Vídeo: Steve Jobs Never Forgave Me' Says Former Apple CEO John Sculley (Novembro 2024)
John Sculley III, ex-CEO da Apple responsável por ajudar no mercado de massa de computadores pessoais e por conduzir US $ 8 bilhões em vendas durante seus 10 anos na empresa, não parece querer ser lembrado por seus sucessos em Cupertino. E, embora tenha orgulho de ajudar a desenvolver a bem-sucedida campanha publicitária da Pepsi Challenge e de transformar uma empresa regional de refrigerantes em uma marca reconhecida globalmente, ele também não parece querer ser lembrado como um veterano das Guerras da Cola. Sculley, agora com 76 anos, dedica sua vida a encontrar, desenvolver e investir na próxima tecnologia "moonshot". Ele também quer que você saiba que, ao contrário da crença popular, ele não tem nada além de amor pelo falecido Steve Jobs.
A menina dos olhos de Jobs
Seu mandato na Apple, que começou em 1983 e terminou sem cerimônia depois que ele lutou contra o conselho da Apple, foi alvo de barris e barris de tinta. Ele entrou em choque com Jobs, lutou contra o conselho e, em alguns aspectos, falhou gloriosamente. Apesar de toda a tensão associada a esse período de sua vida, ele fica feliz em discutir o que deu errado, por que e por que conseguiu um acordo bruto.
Durante seu tempo como CEO, havia dois campos na Apple - aqueles que tentavam fazer com que a empresa se concentrasse na venda de software (à la Microsoft) e aqueles que queriam continuar a entregar e expandir as ofertas de hardware premium da empresa - da mesma forma que Steve Jobs pretendia quando ele fundou a Apple em 1976. Isso foi no início dos anos 90, vários anos antes do início da era das pontocom. Como Sculley conta, ele pretendia entregar computadores portáteis ao mercado, dispositivos que poderiam ser usados sem teclados, com base em gestos e movimentos.
Os dois dispositivos nos quais Sculley apostou em sua reputação, Apple Newton e General Magic, nunca se materializaram no iPhone, nem no BlackBerry, os quais devem seu sucesso à exploração de Sculley e sua equipe. Sculley disse que foi simplesmente uma questão de tempo ruim que impediu que esses dispositivos se tornassem imagens de satélite, o que é uma abreviação de tecnologia inovadora, inovadora e ambiciosa. John F. Kennedy tirou uma foto e nós pegamos Neil Armstrong. John Sculley levou um tiro na lua e foi enlatado.
"Fui demitido", disse Sculley, durante uma ligação telefônica com a PCMag. "A razão pela qual fui demitido foi a Lei de Moore", que, simplificando, é uma teoria de 1965 de que os componentes e os próprios computadores continuariam cada vez mais rápidos e menores, impulsionando assim a inovação e as vendas de tecnologia para o consumidor. "Havia um sentimento forte de que a Apple deveria licenciar seu software… eu fui totalmente contra isso." Quanto a Newton e General Magic, os dois dispositivos foram "introduzidos vários anos antes da Web… antes do celular", explicou Sculley. "Nenhum deles foi bem-sucedido e fui culpado por isso. Mas, de Newton, o processador ARM foi desenvolvido, e a ARM agora é uma empresa de bilhões de dólares, em 8 bilhões de dispositivos. O tempo é tudo".
"Havia dois CEOs entre eu saindo e Steve voltando. Nos anos seguintes, licenciou o software Mac e quase faliu. Mas quando venderam a tecnologia ARM e conseguiram US $ 800 milhões, puderam comprar a Next Software (nova empresa de Job) e traga Steve Jobs de volta."
Sculley assume uma posição semelhante em sua briga pública com Jobs, que supostamente tentou remover Sculley de sua posição depois que os dois brigaram pela direção da unidade Macinstosh da empresa em 1984-1985. Sculley disse que nunca demitiu Jobs, e que as batalhas públicas de Job com o conselho da Apple eram simplesmente uma questão de suas idéias estarem à frente do tempo deles. Essa tem sido a sua postura há mais de três décadas. No entanto, Jobs nunca perdoou Sculley por sua saída (dispensa?), E ele disse à BBC em 1996 que "contratou o cara errado" quando recrutou Sculley da Pepsi.
"Os princípios criados por Jobs ainda estão vivos e bem hoje", disse Sculley. "Ele se tornou um ótimo CEO. A Apple presta atenção aos detalhes melhor do que qualquer pessoa no mundo de hoje. Pode ter sido imperfeita quando ele era jovem, como todos nós, mas ele estabeleceu as bases".
