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De acordo com o que se tornou o grande tema do ano, a Microsoft destacou seus esforços em inteligência e aprendizado de máquina na conferência Ignite, aqui em Atlanta, e em uma palestra da CEO Satya Nadella enfatizou o tema da "democratização da IA".
"Não estamos buscando a IA para derrotar humanos em jogos", disse ele, dando um tiro velado na competição. "Estamos buscando a IA para capacitar todas as instituições e todas as pessoas com as ferramentas da IA, para que possam resolver os problemas mais prementes da economia e da sociedade. Essa é a busca".
Ele comparou o advento da IA a outras ferramentas que aumentaram o acesso à informação, principalmente a imprensa em 1450 e a World Wide Web em 1989. Nadella falou sobre os esforços da Microsoft em quatro áreas - agentes, aplicativos, serviços e infraestrutura, oferecendo alguns novos exemplos e algumas coisas que também foram destacadas em sua palestra na conferência Build developers, alguns meses atrás.
Nos agentes, ele se concentrou no assistente digital da Cortana, que, segundo ele, tem 133 milhões de usuários mensais ativos em 116 países e respondeu a 12 bilhões de perguntas. Laura Jones fez uma demonstração que mostrava como a Cortana trabalha com o Office 365 para mostrar não apenas suas próximas reuniões, mas também informações do LinkedIn em seus contatos; ela então mostrou um recurso futuro no qual o assistente pode assumir compromissos que você faz em emails e adicioná-los à sua lista de tarefas.
Nos aplicativos, Nadella começou com o teclado SwiftKey da Microsoft, que ele disse ter 300 milhões de usuários, e recentemente integrou uma rede neural que aprende como você digita. Ele também destacou o MileIQ, um aplicativo com reconhecimento de local que rastreia sua viagem para reembolso de impostos.
Nadella disse que achava que a mudança mais profunda do Office 365, em oposição ao modelo de desktop mais antigo, não era o fato de ele ser executado na nuvem, mas que seus dados agora podem ser expostos em um "gráfico" estruturado e privado que permite que ele seja acessado de maneira privada e estruturada para recursos como a caixa de entrada focada no Outlook. Ele destacou o novo recurso My Analytics para o Office 365, que permite ver quanto tempo você gasta nas reuniões e o foco que você teve durante essas reuniões.
As mudanças maiores, sugeriu ele, ocorreram no Dynamics CRM, onde ele falou sobre como as informações do Microsoft Graph poderiam ser usadas - como notícias relevantes, contatos e cronograma - para ajudar a prepará-lo melhor para as reuniões. Eventualmente, ele será capaz de triar solicitações de e-mail para que você possa ser mais proativo ao lidar com vendas. No lado do suporte, ele mostrou um assistente de suporte virtual e falou sobre como ele poderia aprender por meio de interações com os clientes.
Nos serviços, Nadella falou principalmente sobre o Bot Framework e as APIs dos Serviços Cognitivos anunciadas no início deste ano. Desde o lançamento no Build the Cognitive services, as APIs receberam mais de 1 bilhão de chamadas de API. Ele destacou o sucesso da empresa em alcançar um recorde mundial na taxa de erros de palavras no reconhecimento de fala e suas melhorias no reconhecimento de imagens ImageNet.
Quanto aos aplicativos que utilizam os serviços, ele mencionou Deion Sanders para exibir um aplicativo da NFL Fantasy Football a ser lançado na próxima temporada e, em seguida, mostrou um vídeo de um aplicativo Uber chamado "verificação de identificação em tempo real" para que os clientes possam ter certeza de que o motorista é quem ele ou ela deveria ser.
A demonstração mais impressionante foi aquela em que Lowe usou as informações para ajudar a iniciar o produto de remodelação de um casal e depois foi capaz de mostrar a eles como seria a cozinha usando o HoloLens. Aparentemente, isso está em piloto agora.
Em infraestrutura, Nadella disse que a Microsoft agora oferece 34 regiões globais com instâncias de computação de CPU e GPU e falou sobre como ele pode funcionar com qualquer estrutura de IA, incluindo CNTK, Caffe, Tensorflow ou Torch. Mas o foco estava em como a Microsoft agora usa FPGAs para executar redes neurais profundas no silício, criando o que ele chamou de "Primeiro supercomputador de IA em ação".
Doug Burger, da Microsoft Research, mostrou quanto mais rápido a Microsoft poderia executar o programa de reconhecimento de imagem ImageNet em uma máquina com 10 núcleos de CPU e 4 FPGAs, em comparação com um processador padrão de 24 núcleos. Ele então mostrou avanços na tradução de toda a Wikipedia em apenas algumas horas, dizendo que se todo o recurso do Azure fosse usado, ele poderia oferecer 1 exa-op (bilhões de bilhões de operações por segundo) e concluir o trabalho em menos de um décimo dos um segundo - 10 vezes a capacidade de IA da maior supercomputação existente do mundo. (Sou um pouco cético em relação a essa alegação, já que todo o Azure não está em um local e, já que esse não é o benchmark Linpack usual usado em supercomputadores; mas certamente é uma enorme quantidade de poder de computação.) já está portando alguns de seus serviços cognitivos para execução nessa malha e, quando você faz uma pesquisa no Bing, a função de classificação é executada em FPGAs.
Nadella concluiu destacando todas as ofertas de inteligência da Microsoft, da Cortana e do Office 365 aos serviços cognitivos e ao "supercomputador de IA" do Azure. Mas, ele disse, o importante não é a tecnologia da Microsoft, mas a paixão, a inteligência e o que os clientes poderão fazer com essas novas ferramentas. Ele comparou o processo de "democratização da IA" com a visão mais antiga de "Informações ao seu alcance" e disse que o objetivo da Microsoft é levar inteligência a todos.
