Como livrar um novo pc de crapware

Um computador Windows novinho em folha deve estar pronto para uso. Afinal, você ainda não criou o software, certo?

Deixe isso para os fabricantes de computadores. Eles vão lhe dar o prazer com o software "gratuito" que você não quer. Ele usa nomes como crapware, bloatware ou shovelware, porque os fabricantes de computadores colocam a porcaria digital inchada pelo barril em novos PCs. Há uma razão para essa porcaria compensar o preço dos PCs super baratos nas prateleiras do varejo, mesmo que seja apenas por centavos.

Eu nunca tive grandes problemas com crapware ao comprar PCs por correspondência. Mas no varejo, é um mundo totalmente diferente. Por exemplo, há alguns anos, meu pai tecnofóbico, então com 75 anos, conseguiu um novo PC para substituir seu sistema Windows Vista, que ele usava para imprimir fotos. Eu realmente não poderia recomendar gastar muito dinheiro para consertá-lo. "Basta procurar uma prateleira por menos de US $ 400, tudo ficará bem comparado ao que ele tem", disse à minha mãe (também conhecida como a pessoa de TI do pai em residência).

Em termos de hardware, o Acer Aspire X (modelo AXC-605G-UW20) que eles compraram no Walmart foi suficiente. Todas as especificações qualificadas como uma atualização.

Para obter esse preço de US $ 399, no entanto, a Acer vendeu meus pais e perdeu horas da vida de minha família para consertá-lo.

Usando o software de controle remoto do TeamViewer, vi que o sistema estava uma bagunça, mas tudo o que mamãe fez foi instalar o software da amada impressora Kodak do pai. A área de trabalho estava repleta de pelo menos 15 ícones para uma porcaria desnecessária e sem valor. A abertura do painel de controle Desinstalar um programa revelou ainda mais em sua residência. Mamãe tentou desinstalar as coisas óbvias, mas elas persistiram.

Em muitas rotinas de desinstalação, as caixas de diálogo tinham botões gigantes que diziam "Desinstalar e obter o PC XXXXXX" ou algo semelhante. Se clicássemos descontroladamente onde estava o botão, a desinstalação poderia funcionar, mas algo mais foi instalado em seu lugar. Tivemos que procurar cuidadosamente as letras miúdas nas caixas de diálogo que diziam "Excluir somente" ou similar. Truques e armadilhas eram abundantes.

Naquela época, eu me virei para o Slim Computer da Slimware Utilities. Parece ter sido descontinuado, mas na época mantinha um banco de dados de crapware e ajudou a identificá-lo em um novo PC com Windows. Sem isso, outra opção é o excelente Decrapifier para PC e Devo removê-lo?

O problema é que, embora esses utilitários possam apontar alguns bloatware, eles podem não automatizar a remoção. Você ainda pode ter que passar pelo processo regular de desinstalação, que, como observamos acima, pode estar cheio de truques e armadilhas para manter seu novo PC cheio de porcaria. Portanto, você ainda pode estar sozinho, até certo ponto, mas existem maneiras de contornar isso.

Porcaria "potencialmente indesejável"

O novo PC Acer de papai também possuía malware de verdade, disfarçado de "programas potencialmente indesejados" ou filhotes.

Os programas não se chamam assim; é um termo usado por empresas anti-malware, como MalwareBytes. Ele descreve os programas que você provavelmente não instalou de propósito, não quer e provavelmente acha inutilizáveis ​​- mas eles precisam dizer "potencialmente" porque, com certeza, é possível que você deseje instalar uma barra de ferramentas para o navegador chamada "Search Protect" de uma empresa chamada Conduit ou um mecanismo de pesquisa para o seu navegador chamado Binkiland.

Na realidade, é quase tão provável quanto querer ser incendiado. Ambos os "programas", entre outros, estavam no PC do meu pai. Eles existiam apenas para assumir sua experiência de navegação; cada um aparece em uma lista de seqüestradores de navegador na Wikipedia.

Outros que você pode ver e deve erradicar imediatamente: Taplika, SwiftBrowse, BetterSurrf, CrossRider, WeDownload, OpenCandy, OptimizerPro e DoSearches. A lista pode e continuará, à medida que os seqüestradores fizerem novas ameaças. É revelador que a pesquisa por "Search Protect" ou "Binkiland" não traz absolutamente nenhum link para as pessoas obterem esses programas - apenas para remover os malditos arquivos dos seqüestradores.

Os seqüestradores fizeram um número no PC do meu pai. Não consegui que os navegadores instalados (IE e Firefox) fossem para uma página da Web para baixar novas ferramentas para lidar com essas ameaças. Eu tive que baixar o software de limpeza para minha estação de trabalho e usar o TeamViewer para fazer uma transferência remota de arquivos do instalador EXE para a área de trabalho do pai.

Observe também que, nesse ponto, desinstalamos o McAfee Security Suite, que também veio de graça com o Acer. Você pode não considerar o software antivírus como shovelware, mas certamente pode ser. A Acer não a colocou ali por ser altruísta; A McAfee pagou pela veiculação. Além disso, era provável que a McAfee 1) diminuísse o PC mais do que produtos antivírus gratuitos menores que poderíamos instalar posteriormente e 2) acabaria por custar US $ 79 após o término do teste. Não, obrigado.

