Revisão e classificação de reuniões Cisco webex

Introdução ao Webex

A inscrição é tão fácil quanto preencher suas informações de contato, criar uma senha e ativar ou desativar as notificações por email do Cisco Webex Meetings. Em seguida, você ativa sua conta por e-mail; nesse momento, você pode adicionar uma imagem e outros detalhes ao seu perfil ou pular isso, se desejar. Em seguida, você pode baixar um guia de Iniciação Rápida ou visualizar vídeos de instruções antes de mergulhar. Dito isto, a interface do usuário (UI) foi intuitiva o suficiente para onde você provavelmente não precisará confiar muito nele, se estiver experiente com outros serviços de conferência.

A interface do Cisco Webex Meetings tem uma aparência moderna em comparação com outros serviços, como o InterCall. A página inicial tem uma aparência de inicialização, com uma imagem grande de "herói" na parte superior e uma página longa que você rola para baixo para ver detalhes dos serviços oferecidos. Você pode hospedar ou participar de reuniões facilmente a partir da página inicial, o que é interessante, pois alguns serviços exigem que você faça login a partir de um URL personalizado.

Configurando uma Reunião

No painel, você pode selecionar entre Iniciar reunião, Agendar uma reunião ou Participar de uma reunião, onde é possível inserir o ID da sala de outra reunião. No painel direito, você verá as próximas reuniões (se houver) e os arquivos visualizados recentemente. Se você optar por agendar uma reunião, poderá definir hora, data e duração; adicione convidados, inclua uma agenda, defina uma senha da reunião, escolha a conexão de áudio e marque uma caixa para gravar automaticamente a reunião.

Para a conexão de áudio, você pode usar o áudio Webex (VoIP), os números de telefone fornecidos, outro serviço de teleconferência ou nenhum. Se você deseja usar outro serviço de teleconferência, insira o número de discagem, o moderador e os códigos de participante, além de todas as notas que deseja incluir; tudo isso será exibido no seu convite. Para empresas com sua própria ponte de conferência discada, é mais provável o que você usará.

Quando chegar a hora de início, você precisará baixar uma extensão do Cisco Webex Meetings ou executar um aplicativo temporário para ingressar na reunião. A extensão é instalada rapidamente, mas o download leva apenas um minuto e é discreto para uso em situações em que o navegador é severamente prejudicado pela política corporativa.

A partir daqui, você pode escolher entre discar ou usar o VoIP, compartilhar sua tela, convidar ou lembrar os participantes, gravar e ligar ou desligar a câmera. Você pode adicionar contatos importando-os do Microsoft Office, Outlook, de um arquivo ou adicionando-os manualmente.

Se você é membro do Cisco Webex Meetings e é convidado para uma reunião, pode clicar no botão Ingressar na página inicial e preencher seu nome, email e número da reunião. Caso contrário, clique no link da sua reunião e participe como convidado, fornecendo seu nome para exibição e endereço de email.

A experiência da reunião

Os hosts podem gravar a reunião (elementos de áudio e na tela), silenciar e ativar o som dos participantes e encerrar a reunião. Todos os participantes podem usar o recurso de bate-papo. Durante a reunião, os hosts podem compartilhar sua área de trabalho, um aplicativo específico ou arquivos do computador, incluindo vídeo. Um módulo na parte superior da tela do host mostra se o compartilhamento está ativado ou não, para que você não deixe esse recurso após a reunião. Você também pode compartilhar um quadro branco virtual para esboços e anotações. Todos os recursos de compartilhamento podem ser usados ​​simultaneamente com o bate-papo por vídeo, o que é útil e não está disponível em alguns serviços.

Na videoconferência, o host pode bloquear e desbloquear o foco de um participante a qualquer momento durante a reunião; Dessa forma, todos os participantes podem ver quem está falando. Os hosts também podem proteger as reuniões com uma senha. Uma coisa importante que notei no vídeo é o quão suave foi. A falta de detalhamento normalmente associada aos aplicativos de videoconferência deve-se em grande parte às linhas dedicadas da Cisco entre os nós. Até 25 feeds de vídeo estão disponíveis por reunião, o que é bastante generoso. O único outro produto que revi com mais foi o Adobe Connect e foi ilimitado. Embora sua milhagem possa variar se você tiver uma conexão lenta, não notei atraso significativo nos meus 300 megabits por segundo (Mbps) conexão de banda larga.

