Lar Como Organize-se: como adaptar seu email à personalidade do destinatário

Organize-se: como adaptar seu email à personalidade do destinatário

2024

Índice:

Somos quem pensamos que somos?
Quando qualquer sugestão é melhor que nenhuma
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Vídeo: Organizar os Emails - Instale o Evernote para Gmail | Mauricio Aizawa (Novembro 2024)

Vá direto ao ponto e mantenha-o curto. É assim que quero que as pessoas escrevam quando me enviam um e-mail. Infelizmente, esse não é o conselho que Crystal daria. O Crystal é um serviço que o aconselha sobre como escrever e-mails que atendam à personalidade do destinatário. Inicialmente, o serviço ofereceu maus conselhos sobre como escrever para mim e algumas de suas suposições são questionáveis, mas ainda pode oferecer ajuda real para quem luta por escrever e-mail.

Crystal pesquisa na Web, incluindo Twitter, LinkedIn e Facebook, e analisa o idioma usado pelas pessoas para criar perfis de personalidade. Quando você precisar enviar um e-mail a alguém e desejar conselhos sobre o estilo de comunicação a que eles serão mais receptivos, o Crystal poderá fornecer conselhos específicos com o objetivo de ajudá-lo a personalizar o que você escreve para combinar com a personalidade do destinatário.

Existem alguns problemas potenciais óbvios aqui. Por exemplo, algumas pessoas apresentam uma personalidade on-line muito diferente da verdadeira. E, em geral, o produto é um pouco desanimador em sua esperteza. Alguns podem achar manipulador mudar sua maneira natural de escrever para coagir melhor alguém a participar de uma reunião ou aumentar sua participação.

Por outro lado, tantas pessoas lutam com a escrita que vale a pena receber todos os bons conselhos. Fiquei curioso para saber se Crystal realmente faria algo de bom.

Somos quem pensamos que somos?

Procurei a análise de Crystal de alguns amigos e enviei os resultados. Um amigo disse que sua análise era muito precisa. Ele a atribuiu como alguém que prefere um tom amigável e não gosta de uma chamada imediata à ação. "Fico realmente ansioso com as reuniões e aprecio chegar a um acordo mútuo em vez de ser pressionado a falar neste lugar na quinta-feira às 14:00 ou então! "

Ele também me disse que um dos meus amigos mais cansados era "focado no relacionamento, expressivo e aberto, e prefere um plano previsível do que uma ação imediata". Ele disse que "não poderia estar mais errado", chamando a si mesmo de "solitário, solipsista, ansioso e de alguma forma caprichoso".

O idioma que usamos online e a personalidade que expressamos online não refletem necessariamente nossa verdadeira personalidade na vida real. As personas online podem ser gerenciadas por outras pessoas ou podem ser projetadas para se ajustarem a uma imagem específica.

As pessoas nem sempre têm uma leitura clara de si mesmas. Como reagimos a diferentes tons e idiomas e como pensamos que respondemos não são necessariamente os mesmos. Além disso, uma análise de personalidade é carregada com identificadores, e é horrível lê-los e temer que essas palavras se apliquem a nós quando desejamos que não. Isso explicaria por que eu rejeitei a análise inicial de Crystal sobre mim.

Crystal achava que eu era "focado nas pessoas: solidário e naturalmente empático, com uma tendência a mergulhar em conversas longas e profundas em vez de diretas e eficientes". Uma das minhas piadas sobre minha personalidade - e é baseada em uma história verdadeira - é que um papagaio leu uma vez minha fortuna e me disse que eu não julgava e aceitava todos; minha resposta foi: "Esse papagaio é um idiota."

Enviarei por e-mail com prazer uma carta longa e aprofundada, mas apenas quando o contexto e minha paixão pelo assunto o justificarem. O mais provável é que eu lixeira um e-mail sem nunca abri-lo, como faço para mais de 60% das novas mensagens diariamente. Nenhuma resposta significa não. Se isso não é "eficiente", não sei o que é.

Depois de criar uma conta no Crystal, tive a oportunidade de responder algumas perguntas sobre mim para obter uma nova análise que informaria as pessoas de maneira diferente sobre como interagir comigo. Os resultados foram completamente diferentes.

Acontece que sou "ousado, pragmático, cético, extremamente orientado a objetivos e mais à vontade com o controle". Muito bem, eu sou!

Quando qualquer sugestão é melhor que nenhuma

Chega de falar de mim. Deixe-me compartilhar algumas das sugestões fornecidas pela Crystal sobre o idioma que devo usar para enviar um e-mail a meu amigo solipsista.

Algumas sugestões pareciam coisas que eu realmente escreveria ("Como você se sentiria sobre…?"), Enquanto outras estavam tão distantes do meu tom natural, que poderia fazer meu amigo pensar que alguém havia hackeado meu e-mail ("Apenas Pensando alto…").

Eu sou particular sobre minhas escolhas de palavras, no entanto, e nem todo mundo é. Para pessoas que se esforçam para escrever, ter alguma sugestão sobre como iniciar um e-mail comercial delicado pode ser uma grande ajuda. Realmente importa se o idioma agrada ao destinatário? Ter modelos que mostram sugestões para quais palavras usar parece valioso por outros motivos.

O Crystal não é uma ferramenta terrível, mas provavelmente é mais útil como aviso do que como consultor. Em outras palavras, seus modelos podem ajudar um escritor a evitar a síndrome da página em branco sugerindo um ponto de partida, mas eu não levaria seus conselhos sobre o tom muito a sério.

O serviço também não aborda o fato de as pessoas terem um relacionamento sério de amor e ódio com o e-mail, geralmente muito inclinado para o lado do ódio. Em geral, é melhor escrever curto e dizer o que você quer dizer. Vá direto ao ponto na primeira frase. Seja claro. E se você estiver preocupado com alguém que interpretou mal o seu tom, feche com um sinal alegre e um ponto de exclamação.