Revisão e classificação de critérios

O critério (US $ 5 por funcionário por mês para software de benefícios) existe desde 1984. É uma plataforma abrangente de recursos humanos (RH) para empresas de médio porte. Por esse motivo, seu escopo de recursos oferece funcionalidade semelhante à dos nossos homenageados na categoria Administração de benefícios (BA), Rippling e Zenefits, apesar de ficar atrás desses produtos em termos de design e organização de interfaces.

Nos últimos cinco anos, reformulou sua plataforma de administração de benefícios e construiu uma API REST no back-end e adicionou suporte para HTML5 no front-end em parte para oferecer melhor suporte a dispositivos móveis. Como um sistema de gerenciamento de RH, o Critério combina tarefas como folha de pagamento, administração de RH, BA e rastreamento de candidatos (AT) em uma única interface. Esteja você trabalhando em análises de desempenho, tempo ou benefícios, os dados estão todos conectados. No entanto, você ainda pode usar um sistema como o ADP para tarefas da folha de pagamento e a funcionalidade Critério para RH. Essa é uma boa flexibilidade para profissionais de RH conectados a sistemas específicos.

O critério tem como alvo a multidão do mercado intermediário com seu software. Isso significa de 50 a 2.500 funcionários. A audiência difere de um produto como o PeopleKeep, que tem como alvo empresas com menos de 50 funcionários. O software da Critério apresenta opções para empresas centradas na posição e centradas nos funcionários. Empresas centradas em posições contratam pessoas para posições específicas, enquanto uma empresa centrada em funcionários não possui funções específicas, mas apenas atribui um título a um funcionário.

Achamos que o Critério era uma plataforma muito capaz, com funcionalidade profunda. O lado do funcionário é fácil de usar, mas as fórmulas do lado do empregador têm uma curva de aprendizado acentuada. Por esse motivo, o critério ficou para trás do Rippling e do Zenefits.

Preços

O critério está em pé de igualdade com produtos como o Zenefits quando se trata de preços. No entanto, o Critério organizou toda a sua funcionalidade em módulos, semelhante à forma como você compraria um sistema de planejamento de recursos corporativos (ERP).

Custa US $ 2 para o Módulo Básico e US $ 3 para administração de benefícios e tarefas de RH, como tempo e presença e o sistema de gerenciamento de aprendizado. A folha de pagamento custa US $ 3 adicionais por funcionário por mês, enquanto o rastreamento do candidato custa US $ 2 por funcionário por mês e as análises de desempenho custam US $ 1 por funcionário por mês. Portanto, se as empresas optarem por todos os módulos, elas poderiam gastar US $ 10 por funcionário por mês em Critério. Além das tarefas de BA e de RH em geral, o Critério oferece programas de gerenciamento de aprendizado nos quais os funcionários têm acesso a cursos sob demanda.

Interface de usuário

Quando abrimos o Critério, nossa primeira tarefa foi alterar nossa senha. No entanto, em um pouco de prenúncio no que diz respeito à complexidade geral do sistema, esse recurso demorou um pouco para escavar. Para alterar uma senha, vá para Configurações e depois Segurança. Quanto ao fácil acesso a informações, o painel Critério era competitivo com os produtos em nosso resumo. O BambooHR tem um painel semelhante com folga. O critério também fornece um calendário para rastrear a presença. Na revisão de autoatendimento dos funcionários, a página está bem estruturada com quatro seções para acessar. À esquerda, há um menu para selecionar tarefas em Benefícios, Tempo e Pagamento. O painel do meio fornece uma lista das folgas disponíveis e das tarefas necessárias para análises de desempenho e integração. A coluna do meio fornece um espaço para feeds do RH, como "fechamento antecipado devido ao clima". À direita, há um calendário para rastrear presença, folga e programação de pagamento.

No lado do empregador, o aplicativo oferece opções para exibição de RH, recrutamento e agendamento. Adicionar funcionários ao banco de dados no Critério era simples. Fomos aos funcionários e clicamos em Adicionar um funcionário. Fomos desligados ao inserir números de telefone falsos para nossos testes. O sistema não usava um número com os mesmos dígitos, então tivemos que tentar inserir o que parecia um número de telefone real sem os mesmos dígitos para avançar. Também não aceitaria o formato típico para a data de nascimento. Marcou o campo em vermelho como um erro quando inserimos "3/6/53" e 6/6/1953. "Mas funcionou quando inserimos" 03/06/1953. "Para integrar um funcionário, é necessário insira o título ou digite um código ou título. Não sabemos por que você precisa de todos esses campos, como Documento.

Uma parte essencial do uso do Critério é o domínio de todos os tipos de códigos. Eles são difíceis de usar, mas o Critério possui instruções detalhadas em sua base de conhecimento. Você clica no ponto de interrogação com o círculo para acessar a Central de Ajuda.

Para formar planos de benefícios, você cria grupos de opções e depois carrega taxas no sistema. Você pode carregar taxas uma de cada vez das operadoras de seguros ou importar um gráfico do Excel que inclua as taxas. Algumas taxas corresponderão aos funcionários e seus dependentes, enquanto outras serão para funcionários e seus cônjuges. Embora os módulos sejam mais diretos no lado do funcionário, as fórmulas tornam os acréscimos de tempo e o BA mais complexos no lado do empregador. No entanto, o Critério oferece planos básicos de folga, como 10 dias de férias. Com o rastreamento de tempo, o Critério suporta check-ins biométricos em um ambiente de trabalho como uma fábrica. Os funcionários podem assistir com uma impressão digital.

