhar uma resposta mais longa do formulário e incluir um link em seu tweet. No entanto, quero ouvir análises que valem a pena ser compartilhadas. Qualquer coisa que contenha abuso, ou qualquer coisa que não tenha contexto, não será suficiente. Claro que se você twittar que eu deveria me incendiar, ainda o verei e provavelmente rirei, mas não chegará à página do artigo.
Você pode visitar a linha do tempo personalizada aqui. Também vou retwitar algumas de suas respostas, para torná-las boas. Use a hashtag #RethinkComments ao twittar seu comentário.
Que comece o grande experimento!
#SaveConversation