Existem aplicativos móveis para Android, BlackBerry 10, Apple iOS e Windows Phone 8, incluindo os wearables Apple Watch e Android. Este último permite que você participe ou hospede o Cisco Webex Meetings a partir do seu smartphone ou relógio inteligente. Você também pode baixar plug-ins para agendar reuniões diretamente da sua conta do Microsoft Outlook. O Webex Universal Toolkit permite criar apresentações de slides multimídia para suas reuniões, incluindo animações em Flash.

Conseguindo ajuda

Se você tiver problemas, a documentação da Ajuda pesquisável poderá ser acessada no espaço da reunião. Você também pode fazer download de guias do usuário, assistir a vídeos com instruções e acessar uma base de conhecimento e perguntas frequentes. O suporte pode ser contatado por telefone, por feedback enviado via formulário da Web ou você pode enviar um caso de suporte (ticket). O suporte por telefone está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, mas apenas para as camadas Business e superior. Outros planos pagos só têm suporte por telefone durante o horário comercial normal.

Para tornar as reuniões Cisco Webex mais acessíveis aos usuários corporativos que realizam reuniões em grandes salas de conferência, a Cisco oferece o Cisco Webex Board. Este dispositivo de apresentação sem fio de 55 e 70 polegadas permite que você compartilhe sua tela de Macs, PCs e dispositivos móveis em um formato maior, para que públicos maiores possam visualizar o conteúdo mais facilmente. Semelhante ao Microsoft Surface Hub e ao Google Jamboard, o Cisco Webex Board possui um quadro interativo que permite aos usuários realizarem brainstorm e reuniões focadas no design.

Se sua empresa estiver interessada nesse tipo de colaboração em grupo, convém usar o aplicativo Cisco Webex Teams. Como o Cisco Webex Meetings, o Cisco Webex Teams permite realizar chamadas de vídeo remotas, mas o aplicativo pode se conectar ao Cisco Webex Board, dando a você o poder de escrever no quadro branco, agendar reuniões no Webex Board e até armazenar dados colaborativos criados no o Conselho na nuvem - tudo a partir do seu smartphone ou outro dispositivo móvel. O Cisco Webex Board não se destina ao uso do consumidor; a versão de 55 polegadas custa US $ 4.990 e a versão de 70 polegadas custa US $ 9.990.

Se a placa é demais para o seu escritório, a Cisco também oferece o compartilhamento muito menor do Cisco Webex. Este é um dispositivo do tamanho de um disco de hóquei que se conecta ao seu computador via HDMI, mas pode exibir seu vídeo sem fio por meio de reuniões na Webex ou equipes da Webex.

Por fim, há o Cisco Webex Room, um dispositivo semelhante ao Webex Board, mas com foco mais em exibição inteligente e reuniões inteligentes, em vez do fluxo de trabalho e colaboração da Cisco Webex Board. Há uma longa lista de dispositivos Cisco Webex Room, começando com uma única tela de 55 polegadas e subindo até um dispositivo projetado para integrar-se a monitores do tamanho de auditórios.

Webex é uma solução sólida para conferência

Se você está procurando um serviço de compartilhamento de tela e videoconferência para acompanhar o serviço de conferência discada existente, o Cisco Webex Meetings é uma boa opção. Ele oferece todos os recursos necessários para uma conferência na web de qualidade, incluindo chamadas VoIP ou vários números de chamada que os usuários podem aproveitar. A interface do Cisco Webex Meetings é fácil de usar, e a empresa fez muito para reduzir o preço. Portanto, vale a pena aproveitar o teste gratuito para ver se funciona para você. Mas se você precisar de algo mais voltado para os seminários on-line, em vez da colaboração em equipe, vale a pena dar uma olhada no ClickMeeting, nossa outra escolha dos editores.