Administração de Benefícios

Quando você seleciona um funcionário no banco de dados do lado do empregador, pode optar por adicionar itens diferentes para ele, como benefícios, folga e contas bancárias. Depois de selecionar o funcionário, você pode escolher Planos de benefícios no menu suspenso Benefícios, à esquerda, e selecionar Adicionar. Em seguida, você seleciona o benefício no menu suspenso do Plano. O plano seleciona automaticamente os valores dos custos de cobertura, a menos que você selecione a substituição manual. Depois de selecionar a cobertura e o prêmio, há uma linha suspensa para um evento qualificado (o motivo da alteração da cobertura), como aposentadoria ou interrupção do trabalho. Recursos como folgas e benefícios estão bem integrados em um perfil de Critério. Você os acessa usando os itens de menu à esquerda.

O processo de adicionar um plano de benefícios do lado do administrador é um pouco complexo. Também é difícil encontrar os recursos de benefícios. Há uma série de códigos que você precisa usar para adicionar um plano. Para adicionar um plano de benefícios, clique no botão de engrenagem Configurações no canto superior direito, selecione administração de RH no menu suspenso à esquerda e faça uma busca detalhada em Benefícios. Você pode clonar um plano, adicionar um ou criar um novo.

A boa notícia é a base de conhecimento que fornece instruções detalhadas sobre como realizar uma tarefa. É necessário inserir o código do plano, o nome do plano, o nome da transportadora, o tipo de benefício e o final do ano, o que foi confuso. Não sabíamos por que um ano de benefício seria diferente de 31 de dezembro. Você precisa ser um administrador de benefícios reais para saber o que fazer com a seção de dedução. Ficamos presos em como fazer deduções para um benefício de saúde. Fomos ao centro de conhecimento, mas as explicações ainda nos confundiam. Portanto, não conseguimos acessar todos os menus para adicionar um novo plano de saúde. Os códigos não são intuitivos e há um longo processo de configuração para adicionar funcionários e benefícios. Plataformas como Rippling foram mais rápidas em adicionar novos funcionários.

Quando passamos para o lado de autoatendimento, ficamos felizes com o layout. Quando os funcionários clicam no ícone à esquerda sob a casa, eles recebem uma lista dos planos de benefícios nos quais se inscreveram. Você pode ver o nome do plano, dados efetivos, dados de vencimento e frequência. Há um ícone de pasta de arquivos onde você pode acessar os documentos da empresa, como um folheto de bem-estar para toda a vida e uma carta de boas-vindas integrada. No entanto, não há uma maneira clara de fazer upload de um documento.

Relatórios de benefícios e acesso móvel

No lado do empregador, o Critério parece ter recursos robustos de relatório, dada a quantidade de opções para relatórios, mas a capacidade de filtragem ao configurar relatórios não funcionou para nós. As opções eram apenas para adicionar um nome ou sobrenome, que já foi especificado como campos acima em "Classificar por".

Você pode baixar relatórios como PDF, Excel, HTML e CSV. As opções para relatórios de benefícios incluem Beneficiário por plano, Cobertura de benefícios, Inscrição de benefícios, Relatório de plano dependente, Alterações de benefícios de funcionários e Resumo de inscrição aberto. Quando criamos um relatório para a Declaração de benefícios dos funcionários, escolhemos 2018 como o período. A janela oferece uma opção para quebra de página por funcionário e Incluir informações demográficas dos funcionários. Você pode classificar por nome e nome do funcionário. Mas estávamos confusos por que o sistema tinha essas duas entradas para nomes. Pareceu repetitivo. O relatório gerou uma amostra de declaração para um funcionário, mas sem dados reais, pois é uma demonstração. Os relatórios parecem ter a capacidade de ser tão robustos quanto softwares como o Zenefits, se os usuários puderem configurar corretamente os filtros. Em nossa demonstração, quando clicamos em Abrir inscrição, recebemos uma mensagem dizendo "Sem registros". Portanto, não sabemos ao certo como o recurso Abrir inscrição funciona. O software também oferece relatórios para áreas como análises de desempenho, recrutamento, gerenciamento de aprendizado.

O menu do aplicativo móvel é fácil de navegar com um menu vertical com ícones para Quadro de horários, Tempo livre, Programação e Folha de pagamento. No entanto, os benefícios não são uma opção aqui. A visualização de informações de intervalo é fácil no Critério, com os botões do ícone de calendário e, em seguida, um recurso vertical do tipo roda para selecionar a data. Ao clicar em Folha de pagamento, você também pode ver rapidamente o histórico de pagamentos com pequenos ícones para fazer o download de recibos de pagamento no estilo ADP à direita. O aplicativo móvel nativo apenas nos dá uma visão do portal de autoatendimento e não do lado do administrador de RH. O aplicativo móvel é fácil de usar, mas não possui a visualização de administrador de um aplicativo como Zenefits e Rippling. Enquanto o Rippling se concentra apenas em uma lista de funcionários em seu aplicativo com informações de contato, o Critério tem mais funcionalidade para áreas como folha de pagamento e rastreamento de tempo. O aplicativo para dispositivos móveis é idêntico ao que você verá no navegador para dispositivos móveis. Portanto, o aplicativo no Google Play funciona basicamente como um marcador para que você não precise iniciar o navegador. Por isso, nos faltava uma maneira de acessar o lado BA no celular.

Uma plataforma de benefícios sólidos com uma curva de aprendizado

O critério é claramente um participante experiente no espaço BA, com profunda funcionalidade em áreas como folga e folha de pagamento. Ela brilha no lado do funcionário para tarefas simples, mas é fácil ficar preso em projetos complexos, como a criação de planos de benefícios com códigos complexos. Se você é uma empresa grande e precisa de uma plataforma versátil, considere o Critério, mas para facilitar o uso, recomendamos os vencedores do Editors 'Choice Rippling e Zenefits.