Revisão e classificação do hangouts do Google (para android)

O aplicativo SMS padrão está morto no Android. Viva SMS no Google Hangouts (grátis)! Este aplicativo de bate-papo nasceu quando o Google Hangouts consumiu o Google Talk e agora está consumindo SMS e Google Voice. O Hangouts tem o potencial de ser o melhor aplicativo de mensagens em qualquer plataforma, mas a fusão de quatro sistemas de mensagens distintos pode ser um pouco, bem, bagunçada. Será necessário algum esforço de sua parte para fazer com que este poderoso mensageiro funcione para você.

Começando

Os novos recursos do Hangouts exigem pelo menos o Android 4.0 e uma atualização para o aplicativo Hangouts. Se você deseja acessar o Google Voice, também precisa fazer o download do Hangouts Dialer. Irritante, este segundo aplicativo não faz nada por si só e apenas ocupa espaço na tela de seus aplicativos. Além disso, o Hangouts nunca me ofereceu a opção de se inscrever no Google Voice, apenas para incorporá-lo a uma conta existente. A inscrição de uma nova conta parece ser tratada separadamente.

Amigos, mensagens e chamadas

Depois de concordar em usar o Hangouts para SMS e chamadas e mensagens do Google Voice, o aplicativo apresenta três colunas verde-clara, uma para seus amigos, suas mensagens baseadas em texto e um teclado para fazer chamadas. Todas as chamadas feitas por meio do discador, para contatos ou números que você discar, são feitas usando seu número do Google Voice. As chamadas do Google Voice para qualquer número nos EUA são gratuitas e as chamadas internacionais custam apenas centavos por minuto.

Se você não possui o Google Voice, não há problema; O Google Hangouts suporta chamadas de voz por conta própria, com as mesmas restrições do Google Voice. A única diferença entre uma chamada de voz pelo Hangouts ou pelo Google Voice é que as chamadas de voz do Hangouts parecem vir de "No Caller ID" na maioria dos telefones. Durante meu teste, uma chamada de voz pelo Hangouts (não tratada pelo Google Voice) foi recebida como várias chamadas separadas - uma chamada para cada toque do telefone. Ímpar.

As pessoas com quem você mais entra em contato aparecem no topo da lista no Hangouts, e as demais seguem abaixo. Uma caixa de pesquisa facilita a localização de alguém. Se um dos seus contatos estiver ativo no momento em um serviço do Google que mostra o Hangouts, como o Gmail ou o Google +, você verá um balão verde ao lado do nome dele. Esse layout parece muito mais familiar do que a abordagem semelhante à SMS da versão mais antiga. Isso me lembra muitas mensagens instantâneas antigas.

Suas mensagens aparecem na coluna central - todas as suas mensagens. Seja um texto enviado pelo Hangouts, mensagens instantâneas de usuários de outros serviços de bate-papo, mensagens SMS para o seu telefone ou mensagens de texto enviadas para o seu número do Google Voice, ele aparece aqui. Se sua lista de contatos estiver em boas condições, suas mensagens serão mescladas em threads por usuário. Assim, minha madrasta pode me enviar uma mensagem de texto pelo telefone e continuar conversando pela função de bate-papo no Gmail, e verei tudo em um único tópico. Infelizmente, no entanto, você não pode mais deslizar para arquivar mensagens nesses threads.

Quando se trata de responder à minha madrasta, posso optar por responder com uma mensagem ou um texto do Hangouts. Por padrão, suas respostas SMS são enviadas do mesmo número que recebeu a mensagem. A documentação do Google sugere que você pode alterar o número com o qual responde, mas não consegui encontrar uma maneira.

Voz e Vídeo

Se você estiver conversando com outro usuário do Google no Hangouts, poderá converter sua conversa em uma vídeo chamada ao vivo. Os destinatários podem responder de seus dispositivos móveis ou computadores, mesmo que já tenham respondido em outro dispositivo. Esse novo dispositivo aparece como apenas mais um membro do vídeo do grupo.

Nos meus testes, iniciei uma vídeo chamada entre meu Samsung Galaxy S5 e meu antigo iPhone 4s por Wi-Fi. O vídeo não era de qualidade estelar, mas era mais do que adequado. O vídeo foi cortado algumas vezes, mas a voz persistiu. Sua experiência provavelmente varia dependendo da sua rede. Nos meus testes anteriores, observei que os vídeos do Hangouts funcionavam surpreendentemente bem em 4G.

Eu particularmente gosto que o Hangouts permite alternar entre texto e vídeo e câmeras frontal e traseira. Observe que você está limitado a videochamadas pessoa a pessoa, a menos que tenha uma conta do Google+, que suporte até 10 pessoas.

