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Samsung está em lágrimas nos dias de hoje. Tornou-se uma potência em smartphones e tablets e busca revolucionar a navegação na Web. Uma das principais razões para o seu sucesso é que talvez seja a empresa mais verticalmente integrada a criar produtos eletrônicos de consumo atualmente.
Integração vertical significa que uma empresa pode produzir a maioria dos componentes ou software reais que usa em seus produtos. Ele não precisa contar com fabricantes externos para fontes de hardware ou de terceiros para fornecer os principais componentes de seus produtos. A Samsung faz suas próprias CPUs para smartphones e tablets, além de telas e muitos outros componentes. No caso da Apple, integração vertical significa possuir o sistema operacional, a interface do usuário, o hardware, o ambiente de software e, o mais importante, a camada de comércio. Ele controla todo o fluxo de receita vinculado ao seu ecossistema de produtos e serviços.
Embora a Samsung governe a maior parte de seu destino por meio da integração vertical, há algumas áreas sobre as quais ela tem pouco controle, tornando-a muito vulnerável. Primeiro, os dispositivos Samsung executam o Android, que é o mesmo sistema operacional que a maioria de seus concorrentes, exceto a Apple, usa para alimentar seus tablets e aparelhos celulares. A Samsung tenta agregar valor ao Android em seus dispositivos por meio de sua própria camada de interface do usuário e recursos de segurança adicionais, mas, como seus concorrentes, deve confiar no Google para qualquer inovação no núcleo do próprio sistema operacional. Ele não tem poder sobre o que é feito ou a rapidez com que novos recursos do sistema operacional chegam ao mercado.
Uma segunda área que a Samsung não tem controle é o lucro de qualquer aplicativo ou anúncio Android. Aparentemente, 90% do lucro dos anúncios vendidos em um dispositivo Samsung Android vão para o Google, enquanto a Samsung recebe apenas 10% dessa taxa. E até onde eu sei, quase não obtém receita com aplicativos, porque o Google controla esse fluxo de dinheiro através do Google Play. Cada fornecedor tem a oportunidade de criar sua própria loja de aplicativos para obter receita, mas isso normalmente não é um grande ganho financeiro.
A falta de um comando completo de seu próprio futuro e a lucratividade final devem ser um verdadeiro espinho no lado da gerência da Samsung. Agora que é o player dominante no Android, você poderia pensar que poderia obter algumas concessões sobre compartilhamento de receita do Google. No entanto, o Google tem sua própria agenda e não parece ter nenhum interesse em tratar a Samsung melhor do que em outros parceiros do Android.
Então, como a Samsung tomará as rédeas de seu destino? Alguns de seus movimentos recentes podem indicar sua estratégia. Primeiro, há o fato de que no evento de lançamento do Galaxy S4, a Samsung mencionou o Google e o Android apenas uma vez durante o anúncio de uma hora. Isso era revelador por si só. Desde então, o Google e a Samsung registram que seu relacionamento está bem, mas duvido que isso seja verdade, a menos que o Google tenha cedido e dado à Samsung mais compartilhamento de receita de anúncios ou serviços e mais controle sobre o próprio sistema operacional principal.
Uma segunda pista vem da recente decisão da Samsung de misturar seu próprio sistema operacional móvel, Bada, em um sistema operacional móvel realmente poderoso chamado Tizen. O Tizen começou na Intel, mas agora é um sistema operacional móvel de código aberto completo baseado em um núcleo Linux móvel. A Samsung adotou esse sistema operacional e acredito que é mais do que apenas um experimento. De fato, ouvi dizer que a Samsung e a Intel estão trabalhando de perto para tornar esse sistema operacional móvel ainda melhor e começarão a receber muito suporte de software em um futuro muito próximo.
Embora a Samsung tenha se tornado uma força móvel que desafia a concorrência, ela sabe que, para se tornar mais poderosa e ganhar mais participação de mercado, deve possuir seu sistema operacional e seu ecossistema. Esta é a marca da estratégia da Apple e a Samsung entende isso muito bem.
Com isso em mente, tenho um palpite sobre o que a Samsung fará nos próximos 24 meses. Em primeiro lugar, a Samsung acelerará o trabalho com a Intel no Tizen e pressionará a comunidade Android a começar a escrever aplicativos para o Tizen. Isso levará tempo, mas é importante. Em segundo lugar, acredito que vai (e deve) contratar uma empresa de emulação de software para fazer com que todos os aplicativos Android funcionem como Tizen. Disseram-me que, como o Android é baseado em um núcleo móvel Linux, a execução de aplicativos Android no Tizen é mais do que possível com o emulador certo. Obviamente, um aplicativo nativo do Tizen teria um desempenho melhor, mas a emulação desse aplicativo sobre o Tizen também funcionaria bem.
Suspeito que a Samsung também tenha estudado na iTunes Store da Apple e deseje sucesso semelhante. A maneira inteligente de conseguir isso é criar um serviço idêntico ao da Apple e começar a oferecer aos desenvolvedores de software uma participação na receita 70/30. Dado o número de dispositivos que a Samsung vende, um desenvolvedor de software ficaria louco por não suportá-lo. Isso significaria que finalmente poderia gerar um fluxo de receita sério a partir de um ecossistema de aplicativos de software, deixando o Google manter todos os lucros.
A Samsung provavelmente comprará uma das principais empresas de publicidade para celular e desenvolverá sua própria arquitetura e redes de anúncios, confiando menos em forças externas. Como você sabe, os anúncios para celular estão gerando grandes números para o Google, mas não fazem muito pelos parceiros. No final, a Samsung também é proprietária dessa parte do ecossistema e começa a colher pelo menos 90% dos lucros do anúncio, em vez de entregar tudo isso ao Google. Isso significaria que poderia finalmente gerar um fluxo de receita sério a partir de um ecossistema de aplicativos de software, em vez de permitir que o Google mantivesse todos os lucros.
Mas a Samsung não pode simplesmente deixar o Android da noite para o dia. Talvez isso seja possível por mais de dois anos e até o final desse período seja completamente livre de Android. Provavelmente manterá sua atual interface de usuário e camada de segurança que fica no topo do Android agora, mas começará a aprimorá-lo para torná-lo ainda mais rico e integrado ao Tizen.
Se eu fosse um apostador, apostaria que é assim que a Samsung se desembaraçará do Google. Não acredito que, dado o seu crescimento e influência no mercado móvel, ele continuará prontamente a entregar ao Google a maior parte dos lucros do ecossistema. A Samsung poderia criar um importante sistema operacional móvel competitivo com o iOS da Apple, o Android do Google e o Windows Phone da Microsoft, dando a si mesmo exatamente o que precisa para aproximá-lo ainda mais da posse de seu mercado por inteiro.
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