Vídeo: Tecnologia da Informação - Os Sistemas de Informação e os impactos da tecnologia na gestão (Outubro 2024)
Ligando para todos os analistas, desenvolvedores de código, testadores de software e gerentes de projeto: A sociedade precisa desesperadamente de suas habilidades de colaboração para ajudar nossas comunidades. A maioria dos grupos comunitários e cívicos não entende como o governo funciona, carece de financiamento e deve criar programas com recursos limitados. Eles também têm dificuldades em manter o talento e atender às necessidades das comunidades que servem. Eles poderiam usar uma infusão de pessoas acostumadas a operar com prazos apertados e lidar com orçamentos limitados e recursos humanos em declínio.
Essa idéia remonta a 2001, quando, no começo do 11 de setembro, eu estava trabalhando em um projeto para mapear a organização e o ativismo da comunidade nos Estados Unidos. Lembro-me de entrar no apartamento térreo de um programador chamado David Jacobs. Foi a minha primeira vez interagindo com um codificador. Seu lugar estava cheio de discos e CDs e ele trabalhava como - e era de fato - um artista.
Ao longo dos anos, passei a considerar desenvolvedores e artistas a mesma coisa; eles podiam ser um pouco mal-humorados às vezes, mas criavam um trabalho brilhante. Você tinha que mima-los, mas também tratá-los com profundo respeito, porque sua idéia se baseava no relacionamento naquele momento.
Os codificadores funcionam de maneira diferente agora, porque tudo requer atenção. Há uma estratégia digital, uma estratégia móvel, operações internas, RH e tudo mais. Uma forte equipe de tecnologia é indiscutivelmente tão central para uma organização quanto sua marca e identidade. Costumava ser que o "webmaster" trabalhava em binges e explosões criativas, alimentadas por Diet-Coke e Pizza. Ou, se eram como Jacobs, comiam saladas, bebiam água e praticavam ioga. De qualquer forma, você lhes forneceu requisitos e estruturas de arame ou apenas um problema para resolver, e eles funcionariam com sua mágica.
Agora, que os codificadores são vitais para todas as empresas, tornaram-se incrivelmente diversificados e, em alguns casos, com alto funcionamento no setor de trabalho. O fato de o trabalho deles tocar quase todos os aspectos de uma organização é crítico; eles não pensam mais em peças, mas em termos de uma empresa inteira.
Falamos muito sobre o que a Internet pode fazer e sobre os brainiacs que a criaram, mas raramente falamos sobre as mudanças que ocorreram na maneira como trabalhamos no processo. Sim, temos equipes cujos membros estão dispersos em todo o mundo, mas como essas equipes colaboram, apesar das barreiras linguísticas e culturais e da falta de sugestões face a face?
A mudança é profunda. Você pode chamá-lo de transformação de um modelo em cascata, que tem raízes na industrialização e agitação de produtos em uma fábrica tradicional, para uma abordagem ágil e distribuída, na qual equipes multifuncionais desempenham vários papéis e se adaptam às mudanças em tempo real.
Então o que nós podemos fazer? Se você é um analista, desenvolvedor de código, testador de software ou gerente de projetos que usa metodologia ágil e scrum, na verdade possui memória muscular de que o mundo precisa para ajudar a gerenciar mais do que apenas produtos, software ou o aplicativo mais recente.
Adoro a citação cínica de Winston Churchill que diz: "a democracia é a pior forma de governo, exceto todas as outras". Isso destaca a confusão do que acontece quando as pessoas se reúnem para realizar algo. Curiosamente, em países como Estados Unidos, Índia e Reino Unido, existem muitas dessas organizações confusas, desorganizadas e criticamente necessárias, trabalhando duro para tornar nossas democracias eficazes. Eu defino essas "linhas de frente" de nossa democracia como conselhos de cooperativas e condomínios, associações de bairro, grupos religiosos, grupos de jovens, ligas esportivas e até programas de combate à fome e à pobreza. Todas essas organizações poderiam usar tecnólogos experientes como parte de sua equipe para compartilhar o que sabem sobre trabalhar em diversas equipes e superar desafios para fazer algo.
O ponto principal é que todas as nossas organizações precisam de uma infusão dessa "nova maneira de trabalhar" e os profissionais qualificados imersos nela precisam ajudar a compartilhá-la além do mundo da tecnologia.