Sculley, o Investidor
Desde seus dias na Pepsi e na Apple, Sculley permanece ativo, embora mais discreto do que antes. Ele foi um investidor fundador da MetroPCS, ajudou a lançar e vender Hotwire.com e Buy.com, fundou a empresa de banco de dados e serviços Zeta Interactive e lançou a Obi Worldphone, uma empresa de smartphones destinada a vender dispositivos para o mundo em desenvolvimento.
Ele também publicou um livro, "Moonshot", em 2014. O livro examina como as empresas iniciantes podem se transformar em negócios transformadores, impulsionados por dados, a fim de resolver um problema específico do cliente. "Eu nunca pretendi escrever outro livro", disse Sculley. "Eu estive envolvido com uma gama bastante ampla de empresas. Muitas se tornaram negócios de bilhões de dólares. Todas as tecnologias em crescimento exponencial terão efeitos derivativos que mudarão o poder no mercado das grandes empresas tradicionais que dominam os setores de mercado por muito tempo." décadas para os clientes ".
O que Sculley quer dizer é que a transparência nos negócios combinada com a natureza viral da criação de conteúdo deu aos consumidores a capacidade de mudar a forma como as organizações vão ao mercado e onde dedicam seus recursos. Por exemplo: Sculley disse que empresas como Facebook, LinkedIn e Google não gastam dinheiro em publicidade da maneira que teriam feito em épocas anteriores. "Você não precisa. Os clientes amam tanto o serviço que contam para os amigos."
Para encontrar as empresas que terão um efeito semelhante no futuro dos negócios, Sculley disse: "Eu sempre procuro um grande problema para o cliente que a start-up acredita que pode resolver. Meu ponto de vista começa com o cliente. O negócio plano é uma retrospectiva de onde você estava antes e quanta melhoria terá com um orçamento de recursos avançando. No entanto, um plano de cliente é mais importante para uma empresa empreendedora. Depois de definir o problema, tudo gira em torno das métricas do cliente, engajamento, recrutamento, ciclo de vida e retenção. Você começa a ver os negócios de uma maneira muito diferente."
O problema, como Sculley vê, é que a tecnologia única em um ano se torna rapidamente uma mercadoria no próximo ano. Portanto, o valor do seu negócio é o conhecimento do domínio. "Muitas pessoas inteligentes chegam ao Vale do Silício com idéias inteligentes, mas você não vê 10.000 empresas inteligentes. Você precisa do conhecimento do domínio para fazê-lo funcionar".
"A Kodak tinha pessoas inteligentes e um valor de mercado de US $ 20 bilhões. Em 2007, eles gastaram vários bilhões de dólares em integração vertical para reduzir o custo do processamento de filmes para competir com o Walmart. Foi no mesmo ano em que Steve Jobs criou o iPhone. Tudo isso aconteceu quando nós passou de redes 2G para 3G, o que permitiu que você enviasse texto para enviar uma imagem pelo telefone.Essas coisas deram à Apple domínio de domínio em três domínios diferentes que a Kodak não possuía.Em três anos, a Kodak entrou com pedido de falência e a Apple conquistou o mundo ".
Conselho para empreendedores
Sculley disse que aconselha jovens empreendedores a aprender a se arriscar, a falhar rapidamente e a aprender com os erros para crescer. Outra lição importante que ele ensina aos empresários é um bom recrutamento.
"Quando eu era jovem, pensei que poderia fazer tudo melhor sozinho. Não gostei da importância de recrutar uma grande equipe. Os membros da equipe geralmente têm experiências diferentes e melhor competência do que você em determinadas tarefas. Tente recrutar pessoas. que são realmente melhores que você. Um dos maiores talentos de Steve Jobs era recrutar pessoas realmente boas."
Atualmente, Sculley está pesquisando o domínio da saúde para encontrar e investir no próximo Facebook ou Google. "Temos um problema muito grande nos EUA. Ainda não cobrimos a assistência médica de todos. Gastamos US $ 3 trilhões em assistência médica todos os anos. O que estamos oferecendo é inacessível. Precisamos encontrar uma maneira de oferecer atendimento de melhor qualidade a um preço acessível." taxa mais acessível para pacientes de cuidados crônicos ".
Ele está empolgado com uma nova empresa chamada RxAdvance, que está desenvolvendo um programa de gerenciamento de benefícios para farmácias projetado para gerenciar benefícios padrão e especializados em medicamentos. A RxAdvance gerou US $ 200 milhões em receita com os princípios contábeis geralmente aceitos (GAAP) em 2015, e Sculley acredita que se tornará um "negócio multibilionário" em três ou quatro anos.
Quando perguntado sobre o conselho que ele dá aos jovens empreendedores que estão pensando em abrir uma empresa, Sculley disse: "Você precisa olhar para uma empresa e determinar se as coisas podem se tornar fundamentalmente diferentes. Quando Steve Jobs inventou o iPhone, isso foi uma surpresa". tirando o iPhone de todos hoje."
