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Nosso gráfico antispam compara as pontuações do produto em análise com as de outros produtos recentes e relevantes. Aqui está como eu deduzi essas pontuações.
Faço download de milhares de mensagens de email reais de uma conta de email infestada de spam do mundo real, descartando mensagens com mais de 30 ou 40 dias. Em seguida, classifico manualmente essas mensagens em spam inegável, e-mail válido enviado apenas para mim e e-mail em massa válido (boletins e afins). Se alguma mensagem não corresponder claramente a uma dessas categorias, eu a descarto. Classifico a pasta Spam da mesma maneira.
Considero essencial que um filtro de spam evite descartar emails pessoais válidos; portanto, calculo a porcentagem de mensagens válidas bloqueadas como spam. Nenhum produto pode obter uma classificação antispam acima de 3, 5 estrelas, a menos que esse percentual seja 2% ou menos. Calculo a porcentagem de mensagens de spam inegáveis na caixa de entrada da mesma maneira. A visualização de spam é irritante, mas não é tão preocupante quanto o descarte de emails válidos. Ainda é possível que um produto obtenha 4 estrelas, se não mais de 10% do spam chegar à caixa de entrada.
O correio em massa válido é um pouco mais difícil. Pode ser difícil para um filtro de spam distinguir entre uma mensagem em massa solicitada e uma que você não solicitou. Calculo a porcentagem de mensagens em massa válidas bloqueadas, mas ele não tem uma forte influência na classificação geral do produto.
Alguns filtros de spam desaceleram sensivelmente o processo de download de emails. Para ter uma idéia desse impacto, cronometro o download e calculo o tempo médio por 1.000 mensagens com e sem o filtro de spam. À medida que o seu cliente de email baixa as mensagens em segundo plano, geralmente você não notará se demorar duas ou três vezes mais. Mas alguns produtos podem fazer com que seus downloads de e-mail demorem cinco ou mais vezes, o que é definitivamente um problema.
Para calcular a pontuação geral, começo subtraindo a porcentagem de spam perdida e o email pessoal bloqueado de 100%. Não estou tão preocupado com o correio em massa, por isso subtraio um quinto da porcentagem bloqueada de correio em massa. Finalmente, diminuo a pontuação se o filtro de spam atrasar o download de e-mail em mais de um fator de dois.
A classificação por estrela final do produto acompanha bem de perto a pontuação geral de precisão, mas outros fatores podem fazer a diferença. Ele suporta vários protocolos de email? É limitado a clientes específicos? As definições de configuração são úteis? Mas a precisão - bloquear o spam e deixar os emails válidos em paz - é o fator mais importante.
