Revisão e classificação do manageengine opmanager

A ManageEngine, uma divisão da Zoho Corporation, oferece uma variedade de produtos voltados para o gerenciamento de TI, incluindo hardware, software e infraestrutura física e virtual. O ManageEngine OpManager (que começa em US $ 1.995 para até 50 dispositivos) se concentra principalmente no gerenciamento da infraestrutura. A ferramenta é uma boa opção para os generalistas de TI, pois fornece cobertura para gerenciamento de infraestrutura, monitoramento de rede e gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM) com o plug-in APM.

Infelizmente, o ManageEngine OpManager não oferece cobertura da infraestrutura baseada na Web, assim como o Stackify Retrace e o Idera Uptime Infrastructure Monitor, mas existem outros produtos no pacote ManageEngine que o fazem. O ManageEngine OpManager também não ganhou o prêmio Editors 'Choice em nosso resumo de gerenciamento de infraestrutura, uma distinção que demos ao MMSoft Pulseway.

O plug-in ManageEngine OpManager Applications Manager traz uma longa lista de aplicativos comerciais suportados, incluindo bancos de dados da IBM, Microsoft e Oracle, além de vários produtos de código aberto. Servidores de aplicativos suportados incluem BEA WebLogic, IBM WebSphere, JBoss e Tomcat. A lista de produtos de ERP suportados consiste em Oracle, SAP e Siebel. Para facilitar o gerenciamento diário, o site ManageEngine PitStop fornece conteúdo pesquisável e fornecido pelo usuário, incluindo scripts e modelos para download, além de um fórum de perguntas e respostas.

A figura abaixo mostra a arquitetura independente do ManageEngine OpManager e onde os plug-ins se encaixam. O ManageEngine OpManager é escrito em Java e usa uma instalação local do Tomcat para fornecer a interface da web. Um banco de dados local armazena todas as informações coletadas e fornece um caminho de comunicação entre o aplicativo ManageEngine OpManager principal e os plug-ins.

Instalando o OpManager

Como na maioria dos outros programas deste resumo, você deve instalar a parte do servidor do ManageEngine OpManager em um servidor Windows ou Linux, que pode ser físico ou virtual. Instalei a parte do gerenciador do servidor em uma máquina virtual (VM) do Windows Server 2012 R2 em execução em um servidor VMware ESXi. O ManageEngine OpManager é enviado com um banco de dados MySQL e o usa por padrão, mas pode ser configurado para usar o SQL Server, se você já o tiver instalado. Funcionalidades adicionais, como monitorar fluxos de rede (Netflow), sFlow ou gerenciamento de desempenho de aplicativos (APM), exigem o download de um plug-in.

Quando testamos novamente o ManageEngine OpManager para esta atualização, ela foi instalada em uma máquina física: um Dell PowerEdge T30 executando o Windows Server 2016.

Os plug-ins Netflow e APM devem ser instalados separadamente e não serão instalados se o serviço ManageEngine OpManager estiver em execução. Este serviço é iniciado automaticamente na inicialização e deve ser interrompido usando o Windows Service Manager. Um toque realmente interessante é a inclusão de arquivos em lote para ajudar a configurar o hardware, como uma opção para ativar recursos de gerenciamento como o sFlow. Usando o arquivo sFlowEnable.bat, consegui ativar os dados do sFlow no meu comutador HP Procurve 3800 com este comando:

sFlowEnable.bat 192.168.188.30 161 público 192.168.133.1 9996 4096

A maior parte do monitoramento usa SNMP nos dispositivos gerenciados, e a função de detecção automática do ManageEngine OpManager encontra todos os dispositivos gerenciáveis ​​na rede. Além disso, ele encontrará dispositivos IP que não são gerenciáveis ​​e os incluirá no painel para mostrar que estão vivos. Você diz ao ManageEngine OpManager onde procurar dispositivos, fornecendo um intervalo de endereços IP, e ele procurará todos os dispositivos nesse intervalo.

A adição de monitores de serviço consiste em selecionar de uma lista de serviços disponíveis no sistema de destino e, em seguida, ativar o monitoramento para esse serviço específico. Os fluxos de trabalho fornecem outra maneira de agir em uma ampla variedade de itens monitorados, incluindo a capacidade de executar ações como interromper ou iniciar um serviço. O editor de fluxo de trabalho usa elementos gráficos para obter o estado de um item específico e, em seguida, executar uma ação com base no resultado.

