Como remover a barra de ferramentas ask.com do seu navegador

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• Como remover a barra de ferramentas Ask.com do seu navegador
• Limpando o Internet Explorer
• Limpando o Google Chrome
• Limpando o Mozilla Firefox
• Livrar-se dos traços

Provavelmente, você já teve essa experiência: não estava prestando atenção a todas as pequenas caixas de seleção e letras miúdas ao instalar um aplicativo de software e, na próxima vez em que abriu o navegador da Web, descobriu que estava, como inúmeras outras pessoas antes, você instalou acidentalmente a barra de ferramentas de pesquisa Ask.com.

Bem, não é grande coisa, é apenas uma pequena barra de ferramentas, certo? Não muito. O problema é que não está apenas ocupando um espaço precioso na tela. A barra de ferramentas Ask é freqüentemente chamada de seqüestrador de navegador, porque assume o controle do navegador da Web e faz coisas que você não deseja, como usar o Ask.com em vez do Google ou Bing para realizar uma pesquisa ou definir a página do Ask.com como sua página inicial padrão. Muitas pessoas chamam de vírus, mas não é malware. O setor de segurança geralmente se refere a ele como um "PUP" ou programa potencialmente indesejado. Os usuários que sequestram geralmente têm nomes menos educados.

Como isso aconteceu?

O Ask Toolbar and Search vem como parte de vários outros aplicativos e complementos, mas o culpado mais comum é o Java da Oracle (como se o Java já não fosse suficientemente problemático!). Durante o processo de instalação do software, você recebe uma caixa de seleção que diz: "Instale a barra de ferramentas Ask e faça o Ask meu provedor de pesquisa padrão". A caixa de seleção já está desmarcada, por padrão. (Eu odeio opt-ins por padrão).

Frequentemente recebo comentários de que os usuários são claramente informados quando solicitados a instalar esses complementos; portanto, não devem reclamar quando isso acontecer. Embora eu concorde que os usuários devam ser deliberados ao instalar o software e examinar cada linha e caixa de seleção que aparece, também está claro que há sérios problemas com um modelo de distribuição inteiro que depende de os usuários não perceberem o que está acontecendo.

Em alguns casos, a instalação "típica" já inclui o complemento e a única maneira de desativá-lo é usar a instalação "personalizada", que muitos usuários não fazem.

Também não ajuda que, pelo menos no instalador Java, os usuários recebam a mensagem "Recomendamos instalar o complemento do navegador GRÁTIS do Ask". Do ponto de vista do usuário, se você estiver instalando um software, não espera recomendações de outros programas que nada têm a ver com o que você está tentando fazer atualmente. Se for recomendado, você deve ouvir, certo?

Errado.

Como faço para parar?

Você não percebeu a caixa de seleção na sua pressa para clicar em Avançar ou não percebeu o que a barra de ferramentas Ask faria, e agora você está pagando o preço. Não tenha medo - eis o que você pode fazer para se livrar dele de todos os seus navegadores.

Lembre-se, apenas remover o software que instalou a barra de ferramentas não fará nada. A desinstalação do Java lava a barra de ferramentas Ask em seu sistema. Precisamos desinstalar o Ask Toolbar Updater e o Ask Toolbar do seu computador. O Ask.com fornece uma lista bastante detalhada de etapas sobre como desinstalar a barra de ferramentas e também a ferramenta "Ask Toolbar Remover". A ferramenta parece funcionar apenas com versões mais antigas da barra de ferramentas e nem sempre é eficaz para versões recentes.

Vamos continuar com o processo manual.

1. Painel de controle> Desinstalar um programa

Antes de fazer qualquer coisa, garantimos que todos os navegadores estejam fechados. Verifique o Gerenciador de tarefas para garantir que nenhum dos navegadores esteja aberto. (Talvez você deva imprimir as instruções primeiro ou usar outro dispositivo para exibir esta página)

Em seguida, abrimos o Painel de controle e vamos para "Desinstalar um programa" (Adicionar ou remover programas se você ainda estiver no Windows XP). Na lista de aplicativos, localize e desinstale o Ask Toolbar Updater e o Ask Toolbar.

Se você já fez isso e ainda tem um problema, procure os aplicativos na lista que tenham "Ask" no campo Publisher.

Sem o software, o próximo passo é limpar o navegador da Web. A barra de ferramentas instalou várias extensões do navegador, alterou sua página inicial padrão para nl.ask.com e alterou o mecanismo de pesquisa padrão para usar o Ask.com.