Como as videochamadas, as chamadas de voz sobre IP feitas no Hangouts tocam em qualquer lugar em que o Google Hangouts aparece, incluindo o Gmail. Eu realmente gosto desse recurso, porque você pode alcançar e tocar qualquer pessoa, em qualquer lugar, embora também pareça um pouco intrusivo. Talvez eu me acostume com isso. Nos meus testes, observei aproximadamente 0, 8 segundos de latência nas chamadas VoIP feitas no Hangouts. Quando testei o aplicativo de chamadas seguras iOS, Signal, que também usa VoIP para fazer chamadas móveis, encontrei um atraso de aproximadamente 0, 6 segundo nas chamadas celulares tradicionais.

Notificações complicadas

Na minha última análise do Hangouts, fiquei aborrecido e nervoso com a insistência das notificações do aplicativo. Todas as mensagens apareceram na bandeja de notificação e na parte superior da tela. E o céu o ajudará se você estiver enviando mensagens através dos serviços do Google; seu telefone nunca para de tocar.

Na nova versão do Hangouts, as notificações parecem muito menos intrusivas, mas também são imprevisíveis. As mensagens nem sempre aparecem na parte superior da tela, mas não está claro para mim o que determina quando as notificações são exibidas. Parece uma melhoria, mas me incomoda que eu não entenda exatamente o que está acontecendo.

Meu teste abrangeu apenas mensagens de texto, videochamadas e chamadas de voz entre dois usuários. Muitas vezes, fazer loop em muitas pessoas para videochamadas - principalmente em vários dispositivos - pode ser difícil. Nas minhas experiências fora do laboratório, os e-mails de alerta podem chegar muito depois de serem enviados e as configurações de alerta de um indivíduo podem significar que eles nunca veem seu convite para o bate-papo por vídeo.

O problema com os contatos

Até o momento, o novo Hangouts soa como quatro serviços diferentes, mas semelhantes, do Google, fortalecidos e melhores ao serem reunidos. A realidade é mais complicada e tudo se resume a contatos.

Googlers experientes sabem que todos os endereços de e-mail encontrados são salvos na sua lista de contatos do Google, a menos que você tenha desativado um recurso que está ativado por padrão. Mas o Google não coleta essas informações. Tenho entradas separadas para as mesmas pessoas com informações diferentes para cada uma delas, porque as encontrei através de serviços diferentes. Alguns até são importados do meu iPhone.

Fiquei empolgado com o potencial do Hangouts como mensageiro tudo em um, mas acontece que usá-lo é difícil. Na prática, as mensagens das mesmas pessoas foram divididas em segmentos diferentes e algumas não foram atribuídas porque eu tenho as informações de contato em um dispositivo diferente. O Google forneceu instruções para mesclar threads, mas meus contatos são uma bagunça que eu precisaria investir muito tempo antes que fizesse sentido. Para você, a nossa especialista em produtividade Jill Duffy tem alguns bons conselhos sobre como limpar sua lista de contatos e mantê-la organizada no futuro.

Gosto muito do fato de o Hangouts suportar várias contas e permitir que você alterne facilmente entre elas na bandeja à direita. Mas isso também agravou minha confusão sobre quem estava me enviando mensagens e qual formato eu estava usando para responder nos testes.

Hora do Hangout

A inclusão do Google Voice faz muito tempo que chega ao Google Hangouts. Adoro a nova interface, a ressurreição de uma lista de contatos tradicional e como o aplicativo toca em tantas formas diferentes de comunicação. Realmente faz tudo, sem a necessidade de se inscrever em outro serviço de mensagens. O melhor de tudo é que ele permite que você alcance outras pessoas sem que elas se inscrevam em outro serviço.

O Hangouts deve ser mais simples. Exige que você organize seus contatos em todas as suas contas, se quiser entender isso. Além disso, fiquei hesitante em responder a chamadas de voz e mensagens de vídeo do Hangouts das quais não havia sido informado antes. Por alguma razão, não penso nas chamadas de voz do Hangouts como ligações regulares e as chamadas de vídeo não planejadas parecem intrusivas. Talvez eu me acostume com isso.

Há muito potencial no Hangouts, e o usuário dedicado do Android, com uma lista de contatos removidos, vai adorar. Minha pontuação reflete isso, mas a coroa do Editors 'Choice permanecerá fora de alcance até o Google apresentar uma maneira melhor de gerenciar todas as pessoas que você conhece com as Contas do Google. O Viber, com suporte para várias plataformas e computadores, é a nossa principal opção atual para mensagens online no Android.