Aqui está um resumo das ferramentas que usamos para limpar os PUPs seqüestradores:

• MalwareBytes: A versão gratuita vem com uma versão de teste da versão Premium, portanto vale a pena ser executada em todas as novas instalações do Windows. Além disso, as verificações levam muito menos tempo em uma nova instalação do Windows. Após 14 dias, você perde recursos como proteção em tempo real e recursos anti-ransomware, mas vale a pena começar com antecedência. Lembre-se, após essas duas semanas, obtenha alguma proteção antimalware em tempo real.
• Limpeza de Steven Gould !: Donationware que faz o truque para o Windows XP em diante.
• CCleaner: esta ferramenta de limpeza do Windows fará algo único: desinstalará os aplicativos incorporados no Windows. Eu não estou falando besteira de shovelware, mas aplicativos reais que a Microsoft criou para trabalhar com o Windows - então considere o crapware sancionado pelo SO. Clique em Ferramentas, desinstale e você terá uma lista de possibilidades para excluir. (Essa sugestão pode ser controversa: agora de propriedade da Avast, o CCleaner foi atingido por malware de coleta de dados em 2017).

Eu executei cada ferramenta várias vezes, o MalwareBytes em particular. Ele continuava encontrando instâncias dos PUPs, então recorremos à Internet (que poderíamos finalmente navegar novamente) para encontrar instruções para excluir manualmente os arquivos PUP individuais. O que fizemos, com alegria. Depois que as limpezas foram executadas… bem, o sistema não estava totalmente livre de erros. Mas certamente era melhor do que tinha sido horas antes.

Não faça o que fizemos

Deixe-me esclarecer: NÃO recomendo seguir as etapas acima.

Se comprássemos esse computador hoje, ele viria com o Windows 10. E o Windows 10 é seu amigo.

Comece com uma redefinição completa do sistema operacional usando a Ferramenta de atualização do Windows 10. É a primeira coisa que qualquer um que compra um PC novo no varejo deve fazer depois de tirá-lo da caixa. Ele define o PC de volta a um estado primitivo, sem crapware (exceto os itens fornecidos pela Microsoft que você pode não querer, como o navegador Edge). Se você realmente quer um pedaço desse utensílio, precisará obtê-lo separadamente, mas isso não é difícil.

Melhor ainda, vote contra crapware com sua carteira. Compre um PC de um fabricante que garanta uma instalação limpa do Windows ou, pelo menos, o ofereça como opção.

A Microsoft, naturalmente, possui uma versão limpa do Windows em seus dispositivos Surface - novamente, limpa conforme definido pelo que a Microsoft acha melhor. As lojas da Microsoft também vendem "PCs Signature Edition" de fabricantes como HP, Razer, Sony, Toshiba, Dell, MSI, Asus, Acer e Lenovo. Os fabricantes de construção personalizada que prometem uma instalação livre de crapware do Windows incluem Maingear, Falcon Northwest e Velocity Micro. Outra opção: vá com um revendedor local.

Ou compre um Mac ou um Chromebook e evite o Windows completamente.

Se você quiser economizar dinheiro, instale o Linux no seu PC antigo. (Isso não era realmente uma opção para meu pai.)

Se você está acostumado a usar uma versão mais antiga do Windows, a única maneira segura de obter o mesmo resultado é reinstalar o Windows completamente, com uma configuração totalmente nova e limpa. Isso não é possível na maioria dos PCs de varejo que possuem Windows 7, 8 ou 8.1. Se o instalador do sistema operacional é uma imagem em uma partição do disco rígido ou em um disco de DVD, provavelmente instalará o Windows com todos os crapware, frescos como uma instalação externa também. Se você não conseguir manter uma cópia comercial do Windows 7 ou 8 para reinstalações, isso fará com que a atualização para o Windows 10 pareça ainda mais vantajosa. Você pode até fazer a atualização e não perder seus arquivos de dados em PCs bem utilizados.

Existe a opção de baixar arquivos ISO do Windows 7 e 8 e até 10 no site Microsoft Software Recovery. Você precisará verificar uma chave de produto de 25 caracteres de uma versão comercial do Windows para baixar e ativar completamente o sistema operacional. Chaves de fabricantes de computadores - chamados OEMs ou fabricantes de equipamentos originais - não funcionam.

Por que isso está acontecendo?

Você pode estar se perguntando: por que exatamente grandes fabricantes de PCs e desenvolvedores de software estão permitindo que todo esse lixo com PUPs extras "invólucros à Internet" aconteça? Dinheiro, claro. À medida que as vendas de PCs diminuíram - elas estavam em queda de cinco anos até 2017, mas tiveram um ligeiro aumento nos feriados - o mesmo acontece com as compras de software, e todos estão se esforçando para compensar as perdas.

Para obter uma prova, consulte este artigo da How-To Geek. Eles examinaram programas de todos os principais sites de download, incluindo o Downloads.com, da CNET, Tucows, FileHippo, Softpedia, Snapfiles e muito mais. Cada um deles tinha crapware incluído no software. Isso nem leva em consideração que alguns desses sites têm vários "botões" de download (na verdade, anúncios) em todas as páginas, para ofuscar e confundir os usuários a fazer o download da coisa errada.

Sempre faça o download do software no site do desenvolvedor original (se possível). Infelizmente, mesmo os resultados de pesquisa do Google costumam fazer o download de sites como os listados acima.

O especialista Ed Bott certa vez pediu um PC "Truth in Labeling Act" para forçar os fabricantes de PCs a informar aos usuários o que está pré-instalado. É uma excelente ideia que nunca acontecerá. Seria bom se os sites de download, alguns dos quais afirmam não permitir nenhum tipo de malware, fizessem o mesmo.