Usuários do iPhone x odeiam siri, estão bem com o entalhe

O iPhone X, décimo aniversário da Apple, é apontado por Cupertino como "o futuro do smartphone" - e esse futuro inclui mais espaço na tela e o fim do botão físico da casa.

De fato, com o iPhone X, os telefones com bisel fino da Apple do dia, como o LG G6 e o ​​Samsung Galaxy S8, estendendo a tela até a borda do dispositivo na parte superior e inferior. Mas, para acomodar as poderosas câmeras necessárias para o reconhecimento facial do Face ID, a Apple adicionou um recorte na parte superior do dispositivo, conhecido como entalhe.

Isso intrigou alguns observadores antigos da Apple, mas a escolha do design não parece incomodar os compradores do iPhone X (até inspirou alguns imitadores). De acordo com um estudo da Creative Strategies and Experian, o design e a estética do telefone recebem elogios quase universais.

"No que diz respeito à satisfação geral do cliente, os proprietários do iPhone X em nosso estudo deram ao produto uma satisfação geral de 97%", disse a Creative Strategies, que inclui aqueles que estavam satisfeitos e muito satisfeitos. "Em nosso estudo, 85% dos proprietários de iPhone X disseram estar muito satisfeitos com o produto".

As coisas caíram apenas um pouco quando os usuários iniciais do iPhone X foram questionados sobre os novos recursos da programação, como uma tela OLED, novos gestos de furto e ID de rosto. A maior queda na satisfação foi no Modo Retrato e Selfies, embora esses recursos ainda estejam na versão beta.

Obviamente, a grande decepção é a Siri. Percebe-se amplamente que o agente de voz pioneiro da Apple ficou para trás do Alexa da Amazon e do Google Assistant. O Google, por exemplo, recentemente exibiu novos recursos atraentes para o Assistente, como o Google Duplex, que pode manter conversas com humanos que não são os mais sábios. A Siri definitivamente ainda não está lá, o que é provavelmente o motivo pelo qual sua taxa de satisfação é de apenas 20%.