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Estamos todos no negócio de criar o futuro. O prefeito da cidade de Nova York, Michael Bloomberg, presidiu a explosão da comunidade tecnológica da cidade para impulsionar o crescimento econômico; ele até nomeou o primeiro diretor digital da cidade.
No entanto, por mais impressionante que tenha sido esse crescimento, Nova York ainda é um grande lugar e ainda há oportunidades para mudá-lo para melhor. A comunidade tecnológica deve impulsionar novas iniciativas, que incluem transformar eleições, conectar mais pessoas ao empreendedorismo, aumentar as economias de compartilhamento e de pares e, é claro, abordar o futuro do trabalho em si e como gerenciamos o ambiente construído.
Entramos naquela noite de terça-feira em um evento chamado "5 ideias para mudar a cidade", organizado por Robert Richardson, do Control Group, como parte da série Tech Tuesday de South Street Seaport. Cinco painelistas, inclusive eu, compartilharam idéias para mudar Nova York. Outros oradores foram Sami Naim, conselheiro assistente do prefeito Bloomberg; Jonathan Bowles, diretor executivo do Center for Urban Future; Althea Erikson, diretora de políticas públicas da Etsy; e Greg Lindsay, do NYU-Rudin Center for Transportation Policy & Management.
Das cinco idéias apresentadas, as duas abaixo me pareceram mais intrigantes (além da minha própria idéia brilhante de transformar a maneira como fazemos compostagem em Nova York). Eles obtêm essa distinção principalmente porque são os mais facilmente implementados em cidades menores. Eles também respondem à questão central do dia: como a comunidade tecnológica pode apoiar e impulsionar as seguintes grandes idéias focadas em transformar eleições e promover a nova economia?
A primeira grande idéia: eleições
Democracia é mais do que votar. É um compromisso profundo e devemos a nós mesmos e a todos os outros países continuar inovando para acertar. E sim, a comunidade tecnológica será fundamental para transformar o processo eleitoral.
O processo de votação em muitos lugares nos Estados Unidos é péssimo. Naim explicou detalhadamente que "em algumas semanas estaremos passando por eleições em toda a cidade… há quatro milhões de eleitores registrados, quase todos os quais devem aparecer em um dos 1.300 locais de votação espalhados por toda a cidade. E eles todos têm de comparecer entre as 6 e as 21 horas para exercer o direito de voto ".
"O que você tem é um pesadelo logístico", disse Naim. A tecnologia arcaica está sendo usada, os equipamentos novos e antigos freqüentemente quebram, os locais de votação não abrem a tempo e têm longas filas, as máquinas de votação não funcionam, os eleitores são mal treinados e os formulários de registro de eleitores não são contados por várias razões.
"Faltam métricas para monitorar o desempenho", acrescentou, perguntando "as coisas estão melhorando ou piorando? Onde estão os problemas?" Naim relatou a experiência de ir ao Yelp para avaliar um restaurante. Ele argumenta o quão "está fora da etapa de votação quando se trata das expectativas que o público tem sobre a prestação de serviços".
Naim acredita que devemos poder acessar um site ou aplicativo para verificar se há uma linha em nosso site de votação local e visualizar dados que podem sugerir o melhor momento para aparecer. De fato, devemos ser capazes de enfileirar-se virtualmente e agendar nosso horário de votação on-line, disse Naim. Esse sistema pode ser traduzido para qualquer lugar do país ou do mundo.
Ele convocou a comunidade de tecnologia a criar uma plataforma de feedback, onde todos os que votam registram sua experiência para medir como planejar o dia em torno da votação. "Faça da votação uma parte de sua vida tanto quanto tudo o que você está fazendo", ele defendeu.
A segunda grande idéia: a nova economia
Bowles pesquisou a audiência e descobriu que, sem surpresa, um número significativo de pessoas era empreendedor. "Estamos realmente na era de ouro do empreendedorismo", disse ele.
Ele observou que pessoas de vários cantos da sociedade estão se tornando empreendedores, desde advogados iniciando caminhões de alimentos até imigrantes abrindo lojas para mães e filhos. "O que não estamos vendo é empreendedorismo entre os nova-iorquinos de baixa renda", ressaltou.
Embora reconheça a realidade da falta de acesso ao capital, ele ainda acha que podemos nos concentrar em "liberar o espírito empreendedor" e apelou a "adotar o empreendedorismo como uma rota para os nova-iorquinos de baixa renda alcançarem a auto-suficiência econômica".
Uma de suas grandes idéias se concentrou em levar competições de startups de tecnologia que acontecem quase semanalmente em Manhattan a bairros mais pobres, faculdades comunitárias e instalações da NYCHA (New York City Housing Authority).
Seus pensamentos estavam em sintonia com Althea Erickson, da Etsy, que falou sobre como agora estamos "muito mais atomizados" e separados de nossas grandes instituições do que estávamos no passado.
O surgimento de plataformas habilitadas para tecnologia nos permite "conectar-se em torno de nossas micro-identidades", disse ela. Isso nos permite negociar um com o outro, exemplificado pela economia entre pares. "Você pode entrar na Internet, encontrar um mercado para suas habilidades e seus produtos e pode manter muito mais do valor que cria", disse ela.
O outro lado da Nova Economia é a Economia do Compartilhamento. Greg Lindsay fez referência a essa idéia ao falar sobre o futuro do trabalho. Seu argumento é que os prédios de escritórios geralmente não são usados e "a coisa que mais consome energia é a construção de prédios". Em um esforço para tornar o espaço do escritório mais parecido com a cidade, precisamos pensar de maneira diferente sobre o espaço e talvez tornar os edifícios de escritórios radicalmente diferentes.
"O verdadeiro desafio para a comunidade de tecnologia de Nova York é criar um modelo de negócios que permita às pessoas usar todo esse espaço não utilizado. Como ativamos o espaço morto que está ao nosso redor o tempo todo?"
Então, é claro, há a oportunidade de orientação. Bowles falou sobre o envio de empreendedores experientes em áreas de baixa renda para atuar como mentores. "Essa é uma maneira pela qual a comunidade tecnológica pode intervir", disse ele. "Os empresários de tecnologia sabem o que é preciso para iniciar um negócio, técnico ou não, e podem ser um recurso".
Erickson ofereceu o melhor conselho para integrar comunidades e cidades tecnológicas: "A comunidade tecnológica deve se oferecer como parceira da cidade", disse ela, "em oposição a um defensor de seus próprios interesses. Frequentemente, nos apresentamos como ' estamos construindo essas empresas, é disso que precisamos 'e, em vez disso, devemos mudar isso para' é isso que podemos oferecer, é assim que podemos ajudar ". Ela acrescentou que "a maneira como a cidade tende a abordar problemas é a maneira como a cidade sempre abordou os problemas e a maneira como a comunidade tecnológica aborda os problemas é diferente e, portanto, oferecer-se como um recurso pode realmente ajudar".
E para você, qual é a sua grande ideia de mudar onde você mora e ama? Mais importante, o que a comunidade de tecnologia pode fazer para levar essa ideia adiante?