O ManageEngine OpManager possui uma interface Representational State Transfer (REST) ​​para conectar-se a outros aplicativos. A figura abaixo mostra a página de referência da API REST e as guias para gerar uma chave de API e um exemplo de formulário de API. A interface REST possibilita, uma vez configurada, a entrada e saída de dados do ManageEngine OpManager. Você encontrará vários exemplos no site do ManageEngine PitStop para ajudar você a começar.

Uma interface agradável e configurável

Os gráficos do painel do ManageEngine OpManager são altamente configuráveis ​​e fáceis de navegar, semelhante ao que você encontrará no Spiceworks Network Monitor, o que deve torná-lo uma ferramenta agradável para trabalhar no dia-a-dia. A página padrão vem com vários widgets, incluindo vários com dados de amostra, para dar uma idéia dos tipos de informações que podem ser exibidas. Se você não gostar dos arranjos, basta clicar e arrastar os widgets para um local melhor. Os widgets podem ser removidos e adicionados com apenas alguns cliques.

A interface do usuário (UI) foi aprimorada desde a revisão inicial e agora é ainda mais agradável de usar. Além disso, a maioria dos dispositivos na tela agora pode ser clicada para revelar detalhes sobre sua operação.

Na frente da virtualização, você encontrará suporte para Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V e VMware vCenter. Consegui adicionar rapidamente vários servidores Windows, incluindo um executando o Windows Server 2016 Technical Preview 3. O status da máquina virtual (VM) foi facilmente exibido junto com as principais informações sobre o host Hyper-V. Alertas relacionados à virtualização aparecem no painel principal para notificar um administrador sobre qualquer problema.

Monitorar uma rede com o ManageEngine OpManager é um prazer. Consegui ver informações sobre os principais porcos de largura de banda da rede no nível da porta e depois ver informações sobre portas individuais em uma página secundária.

A figura abaixo mostra a página principal do meu switch HP 3800 com uma lista de portas e endereços MAC conectados. O plug-in do NetFlow Analyzer adiciona a capacidade de utilizar informações de fluxo de comutadores compatíveis com Cisco. Outros plug-ins relacionados à rede incluem o Gerenciamento de Configuração de Rede (NCM) para manter arquivos de configuração para comutadores e outro hardware de rede, além de um recurso de Gerenciamento de Endereço IP (IPAM) para gerenciar endereços IP na sua rede.

O ManageEngine OpManager possui mais de 100 perfis de relatórios fornecidos na caixa. Relatórios personalizados com base em uma ampla variedade de parâmetros monitorados podem ser criados rapidamente na página principal do administrador. Qualquer relatório pode ser agendado e enviado automaticamente por email no formato PDF ou Microsoft Excel. Definitivamente, supera o concorrente MMSoft Pulseway no número e na facilidade de uso na categoria de relatórios.

Preços variados

O preço começa em US $ 1.995 para até 50 dispositivos e sobe para US $ 16.495 para um máximo de 500 dispositivos. Uma edição gratuita permite executar o monitoramento básico de até 10 dispositivos para um único usuário, enquanto que para grandes empresas você paga US $ 29.995 por até 1.000 dispositivos. A lista de complementos disponíveis e seus preços são os seguintes:

3D Datacenter Builder - $ 199

Workflow Automation - $ 495

Monitoramento de arquivos de log - $ 25

Monitoramento de tempo de ida e volta (RTT) de rede de longa distância (WAN) - US $ 100

Monitoramento de VoIP - $ 100

Social IT - $ 99

Análise de causa raiz - $ 995

Failover - US $ 3.995

Monitoramento do Cisco Unified Computing System (UCS) - $ 995

Esses preços são para a edição Essential. A edição Enterprise inclui o complemento Failover e você obtém todos os complementos como parte da edição Large Enterprise.

No geral, o ManageEngine OpManager abrange muitas bases, mas faltam algumas peças no produto base, em comparação com algumas das outras ofertas desse resumo de gerenciamento de infraestrutura.