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A H&R Block atua no ramo de preparação de impostos desde 1955 e produz há muitos anos soluções para você mesmo, tanto de desktop quanto on-line. Tem sido um concorrente próximo do líder de mercado TurboTax durante esse tempo. Embora a solução da Intuit tenha conquistado a escolha dos editores na maioria dos anos, as aplicações da H&R Block têm recebido consistentemente críticas positivas por causa de sua considerável experiência tributária, bons a excelentes sistemas de suporte (dependendo do ano) e clara, interface de usuário direta. Mas quando se trata de declaração de impostos gratuita em 2014, não é o gigante das finanças pessoais no Vale do Silício que serve como sua competição mais formidável. É uma pequena empresa em Iowa, TaxACT Inc., e seu aplicativo on-line TaxACT que desafiou a empresa tributária pessoal de quase 60 anos de idade - e a superou.
Um processo ordenado
O H&R Block Free Edition parece e funciona como seus colegas pagos - e muito parecido com seus concorrentes. Ele suporta as declarações de imposto de renda IRS 1040, 1040A e 1040EZ, juntamente com dezenas de formulários e agendas relacionados. Observe que o nome gratuito refere-se apenas aos seus impostos federais; impostos estaduais custarão US $ 27, 99 cada. Todos os aplicativos de bricolage da Block simplificam o processo de preparação de impostos, transformando-o em uma sessão muito longa de perguntas e respostas. Assim como um representante do H&R Block ao vivo o entrevistaria, perguntando sobre suas receitas e despesas durante o ano fiscal relevante, o site consiste em tela após tela de perguntas, informações relacionadas e maneiras de inserir suas respostas (preencha um campo em branco, clique em em um botão em uma lista de opções etc.).
O site pega suas respostas e as coloca nos campos corretos em formulários e agendas - em segundo plano. Você não vê os documentos do IRS com aparência oficial até estar pronto e pronto para arquivar. Ele faz todos os cálculos necessários e mantém um registro constante de seu status atual, exibindo seu reembolso ou sua obrigação naquele ponto do processo.
O uso do H&R Block Free Edition é muito mais organizado e organizado do que folhear os papéis em sua mesa quando você arquiva manualmente. Você avança no site clicando nos botões avançar ou voltar e deve seguir na ordem prescrita, completando cada página antes de prosseguir (os concorrentes permitem avançar sem concluir o trabalho anterior). Depois de passar por algumas perguntas, você pode clicar na barra de ferramentas na parte superior da página - que divide o site em Informações pessoais, renda, ajustes e deduções, créditos, impostos e conclusão - para ver uma lista de os tópicos que você já concluiu. Você pode retornar a qualquer um deles clicando em um.
Formulários ausentes
Há pouca diferença entre os serviços gratuitos que revi em 2014 (para o ano fiscal de 2013) em termos da mecânica real de percorrer todas as perguntas e respostas. Todos fazem um bom trabalho explorando tópicos e fornecendo uma maneira de você responder. Se um tópico for particularmente complexo, eles perguntam se você deseja uma ajuda extra para determinar sua resposta e fornecem um caminho mais simples e detalhado.
Duas coisas os diferenciam: seu escopo e a profundidade e acessibilidade de seus sistemas de orientação. O H&R Block Free Edition não possui o apoio generoso do TaxACT Free Federal para formulários e cronogramas de imposto do IRS. O TaxACT inclui todos os documentos que podem ser arquivados por e-mail, enquanto o H&R Block está ausente de alguns agendamentos importantes: C a F. Isso significa que você não pode incluir informações sobre qualquer renda freelance, propriedade exclusiva ou empresa de pequeno porte. Nem você pode reivindicar ganhos e perdas de capital; aluguéis, royalties, parcerias, etc.; e lucro ou perda da agricultura.
(Nos testes, consegui, através de um link que não deveria ter aparecido na versão gratuita, inserir os dados da programação C. O bloco de H&R agora está ciente disso e está no processo de corrigi-lo.
O sistema de ajuda do H&R Block Free Edition é mais como o TurboTax Federal Free do que o TaxACT. Os dois primeiros permitem inserir termos de pesquisa em uma caixa e fornecer uma lista - às vezes consistindo em centenas de entradas - de informações de especialistas escritas em linguagem clara por contadores profissionais e perguntas e respostas que aparecem em comunidades on-line (pesando no conteúdo da comunidade para alguns tópicos)) Todas as três postam perguntas frequentes sensíveis ao contexto em um painel vertical e todas incluem hiperlinks no próprio processo de entrevista que abrem janelas com breves explicações sobre o tópico atual.
Melhores Opções
Mas o H&R Block Free Edition não possui algumas das ferramentas de ajuda oferecidas pelo TaxACT Free Federal. Em vez de dedicar tanto espaço às perguntas e respostas da comunidade que podem ou não se aplicar, o TaxACT fornece uma variedade de opções de assistência, incluindo perguntas frequentes relacionadas, links para telas relevantes no site e uma "Central de respostas" que permite procurar tópicos, consulte as instruções do formulário, vídeos e publicações do IRS. Ele também cobra US $ 7, 99 pela ajuda ilimitada por telefone durante a temporada fiscal, algo que o H&R Block não fornece. O H&R Block, no entanto, permite que você converse ou envie um email para um profissional de impostos.
"My H&R Block", um site adjacente à sua declaração de impostos, reúne alguns dos seus dados atuais e históricos de imposto de renda. Aqui, você pode carregar e armazenar documentos fiscais (W-2, 1099 etc.) e visualizar devoluções de anos anteriores. Os concorrentes oferecem serviços semelhantes. O H&R Block, no entanto, adicionou uma seção inteira dedicada aos cuidados de saúde, informações sobre o seguro de saúde em geral e a Affordable Care Act especificamente. Um breve questionário informa se é provável que você se qualifique para o Crédito Fiscal Adiantado.
A etapa final da preparação do imposto de renda federal no site é a Revisão da precisão, que verifica seu retorno quanto a erros e omissões. Onde os concorrentes se concentram nos que encontrarem e fornecem um campo para seus dados novos ou alterados, o H&R Block retorna à área geral em que ocorreu a violação e faz você clicar nas telas até chegar à página de destino. Nunca consegui acessar todas as páginas que apresentavam erros, mas, de qualquer forma, recebi tudo claro. Esse tem sido um problema para os sites da H&R Block nos últimos anos.
O TaxACT Free Federal não sofre com as deficiências de suporte, profundidade de conteúdo e falhas técnicas que encontrei no H&R Block Free Edition. Se você quiser ver se um serviço gratuito de declaração de impostos funcionará para você no ano fiscal de 2013, recomendo o TaxACT.
