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Na coluna da semana passada, examinei a estratégia da Microsoft de agrupar o Office em todos os tablets e laptops de 10, 1 polegadas ou menores. Parece que a Microsoft decidiu que esses dispositivos menores não serão usados para produtividade, mas ainda oferece aos usuários o Office gratuitamente, apenas por precaução.
No entanto, a empresa acredita claramente que tablets e laptops com concha superior a 11, 1 polegadas serão usados mais para a produtividade. Se as pessoas quiserem usar o Office nesses dispositivos, deverão comprar uma cópia.
Estou muito intrigado com essa abordagem. Embora as versões completas do Office funcionem bem em tablets menores, suspeito que o verdadeiro motivo da Microsoft é começar a empurrar esses clientes para o Office 365, a versão de assinatura baseada em nuvem.
Curiosamente, a Microsoft tem sido um grande apoiador de software do Mac OS desde o início. Lembro-me de quando Bill Gates se comprometeu a escrever para o Mac em um evento em 1984. Até hoje, a Microsoft manteve a promessa de apoiá-lo com seu conjunto de produtos Office.
Mas é aí que o apoio de Gates termina. A Microsoft decidiu não criar uma versão do Office para iOS. Acho isso um pouco estranho, já que os iPads estão superando os Macs de seis para um e eles praticamente se tornaram o padrão de fato na empresa até hoje. Sim, tablets Android e até alguns tablets Windows começaram a ganhar terreno na área de TI, mas, no momento, o iPad governa o domínio.
A falta de suporte da Microsoft para iOS e Android é compreensível. Afinal, a empresa vê o Office como uma vantagem competitiva que pode aumentar a adoção de seus tablets nas empresas. Não posso culpá-lo por esse movimento. No entanto, há um problema com essa estratégia: embora um cliente local de um aplicativo seja importante a curto prazo, é bastante claro que as versões online desses aplicativos se tornarão ainda mais importantes. E esses aplicativos estarão disponíveis em todas as plataformas, não apenas em uma. O plano atual da Microsoft de colocar o Office apenas em tablets Windows é um erro real a longo prazo.
Eu uso o Office desde o primeiro dia. Ainda hoje eu ainda o uso em meus PCs e Macs para relatórios, planilhas e apresentações importantes. No entanto, uso cada vez menos todos os dias, pois uso um tablet cerca de 80% do tempo e não está disponível para iOS ou Android. Isso significa que, quando estou no iPad, uso Pages, Keynote e Numbers e, quando estou em um tablet Android, uso o Google Docs, Planilhas e Apresentações.
Talvez a Microsoft deva considerar o modelo do Evernote. Embora não tenha uma planilha ou programa de apresentação, ele possui uma ferramenta de processamento de texto e gerenciamento de notebook disponível em quase qualquer dispositivo, seja um iPhone ou Galaxy S 4, tablet ou tablet Android, PC ou Mac. Há uma versão local que reside em cada dispositivo para que eu possa usá-lo quando não estiver conectado. Depois de obter uma conexão, ele acessa a nuvem e sincroniza todos os meus dispositivos.
Se a Microsoft tivesse uma previsão, teria sido o Evernote para consumidores e empresas. Poderia ter criado uma plataforma de aplicativos em todos os dispositivos e amarrada à nuvem em vez de dar à Apple, Google e Evernote a chance de possuir os clientes que usam seus produtos. Poderia ter transformado o Office em uma ferramenta de produtividade de plataforma cruzada que dá aos clientes de seus concorrentes acesso a um conjunto que eles já conhecem e amam.
Percebo que o Office ainda é uma vaca leiteira para a Microsoft, mas esse fluxo de receita secará à medida que mais e mais pessoas passarem para ferramentas alternativas que funcionam em vários dispositivos. A Microsoft poderia ter oferecido uma versão básica gratuitamente a todos e cobrado dos usuários pesados uma taxa de assinatura pela versão completa na nuvem. Essa estratégia garantiria a longevidade do Office, pois a versão local atual se tornará menos importante para empresas e consumidores.
No curto prazo, suponho que faça sentido ordenhar a vaca seca, mas, ao não criar uma versão de plataforma cruzada, a Microsoft forçará as pessoas que usam iOS e Android a usar ferramentas alternativas. À medida que se acostumam a usá-los em vez do Office, a demanda pelo Office diminuirá a longo prazo.
Eu vejo esse pensamento de curto prazo na Microsoft como um verdadeiro erro. Em um futuro não muito distante, esse movimento o incomodará e afastará ainda mais clientes de seus aplicativos que há muito tempo dominam o mundo da produtividade da computação.
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